Estado del servicio de Claro en El Castillo, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en El Castillo, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Castillo, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Castillo, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Castillo y lugares cercanos:

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  Dillman Suárez (@caballero511) reportó hace 6 minutos desde Lejanías, Meta

  Señores @ClaroTeAyuda centro poblado Aguas Claras de Granada Meta ha estado toda la mañana sin señal celular. Exigimos respeto para con el usuario.

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  Sary holguin (@jeniferastis) reportó hace 12 minutos desde El Castillo, Meta

  @ClaroTeAyuda la simcard me sale temporalmente fuera de servicio, y ni tengo plan ni lo he reportado, llevo muchos años con ella, por favor una solución

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  Dillman Suárez (@caballero511) reportó hace 39 minutos desde Lejanías, Meta

  SOS ESCUELAS RURALES DEL META. La orden que dio el rector a los docentes de las sedes rurales es perentoria: apaguen esos equipos de internet porque el recibo de la energía con @emsa_esp se quintuplicó. Malo el servicio de #CentrosPoblados y de @ClaroColombia y … sigue

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  Sary holguin (@jeniferastis) reportó hace 50 minutos desde El Castillo, Meta

  @ClaroTeAyuda necesito que me solucionen, por favor, mi simcard me sale temporalmente fuera de servicio y jamás he tenido plan y tampoco lo he reportado, mi número es 3124800328 a nombre de Fredy cabanzo borda.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Val (@FanteVal) reportó hace 5 minutos

  Definitivamente @ClaroColombia es lo peor de lo peor, desde el 29 de abril estoy luchando para que me hagan un traslado, me asignaron para hoy la visita y ahora resulta que por error del sistema me cancelaron. Son una porquería de servicio y necesito una solución.

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  Diego Cascante Guzmán (RVA) (@dicasgu1980) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia ha pasado tiempo del último requerimiento que hice por acá y no han solucionado. Me enviaron unos links para que califique la atención y ni siquiera me han dado el número de radicado de cada una de las líneas en las cuales se está presentando la falla @sicsuper

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  Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor comuníquense conmigo, por sus canales nadie me contesta, requiero cancelar el servicio, me cambio de operador, 7 días sin servicio es inaceptable

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @alejo_villam @ClaroColombia @alejo_villam 3/5 resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es

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  𝒜𝓁𝒾𝓈𝓈𝑜𝓃 (@alive_0109) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia De que les sirve tener un departamento de Reputación si no invierten en buen servicio al cliente? que es lo primero que va de cara a los clientes, no existe equipo que les arregle todas las cagadas @sicsuper

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  Steffany (@RodriguezMSteff) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda recibí visita técnica y no hay Internet, dejaron las cámaras desconectadas y ese bot de uds es una porquería igual que su servicio al cliente. Necesito agendar otra visita para que dejen todo como estaba.

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  𝒜𝓁𝒾𝓈𝓈𝑜𝓃 (@alive_0109) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia me están cobrando la factura doble, tengo el comprobante de pago pero ustedes no contestan ni dan la cara. Su servicio de atención al cliente tercerizado es una ******, pero para cobrar y amenazar con reportar ni cortos ni perezosos

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  Dimay4️⃣8️⃣ (@fdimay48) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Que señal tan malo la de esta empresa, dos días señal. En los planes le cobran cosas que no se usan, y si es una recarga no se puede usar por qué no hay señal. Estamos muy jodidos definitivamente!!

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  Hamer Cuadrado 🚭 (@hamercg11) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Lo que tienen que hacer es dejar la hp llamadera a cada rato para ofrecer la porquería de servicio que tienen y que nunca he solicitado.

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  Luisol (@luisol99) reportó hace 17 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda como hago para comunicarme con servicio tecnico claro hogar ya que ninguno teléfono que tienen en su pagina web funciona todo direcionan es al número celular.