¿Está Claro con problemas o cortes en El Castillo, Departamento del Meta?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Castillo, Departamento del Meta
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Castillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de El Castillo, Departamento del Meta
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Castillo y lugares cercanos:
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Sary holguin
(@jeniferastis) reportó
desde
El Castillo, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda la simcard me sale temporalmente fuera de servicio, y ni tengo plan ni lo he reportado, llevo muchos años con ella, por favor una solución
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Sary holguin
(@jeniferastis) reportó
desde
El Castillo, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda necesito que me solucionen, por favor, mi simcard me sale temporalmente fuera de servicio y jamás he tenido plan y tampoco lo he reportado, mi número es 3124800328 a nombre de Fredy cabanzo borda.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jay Rios
(@jaimerios_co) reportó
@ClaroTeAyuda hice un pago que en Claro Pay dijo rechazado pero lo debitaron de mi tarjeta y no lo aplicaron a la entidad, En las lineas no dan respuesta ni contestan los correos para que me regresen mi dinero.
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cristian rojas
(@irochima10) reportó
@ClaroTeAyuda @Angeloroab siempre es la misma respuesta!! copy y pegue !! sean serios!!
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Angel Rodríguez
(@Angeloroab) reportó
desde
La Estrella, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Falso, a uds no les importa el usuario. Me pretenden dejar sin servicio hasta el 24 de abril. Dígame que tipo de prioridad tiene ese fecha. Ayer vinieron y dañaron esa vaina y así se queda según uds hasta que les de la gana. Es una falta de respeto.
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Diego Cardona Roa
(@Krdona16) reportó
@ClaroColombia no solo es malo en cuanto a su señal si no 1ur si uno quiere cancelar tampoco se puede porque le maman galio durante 2 o 4 horas es injusto una cosa de esas @sicsuper @MovistarCo me quiero pasar
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ANA CAROLINA MEZA PAJARO
(@anamp_ing) reportó
@ClaroTeAyuda Hola perdí mi sim card en un descuido y no he podido contactarme con un asesor para deshabilitarla mientras me acerco aún centro de servicios a solicitar una nueva ojo solo fue la SIM no el celular. Me preocupa que alguien pueda encontrarla y utilizarla mal
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Sergio
(@SergioMosqueraR) reportó
@ClaroColombia se volvió tan pésimo en el servicio al cliente, para comprar servicios en menos de 3 segundos responden la llamada, pero para cualquier otra solicitud no atienden las llamadas, me dejaron 40 minutos esperando y luego me mandaron a la encuesta.
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Sorry, ur not zayn.
(@LauMcflurry_DT) reportó
@ClaroColombia Llevo intentado cancelar el servicio tan malo que ofrecen como 2 meses sin éxito 😡
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Angel Rodríguez
(@Angeloroab) reportó
desde
La Estrella, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia se llevan el día de hoy el premio al peor servicio de todos los tiempos. 8 días para una visita técnica, la realizan dejan mal hecho un trabajo y la solución es agendar una nueva visita prioritaria para dentro de otros 8 días. Que hacemos ahí @sicsuper
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Santiago de Narváez
(@CalvodeNarvaez) reportó
Señores de @ClaroColombia , ¿serán tan gentiles de contestar el verraco teléfono? Llevo la mañana entera (por no decir los últimos días) tratando de que me contesten y me dejen cancelar un servicio. ¿Hasta cuándo me van a tener oyendo sus infernales menús que no sirven para nada?
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Alberto Holguin A.
(@Blue_Thunder01) reportó
@ClaroColombia 17 días sin que completen el trámite de traslado. Cada vez que llamo me dan una respuesta distinta o me dicen que espere 72 horas. Que lástima. Un cliente que quiere quedarse y pareciera que lo que quieren es sacarlo.