Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Castillo, Departamento del Meta?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Castillo, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Castillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Castillo, Departamento del Meta 03/14/2026 14:00

marzo 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Castillo, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Castillo y lugares cercanos:

  • jeniferastis Sary holguin (@jeniferastis) reportó desde El Castillo, Departamento del Meta

    @ClaroTeAyuda la simcard me sale temporalmente fuera de servicio, y ni tengo plan ni lo he reportado, llevo muchos años con ella, por favor una solución

  • jeniferastis Sary holguin (@jeniferastis) reportó desde El Castillo, Departamento del Meta

    @ClaroTeAyuda necesito que me solucionen, por favor, mi simcard me sale temporalmente fuera de servicio y jamás he tenido plan y tampoco lo he reportado, mi número es 3124800328 a nombre de Fredy cabanzo borda.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • everandresmarti Ever Martinez (@everandresmarti) reportó

    Será en definitiva que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia piensan que sus usuarios son un juego, en el año que llevo con su pésimo servicio he escrito más quejas contra ellos que servicio, advertencia el ultrawifi que prometen es una falsedad.

  • MiauMilou ⓜⓘⓐⓤⓜⓘⓛⓞⓤ (@MiauMilou) reportó

    @ClaroTeAyuda Si pues empecemos por solucionar el hecho de que en 4 días de instalado el servicio ya esté intermitente incluso conectándolo con cable y no de las megas contratadas al hacerse un speed test.

  • HeyC26 𝐻𝑒𝑖𝑐𝑦. 🧚🏾‍♀️ (@HeyC26) reportó

    @ClaroColombia que me cancele su plan, hasta hoy con esta señal tan pésima 😡.

  • liro_6 ☆ Kary ☆ (@liro_6) reportó

    Que pensara @ClaroColombia con su pésimo servicio de claro hogar 😒

  • JulliethCano Jullieth Cano (@JulliethCano) reportó

    Solucionado el problema en cuestión de minutos. @ClaroColombia

  • interlicencia Interlicencia (@interlicencia) reportó

    @ClaroTeAyuda hola, una consulta voy a realizar los pagos de mi casa y me sale error como puedo hacer ?

  • MiguelOrtegaTro MIGUEL ORTEGA TROCHA (@MiguelOrtegaTro) reportó

    Basura de servicio al cliente de @ClaroColombia , llama uno a preguntar porque lleva 8 horas sin el servicio y la de atención al usuario le responde con groserías a uno. Y pa colmo no solucionan el problema y le dicen, "como se acaba de comunicar, debe esperar 5 horas más".

  • everandresmarti Ever Martinez (@everandresmarti) reportó

    Pobres de nosotros los que lastimosamente tuvimos que firmar cláusulas de permanencia y nos tenemos que aguantar, exijo públicamente a @ClaroTeAyuda y bajo el amparo del derecho de petición se me de una solución al pésimo servicio tanto de internet como sus derivados.

  • afelipe_123 Felipe.⚡ (@afelipe_123) reportó

    @JulliethCano @ClaroColombia Duré una semana escribiendo, 4 días más esperando los técnicos, los anteriores técnicos se llevaron un deco pq no servía, los técnicos actuales dijeron que no podían trabajar así, que reportara el problema, nos dieron un número, nunca contestaron, finalmente nos cambiamos.

  • FabioPulid0 Fabio Pulido (@FabioPulid0) reportó

    @ClaroTeAyuda Persiste los problemas en el el servicio, ando trabajando con los datos del celular