Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Castillo, Departamento del Meta?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Castillo, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Castillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Castillo, Departamento del Meta 01/17/2026 19:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Castillo, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Castillo y lugares cercanos:

  • jeniferastis Sary holguin (@jeniferastis) reportó desde El Castillo, Departamento del Meta

    @ClaroTeAyuda necesito que me solucionen, por favor, mi simcard me sale temporalmente fuera de servicio y jamás he tenido plan y tampoco lo he reportado, mi número es 3124800328 a nombre de Fredy cabanzo borda.

  • caballero511 Dillman Suárez (@caballero511) reportó desde Lejanías, Departamento del Meta

    SOS ESCUELAS RURALES DEL META. La orden que dio el rector a los docentes de las sedes rurales es perentoria: apaguen esos equipos de internet porque el recibo de la energía con @emsa_esp se quintuplicó. Malo el servicio de #CentrosPoblados y de @ClaroColombia y … sigue

  • jeniferastis Sary holguin (@jeniferastis) reportó desde El Castillo, Departamento del Meta

    @ClaroTeAyuda la simcard me sale temporalmente fuera de servicio, y ni tengo plan ni lo he reportado, llevo muchos años con ella, por favor una solución

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • anaximandrableu laura (@anaximandrableu) reportó

    Desde ayer sin red wifi en castilla,@ClaroColombia pésimo servicio nos pasamos para @ETB mejor claro mantiene más caído que martuchis.

  • Jdrodriguezg27 JeisonDavidRodriguez (@Jdrodriguezg27) reportó

    @ClaroColombia Llevo más de 24 horas sin internet y cada vez q llamo son otras 4 horas para la solución

  • German_Orlando 𝕲𝖊𝖗𝖒𝖆́𝖓 (@German_Orlando) reportó

    Espero disminución en la factura de @ClaroTeAyuda, ma de 24 horas sin servicio de #ClaroHogar y no dan respuesta, @sicsuper

  • JUAND67097551 JuanchyDC🇨🇴🇮🇹 (@JUAND67097551) reportó

    Dice el del “call center” de @ClaroColombia q es falla masiva en Barranquilla, nojodaaa q vaina q se presente semanal 🤔🤔 Será q tiene q ver con la llegada de gente del Cartel de la Toga ??

  • el_juliote el_juliote (@el_juliote) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el daño tiene que ser muy grande para llevar dos días sin internet y tampoco una respuesta. Cuando van a restablecer el servicio?

  • MariaSinGracia Salem 😼 (@MariaSinGracia) reportó

    @ivanrpinzonm @ClaroTeAyuda Es una línea de telefonía celular, incluso ese número no se usa hace más de un mes. Es el colmo que la línea de servicio al cliente solo funcione para adquirir productos pero no para cancelarlos. Ya les escribí para que me ayuden a verificar y terminar esa vaina.

  • JUAND67097551 JuanchyDC🇨🇴🇮🇹 (@JUAND67097551) reportó

    Dice el del “call center” de @ClaroColombia q es falla masiva en Barranquilla, nojodaaa q vaina q se presente semanal 🤔🤔

  • DanielSMG09 Daniel Martinez (@DanielSMG09) reportó

    @ClaroColombia, si los servidores y sistemas de sus call center, son lentos y se caen a cada rato que se puede esperar de sus servicios, 3 días sin servicio de internet, televisión y teléfono, y según sus “reportes” se demoran 5 horas en solucionar.

  • NatyMoon NatyMoon (@NatyMoon) reportó

    Desde ayer sin servicio hogar @ClaroColombia por faaaaa arreglen rápido!!!!!

  • LaPatriotaCol LaPatriotaColombiana (@LaPatriotaCol) reportó

    @ClaroTeAyuda Necesito contacto con HUMANOS no robot para solucionar mi problema urgente . Tengo enfermo grave en casa y no salen llamadas . Para que tener servicio TELEFÓNICO con ustedes si no sirve ?