Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Castillo, Departamento del Meta?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Castillo, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Castillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Castillo, Departamento del Meta 01/02/2026 12:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Castillo, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Castillo y lugares cercanos:

  • caballero511 Dillman Suárez (@caballero511) reportó desde Lejanías, Departamento del Meta

    Señores @ClaroTeAyuda centro poblado Aguas Claras de Granada Meta ha estado toda la mañana sin señal celular. Exigimos respeto para con el usuario.

  • caballero511 Dillman Suárez (@caballero511) reportó desde Lejanías, Departamento del Meta

    SOS ESCUELAS RURALES DEL META. La orden que dio el rector a los docentes de las sedes rurales es perentoria: apaguen esos equipos de internet porque el recibo de la energía con @emsa_esp se quintuplicó. Malo el servicio de #CentrosPoblados y de @ClaroColombia y … sigue

  • jeniferastis Sary holguin (@jeniferastis) reportó desde El Castillo, Departamento del Meta

    @ClaroTeAyuda necesito que me solucionen, por favor, mi simcard me sale temporalmente fuera de servicio y jamás he tenido plan y tampoco lo he reportado, mi número es 3124800328 a nombre de Fredy cabanzo borda.

  • jeniferastis Sary holguin (@jeniferastis) reportó desde El Castillo, Departamento del Meta

    @ClaroTeAyuda la simcard me sale temporalmente fuera de servicio, y ni tengo plan ni lo he reportado, llevo muchos años con ella, por favor una solución

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • manchaenlapared El silencio aburre (@manchaenlapared) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo dos días sin Internet en mi casa. Su número de servicio al cliente no responden.

  • duvank1000 Duvan (@duvank1000) reportó

    @ClaroColombia y @DaviPlata son de los ***** peores servicios que hay , claro son unas ratas que no hallan como robar a sus clientes y los hptas de daviplata esa aplicación la creo un ingeniero de sistemas con Algún hpta retrasó cognitivo.

  • diegolairground diego l (@diegolairground) reportó

    @ClaroColombia estimados alguna falla masiva? No tengo ni en casa ni en la oficina internet fluido.

  • lilifonbu Liliana Fonseca Bustamante (@lilifonbu) reportó

    @ClaroColombia no tengo servicio de internet hogar, llamo al 611 y me dejan en línea, en el whatsaap no contestan, que debo hacer????

  • Diego_G12 Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡

  • JorgeP1941 Jorge pulido (@JorgeP1941) reportó

    @vasragu31darm @ClaroColombia Caído

  • YmportXport Ymport & Xport (@YmportXport) reportó

    @sicsuper @CRCCol Hasta con Fibra Óptica no puedes confiar en @ClaroColombia !! Nada funciona, y en SAC (tel. 6023700000 / 6017500500 / 6017441818) o no contestan y cuando si contestan cuelgan las llamadas. Uno debe ir a un café internet para comunicar con CLARO.

  • SebasUmana Sebastian Umaña (@SebasUmana) reportó

    @ClaroColombia No, pues por interno no es que es imposible comunicarse y lo más grave es que he llamado más de 20 veces y ni siquiera entra al servicio al cliente y tampoco me parece justo que tenga que pagar una factura completa cuando llevo llamando dos semanas seguidas, todos los días

  • hard0129 Harold Steven Riaño (@hard0129) reportó

    @ClaroColombia esta Caido

  • Edcardona2013 Elkin Cardona (@Edcardona2013) reportó

    @Ana_Comunica @ClaroColombia Ni la app, ni la línea 6045800200 en Medellín. Los de @ClaroColombia cobran por adelantado, cortan el servicio y anulan canales de atención para que no se quejen. Tal cual como una tiendita timadora de instagram que bloquea clientes para no atender reclamos