Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Castillo, Departamento del Meta?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Castillo, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Castillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Castillo, Departamento del Meta 01/24/2026 08:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Castillo, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Castillo y lugares cercanos:

  • jeniferastis Sary holguin (@jeniferastis) reportó desde El Castillo, Departamento del Meta

    @ClaroTeAyuda la simcard me sale temporalmente fuera de servicio, y ni tengo plan ni lo he reportado, llevo muchos años con ella, por favor una solución

  • caballero511 Dillman Suárez (@caballero511) reportó desde Lejanías, Departamento del Meta

    SOS ESCUELAS RURALES DEL META. La orden que dio el rector a los docentes de las sedes rurales es perentoria: apaguen esos equipos de internet porque el recibo de la energía con @emsa_esp se quintuplicó. Malo el servicio de #CentrosPoblados y de @ClaroColombia y … sigue

  • jeniferastis Sary holguin (@jeniferastis) reportó desde El Castillo, Departamento del Meta

    @ClaroTeAyuda necesito que me solucionen, por favor, mi simcard me sale temporalmente fuera de servicio y jamás he tenido plan y tampoco lo he reportado, mi número es 3124800328 a nombre de Fredy cabanzo borda.

  • caballero511 Dillman Suárez (@caballero511) reportó desde Lejanías, Departamento del Meta

    Señores @ClaroTeAyuda centro poblado Aguas Claras de Granada Meta ha estado toda la mañana sin señal celular. Exigimos respeto para con el usuario.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AlbertoOrozco16 Eterno 70 (@AlbertoOrozco16) reportó

    Por qué cada vez que se va la luz, también se van los ***** datos??? No me cabe en la cabeza. Si es la única ocasión en que le pienso dar uso a esos benditos datos, porque de resto estoy conectado a mi WiFi. Para que pago por unos datos que ni sirven??? @ClaroColombia

  • LiloEverdeen Lilo Skrlata (@LiloEverdeen) reportó

    15 minutos en la línea esperando un asesor. Mejor digan que los domingos no atienden @ClaroTeAyuda

  • Violeta_Montes Violeta Montes (@Violeta_Montes) reportó

    @ClaroTeAyuda ''en un momento'' de cuantos años? porque ya voy para dos horas sin wifi y hace mas de una que dijeron que ''en un momento'' arreglaban

  • JahirsonF Jahirson Fernandez (@JahirsonF) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿Y para cuando me tienen respuesta de esa solución? Porque mientras hacen su supuesta investigación hay en la factura me va a salir la cuenta de cobro y me toca pagarla si o si

  • fluper63 FRANCISCO LUIS PEREZ (@fluper63) reportó

    @ClaroTeAyuda 6 días Tratando de cambiar de plan y nada. Tratando de usar adecuadamente los canales posibles de comunicación pero nada. Soy cliente hace 21 años y nada. Bye claro

  • Violeta_Montes Violeta Montes (@Violeta_Montes) reportó

    @walo1989_1 @ClaroTeAyuda asi son, asi son. yo tuve el problema en miercoles y decian ''estamos trabajando con todo el power, pendiente del telefono que ya te llamamos'' y vinieron a llamar AYER sabado

  • MarioCa10271780 Mario Castañeda (@MarioCa10271780) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola. Que tan cierto es que tienen una falla masiva con los clientes que tenemos modems 5G. Estoy ubicado en Medellín y en la línea telefónica me dieron el radicado 849213572. No he podido trabajar en todo el día. Pa’ cuando la solución?

  • JahirsonF Jahirson Fernandez (@JahirsonF) reportó

    0 y van 2 adquiero @NetflixLAT por medio de un plan en @ClaroColombia y me suspenden la cuenta pero en la factura me llega el servicio para pagar puntual😠😠😠😠😠😠😠

  • johancamayo johan camayo (@johancamayo) reportó

    @ClaroTeAyuda por favor ayuda , desde la semana pasada la tarjeta de memoria de 2 decodificadores no funcionan, necesito de su valiosa colaboración cuenta 54575226 teléfono 3144699967

  • Chiq_el David Sarmiento (@Chiq_el) reportó

    @ClaroTeAyuda oigan malparidos que internet tan malo xq cobran x algo q nunca sirve