Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Castillo, Departamento del Meta?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Castillo, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Castillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Castillo, Departamento del Meta 12/30/2025 02:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Castillo, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Castillo y lugares cercanos:

  • caballero511 Dillman Suárez (@caballero511) reportó desde Lejanías, Departamento del Meta

    Señores @ClaroTeAyuda centro poblado Aguas Claras de Granada Meta ha estado toda la mañana sin señal celular. Exigimos respeto para con el usuario.

  • jeniferastis Sary holguin (@jeniferastis) reportó desde El Castillo, Departamento del Meta

    @ClaroTeAyuda necesito que me solucionen, por favor, mi simcard me sale temporalmente fuera de servicio y jamás he tenido plan y tampoco lo he reportado, mi número es 3124800328 a nombre de Fredy cabanzo borda.

  • jeniferastis Sary holguin (@jeniferastis) reportó desde El Castillo, Departamento del Meta

    @ClaroTeAyuda la simcard me sale temporalmente fuera de servicio, y ni tengo plan ni lo he reportado, llevo muchos años con ella, por favor una solución

  • caballero511 Dillman Suárez (@caballero511) reportó desde Lejanías, Departamento del Meta

    SOS ESCUELAS RURALES DEL META. La orden que dio el rector a los docentes de las sedes rurales es perentoria: apaguen esos equipos de internet porque el recibo de la energía con @emsa_esp se quintuplicó. Malo el servicio de #CentrosPoblados y de @ClaroColombia y … sigue

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • OConchaa oscar_concha 🇨🇴 (@OConchaa) reportó

    @ClaroTeAyuda 38 horas sin servicio !

  • cgomezov68 carlos arturo gomez (@cgomezov68) reportó

    @deluque @MinTIC_responde @ClaroColombia como es posible que desde el día sábado no tenga señal de voz mucho menos de dato desde bahía pórtete hasta nazareth somos colombia mi voz de protesta

  • andresmarocco Andres Marocco (@andresmarocco) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Hay una App más inútil que la de @ClaroTeAyuda ? Siempre da error !!!

  • aalx_r Nergüi (@aalx_r) reportó

    La empresa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia “Claro”, cobrándole más del servicio solicitado, actualmente tengo un plan de datos de 70gb donde pago $55.900 pesos y tengo todos mis pagos de cada mes, y a esta fecha 05/03/2022 debo pagar $84.927,43 pesos, solicito una corrección.

  • kajubeo Karencita Bernal (@kajubeo) reportó

    @Yulic_14 @ClaroColombia Vieras que a mí el wifi no me servía bien, y me dijeron que me garantizaban velocidad solo por cable. Mi computador está por cable ahora y supuestamente tengo 200 megas y nunca ha llegado un test de velocidad a siquiera la mitad de eso.

  • kmi2502 M.Camila Arroyo S. (@kmi2502) reportó desde Montería, Departamento de Córdoba

    Existirá algo más malo q el internet de @ClaroColombia ?

  • maurylui Luisa Maury. (@maurylui) reportó

    Brindan mal información para un servicio de traslado, pésimo servicio al cliente en el call Center @ClaroTeAyuda

  • Maur0Calde Mauro Calde (@Maur0Calde) reportó

    @MSFTColombia Nada que @ClaroColombia me soluciona la migración de correos al nuevo servicio de se Office 365, ellos argumentan que así sean quienes me venden el servicio, ustedes son los responsables de la migración y que por eso es que no se ha podido realizar.

  • EveDeLioncourt ☽ ⛥ 𝔈𝔳𝔢 𝔇𝔢 𝔏𝔦𝔬𝔫𝔠𝔬𝔲𝔯𝔱 ⛥ ☾ (@EveDeLioncourt) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda TIENEN EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE. @sicsuper llevo días llamando y escribiendoles por fallas con mi internet. Hace media hora no tengo internet y por fin contestan y me dicen que no pueden atenderme porque su sistema está CAIDO. Son lo peor 🙄.

  • EscarlataUn Un Escarlata Más (América de Cali) (@EscarlataUn) reportó

    @ClaroTeAyuda Pero deberían responderme los mensajes por lo menos. Está terrible esto.