Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Castillo, Departamento del Meta?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Castillo, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Castillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Castillo, Departamento del Meta 01/05/2026 07:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Castillo, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Castillo y lugares cercanos:

  • jeniferastis Sary holguin (@jeniferastis) reportó desde El Castillo, Departamento del Meta

    @ClaroTeAyuda necesito que me solucionen, por favor, mi simcard me sale temporalmente fuera de servicio y jamás he tenido plan y tampoco lo he reportado, mi número es 3124800328 a nombre de Fredy cabanzo borda.

  • jeniferastis Sary holguin (@jeniferastis) reportó desde El Castillo, Departamento del Meta

    @ClaroTeAyuda la simcard me sale temporalmente fuera de servicio, y ni tengo plan ni lo he reportado, llevo muchos años con ella, por favor una solución

  • caballero511 Dillman Suárez (@caballero511) reportó desde Lejanías, Departamento del Meta

    SOS ESCUELAS RURALES DEL META. La orden que dio el rector a los docentes de las sedes rurales es perentoria: apaguen esos equipos de internet porque el recibo de la energía con @emsa_esp se quintuplicó. Malo el servicio de #CentrosPoblados y de @ClaroColombia y … sigue

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jblc106432 JBLC (@jblc106432) reportó

    @ClaroColombia desde hace 2 días sin servicio de internet ni televisión y no hay respuesta por la línea telefónica, a donde tengo que comunicarme para hablar con un asesor

  • jblc106432 JBLC (@jblc106432) reportó

    @ClaroColombia la línea cuelga la llamada y solo responde que estamos trabajando para mejorar el servicio

  • angiedani Angiecita (@angiedani) reportó

    @ClaroTeAyuda 5 días sin servicio.

  • angiedani Angiecita (@angiedani) reportó

    5 días sin Internet y sin televisión, parece que a @ClaroTeAyuda no le gusta que uno exija el servicio pero todos los canales de comunicación porque esta es su manera de vengarse. Que otro operador recomiendan?

  • CamiloHZ89 Camilo Hernández (@CamiloHZ89) reportó

    @sicsuper 1. Hola, desde las 6 de la tarde del día 27 de Febrero el servicio hogar tuvo un fallo en el servicio de internet, escribo internamente por Twitter a @ClaroColombia recibiendo una respuesta de la cual no me dan claridad de en qué momento se restablece el servicio.

  • Leidybreton1 LEIDY BRETON (@Leidybreton1) reportó

    Aja @ClaroTeAyuda estoy esperando una respuesta verdadera, eficiente y eficaz para mi problema.

  • Gladystobon10 TOBON (@Gladystobon10) reportó

    @ClaroColombia Señores por favor, que paseo para cancelar un servicio, si voy presencial que traiga radico que llame y llamo y no lo dan. Entonces. Sean serios. Por Dios. Como hago para el dichoso radicado

  • IVONNE_2376_ Ivonne 💫 (@IVONNE_2376_) reportó

    @ClaroTeAyuda Tengo dos lineas, les envío la del problema por mensaje interno

  • IVONNE_2376_ Ivonne 💫 (@IVONNE_2376_) reportó

    Tengo un problema, estoy en proceso de portabilidad a otro operador y ustedes me bloquearon la línea, qué hago? @ClaroTeAyuda

  • macattw Mario Alejandro Correa (@macattw) reportó

    @MovistarCo No necesito cambiar un plan que yo no solicité cambiar. No necesito un plan porque ya solicite potabilidad y me voy a @ClaroColombia Entendido?