¿Está Claro con problemas o cortes en El Castillo, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Castillo, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Castillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Castillo, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Castillo y lugares cercanos:

• Sary holguin (@jeniferastis) reportó hace 7 minutos desde El Castillo, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda necesito que me solucionen, por favor, mi simcard me sale temporalmente fuera de servicio y jamás he tenido plan y tampoco lo he reportado, mi número es 3124800328 a nombre de Fredy cabanzo borda.

• Sary holguin (@jeniferastis) reportó hace 52 minutos desde El Castillo, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda la simcard me sale temporalmente fuera de servicio, y ni tengo plan ni lo he reportado, llevo muchos años con ella, por favor una solución

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mafe Acosta 🌵 (@Mafee_Acosta) reportó hace 4 minutos

  Yo: voy a ver Euphoria y ser feliz. Mi internet: pues no mi ciela. Odio el pésimo servicio de @ClaroColombia ¿Será que me tengo que cambiar de operador?

• Prozac (@IAmProzac) reportó hace 5 minutos

  Niña, se fue la luj y con por la misma puerta salieron los datos. @ClaroColombia te vi mal niño!

• Maickol Peralta (@maickolaleja94) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Llevo 3 días sin ningún servicio hogar, varios radicados y anoche ni siquiera tenían plataforma en el call center. Trabajo desde casa y @ClaroColombia no da solución y no da un canal efectivo para saber la dichosa compensación. @sicsuper

• Jimmy Morales (@jemoralest) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya le escribí y no me solucionan nada me indican los canales de control por favor! No los internos sino la entidad que supervisa su servicio

• Carlos Quintero (@QuinteroCaliche) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo en espera en la llamada

• James AF 🇦🇹 (@JamesAF9) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Solucion no tiene esta empresa y su mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estamos jodidos. Cuando no es Aire, q nos quitan la luz todo el dia, es esta empresa miserable, q quita el servicio de internet todo el dia y peor, porq con la luz, ya hubiera llegado.

• David Camacho (@daccarv) reportó hace 15 minutos

  4.5g de @ClaroTeAyuda qué porquería de señal. Señores, uno va a modificar el plan en su app y sí, lo permite, PERO, PARA AUMENTARLO, para bajarlo no le dan las opciones @Superservicios @MinTIC_responde ojo al dato que nos están obligando al no darnos esas opciones.

• yonel silva lizarazo (@Yonel0395Yonel) reportó hace 17 minutos

  La señal de @ClaroTeAyuda están pésima que me dio llueve y ya se cae la señal, no tengo señal de navegación en mi celular y si hablamos de @ClaroColombia la señal del plan de mi hogar no existe

• lamechaxsiempre.2 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda q pasa con esa señal 😠 solucionen o buscaré medidas drásticas.

• Walter Jimenez (@Wally_Jimenez) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios @CaracolRadio es increíble el perverso servicio postventa de claro. Sumado a la inestabilidad reiterada del servicio, con un problema de ellos te dicen que te atienden en 10 días y ya!!! Y la conectividad entre tanto: pues te jodes