¿Está Claro con problemas o cortes en Leticia, Amazonas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Leticia, Amazonas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Leticia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Leticia, Amazonas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Leticia y lugares cercanos:
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John Pulido
(@JohnMerchan99) reportó
desde
Leticia, Amazonas
@ClaroTeAyuda @Danielaarteta15 Totalmente, lo peor de lo peor..... en toda la extension del servicio...
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John Pulido
(@JohnMerchan99) reportó
desde
Leticia, Amazonas
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Sicresponde señores hasta que hora la represalia por un reclamo justo... me.han tenodo todo el dia con el telefono bloqueado.... que tristeza.... @lafm @jsanchezcristo @Ministerio_TIC
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John Pulido
(@JohnMerchan99) reportó
desde
Leticia, Amazonas
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Sicresponde acabo de colgar con la linea *611, queda evidenciado la negligencia y las represalias de Claro para los usuarios que se atreven a reclamar... para muestra por este medio ni ellos ni la SIC ofrecen solucion... triste....
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John Pulido
(@JohnMerchan99) reportó
desde
Leticia, Amazonas
@ClaroTeAyuda Para que ofrecen APP si cuando uno paga ustedes son lo mas anticuado, en cualquier otro operador encuentra uno solucion en maximo 2 horas..
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John Pulido
(@JohnMerchan99) reportó
desde
Leticia, Amazonas
@ClaroTeAyuda Me pase de pospago a prepago por el mal servicio, termine mi claro por el pesimo servicio... quiero cambiar de operador por sus abusos....
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John Pulido
(@JohnMerchan99) reportó
desde
Leticia, Amazonas
@ClaroTeAyuda @Sicresponde llevo 8 minutos con musica de claro... otra vez en espera... la llamada anterior 26 minutos y me colgaron...
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Oscar Rodriguez
(@RodrOscar) reportó
@jjorgebe @ClaroColombia Asi dieran gigas ilimitadas de nada sirve por que no navega no se pueden disfrutar, en portal 80 aca es pesima la señal de datos solo coje en red edge o sea 2g la mas antigua y las llamadas ni salen o cuando salen se caen en menos de dos minutos!
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Alejandra
(@Kat_zapata) reportó
@ClaroTeAyuda Necesito DE INMEDIATO la encuesta de satisfacción de la persona que me está atendiendo por interno, porque por más que se la he solicitado no me la ha querido enviar y dado que la respuesta constante es que no hay solución, quiero orientación para cancelar mi plan. Quedo atenta.
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Piedad Anzola E.
(@PIEDADANZOLAE) reportó
@ClaroTeAyuda completo 27 horas sin internet y nadie en claro da solución. He hablado con varios asesores y cada uno da una información diferente. Nadie me da solución. 😡😡🤬😡
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Piedad Anzola E.
(@PIEDADANZOLAE) reportó
@ClaroTeAyuda estoy en la línea con la asesora Camila Iriarte y me dice que ella no puede hacer nada porque la falla es externa y que toca esperar. Esperar cuanto?? Llevo 27 horas sin servicio
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Alejandra
(@Kat_zapata) reportó
@ClaroTeAyuda @RafaDC74 Rafa, eso si pasa con Claro... y con @ClaroColombia ni siquiera puedes twittear el problema porque EL INTERNET MOVIL TAMPOCO FUNCIONA!!!!!!
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Konnye Mora Pedraza🇨🇴
(@konnyemp) reportó
@ClaroTeAyuda Acá sigo esperando la llamada... Será que no tienen minutos?
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Waira Murillo
(@WairaMurillo) reportó
Yo que me quejo tanto de @Tigo_Colombia, pero el servicio y la atención al cliente es peor en @ClaroColombia. Llama mi novio dizque para que le arreglen el Internet y que el 14 de mayo lo atienden, ******* tan bobos, ¿Si saben que el semestre es virtual?
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Melvin Viloria
(@ViloriaMusic_) reportó
@ClaroColombia cómo quisiera que el soporte de uds sea óptimo... En ningún nivel dan una respuesta óptima, el personal que atiende SOPORTE TECNICO, nunca está capacitado para el manejo completo de sus dispositivos...
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Nelson
(@akatsu94) reportó
Llevo 2 semanas teniendo problemas con mi internet y no tengo respuesta por parte de @ClaroColombia ni via telefónica, ni de ningún tipo, me tocara llevarlo a superintendencia o que?
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𝐙 𝐚 𝐦 𝐨 𝐫 𝐚
(@SoyAndreaZamora) reportó
Son una PORQUERÍA @ClaroColombia su atención al cliente es pésima pues no tienen respeto por los usuarios: dando información falsa o a medias, prometiendo descuentos engañosos o que no aplican, y nunca son capaces de solucionar un problema o de hacerse responsable.