¿Está Claro con problemas o cortes en Valle del Guamuez, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valle del Guamuez, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle del Guamuez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Deathbeds. (@Neptunx_) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda holaaaaaaaaa necesito soporte de Internet

• Karl Edward Nolatari 🏳️‍🌈🇨🇴 (@KarlNolatari) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper No está generando cobro, se supone que el servicio va incluido con la factura mensual del paquete que tomé con ellos, pero nada que me dan la opción de activar el servicio ¿Eso es publicidad engañosa? ¿Puedo entablar una denuncia formal? @ClaroColombia

• MaríaAngélicaPatrón (@PatronMAngelica) reportó hace 17 minutos

  Los procesos internos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tienen más pasos que la audiencia preparatoria. Me llamaron y escalaron el caso OTRA VEZ, y adivinen que me toca hacer: esperar ¡son muy descarados!

• Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 20 minutos

  @Superservicios @DefensoriaCol después de tres días de pésimo servicio de @ClaroTeAyuda en el sector rural y casco urbano del municipio de Sasaima hoy medio se normaliza. Me parece el colmo para poder poner Pqr tener que permanecer 31 minutos en llamada.

• Violeta Montes (@Violeta_Montes) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda POR QUE GRAN HIJUEPUTAS NO HAY WIFI?

• Cristian A. Abondano (@cris9307) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda no me hacen el traslado y los asesores cuelgan que pesimo servicio deseo cancelar

• Park Romero de Torres (@ParkToja) reportó hace 25 minutos

  Hoy he tenido que reiniciar el modem 3 veces, que ****** de servicio el de @ClaroTeAyuda

• Juliana Lloreda (@JuliLloreda) reportó hace 25 minutos

  He tratado de cancelar mi plan con @MovistarCol 3 veces con esperas entre 1 y 2 horas al teléfono, siempre tienen una excusa, su servicio al cliente es pésimo, sin mencionar la mediocridad de UX en su página web. Quédense con: @ClaroColombia @Tigo_Colombia

• Paulina (@paulinapuam) reportó hace 29 minutos

  @zaterofait @ClaroTeAyuda @PoliciaBogota Un poco fuera de contexto tu comentario, sé que el paro NO para y que continúan matando en el país. Pero ¿qué tiene que ver eso con el mal servicio de Claro Hogar?

• Violeta Montes (@Violeta_Montes) reportó hace 30 minutos

  LOS VOY A SPAMEAR DESDE TODAS MIS CUENTAS, EN TODAS LAS REDES, EN PUBLICO Y POR INBOX TODA LA ********* NOCHE SI NO ME ARREGLAN EL SERVICIO POR EL QUE LES ESTOY PAGANDO @ClaroTeAyuda