Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Caracolí, Mistrató, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Caracolí, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caracolí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Caracolí, Mistrató, Departamento de Risaralda 02/01/2026 04:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caracolí, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caracolí y lugares cercanos:

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

  • MoniJllo Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

  • MoniJllo Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Hola @Colombia_Claro @ClaroTeAyuda para cuándo el buen servicio en su red. No hay un día en el que uno pueda tener un servicio constante con uds y en el que uno no tenga que hacer maromas para comunicarse con la gente cuando lo necesita @Sicresponde

  • jsernah Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó desde Quinchía, Departamento de Risaralda

    Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • deysserbonilla Deysser Bonilla (@deysserbonilla) reportó

    @ClaroColombia da tristeza su mala señal.

  • hidalgo_don Gabriel Gordillo C. (@hidalgo_don) reportó

    @Fennix73 @MovistarCo En @ClaroColombia están igual, llevo 8 días con pésimo servicio de internet y sin teléfono fijo, pero eso si, pagando completo y como si fuera el mejor servicio del mundo

  • Rodgiral Rodrigo Giraldo (@Rodgiral) reportó

    Llevo más de una semana detrás de @ClaroTeAyuda para contratar servicios de internet y no me responden. Ni me quiero imaginar en el momento que esté radicando un reclamo o una queja.

  • _Sr_Bones Mr Bones (@_Sr_Bones) reportó

    @ClaroTeAyuda No me interesa que corrijan tuvieron tiempo más que suficiente para solucionar y no han hecho nada. Quiero cancelar su pésimo servicio. Me cansé de su falta de respeto con los usuarios, de su falta de compromiso con las visitas técnicas. Quiero cancelar el servicio @sicsuper

  • marcelita84_ Marce 💙 (@marcelita84_) reportó

    Pésimo servicio de @ClaroColombia no salen ni llamadas, pero para facturar ahí si rapiditooo!!

  • andresg4rci4 andres garcia (@andresg4rci4) reportó

    @SebastianNohra @womcolombia @ClaroColombia Ellos bien malos que son para prestar el servicio y salen con unas wom es lo peor

  • giovannyserna Giovanny Serna (@giovannyserna) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo 3 horas esperando a que funcione el wifi, solicito una solución definitiva o procederé a cancelar el servicio con ustedes

  • ThomasAndarson ThomasAnderson↗️ (@ThomasAndarson) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tres días sin servicio de ninguna clase y sin información para su arreglo.

  • samosansan Santiago Sanchez (@samosansan) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenos días Señores. Tengo un tema de falta de conexión de internet fijo

  • lausc48 Lau (@lausc48) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Así como cuando te levantas el fin de semana y no tienes servicios de tv, internet o teléfono gracias a los desgraciados de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porque ayer "arreglando* el problema de otro apartamento arrancaron los cables de ETB y te dejaron sin servicio !!