Estado del servicio de Claro en Caracolí, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Caracolí, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caracolí, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Caracolí, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caracolí y lugares cercanos:

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  Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 12 minutos desde Quinchía, Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

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  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 15 minutos desde Jardín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola! La señal de internet en el suroeste antioqueño esta perversa! Que pasa?

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  Santiago Ramirez (@san0875) reportó hace 25 minutos desde Jardín, Antioquia

  @yamitd2013 @MovistarCo @ClaroColombia Datos ilimitados en plan que no sea mas de 50 o 60.000 pesos?? Imposible. O si es ese precio luego le van subiendo. Como son....

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  Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 28 minutos desde Jardín, Antioquia

  Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

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  Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 30 minutos desde Jardín, Antioquia

  @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

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  Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 32 minutos desde Jardín, Antioquia

  Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

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  Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 35 minutos desde Jardín, Antioquia

  Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

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  Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 52 minutos desde Jardín, Antioquia

  Hola @Colombia_Claro @ClaroTeAyuda para cuándo el buen servicio en su red. No hay un día en el que uno pueda tener un servicio constante con uds y en el que uno no tenga que hacer maromas para comunicarse con la gente cuando lo necesita @Sicresponde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Erika Zapata (@erijzapata) reportó hace 2 minutos

  @larroticaa @ClaroColombia Yo necesito que @ClaroColombia me deje de cobrar un hpta plan que no está a nombre mío ni es mi número telefónico

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  ⛧🇸🇯👽Mr Topper 🪐🪖⛧ (@Sabathan7) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia @SolucionesClaro Si, entiendo eso, lo que sucede es que ya lo hice antes ustedes, cómo entidad reguladores y no he recibido respuesta por parte de ustedes.

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  🇨🇴mA/Ntener la Democracia, Maestro!!!🇨🇴 (@mona_henao) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia es malo, pero @Tigo_Colombia es re-malo, re‐peor, la experiencia que he tenido con este operador es hijueputamente infernal, además del peor servicio al cliente y que me subieron la mensualidad incumpliendo el contrato de un año, solo espero agosto para salirme.

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  Dr.Nicolas Andres Ramirez Herrera (@DrNicolasRH97) reportó hace 7 minutos

  Nuevamente como es posible pagando un plan de datos costosisimo sin red sin internet en mi dispositivo móvil en un lugar urbano en una ciudad principal donde la porquería inservible @ClaroColombia tiene supuestamente cobertura en todo el territorio nacional

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper y como para cuando el arreglo del internet hasta cuando tengo que esperar que arreglen las fallas que son intermitentes y hacen que la señal sea un bombillo de navidad que prende y apaga cada rato

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  Irene Zuluaga G (@IreneZuluagaG) reportó hace 13 minutos

  Habrá algo peor que comunicarse con la línea de “servicio” al cliente de @ClaroColombia El internet de mi casa no funciona y la solución es una visita técnica en 10 días 😡 esto es inaudito.

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  David palacios (@dagopamo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, 3 horas esperando una respuesta por el chat y nada, no te podido hacer el pago de la factura porque el valor es incorrecto

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  Val 🌸✨ (@ValeBrugesB) reportó hace 14 minutos

  Hey @ClaroColombia dejen la intensidad con la llamadera días previos al pago; hpta el que no pague le cancelan el servicio y ya. Pesados!

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @Lizdelahozp @ClaroColombia @Lizdelahozp Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

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  Alejandro Michells (@alejomichells) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Cuando? O todo el fin de semana también sin servicio.