¿Está Claro con problemas o cortes en Caracolí, Mistrató, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caracolí, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caracolí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Caracolí, Mistrató, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jardín.

City	Problem Type	Report Time
Jardín	Teléfono	hace 2 años
Anserma	Teléfono	hace 2 años
Anserma	Teléfono	hace 2 años
Guática	Corte Total	hace 3 años
Mistrató	Corte Total	hace 3 años
Quinchía	Internet	hace 3 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caracolí, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caracolí y lugares cercanos:

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 6 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 13 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 14 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 19 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

• Santiago Ramirez (@san0875) reportó hace 24 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @yamitd2013 @MovistarCo @ClaroColombia Datos ilimitados en plan que no sea mas de 50 o 60.000 pesos?? Imposible. O si es ese precio luego le van subiendo. Como son....

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 29 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

• Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 49 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola! La señal de internet en el suroeste antioqueño esta perversa! Que pasa?

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 56 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Hola @Colombia_Claro @ClaroTeAyuda para cuándo el buen servicio en su red. No hay un día en el que uno pueda tener un servicio constante con uds y en el que uno no tenga que hacer maromas para comunicarse con la gente cuando lo necesita @Sicresponde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alexasg (@AlexNeiraASG) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Muy malo el servicio para solicitar arreglos técnicos y peor la “ayuda “ de Whatsaap

• Collana🇨🇴 (@Collana_A) reportó hace 4 minutos

  @julianjem @ClaroColombia Estoy hasta la coronilla con @ClaroColombia en vez de mejorar la señal, la empeoran, llevo 4 días luchando y la señal peor cada día.

• Patricia Diaz (@cpatriciadiaz) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia terrible el servicio, sin canales de atención es como si la ley 142 de 1994 no la conocieran , total interés por el usuario y sus derechos.

• angievlav (@AngievlAv) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Me estan afectando demasiado y la solución que me dan en la línea de atención es ilógica

• Daniela Camargo (@danielateamargo) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Y sin servicio pero las facturas si no bajan, pide uno una atención por ser un usuario antigüo y nada todos los privilegios son para los nuevos El colmo

• Maria Camila Florez (@Mcamilafk28) reportó hace 8 minutos

  cobrar un servio que no se está utilizando, ahora me exigen pagar un mes que no utilice cuando llevo una casi 1 mes llamado y solicitando un traslado, nunca vuelvo a tener servicios con esta empresa ni se la recomiendo a nadie,pésimo la verdad, solo juegan con uno @ClaroColombia

• marianadangond1 (@marianadangond1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Ustedes son una porquería, pero toca quedarse con la porquería porque el resto es 3 veces peor. 🙃

• Julian Castro (@juliancastroRo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia me pueden indicar un correo electrónico para poner un derecho de petición, que pésimo servicio

• c3a (@S78025824) reportó hace 11 minutos

  Situaciones, no se puede justificar que un operador como @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia no verifiquen estas cosas y además que uno lleme y le digan que debe si o si pagar y que ellos cobran así, espero pronta respuesta gracias.

• W RICARDO ROMERO (@WRICARDOROMERO) reportó hace 19 minutos

  No se quien es más malo si @emsa_esp que nos deja sin energía o @ClaroColombia que al irse la energía nos deja sin señal los dos merecen el premio al servicio más perverso del año