¿Está Claro con problemas o cortes en Caracolí, Mistrató, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caracolí, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caracolí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caracolí, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caracolí y lugares cercanos:

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 36 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 54 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ƛℓєנαи∂яα Ӈ. ♚ (@AlejandraHerSan) reportó hace un minuto

  A ver! @ClaroTeAyuda tenemos 24 HORAS SIN SERVICIO de Televisión, Telefonía e Internet en el sector 😡 por DM escribo coordenadas. #Barranquilla

• Milena Camelo (@MilenaCamelo10) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Ustedes están cobrando un portátil que no sacamos del CAV de Soacha mercurio llevamos 3 meses montando PQR y no las estaban escalando y para rematar los pagos que hemos hecho del servicio de Internet los tomaron como ***abono *** del portátil que noooo se sacó...@sicsuper

• Li (@Lilo414) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda me pueden decir como se hace para cancelar su servicio sin que sus asesores de línea telefónica corten la llamada? Más de 5 veces con asesores distintos y pasó lo mismo, si piensan q con eso retienen cliente les cuento q es peor la experiencia de servicio

• Miguel Ángel Cortés (@angelcortes29) reportó hace 8 minutos

  Si el plan A @ClaroColombia no funciona, ve por el plan B @ETB… espero no me falles.

• Andres Pulido (@andresjpulido) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @jamesdrodriguez Nuevamente quedan mal, llegan a instalar un servicio a las 5:09 p.m. a un conjunto residencial. Cuando saben cómo es la política de instalación en los conjuntos residenciales. Ni siquiera con ayuda de @ClaroTeAyuda se logra la instalación.

• JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 12 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Para una respuesta a mi pregunta tan sencilla, necesitan más de 2 horas? Luego su equipo de servicio es de un par de personas? No lo creo

• Luciana Manfredi (@LucianaManfred5) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Me siento secuestrada x ustedes. No funciona el servicio, no me quieren mandar técnico, me maltratan en servicio a cliente y no me dejan cancelar. Hay alguna forma de resolver con ustedes o tengo que dejar que me sigan manoseando?

• 𝑱𝒐𝒄𝒆𝒍𝒚𝒏. (@CelinLondoo) reportó hace 13 minutos

  Son malos prestando cualquier tipo de servicio, gas @ClaroColombia

• Julio Mario del Rio C (@jmario1236) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia ninguno, arreglen su señal tan pésima

• Julio Mario del Rio C (@jmario1236) reportó hace 16 minutos

  @CFerroMendez @ClaroColombia están vuelto una porquería , sin señal de nada