¿Está Claro con problemas o cortes en Caracolí, Mistrató, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caracolí, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caracolí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caracolí, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caracolí y lugares cercanos:

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 14 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 14 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 17 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 22 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Hola @Colombia_Claro @ClaroTeAyuda para cuándo el buen servicio en su red. No hay un día en el que uno pueda tener un servicio constante con uds y en el que uno no tenga que hacer maromas para comunicarse con la gente cuando lo necesita @Sicresponde

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 42 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 52 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rafao (@Rafakole) reportó hace un minuto

  @clarocolombia que estafa la plena

• Diego Peña. (@diegofepe) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda ya verificaron mi caso o nada?, solo me hacen esperar como un bobo, respeten. @sicsuper

• YADDY P (@yaddy0822) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, hoy estamos a 04 y mi factura todavía no aparece...🥲 podrían ayudarme para poder pagar? Grx. Deberían colocar una adopción para poder pagar por la app anticipado 😪

• Andrés Restrepo (@andres_subra) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia tal y cómo lo había predicho, no llegaron, perdí otra tarde esperando.

• Claro Te Ayuda (@ClaroTeAyuda) reportó hace 4 minutos

  @Cremabatida_ @ClaroColombia ¿Me indicas por favor el número de la cuenta, la cédula del titular del servicio? ¡Para así mirar el porqué de la falla!!!!

• Don Monsalve (@don_monsalve) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia estoy realizando un proceso de cancelación de una cuenta de servicio hogar, la representante al ver que no le acepto ningún ofrecimiento me tiene en espera y habla con sus compañera indicando “lo voy a tener a la espera por fastidioso” que clase de servicio es eso?

• Rapha Onofre Cubillos (@rapha_onofre) reportó hace 5 minutos

  EL SERVICIO @ClaroColombia ES EL PEOR Y PONEN A LOS MAS INEPTOS PARA QUE CUELGUEN LLAMADAS, SIN SOLUCION TENDRE QUE DAMANDAR ANTE SUPER INTENDENCIA!!

• Rapha Onofre Cubillos (@rapha_onofre) reportó hace 6 minutos

  EL SERVICIO @ClaroColombia ES EL PEOR Y PONEN A LOS MAS INEPTOS PARA QUE CUELGUEN LLAMADAS, SIN SOLUCION TENDRE QUE DAMANDAR ANTE SUPER INTENDENCIA!!!

• Iñaki Perea (@pereus1971) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda y Claro te amarra. Hacen toda clase de trampas para que no te vayas. Quiero portarme a otro proveedor y me salen con "cliente tiene saldo en mora", siendo que soy prepago. La última vez declararon mi línea como "fraude". Claro es lo peor. Pondré queja ante la SIC

• Deidyscw (@deidyscw) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia otra vez que chaparro para que atiendan, ahora hago un reclamo que la gente de @ClaroColombia hizo una instalación a un tercero y me desconecto y el agente me dice que haga una prueba de velocidad