Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Caracolí, Mistrató, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Caracolí, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caracolí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Caracolí, Mistrató, Departamento de Risaralda 02/21/2026 06:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caracolí, Mistrató, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jardín.

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City Problem Type Report Time
ColombiaJardín Teléfono
ColombiaAnserma Teléfono
ColombiaAnserma Teléfono
ColombiaGuática Corte Total
ColombiaMistrató Corte Total
ColombiaQuinchía Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caracolí, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caracolí y lugares cercanos:

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

  • MoniJllo Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Hola @Colombia_Claro @ClaroTeAyuda para cuándo el buen servicio en su red. No hay un día en el que uno pueda tener un servicio constante con uds y en el que uno no tenga que hacer maromas para comunicarse con la gente cuando lo necesita @Sicresponde

  • jsernah Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó desde Quinchía, Departamento de Risaralda

    Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

  • MoniJllo Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JHONJOTA11 JHON JAIRO (@JHONJOTA11) reportó

    @ClaroTeAyuda Cuando me van a llamar? Van con hoy cuatro días en donde quiero terminar el servicio con ustedes y no ha sido posible... que tengo que hacer?

  • rchicangana Don Barredora  (@rchicangana) reportó

    @ClaroTeAyuda desde cuándo no se puede adquirir un servicio porque un familiar tuvo una cuenta en el mismo apto?

  • lurugo Luis Enrique Ruiz G. (@lurugo) reportó

    Es increíble el grado de incompetencia y mala fe de @ETBsoluciones, pero ya padecí también el fracaso de @ClaroTeAyuda. Qué otra opción queda para un servicio de internet?

  • yesidm26 EXPRESION LIBRE (@yesidm26) reportó

    @ClaroColombia No hemos podido verlo, x la señal tan mala, no es constante. Q vaina con este servicio. Toko buscar a movistar

  • AlexandraMesaB_ 𝑨𝒍𝒆𝒙𝒂𝒏𝒅𝒓𝒂 𝑴𝒆𝒔𝒂 (@AlexandraMesaB_) reportó

    El peor servicio, la peor atención. @ClaroTeAyuda

  • luanri61 Luis Antonio Riaño (@luanri61) reportó

    @ClaroTeAyuda La cuestión es sencilla hagan lo que tengan que hacer para que el servicio mejore

  • estebesalva Esteban Alvarez (@estebesalva) reportó

    @ClaroTeAyuda Ni la suerte ni el buen servicio!!! No están gestionando ni ******!! Desde las 8a.m. estoy esperando una respuesta decente!! Falsos

  • DrStarlord_ Lord (@DrStarlord_) reportó

    @ClaroTeAyuda Por favor esto es de inaceptable, uno paga sin contratiempo y porque el servicio en ocasiones es pésimo?

  • Jorgeagomezh Jorge Gómez (@Jorgeagomezh) reportó

    @Jojare2 Yo me pasé de @MovistarCo a @ClaroColombia y resultó peor... ni para el WhatsApp sirve...

  • Algaricci Cristian (@Algaricci) reportó

    Y tras del hecho me cuelgan la llamada de cancelación del servicio. Necesito que @ClaroColombia se ponga los pantalones y cumpla lo que tanto dice de su supuesto excelente servicio y demás patrañas o que respondan con lo que el cliente ofrece. @sicsuper