Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Caracolí, Mistrató, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Caracolí, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caracolí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Caracolí, Mistrató, Departamento de Risaralda 01/18/2026 08:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caracolí, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caracolí y lugares cercanos:

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

  • MoniJllo Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

  • jsernah Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó desde Quinchía, Departamento de Risaralda

    Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • empanadie B (@empanadie) reportó

    @ClaroColombia me envío la grabación de la llamada mediante la cual se adquirió una línea a mi nombre de manera fraudulenta y la vieja que se hace pasar por mi, Da una fecha de nacimiento errónea, lo mismo con la dirección de mi casa y aún así le venden un plan y el asesor..

  • Palmarwil Wilmer Palmar G. (@Palmarwil) reportó

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como hago para que me ayuden a solucionar los problemas que ustedes me causan? Por ningún canal son efectivos!

  • billy_hetfield Bill Santamaria (@billy_hetfield) reportó

    @ClaroTeAyuda No leen nada, solo dicen la misma estupidez que dice la hoja, yo se leee no tienen porque repetirmelo. Fui claro en mi queja no sirve su basura de página y me hicieron llegar la carta 2 meses y me pueden reportar, sino es que ya lo hicieron @sicsuper @Sicresponde

  • _DHollow StKirk (@_DHollow) reportó

    @ClaroTeAyuda Porfa, si me pueden llamar de nuevo, el router no reacciona. Y los canales siguen fallando.

  • JosDavidMarti14 José David Martinez (@JosDavidMarti14) reportó

    @ClaroTeAyuda @mayavalenzuelaa Y si es como a mi que desde ayer esperando llamada y aqui bn esperando averigua tu turno jejejjee

  • auravence Aura María Vence (@auravence) reportó

    No existe un servicio más inepto que el de @ClaroColombia

  • ibanezelam adolfo ibáñez elam (@ibanezelam) reportó

    @ClaroColombia es lo peor. Desde octubre que me salí y aún me siguen cobrando las facturas de “sus servicios” qué ya no tengo. @sicsuper debería revisar el caso

  • luismiguelariza Luis Miguel Ariza (@luismiguelariza) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia Me llamaron, pero no pude contestar. Igual, la solicitud de reembolso, hecha por correo electrónico no ha sido respondida. Estoy esperando que se cumpla en tiempo, para poner la queja formal contra @ClaroColombia. Hasta el momento, parece una estafa.

  • GigiDeGal GIGI GLOW (@GigiDeGal) reportó

    @ClaroTeAyuda Espero la llamada porque la respuesta que me dieron por DM donde básicamente me dijeron :"de malas" asi no se trata a un cliente de 20 años de fidelidad

  • 688dcf8270af44a Gabriel Escobar (@688dcf8270af44a) reportó

    @ClaroTeAyuda Hace 10 minutos llego este mensaje y no han llamado para que después no salgan con mentiras que no conteste, igual los que están quedando mal aquí en Restrepo son ustedes por la pésima plataforma