Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Caracolí, Mistrató, Departamento de Risaralda?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Caracolí, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caracolí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Caracolí, Mistrató, Departamento de Risaralda 12/12/2025 17:20

diciembre 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (5%)

    Televisíon (5%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caracolí, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caracolí y lugares cercanos:

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

  • MoniJllo Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

  • jsernah Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó desde Quinchía, Departamento de Risaralda

    Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alvarokure AK (@alvarokure) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hola quiero cambiar mis decodificadores por los claro tv box pero en la línea de atención nadie me da respuesta no tienen ni idea cómo puedo hacer me pueden ayudar

  • jenkinsmacleod Jhon Caceres (@jenkinsmacleod) reportó

    @ClaroColombia a punto de cancelar mi plan por mal servicio, gracias

  • JosueFGutierrez JosueFGutierrez (@JosueFGutierrez) reportó

    Sabe que me da mas rabia con el tema de @Tigo_Colombia es que los de @ClaroTeAyuda deben estar diciendo... "Nosotros le dijimos, pero no hizo caso, no se meta con esa chanda"

  • Suerte_Calavera Resistance💀Ⓜ️ (@Suerte_Calavera) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Oigan perros asquerosos llevan tres dias sin contestar esas ***** líneas de servicio de ******, ah! Pero el cobro si es re puntual. @ClaroTeAyuda

  • edisonmah E D I S O N (@edisonmah) reportó

    Es increible el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, llevo 3 días sin servicio de internet y es imposible comunicarse a través drl *611. Por los perjuicios quien me responde? Pero eso si, la factura llega cumplidamente. Necesito una solución YA.

  • PerezNCarlos Carlos Andrés Peréz (@PerezNCarlos) reportó

    Señores @ClaroColombia cuánto tiempo más, debo esperar para que me brinden el servicio que estoy pagando? Pago por el canal @WinSportsTV y no funciona, Llevo más de 30 minutos esperando que me solucionen en servicio al cliente desde hace 5 días.

  • Alejo_Sumbatoff Alejo Sumbatoff G. (@Alejo_Sumbatoff) reportó

    @ClaroTeAyuda Con ese cuento me tienen 1 semana y no prestan servicio tecnico.

  • arobe63 ALEX RODRIGUEZ. (@arobe63) reportó

    @ClaroTeAyuda un amigo me pide el favor de saber si hoy le instalan el servicio que adquirió el miércoles y que se comprometieron de hacerlo el jueves no fueron llamaron para el viernes y tampoco dicen que para hoy temprano y nada que aparecen ni llaman la CTA es # 55235275

  • dnruiz22 Di Patt (@dnruiz22) reportó

    Pago un servicio que dice que son 50megas y nunca me los ponen. La navegación más lenta q el año pasado q tenía 10megas. Que pasa?Me están ya afectando mi teletrabajo, mis superiores cuestionan mi constante falla de Internet x su culpa @ClaroTeAyuda @Sicresponde @MintrabajoCol

  • Joslvar48103300 José Álvarez (@Joslvar48103300) reportó

    @ClaroTeAyuda solicite el servicio de Claro desde hace 8 dias y ni siquiera lo vienen a instalar que pesar ssi asi es empezando