¿Está Claro con problemas o cortes en Caracolí, Mistrató, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caracolí, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caracolí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caracolí, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caracolí y lugares cercanos:

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 10 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 13 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 31 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 36 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 54 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 55 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Hola @Colombia_Claro @ClaroTeAyuda para cuándo el buen servicio en su red. No hay un día en el que uno pueda tener un servicio constante con uds y en el que uno no tenga que hacer maromas para comunicarse con la gente cuando lo necesita @Sicresponde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria Paula Suso (@MariaPaulaSuso) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper sin internet ni tv, lo tienen 30mns a uno en servicio al cliente y me cuelgan. Entonces se paga el servicio, pero no funciona. Dos dias porque no le pagaron a Emcali, y hoy sabrá Dios porque como le cuelgan a uno. Cuando será el día q los intervengan!!

• Melissa RL (@meliesnad) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando llamada. Necesito ayuda por favor... debo trabajar

• Diego Alejandro (@Diegoalejohc) reportó hace 12 minutos

  No he podido hacer una sola llamada el día de hoy y se supone que @ClaroColombia es lo mejor que hay? Pésimo servicio.

• Milena (@Milena60153120) reportó hace 15 minutos

  @Natam26 @ClaroColombia Es cierto, es la peor empresa.. pésimo servicio

• Yohana Barrera (@LadyBarrera81) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Esperando que me arreglen el servicio o cuánto me descuentan por su pésimo servicio

• Kelly Cárdenas ♓ (@KellyCardenasH) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper tengo un servicio de 200 metas con @ClaroColombia de lo cuales hace 3 meses están poniendo 30 metas. Me cobran he pedido soporte y lo envían, no contestan. He llamado 10 veces y tengo videos y pruebas de llamadas de 45 minutos y los asesores me cuelgan. Ayuda porfavor

• DAN SOLO (@DanSolo_force) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Estimados @ClaroTeAyuda les envíe el DM el 18/feb pero aún no recibí respuesta

• Oscar Miranda (@oscarmirandari) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Pue la solución es que eliminaron mi numero porque me pase a otro operador.....

• Melissa RL (@meliesnad) reportó hace 30 minutos

  Cuando solo entras a Twitter a ver si @ClaroColombia @ClaroTeAyuda resuelven tus problemas de internet porque necesitas trabajar pero ellos no sirven sino para cobrar. Cómo les pago si su internet no me sirve para nada? 😡

• Daniel Rodriguez (@Danielsantos542) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda señores de claro para cuando será que pueden responder ??? Me quitaron tv y internet llamo para que me den solución me digan esperando 5 min y cuelgan que basura de servio del carajo lo quedan pero buenos para cobrar y ***** si uno no está al día