¿Está Claro con problemas o cortes en Caracolí, Mistrató, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caracolí, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caracolí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caracolí, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caracolí y lugares cercanos:

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 5 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 6 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 13 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 42 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 43 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 54 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Hola @Colombia_Claro @ClaroTeAyuda para cuándo el buen servicio en su red. No hay un día en el que uno pueda tener un servicio constante con uds y en el que uno no tenga que hacer maromas para comunicarse con la gente cuando lo necesita @Sicresponde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Richy (@RichyCast1) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde todo la tarde y nada que llega el Internet hogar... terrible, hasta que horas??

• Leicy (@castro_leicy) reportó hace 4 minutos

  Que porquería la señal de @ClaroColombia para pedir el pago ahí sí uys no

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia deberían cobrar por servicio efectivo porque con lo que fallan me están robando cada mes... pero uno si paga completo y a tiempo, mientras ustedes con un servicio mediocre e intermitente.

• marcela (@DIMARJO) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda buena tarde se cayó mi servicio que pasa claro cta 16919847

• Luisa Cantor (@cantorluisa) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @zaidnavi1981 Pesimo servicio, todo el dia sin servicio en Claro hogar y lo peor es que sus asesores de servicio no sirven para nada. Ojala hagan reajuste en la factura.

• 🖕topo🖕 (@topoMFC) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Estos hptas de @ClaroColombia piensan que uno les pide regalado, llevo desde el 19 de Noviembre con fallas en el servicio, ni me lo arreglan ni me descuentan los días que tengo esos problemas

• un convencido de (@betovoces007) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda ustedes son la patada, una factura en reclamación y me avisan peor que un delincuente, revisen sus plataformas y respeten al cliente. @sicsuper @sicsuper

• Martha Hilda Beltran (@MarthaHildaBel2) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda definitivamente tengo que elaborar un DERECHO DE PETICIÓN, por el pésimo servicio que prestan Ustedes, sigo sin internet y sin celular, voy a solicitar que los investigue y sancionen,

• Iván (@zaidnavi1981) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper De inmediato... Ya estoy harto del incumplimiento y mal servicio de @ClaroColombia

• Iván (@gerardossmm) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda como raro se cayó nuevamente el Internet y la Tv. Necesito trabajar! Me van a descontar por culpa de ustedes! SOLUCIÓN