Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Caracolí, Mistrató, Departamento de Risaralda?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Caracolí, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caracolí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Caracolí, Mistrató, Departamento de Risaralda 02/02/2026 17:00

febrero 02: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caracolí, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caracolí y lugares cercanos:

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

  • jsernah Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó desde Quinchía, Departamento de Risaralda

    Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

  • MoniJllo Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KMilo_Me CAMILO (@KMilo_Me) reportó

    @ClaroTeAyuda llamo a preg línea teléfono y el técnico me dejo sin internet tremendo servicio #malservicio ahora tengo q esperar visita ?? Chimbo el servicio

  • YarethMartnez10 Yareth Martínez (@YarethMartnez10) reportó

    @ClaroTeAyuda si en sus oficinas principales tienen problemas de conexión, ¿Qué se puede esperar de su servicio?

  • marcelasebe Marcela (@marcelasebe) reportó

    @ClaroTeAyuda por favor, ayuda llevo más de una hora y no obtengo respuesta, estoy sin servicios de telefonía, Internet y televisión y nadie me atiende!!!

  • liamllanos LíaMargaritaLlanos (@liamllanos) reportó

    @ClaroTeAyuda JAJAJAJAJA termitanme reírme estos mensajes y llamadas por parte de ustedes suceden cada 3 meses por 2 años y nunca solucionan nada. Ya esto con ustedes no tiene solución esto es de @superservicios y un abogado.

  • anon1moII Anon1moII (@anon1moII) reportó

    @ClaroColombia La mayor cobertura del país pero una señal pésima. Ya llevo 1 semana con una señal horrible

  • andrealopezdaza andrea lopez daza (@andrealopezdaza) reportó

    Sigo a la espera de que @ClaroTeAyuda resuelva el problema del incremento en mi factura por activar un plan que yo no pedí, ya 15 días y mi línea cortada y no resuelven

  • jolumoga jose luis molina🌙🐯🍉🥑🚙🚁 (@jolumoga) reportó

    @ClaroColombia En valledupar el servicio malísimo

  • Andres_Felipe_Q Andrés Felipe Quintero (@Andres_Felipe_Q) reportó

    Lastimosamente el Servicio al Cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es una porquería me dejaron sin servicio en mi línea y en el CALL CENTER no tuvieron solución alguna que porqueria de empresa gasss no la recomiendo ya con esto me voy a retirar y me voy a pasar a otro operador

  • Malo1291 Marco León (@Malo1291) reportó

    Lego de casi 20 mins de labia de @ClaroColombia diciendo que mi número fue seleccionado para un plan especial por la cantidad de recargas que hago al mes, me dejaron hablando solo cuando se dieron cuenta que era venezolano y que mi linea estaba registrada con pasaporte. 🤡

  • marcelasebe Marcela (@marcelasebe) reportó

    Y como cosa extraordinaria @ClaroTeAyuda no ayuda, ni por el *611, ni por el 7500500, la aplicación de claro tampoco, el WhatsApp de claro menos, absolutamente ningún canal sirve, y eso que soy todo claro, en este momento soy nada claro, ni telefonía, ni tv, ni internet, ni ayuda