Estado del servicio de Claro en Caracolí, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Caracolí, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caracolí, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Caracolí, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caracolí y lugares cercanos:

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  Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 2 minutos desde Jardín, Antioquia

  Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

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  Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 12 minutos desde Jardín, Antioquia

  Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

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  Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 15 minutos desde Quinchía, Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

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  Santiago Ramirez (@san0875) reportó hace 23 minutos desde Jardín, Antioquia

  @yamitd2013 @MovistarCo @ClaroColombia Datos ilimitados en plan que no sea mas de 50 o 60.000 pesos?? Imposible. O si es ese precio luego le van subiendo. Como son....

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  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 29 minutos desde Jardín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola! La señal de internet en el suroeste antioqueño esta perversa! Que pasa?

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  Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 31 minutos desde Jardín, Antioquia

  @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

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  Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 39 minutos desde Jardín, Antioquia

  Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

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  Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 47 minutos desde Jardín, Antioquia

  Hola @Colombia_Claro @ClaroTeAyuda para cuándo el buen servicio en su red. No hay un día en el que uno pueda tener un servicio constante con uds y en el que uno no tenga que hacer maromas para comunicarse con la gente cuando lo necesita @Sicresponde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Danlo3D (@danilozabala5) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿hay alguna forma de contactarlos que no sea presencial? los numeros que uno encuentra dicen suspendidos. necesito hablar con una persona, el asistente virtual no da respuestas solo información para usar la app . necesito ayuda.

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  J Marín (@Soyjota_1) reportó hace 7 minutos

  Realmente los de @ClaroTeAyuda son muy abusivos. Adquirimos un plan de internet por 40mil pesos y hoy llegó la primera factura por el doble. Ahora no contestan en esas lineas.

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  German Guiñazu💙 (@ger_chu) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Para qué me piden los datos de mi contrato? Para cobrarme por el servicio técnico que no prestaron? Porque eso mismo me hicieron el mes pasado. Y en la factura apareció el cobro.

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  Diego Cascante Guzmán (RVA) (@dicasgu1980) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @cielo_rusinque no puede ser que una torre de comunicaciones en el centro del casco urbano de un municipio no sirva, sino de adorno. Caparrapi Cundinamarca lleva con intermitencia hace varios días en la señal. Ayer completamos 16 horas sin señal.

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  María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero cuanto es en breve? Otra hora sin servicio?

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  Rakel (@rakelitaz1) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo 4 días sin servicio y entonces ?

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  patricia lopez (@patolopez1420) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios @sicsuper Y como si no deja enviar nada por interno, con ustedes nada funciona

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  Hamer Cuadrado 🚭 (@hamercg11) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Lo que tienen que hacer es dejar la hp llamadera a cada rato para ofrecer la porquería de servicio que tienen y que nunca he solicitado.

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  Diego Cascante Guzmán (RVA) (@dicasgu1980) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia ha pasado tiempo del último requerimiento que hice por acá y no han solucionado. Me enviaron unos links para que califique la atención y ni siquiera me han dado el número de radicado de cada una de las líneas en las cuales se está presentando la falla @sicsuper

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  Diego Cascante Guzmán (RVA) (@dicasgu1980) reportó hace 29 minutos

  🚨 ¡Indignación total con @ClaroColombia! 16 horas sin señal en dos líneas postpago que pago al día. Ni llamadas, ni datos. Parece que @ClaroColombia está guiando a @sicsuper y demás entidades que deberían protegernos. Hasta cuándo.? Exijo compensación inmediata y sanciones.