¿Está Claro con problemas o cortes en Versalles, Bolívar, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Versalles, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Versalles y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Versalles, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Versalles y lugares cercanos:

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace un minuto desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada !!! #ParoNacional5M

• Harold Gonzalez (@haroldrojotulua) reportó hace un minuto desde Bugalagrande, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @Superservicios Seres Claro muy buenas tardes que está pasando con la señal de CLAROHOGAR para servicio de TV en Tuluá Valle siempre una señal deficiente pero el recibo si no baja el valor nunca.

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 6 minutos desde Bugalagrande, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda claro me dejó en visto, no hay solución seria a un problema que se está haciendo peor cada día, que paso con la luna de miel 🍯, y vivir felices toda la vida 😞😭

• lucas (@Lucaros73) reportó hace 7 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  señores @ClaroColombia llevo 9 dias para un traslado del servicio de internet y tv y siempre se equivocan de ciudad. @sicsuper cuales son los caminos para una queja formal por mal servicio ?

• Me Dicen Sexy (@Pablo00408) reportó hace 12 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia Ladrones !!

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 13 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda dos años d servicio,pero ahora en menos de 1 mes, 1 cambio d módem, 5 cambio de claves,clases perdidas de la universidad y utilización de datos móviles para que funcione la computadora, debe existir algún problema de base, los técnicos no están al tanto que sucede

• Harold Gonzalez (@haroldrojotulua) reportó hace 14 minutos desde Bugalagrande, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @Superservicios Sres Claro o sea que el usuario se retrasa unos días y tenemos q pagarles Reconexión pero uds mantiene fuera de servicio x horas y días y hay no pasa nada Sinvergüenzas Estafadores 🤮🤮🤮🐀🐀🐀🐀🐀🐀

• Harold Gonzalez (@haroldrojotulua) reportó hace 17 minutos desde Bugalagrande, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @Superservicios Que pasa con ClaroHogar en Tuluá que no hay día q no moleste la señal de TV quedando pausada sin poder ver nada pero las Facturas si llega sin ninguna rebaja descarados🤮🤮😡😡😡

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 18 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda cuál es el problema ahora? 4 horas sin internet, ya se está haciendo constante cada fin de semana,un problema grave que no quieren reconocer, pero fin de mes, ay Dios, el recibo más sanciones por no pago oportuno, y el servicio oportuno para cuando?

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 18 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Sigo sin el servicio ... 🙄 nadie responde ni soluciona

• lucas (@Lucaros73) reportó hace 19 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia hace um mes se demoro mas de 10 dias en un traslado de direccion de mis servicio de interner fuente de ingresos, para que no me retirara mes descontaron valor en la factura y me suben los megas, hoy me cobran estos megas y no me dan descuento @Superservicios

• Laura Salazar★ (@LauritaSalazarH) reportó hace 21 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  Como diablos se comunica uno con un asesor de servicio al cliente para cancelar un servicio con @ClaroColombia llama uno a las líneas y marca 56372828292 números y no dan esta opción

• Mara (@XiomaraHenao10) reportó hace 26 minutos desde Trujillo, Departamento del Valle del Cauca

  Sin señal, desde ayer varios lugares presentan la misma falla @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @claro

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 28 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda me cambiaron el módem, 24 horas sin internet, no coloque el Ultra Mega Wuau WiFi porque el apto es pequeño, los mensajes de WhatsApp de claro son un bucle burocrático, desconecte según su sugerencias y nada @quienmasconclaro

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 36 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia hay un grave problema con el internet hogar del zona del valle del cauca, especialmente en Tuluá, Entrerios, no hay manera de conectar al internet, los aparatos aparece conectados a la red local ,pero no hay internet

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 41 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda es una pena que Claro , sea consecuente en los cobros, pero mal prestador de servicios, el internet no es estable, fluctúa con demasiada frecuencia y no permite un trabajo en línea fluido, mal por ellos

• Dani Triana (@daniitriana) reportó hace 44 minutos desde Trujillo, Departamento del Valle del Cauca

  Es el colmo que en medio de una reclamación sin respuesta le bloqueen el teléfono a una amiga dizque por mora nej uno trabajando con el celular y le hacen esa. Qué boleta @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Kevin (@KevinLedesma2) reportó hace 45 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Será que uno suelta iras reprimidas cuando va hacer un reclamo a claro? Son pésimos. @ClaroColombia @ClaroColombia5 Aprovechados, hagan un poka Yoke, a ver si les mejora ese servicio tan malo. LADRONES.

• Pendejandra en PARO (@AlbertineDispar) reportó hace 49 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  Hay un montón inconsistencias en ese contrato verbal con @ClaroTeAyuda. Tienen mal mi fecha de nacimiento, mi teléfono, mi correo. Pero según ellos, el contrato es válido. Y me reportaron en Datacrédito. Me arruinan la vida.

• Camilo V. (@valde14_) reportó hace 50 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  La atención al cliente de @ClaroColombia es una completa basura. Es horrible, no solucionan nunca nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Gomez (@andres16226) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Para que? Desde ayer estoy esperando respuesta por privado, pueden buscar perfectamente, uds solo se burlan de la gente, con su pésimo servicio, no cumplen lo que uno acepta en sus llamadas, cobran por servicios que no sirven o peor que cortan, @sicsuper quien responde?

• Manuel O. (@Manot98) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia tengo un plan hogar de TV digital con Claro y quisiera saber si incluye gratis Claro video, y si es así como hacerlo. Intenté los pasos que indica la página web pero me sale error. Gracias

• carlos mava (@carlosmava14) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Estoy cansado del pésimo servicio de claro, como es posible que te ofrezcan un servicio de 100Mb y al realizar el test de velocidad me arroje solo 30 Mb Esto es una #Estafa

• Colombiajero (@ColombiajeroT) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Vuelen igual que el pésimo servicio de internet de claro. Cero recomendables en Ricaurte Cundinamarca.

• Apolonia Salavarrieta (@ApoloniaS01) reportó hace 19 minutos

  Mis esperanzas por ti están más caídas que la señal de televisión e Internet de @ClaroColombia

• Jorge Patiño (@JorgePa56506633) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Que está pasando con la señal de Claro es muy inestable

• danielruiz (@danielruizfi) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Y vamos a completar 12 horas sin servicios hasta cuando hay que esperar una respuesta según su Call center desde las 2:30pm la cuadrilla está reparando hasta cuando ??

• Rafael Rojas C (@rafaelrojasc) reportó hace 22 minutos

  El eterno problema con @ClaroTeAyuda : No funciona la TV en vivo con Claro Video. No funciona HBO Max. Caídas y más caídas y al final… la paciencia se agota

• . (@darwin_duck_13) reportó hace 23 minutos

  @alexix89 @ClaroTeAyuda Hola, los pudo finalizar Disney, pero claro nos sigue cobrando lo mismo, pienso que deberían poner orros2o descontar de la factura, ya que inicialmente eran del plan que se concreto, por favor soluciones!

• caedsava (@caedsava) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Llevo 2 días sin servicio. Llamo al call center y se recibe el trato más irrespetuoso, cuelgan las llamadas o contestan y le dejan hablando solo. Dicen qué hay falla masiva y nadie se digna a venir a dar soporte. Poco recomendable este servicio, lo cancelaré.