¿Está Claro con problemas o cortes en Versalles, Bolívar, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Versalles, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Versalles y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Versalles, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Versalles y lugares cercanos:

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 3 segundos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Sigo sin el servicio ... 🙄 nadie responde ni soluciona

• Pendejandra en PARO (@AlbertineDispar) reportó hace 11 segundos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  Hay un montón inconsistencias en ese contrato verbal con @ClaroTeAyuda. Tienen mal mi fecha de nacimiento, mi teléfono, mi correo. Pero según ellos, el contrato es válido. Y me reportaron en Datacrédito. Me arruinan la vida.

• Me Dicen Sexy (@Pablo00408) reportó hace 53 segundos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia Ladrones !!

• Mara (@XiomaraHenao10) reportó hace un minuto desde Trujillo, Departamento del Valle del Cauca

  Sin señal, desde ayer varios lugares presentan la misma falla @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @claro

• lucas (@Lucaros73) reportó hace 2 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia hace um mes se demoro mas de 10 dias en un traslado de direccion de mis servicio de interner fuente de ingresos, para que no me retirara mes descontaron valor en la factura y me suben los megas, hoy me cobran estos megas y no me dan descuento @Superservicios

• Harold Gonzalez (@haroldrojotulua) reportó hace 3 minutos desde Bugalagrande, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @Superservicios Sres Claro o sea que el usuario se retrasa unos días y tenemos q pagarles Reconexión pero uds mantiene fuera de servicio x horas y días y hay no pasa nada Sinvergüenzas Estafadores 🤮🤮🤮🐀🐀🐀🐀🐀🐀

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 4 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada !!! #ParoNacional5M

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 15 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda dos años d servicio,pero ahora en menos de 1 mes, 1 cambio d módem, 5 cambio de claves,clases perdidas de la universidad y utilización de datos móviles para que funcione la computadora, debe existir algún problema de base, los técnicos no están al tanto que sucede

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 19 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda me cambiaron el módem, 24 horas sin internet, no coloque el Ultra Mega Wuau WiFi porque el apto es pequeño, los mensajes de WhatsApp de claro son un bucle burocrático, desconecte según su sugerencias y nada @quienmasconclaro

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 25 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda es una pena que Claro , sea consecuente en los cobros, pero mal prestador de servicios, el internet no es estable, fluctúa con demasiada frecuencia y no permite un trabajo en línea fluido, mal por ellos

• Harold Gonzalez (@haroldrojotulua) reportó hace 29 minutos desde Bugalagrande, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @Superservicios Que pasa con ClaroHogar en Tuluá que no hay día q no moleste la señal de TV quedando pausada sin poder ver nada pero las Facturas si llega sin ninguna rebaja descarados🤮🤮😡😡😡

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 38 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda cuál es el problema ahora? 4 horas sin internet, ya se está haciendo constante cada fin de semana,un problema grave que no quieren reconocer, pero fin de mes, ay Dios, el recibo más sanciones por no pago oportuno, y el servicio oportuno para cuando?

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 38 minutos desde Bugalagrande, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda claro me dejó en visto, no hay solución seria a un problema que se está haciendo peor cada día, que paso con la luna de miel 🍯, y vivir felices toda la vida 😞😭

• Dani Triana (@daniitriana) reportó hace 40 minutos desde Trujillo, Departamento del Valle del Cauca

  Es el colmo que en medio de una reclamación sin respuesta le bloqueen el teléfono a una amiga dizque por mora nej uno trabajando con el celular y le hacen esa. Qué boleta @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 43 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia hay un grave problema con el internet hogar del zona del valle del cauca, especialmente en Tuluá, Entrerios, no hay manera de conectar al internet, los aparatos aparece conectados a la red local ,pero no hay internet

• Kevin (@KevinLedesma2) reportó hace 49 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Será que uno suelta iras reprimidas cuando va hacer un reclamo a claro? Son pésimos. @ClaroColombia @ClaroColombia5 Aprovechados, hagan un poka Yoke, a ver si les mejora ese servicio tan malo. LADRONES.

• Camilo V. (@valde14_) reportó hace 52 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  La atención al cliente de @ClaroColombia es una completa basura. Es horrible, no solucionan nunca nada.

• Laura Salazar★ (@LauritaSalazarH) reportó hace 55 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  Como diablos se comunica uno con un asesor de servicio al cliente para cancelar un servicio con @ClaroColombia llama uno a las líneas y marca 56372828292 números y no dan esta opción

• Harold Gonzalez (@haroldrojotulua) reportó hace 57 minutos desde Bugalagrande, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @Superservicios Seres Claro muy buenas tardes que está pasando con la señal de CLAROHOGAR para servicio de TV en Tuluá Valle siempre una señal deficiente pero el recibo si no baja el valor nunca.

• lucas (@Lucaros73) reportó hace 59 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  señores @ClaroColombia llevo 9 dias para un traslado del servicio de internet y tv y siempre se equivocan de ciudad. @sicsuper cuales son los caminos para una queja formal por mal servicio ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos M. (@CabetoMosquera) reportó hace 6 minutos

  @Sanfer30_ @ClaroColombia Ni lo solucionarán, ese problema es constante

• Alex Mendez (@unCalidosso) reportó hace 6 minutos

  @Ministerio_TIC #Navegatic pura bulla más de un mes y no le han dado señal a las SIM CARD, ayer se cumplió el plazo de @ClaroColombia para activar las Sim Cards de la primera fase de entregas.

• Jael (@jael_carrillo) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda pésimo servicio, todos los días al dm me dicen que es que en el sector están trabajando, mi internet no sube de 3M y en algunos (muy pocos) momentos llega a 5M, toca ser serios!

• Fabián CDLM (@Fabian_CDLM7) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Qué está pasando con el servicio de Claro? desde el viernes 6 de agosto se vive cayendo a ratos, pero hoy amanecimos sin ningún servicio... me ayudan??? tengo que trabajar!

• Eduardo Janssen (@Pisangas) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda amigos a través de los datos de mi servicio no puedo ver correctamente publicaciones de Facebook! Notificaciones, reacciones, comentarios... Su ayuda por favor

• Mónica Roncancio (@MoniRoncancio) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y cuánto tiempo pasa uno escribiendo para que en verdad alguien le de respuesta?? Su línea no sirve para nada, su chat está peor y por este medio si es que nadie responde 😡

• el mundo magico (@Datanoche) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @MBoadas Si claro, llevo más de 12 horas sin internet y lo único que hacen es responder con emojis y más promociones para un servicio que no sirve

• Jimmy Rodriguez (@jimmleo) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @JoseaMojicaP Así son hacen todo para embolatarlo a uno, a mí me terminaron cobrando un mes en el que no utilice el servicio... Y hay vamos esta es la hora que ya paso más de un mes que solicité la cancelación y ni por los equipos han pasado, así no quedan ganas de volver....

• Sabi (@sabicudris) reportó hace 17 minutos

  Cuando creía que el peor servicio al cliente lo tenía @ClaroColombia, llega @grupovanti dónde ni siquiera te resuelven y te cortan la llamada 😡

• Jael (@jael_carrillo) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda La estadística dice que eso no sucederá, ustedes jamás han logrado que mi servicio ande a la velocidad contratada ahora va a andar a la vel de la Luz, ni que me vayan a poner fibra hasta dentro de la casa, no prometan lo que no cumplen, cómo que me den algo decente está bien.