¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Bárbara, Chiquinquirá, Departamento de Boyacá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Bárbara, Departamento de Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Bárbara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Bárbara, Departamento de Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Bárbara y lugares cercanos:
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Isabell Peña P.
(@iza772) reportó
desde
Saboyá, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda . Que está pasando con la señal en Chiquinquirå. Desde anoche está intermitente. Y las personas q estamos en teletrabajo estamos siendo víctimas de este mal servicio. @NoticiasRCN . @sicsuper😡
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Monik
(@Moni_Campitos) reportó
desde
Simijaca, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.
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Andrés Cifuentes Waldmann
(@cifuandres) reportó
desde
Sutamarchán, Departamento de Boyacá
Esta semana he recibido más de 20 llamadas de @ClaroColombia para ofrecerme planes. No los he autorizado para llamarme y no me dan de baja de sus bases de datos @sicsuper cómo proceder para hacer valer mis derechos?
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Luis
(@LuisForeru) reportó
desde
Chiquinquirá, Departamento de Boyacá
Un asco ese ********* servicio de @ClaroColombia en Chiquinquirá llevamos semanas continuamente sin servicio para llamadas o datos móviles. Que tristeza pensar que es la menor peor de las prestadoras de servicio de internet, t.v. y telefonía. ¿Que podemos hacer?
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Y u r y💋B C
(@Yu_Barragan) reportó
desde
Simijaca, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias
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Jaidy León Ramírez
(@JaidyLeon) reportó
desde
Saboyá, Departamento de Boyacá
Que está pasando con la señal de @ClaroColombia cada día esta peor 😩😩
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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EL_PETERETE
(@KUSSOUCHIHA) reportó
@julianacasali @ClaroTeAyuda @MovistarCo ni se te ocurra, yo me pase de claro a Movistar y fue lo peor, te ofrece una cantidad de Mb y nunca es aparte que te hacen cobros fantasma te dicen que no pagas instalacion pero cuando van los técnicos resulta que tienes que comprar unos equipos especiales en fin.
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LosEddies
(@LosEddies) reportó
@julianacasali @ClaroTeAyuda Esta empresa es de lo mas tirano del mundo, se sigue enriqueciendo a costa de clientes que reciben mam trati y mal servicio, yo menos mal me liberé de ellos
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Jessica Quimbay
(@jessicaquimbay) reportó
@ClaroTeAyuda aún no he recibido respuesta al ajuste de mi factura
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Sara Marín Rendón
(@saramarinrendon) reportó
@ClaroColombia Da risa el servicio que ustedes prestan, más paupérrimo no puede ser.
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Andrea Mancipe G
(@admancipe) reportó
@Sicresponde @sicsuper @ClaroTeAyuda un servicio suspendido por que los incompetentes no son capaz de dejar por escrito lo que prometen por teléfono y si le clavan a uno una cláusula de permanencia
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juan pablo penagos r
(@JuanPablo9209) reportó
@julianacasali @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ah, acostúmbrese mija, acá la atención al cliente es un asco
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Shirley M. Padilla O
(@SMPADIVELLA) reportó
Será que soy la.unica que piensa que el servicio al cliente de @ClaroColombia es el peor? Parece alcaldesa, si no le sirve JODASE eso es lo que hay y si quiere cancelar el servicio espere un mes, eso sí, no sirve nada, pero pague algo que no tiene 🤬🤬🤬🤬🤬
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Lily Herrera Sierra
(@Lilihsierra) reportó
El peor servicio de PQRS lo tiene @ClaroColombia llevamos tiempo intentando resolver un asunto de SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD y a la fecha insisten en que enviemos un formato de negación de servicios que dicen adjuntar y no adjuntan. Tampoco se encuentra en la página
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OSCAR 15
(@Oscar151717) reportó
@ClaroTeAyuda Buenos días. Estoy esperando que se comuniquen conmigo para ver qué solución me dan. Hoy además, uno de los decos aparece con todos los canales de tv bloqueados, ya dejé evidencia por DM.
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Armando J García Pz
(@Ajoemaster9) reportó
@ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio 🤮🤮🤮... Ayer llamé a las 7 PM y me daban tiempo de 5 horas para arreglarlo. Pero eso sí, para cobrar completo si son eficientes. Que está pasando con su servicio? Toco cancelar, no hay de otra...