¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Bárbara, Chiquinquirá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Bárbara, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Bárbara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 01: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Bárbara, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Bárbara y lugares cercanos:

• Monik (@Moni_Campitos) reportó hace 27 segundos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

• Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó hace 44 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lorena Fernández (@Cosmifer) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda El servicio viene presentando fallas hasta en domingo. ¿Me pueden ayudar para tener buen servicio de internet? Muchas gracias.

• David E. Martinez V. (@dandevden_hash) reportó hace 10 minutos

  @jukaryn0407 @ClaroTeAyuda Hermano, llevo 14 horas esperando solución para pagar la impresionante factura del plan que aún tengo con ellos, esa plataforma está hecha un asco, ni para pagar sirve, internet, datos, telefonía, servicios super costosos que no sirven para nada, teerible

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 10 minutos

  @viro86 @ClaroColombia @Ministerio_TIC LLEVO 10 MESES DENUNCIANDO PÉSIMO SERVICIO CLARO, ME SUBIERON LA FACTURA A $177.200..NO ME HE PODIDO RETIRAR POR TEMOR AL COVID DE INGRESAR PERSONAS A MI HOGAR. ME URGE RETIRARME, HAY OTROS OPERADORES MAS BARATOS Y MEJOR SERVICIO

• juan Bautista Rojas Morales (@juanBau84580378) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @myside_effects Ahora llama uno al 611 y le dicen que hay problemas con las redes, que las están actualizando, pero la señal de llamadas sigue fatal, lo de los datos ni me entero porque generalmente uso wifi, ayer cancelé el plan, no aguanté más.

• Ana Milena Florez D. (@milefd) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevan casi 24 horas buscando darle solucion y dándome comunicación que no he recibido decepcionada de claro

• Hugo A Manzano. (@hamanzano) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda que pésimo servicio, que recomiendan para hacer un cambio de operador

• Hugo A Manzano. (@hamanzano) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda señores Claro que mal servicio de atención al cliente, generan un problema y luego nunca contestan.

• Ana Milena Florez D. (@milefd) reportó hace 15 minutos

  Buenos días @ClaroColombia de verdad es que no pueden solucionar el problema para uno saber que tiene que cambiar de operador. Sean claros por que desde ayer no han resuelto el problema

• Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó hace 16 minutos

  @milefd @ClaroColombia Llevo 5 meses con la misma falla en las mismas fechas. Lo mejor es cambiar de operador

• ana (@iNNIELFTV) reportó hace 18 minutos

  tengo una rabia ni la ********* me siento cmo la ****** hermano justo hoy que si podía quedarme hasta tarde se va el ********* wifi te odio @ClaroColombia