¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Bárbara, Chiquinquirá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Bárbara, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Bárbara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Bárbara, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Bárbara y lugares cercanos:

• Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó hace 3 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

• Luis (@LuisForeru) reportó hace 16 minutos desde Chiquinquirá, Departamento de Boyacá

  Un asco ese ********* servicio de @ClaroColombia en Chiquinquirá llevamos semanas continuamente sin servicio para llamadas o datos móviles. Que tristeza pensar que es la menor peor de las prestadoras de servicio de internet, t.v. y telefonía. ¿Que podemos hacer?

• Monik (@Moni_Campitos) reportó hace 40 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

• Jaidy León Ramírez (@JaidyLeon) reportó hace 54 minutos desde Saboyá, Departamento de Boyacá

  Que está pasando con la señal de @ClaroColombia cada día esta peor 😩😩

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leonardo Da Vincci (@leoquesadamor) reportó hace 42 segundos

  @ClaroColombia los servicios de internet hogar son malísimos. Supuestamente tengo 100mb de carga y descarga. Pero mi computador conectado por cable ethernet muestra velocidad de carga de 10mb. Horrible

• Pedro Ávila (@avilap90u) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @Ministerio_TIC @Mineducacion Que bien Claro siempre pensando en sus usuarios, un servicio excelente en cualquier lugar de Colombia siempre hay conexión a internet y señal. Fiel usuario

• Daniel Gomez (@DanielG88949467) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda , tengo internet desde hace 2 semanas de manera intermitente, hoy ya no tengo y trabajo desde casa. Imposible una respuesta desde el chat o la línea

• Luis Ch. (@LLCF92) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Bueno y entonces? Mas de 12 horas sin internet y trata uno de llamar a la linea de atencion y la malparida llamada se cae, vayan y recojan esa basura de linea.

• Lilian Mariño (@LilianMarino) reportó hace 9 minutos

  ¿Alguien sabe qué tal funciona @ClaroColombia en Armenia? ¿Qué tal el servicio al cliente y la conectividad?

• Marco León (@Malo1291) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClarovideoCO Miércoles de Maratón de veces que se me cae el internet. Yo siento que @ClaroColombia piensa que yo les pago con tapas de gaseosa, tienen meses con la excusa de la falla en la zona. ¿No tienen equipo técnico o dinero para solventar la falla? Hoy perdí una reunión muy importante.

• Michael Wiesner (@michaelwiesner1) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda no les da pena programar visitas para incumplir? El peor servicio de todos incluso ofrecen velocidades en internet que no cumplen. @sicsuper

• Angela Martín M. (@angelamartinm) reportó hace 11 minutos

  @ComputerworldCo @ClaroColombia @Fund_CarlosSlim Destaco la cobertura y celebro la noticia pero el servicio al cliente es muy malo. Fue todo un trauma volver a Claro y ahora que un amigo que está con otro operador ha querido hacer la portabilidad lleva días intentándolo. Varias llamadas e incluso una visita a un punto y nada.

• Isabel Tabares (@IsisTabares) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando la llamada.

• David Herrera (@davidarenash) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda A pesar que hace dos meses me retiré del servicio de TV me lo siguen facturando. Ustedes son el colmo. @sicsuper