Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Bárbara, Chiquinquirá, Departamento de Boyacá?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Bárbara, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Bárbara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santa Bárbara, Chiquinquirá, Departamento de Boyacá 01/12/2026 19:20

enero 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Bárbara, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Bárbara y lugares cercanos:

  • JaidyLeon Jaidy León Ramírez (@JaidyLeon) reportó desde Saboyá, Departamento de Boyacá

    Que está pasando con la señal de @ClaroColombia cada día esta peor 😩😩

  • cifuandres Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó desde Sutamarchán, Departamento de Boyacá

    Esta semana he recibido más de 20 llamadas de @ClaroColombia para ofrecerme planes. No los he autorizado para llamarme y no me dan de baja de sus bases de datos @sicsuper cómo proceder para hacer valer mis derechos?

  • Yu_Barragan Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

  • LuisForeru Luis (@LuisForeru) reportó desde Chiquinquirá, Departamento de Boyacá

    Un asco ese ********* servicio de @ClaroColombia en Chiquinquirá llevamos semanas continuamente sin servicio para llamadas o datos móviles. Que tristeza pensar que es la menor peor de las prestadoras de servicio de internet, t.v. y telefonía. ¿Que podemos hacer?

  • Moni_Campitos Monik (@Moni_Campitos) reportó desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Karlofkaya Andrés Álvarez (@Karlofkaya) reportó

    Señores @ClaroColombia que porquería de servicio, 2 días sin servicio de datos móviles, ni de voz. Y las supuestas plataformas de atención al cliente son una completa basura. Exijo me restablezcan el servicio.

  • Clau291012 clau gonzlez (@Clau291012) reportó

    @Lis83456612 @ClaroTeAyuda @LUALVISU He oído que estos días ha estado caída la red 🤦🏼. Yo me cambié a Tigo, la verdad cuando me fui Claro no estaba así de malo con la señal, pero ahora no me arrepiento. En Tigo me ha ido súper bien, tienen una excelente cobertura y buenos planes yo te lo recomiendo 👌

  • pipesfelipe ANDRES FELIPE CONDE 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@pipesfelipe) reportó

    @ClaroTeAyuda el día 17 se realizó el pago del plan por valor de 35.900 por aplicación claro play y el débito de la cuenta se hizo llegó la confirmación tanto por dicha aplicación y la información por PSE confirmando el pago. A la fecha no se ah realizado el pago a claro

  • dalasonico Dalasonico (@dalasonico) reportó

    @GuapiLion @ClaroColombia Yo dure como 2 horas y me tuve que poner agresivo con ellos porque no me querían cancelar el servicio....

  • Fernand21122380 Fernando Ramos Gómez (@Fernand21122380) reportó

    @ClaroTeAyuda Deceo cancelar un plan de los dos que tengo

  • elchirolas ElAveFenix (@elchirolas) reportó

    @ClaroTeAyuda la visita era ayer entre 13 y 18, uds mismos vía telefónica lo confirmaron y fueron a las 11de la mañana cuando no había nadie y tengo que agendar la visita, cuando el error fue suyo.... Tienen huevo @ColConsumidor

  • del_comun_diari Una Ciudadana (@del_comun_diari) reportó

    @LuisaFLopezz @marcogmusica Con todos los operadores y quien le pone freno a este abuso? Nadie. Son unas 🐀 los de @ClaroTeAyuda. Y para el colmo debe pagar el 100% fra. La estafa maestra.

  • Wilquina William Quinones (@Wilquina) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mas de una semana con internet fibra intermitente y no solucionan. Dicen que van a enviar una cuadrilla con técnicos y no viene nadie. Pésimo servicio!

  • daniloavila46 Danilo Avila C. (@daniloavila46) reportó

    Srs @ClaroTeAyuda me pueden explicar la falla del servicio de Internet, intento de pagar la factura hogar y no he podido realizarlo

  • CvdNestor Nestor Cvd (@CvdNestor) reportó

    @ClaroColombia No soy influencer pero fácilmente podría porque tengo siempre señal