¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Bárbara, Chiquinquirá, Departamento de Boyacá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Bárbara, Departamento de Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Bárbara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Bárbara, Departamento de Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Bárbara y lugares cercanos:
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Monik
(@Moni_Campitos) reportó
desde
Simijaca, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.
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Luis
(@LuisForeru) reportó
desde
Chiquinquirá, Departamento de Boyacá
Un asco ese ********* servicio de @ClaroColombia en Chiquinquirá llevamos semanas continuamente sin servicio para llamadas o datos móviles. Que tristeza pensar que es la menor peor de las prestadoras de servicio de internet, t.v. y telefonía. ¿Que podemos hacer?
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Jaidy León Ramírez
(@JaidyLeon) reportó
desde
Saboyá, Departamento de Boyacá
Que está pasando con la señal de @ClaroColombia cada día esta peor 😩😩
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Y u r y💋B C
(@Yu_Barragan) reportó
desde
Simijaca, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias
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Andrés Cifuentes Waldmann
(@cifuandres) reportó
desde
Sutamarchán, Departamento de Boyacá
Esta semana he recibido más de 20 llamadas de @ClaroColombia para ofrecerme planes. No los he autorizado para llamarme y no me dan de baja de sus bases de datos @sicsuper cómo proceder para hacer valer mis derechos?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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HUGO ANDRES GIL M
(@hgil14) reportó
@ClaroColombia Solo números porque esa señal de @ClaroColombia en el municipio donde yo vivo es la más deficiente, cómo que necesitan montar otra torrecita porque esa no dio.!!!
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MANUEL MORENO B
(@MANUELMORENOB9) reportó
@ClaroTeAyuda No la verdad me arrepentí vi trinos de algunos usuarios diciendo que el servicio es malo y la verdad no quiero que roben o engañen
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Paola Barrera Marthá
(@paolabamar) reportó
@ClaroTeAyuda Llevo 3 horas esperando a que se comunique. Mientras cobran el usuario no importa ni cinco, no @ClaroColombia. El buen servicio al cliente no es responder con msg con frases idiotas e incongruentes. Es dar soluciones y el servicio por el que se paga
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Pablo Ramirez Quinte
(@pabloraqui) reportó
@ClaroTeAyuda Una empresa como CLARO que perjudica a sus usuarios, que presta un servicio deficiente y que no contentos con eso hace cobros indebidos, nunca tendrá la aprobación de las ciudadanías.
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𝑳𝒂𝒖𝒓𝒂🦄
(@Galeanoo53) reportó
@ClaroColombia me prometió en mi plan hogar 60 GB, hago el speed test y me salen solamente 7 MÁXIMO 12. PÉSIMO SERVICIO.
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Offray Vladimir Luna Cárdenas
(@offrayLC) reportó
El miércoles 3 de marzo a medio día los servicios de @ClaroColombia de Televisión e Internet fueron cortados sin previo aviso. Al llamar y grabar a su pésima línea de soporte, dijeron en respuesta automática que el tiempo estimado de solución sería a las 9:10 PM.
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Offray Vladimir Luna Cárdenas
(@offrayLC) reportó
Luisa* me pidió que la evaluara diciendo que las dos primeras preguntas de la encuesta la evaluaban a ella, y que las siguientes evaluaban el servicio de @ClaroColombia. Sin embargo, sólo la primera donde la evalué bien, lo hacía.
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Fernando Díaz
(@soymanteco) reportó
@ClaroTeAyuda @MagioOrate jajajaja dizque "gracias por el reporte"... ¡¡Son muy caraduras!! En mi casa tengo 75MB y por Wifi me llega 1MB, para @ClaroTeAyuda el periodista soy yo.
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MANUEL MORENO B
(@MANUELMORENOB9) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia me gustaría contratar servicio con ustedes
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디아나 마르셀
(@daracanela) reportó
@ClaroTeAyuda Pablo Bolivar y Alejandro Vargas de servicio al cliente me dicen q la activación de sim se demora 72 horas HÁBILES, o sea la SIM funcionaría el miércoles 17 de marzo a pesar que mi línea ya es @ClaroColombia. Cómo puedo cancelar entonces la portabilidad?