¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Bárbara, Chiquinquirá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Bárbara, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Bárbara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Bárbara, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Bárbara y lugares cercanos:

• Jaidy León Ramírez (@JaidyLeon) reportó hace 17 minutos desde Saboyá, Departamento de Boyacá

  Que está pasando con la señal de @ClaroColombia cada día esta peor 😩😩

• Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó hace 36 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

• Monik (@Moni_Campitos) reportó hace 43 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

• Luis (@LuisForeru) reportó hace 56 minutos desde Chiquinquirá, Departamento de Boyacá

  Un asco ese ********* servicio de @ClaroColombia en Chiquinquirá llevamos semanas continuamente sin servicio para llamadas o datos móviles. Que tristeza pensar que es la menor peor de las prestadoras de servicio de internet, t.v. y telefonía. ¿Que podemos hacer?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Astrid Alvarez (@Astrid2605) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Se la pasan solo en llamadas tontas que no van ninguna solución, lo que pueden hacer es informar y capacitar a su personal y que todos tengan la misma información

• Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda señores claro nada que dan solucion???

• Jónas (@jonasf1k) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda srs La aplicación claro pay no realizó un pago de servicio claro hogar pero si me descontó el valor, como es posible que hacer el pago de un servicio de ustedes con una aplicación de ustedes y se generen estos errores, estoy escribiendo al soporte y no me responden

• Alpoch888 (@alpoch888) reportó hace 9 minutos

  ... ACASO NO HAY UNA LEY QUE PROHIBA ESTE ACOSO DE @ClaroTeAyuda??? SUMADO A SUS CONSTANTES E INTERMITENTES FALLAS, EL DOMINGO ME DEJARON TODO EL DIA SIN SERVICIO... QUE EN 3 HORAS, EN 5, EN 8 Y DESPUES DE 12 HORAS, LO PRIMERO QUE ENTRA ES UNA LLAMADA AMENAZANDO POR EL COBRO #HPS

• Edison Sanmiguel (@edsanmiguel) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Quien sabe a que... Quedaron de llamarme por una intermitencia que reporte y por una degradación del canal y aun estoy esperando. A parte me cierran el caso SD1894413.

• Medina 2.0 (@molinarescol) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando que me respondan ¿cuándo me van a solucionar el problema?

• EdilmaFer (@lunaferve1987) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días, ClaroPay no me recibe pagos PSE.. Cambio algo?

• Sue (@Sueangelica) reportó hace 20 minutos

  De verdad que el servicio de @ClaroColombia es una porquería, 3 horas sin internet por “fallas en la zona” hasta cuando? Todos los días es lo mismo

• Yira Consuegra (@Yiraconsuegrag) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Que mala atención al cliente. Se daña el servicio en todo el edificio y llamas y no hay con quien hablar. Te dicen 8 horas para solute te cuelgan. Hágame el favor si eso es servicio!

• Astrid Alvarez (@Astrid2605) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia son una ******, mentirosos llama uno y le dicen una cosa y viene a una tienda y dicen otra, los tarados q trabajan ni saben que información dar