Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Bárbara, Chiquinquirá, Departamento de Boyacá?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Bárbara, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Bárbara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santa Bárbara, Chiquinquirá, Departamento de Boyacá 02/16/2026 14:30

febrero 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Bárbara, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Bárbara y lugares cercanos:

  • LuisForeru Luis (@LuisForeru) reportó desde Chiquinquirá, Departamento de Boyacá

    Un asco ese ********* servicio de @ClaroColombia en Chiquinquirá llevamos semanas continuamente sin servicio para llamadas o datos móviles. Que tristeza pensar que es la menor peor de las prestadoras de servicio de internet, t.v. y telefonía. ¿Que podemos hacer?

  • cifuandres Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó desde Sutamarchán, Departamento de Boyacá

    Esta semana he recibido más de 20 llamadas de @ClaroColombia para ofrecerme planes. No los he autorizado para llamarme y no me dan de baja de sus bases de datos @sicsuper cómo proceder para hacer valer mis derechos?

  • Moni_Campitos Monik (@Moni_Campitos) reportó desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

  • Yu_Barragan Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

  • JaidyLeon Jaidy León Ramírez (@JaidyLeon) reportó desde Saboyá, Departamento de Boyacá

    Que está pasando con la señal de @ClaroColombia cada día esta peor 😩😩

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lesr87 Leslie (@lesr87) reportó

    @ClaroColombia señores y entonces, me tienen esperando una respuesta desde las 4 de la tarde @sicsuper @Superservicios para cobrarle a la gente rapidito pero para solucionar un problema un dia entero, es la hora y sigo sin saber que pasa con mi servicio

  • BettyGa40395089 Teogar (@BettyGa40395089) reportó

    @ClaroColombia Gol el que ustedes le meten a los clientes diciendo que hay un plan de hogar con un valor de 117.000 pesos y que ahora incluye HBO y no se que tantos canales más y luego cuando se daña el servicio le dicen a uno que el HBO y el resto de canales se lo activan pagando adicional

  • BettyGa40395089 Teogar (@BettyGa40395089) reportó

    @ClaroColombia Gol el que ustedes le meten a los clientes diciendo que hay un plan de hogar con un valor de 117.000 pesos y que ahora incluye HBO y no se que tantos canales más y luego cuando se daña el servicio le dicen a uno que el HBO y el resto de canales se lo activan pagando adicional👇👇

  • javierhm9 Javier Hernandez (@javierhm9) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda que hago que no tengo servicio de wifi

  • anapradapasella Ana Prada Pasella (@anapradapasella) reportó

    47 minutos en llamada con @ClaroColombia y se cayó antes de que me resolvieran. Ni para devolver la llamada.

  • andresvelez5388 Andrés Vélez (@andresvelez5388) reportó

    @ClaroTeAyuda increíble que para cancelar un servicio Claro Hogar deba hacer un recurso de reposición. Pésimo servicio #elcolmo @

  • Nalggets Juan Pablo Uribe (@Nalggets) reportó

    @ClaroTeAyuda desde el 10 de enero todas las noches estoy presentando un internet asqueroso, solo hago escribirles y comunicarme con ustedes para que respondan a la semana y sin ningún cambio, enserio claro ya ayúdenme con mi problema, todas las noches es la misma vaina nea

  • mayito16am89 Mayerly Parra (@mayito16am89) reportó

    @ClaroTeAyuda #Denuncia llevo días llamando a la empresa y no son capaces de contestarme y las veces q me contestan me dejan en espera.

  • Granciro Ciro A Cardenas G (@Granciro) reportó desde Villavicencio, Departamento del Meta

    @ClaroTeAyuda Perverso el servicio y el soporte de @ClaroColombia no han sido capaces de solucionar un problema de falla del servicio de internet en Villavicencio, desde hace más de un año que tomé el servicio, con intermitencia y hoy que vinieron a arreglar ahora sin internet.

  • phgb50 Pedro Gutiérrez (@phgb50) reportó

    @ClaroTeAyuda Esperando