¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Bárbara, Chiquinquirá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Bárbara, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Bárbara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Bárbara, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Bárbara y lugares cercanos:

• Jaidy León Ramírez (@JaidyLeon) reportó hace 4 minutos desde Saboyá, Departamento de Boyacá

  Que está pasando con la señal de @ClaroColombia cada día esta peor 😩😩

• Luis (@LuisForeru) reportó hace 22 minutos desde Chiquinquirá, Departamento de Boyacá

  Un asco ese ********* servicio de @ClaroColombia en Chiquinquirá llevamos semanas continuamente sin servicio para llamadas o datos móviles. Que tristeza pensar que es la menor peor de las prestadoras de servicio de internet, t.v. y telefonía. ¿Que podemos hacer?

• Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó hace 28 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

• Monik (@Moni_Campitos) reportó hace 31 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

• Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 53 minutos desde Sutamarchán, Departamento de Boyacá

  Esta semana he recibido más de 20 llamadas de @ClaroColombia para ofrecerme planes. No los he autorizado para llamarme y no me dan de baja de sus bases de datos @sicsuper cómo proceder para hacer valer mis derechos?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• C. 🦦 (@carolinarangoa_) reportó hace 7 minutos

  CUÁNDO VAN A PRESTAR UN SERVICIO MEDIANAMENTE DIGNO? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 💛💙❤VIOLETA💞🌸 (@ruorco) reportó hace 7 minutos

  Hilo 🧶 Señores @ClaroColombia, ayer solicité un cambio de punto de mi servicio de internet en la misma casa; para eso, tuve que realizar como 5 llamadas porque al parecer nadie entendía lo que solicitaba. Me decían que pero era un cambio de dirección y volvía explicar que era

• Legendz (@lLegendz) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde qué ayudas tiene un usuario si los canales de atención no funcionan y la empresa prestadora del servicio no suministra alternativas?

• A.F. por seguridad...😏 (@_diegomalejo_) reportó hace 8 minutos

  De nuevo @ClaroColombia en mi casa donde trabajo sin internet, ni parabólica ni servicio de telefonía. Dos días laborales sin el servicio? Señores @sicsuper quién responde? quién repara y como las afectaciones y problemas causado? Hasta cuando hay que aguantar el mal servicio

• Pao Escarraga (@PaoEscarraga) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda su ayuda tengo restricciones en algunas paginas y he llamado 4 veces a la linea *611 y siempre cuelgan la llamada, luego de llevar 20 min en linea recibiendo "soporte".

• 💛💙❤VIOLETA💞🌸 (@ruorco) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper Lo que siempre se quiere es que éstas empresas ofrezca un buen servicio a sus clientes, pero eso es imposible con @ClaroColombia. En el caso actual lo que necesito es que hagan un cambio de punto a nivel interno en mi lugar de residencia y no una REINSTALACIÓN como ellos dicen

• WILLIAM VC (@william_vc) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como diría un amigo son bien pendejos, llevo 24 horas incomunicado por una portabilidad con uds. La respuesta es hoy queda sino acerquese a CA usa piensan que uno tiene tiempo para eso partida de malparidos.

• Sra Luchis ♎ (@BalceroLuisa) reportó hace 17 minutos

  Nos quedamos sin servicio hogar @ClaroTeAyuda y para trabajar aun no nos capacitan en señales de humo

• Jessica Terreros (@LaTerreros) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda muy chévere y todo el pago de la deuda a #EMCALI , pero su mal servicio es algo constante. Si no es por los datos ilimitados de #movistar llevaría semana y media sin trabajar. #ClaroNoMeayuda

• Miguelangel Higuera (@HigueraTV) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia brindaba un servicio muy bueno. No sé qué ha pasado estos últimos meses que los asesores atienden mal y son ineficientes, todas las solicitudes las cancelan o las cambian sin previo aviso, mejor dicho, hacen lo que les da la gana.