Estado del servicio de Claro en Alto Harmony Hall, San Andres y Providencia

Problemas en las últimas 24 horas en Alto Harmony Hall, San Andres y Providencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Alto Harmony Hall, San Andres y Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Alto Harmony Hall, San Andres y Providencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alto Harmony Hall y lugares cercanos:

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  Mario Ortiz (@OrtizBMario) reportó hace 7 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Acá van todas las operadoras, unas peor que otras. @CRCCol Pero es un desastre el servicio de @Tigo_Colombia, @ClaroColombia y @MovistarCo

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 8 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando su respuesta y nada, que hago para cancelar el servicio?

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  Ausdrey 🌞👩🏽‍⚕️🩺 (@ausdrey_hp) reportó hace 9 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia porque razón si ya hace más de un mes solicite cambio de pospago a prepago ( por su mal servicio ) no me han dejado activar el mismo número con mi otro operador. Dos intentos y nada 😡🤬#no_tengo_tiempo_para_perder

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  Higinio Archbold (@HiginioArchbold) reportó hace 15 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuando vamos a soportar la mala calidad de señal que nos ofrecen en la isla de san andres, inviertan en mejores equipos y tengan mayor cobertura @Pcabeza_Oficial

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  william castro (@wichocastro) reportó hace 16 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia hasta cuando vas a dejar a los usuarios de San Andrés, Providencia y Santa Catalina sin servicio celular #clarosinservicio #sanandresislas #PesimoServicio

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  Yeye yk Díaz (@JecaDiazM) reportó hace 20 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Señal de #claro #sanandresislas #clarocolombia es una 💩 y eso si puntualmente llegan las facturas 🤬

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  edwin mejia mantilla (@emejia990) reportó hace 23 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @sicsuper Quisiera reportar una falla sin respuesta por parte de @ClaroColombia sin que ellos me den una solución en cuanto a mis datos móviles; llamando en repetidas ocasiones sin solución alguna, expongo mi caso con el ánimo de que se emitan los controles y/o verificaciones

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 24 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es el colmo es la 3 vez que llamo por qué baje el valor de mi factura claro hogar y quiero cancelar el plan, que hago si cada vez que llamo me salen con una excusa diferente 😒

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  JSteelo (@jsteelo_27) reportó hace 26 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia no es mejor extender el servicio y hacer que usuario pague con un acuerdo de pago, en la situación que se esta tomar la decisión de pagar o comprar otras cosas necesarias para este caso, nadie estaba preparado para esto, es mejor extender que presionar

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  K A R I (@nosenada_mefui) reportó hace 27 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Sigo sin señal desde esta mañana!!! Alguien más sin señal de Claro??? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Higinio Archbold (@HiginioArchbold) reportó hace 31 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Señores de @ClaroColombia en san andres isla la señal de claro esta caida en su totalidad ni llamadas ni datos por favor tengan consideracion en el momento que estamos @Pcabeza_Oficial

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  Kentine Howard (@Kentilagata) reportó hace 32 minutos desde Alto Harmony Hall, San Andres y Providencia

  Señores @ClaroColombia la señal esta muy mal en San Andrés Isla, ya hace una semana, no vemos solución y aun no hemos entrado en las temporadas de lluvias y tormentas. Por favor una pronta solución que para cobrar si estan activos. #claro @ClaroColombia

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  Mateo Quintero (@mateoquinte27) reportó hace 37 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia todos los días están incumplimiento el contrato con sus usuarios en San Andrés, dejándonos incomunicados totalmente sin cobertura de red, y sin darnos explicación alguna, la @Superservicios y la @sicsuper deben intervenir!

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 37 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7 llamadas hoy y nadie da solución, excelente servicio 😡

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  Esteban Daza  (@esteban_daza) reportó hace 48 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Señores @ClaroTeAyuda me quiero ver el partido por la App en @WinSportsTV y sale que tengo que pagar un servicio que ya pago. Pónganse serios

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  Higinio Archbold (@HiginioArchbold) reportó hace 48 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que falta de respeto con los usuarios en la isla de San Andres mas de 13 horas sin servicio de voz y datos y nada de solucion, esperamos compensacion por la NO PRESTACION DEL SERVICIO @Pcabeza_Oficial @abrahamlever @nemdel7

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  Yadira olivo (@Yaya_blondie) reportó hace 49 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia 40 minutos esperando atención y la espera no termina 12 puestos de atención con personas totalmente indiferentes, hijos de funcionarios ocupando estos puestos jugando y funcionarios chateando la coordinadora le resbala la incomodidad de la gente PÉSIMO

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  Un marino 🔱🇨🇴🏝⚓️ (@bettogutierrez) reportó hace 54 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia buenos días. Desde ayer se esta presentado intermitencia en su servicio en isla de Providencia. Hoy está peor q ayer. Cuando van a solucionar estos problemas tan recurrentes en el Archipiélago?? Para que dicen que son los de más cobertura si el servicio es pésimo??

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  Ivan Herrera. (@Fatboymusic) reportó hace 58 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia En San Andres. Llevo 3 dias con recepcion de voz intermitente en la señal. Y activando y desactivando modo avion para agarrar 4G. Es el unico operador que medio funciona en la isla.

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  Giordanny Archbold (@giordanny03) reportó hace 60 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Que buena señal tiene @ClaroColombia aquí en San Andrés, dijo nadie NUNCA!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  elfuan (@elfuanjuan) reportó hace 37 segundos

  @UsecheAnnie @ClaroColombia Soy una de las personas afectadas por el terremoto en Cali. Necesito cancelar el servicio. Toda la semana intentando y el Asesor Diego Rincón es la única persona que me ha contestado hoy y no da solución. Todos los canales digitales están configurados para que nadie conteste.

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  Lorena Vargas (@lorenavargasern) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Necesito cancelar Claro porque me tienen harta con ese servicio tan intermitente

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  elena (@elenag1983) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¡Qué falta de respeto! Me presionaron a un plan más caro por una TV que ni uso y perdí mi único día de descanso esperando a un técnico que nunca llegó. Ni llamaron ni escribieron; para cobrar sí son rápidos, pero para avisar ni mueven un dedo. #ClaroColombia

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  Ana (@953Adriana) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia es imposible radicar una PQR, la página mágicamente se bloquea en el último paso al igual que en la App. @sicsuper ayuda por favor.

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  Edgardo González Rivera (@edgr1972) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Tampoco es una novedad, yo ya lo había reportado hace 3 días sin respuesta

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  Maria Ines Cardozo (@mcardozorubio) reportó hace 17 minutos

  Señores de Claro ya tengo más de 72 horas en servicio y ninguna respuesta de parte de ustedes. Los canales de comunicación con ustedes no funcionan todo me aparece como claro empresas... La app non funziona WhatsApp y telefono tampoco. @ClaroTeAyuda

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  Mayra Fernandez (@mayrafe23) reportó hace 20 minutos

  Terrible servicio @ClaroColombia Me confirman que si puedo abrir un plan desde el exterior, lo activan el 12/08 no he usado ni un minuto o dato, me bloquean la linea. Me llega la factura cobrando lo que no he usado y sugieren que vaya a una sucursal en colombia a regularizar.

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  🌐OVERLORD🌐 (@KING0FFOLLOWERs) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Y no sirve para nada, no solucionan un **** 😤

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  Edgardo González Rivera (@edgr1972) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Su sistema interno tampoco funciona. Mi Nombre es Edgardo González River. Cc 75068993

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  Yayita 💋 (@Yaya_blondie) reportó hace 23 minutos

  Ayudemosle al Padre a reportar este daño a @ClaroColombia que lleva dos semanas y nada que le responden y no le solucionan. Ayudota por fa🙏🚨