¿Está Claro con problemas o cortes en Apía, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Apía, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Apía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Apía, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apía y lugares cercanos:

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 2 segundos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 18 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 21 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 32 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 59 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• nelsonache (@nerofay) reportó hace 4 minutos

  @CeroYLlevo2 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me uno a su decisión me pasa exactamente lo mismo. Voy a cancelar el plan.

• Juan Pablo Palacio (@JuanPabloPala17) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia esta gente si sabe utilizar la ley a favor o nos meten el gol, cuando ellos le suspenden a uno el servicio por fallas técnicas no hay problemas reconectan cuando pueden, pero el cliente no les cobra reconexion, mas cuando cortan por no pago ahi si cobran reconexion

• Eka Barrett (@erikabarret) reportó hace 9 minutos

  Nuevamente @ClaroColombia que servicio tan terrible. No dan respuesta te dejan esperando horas. Sin Internet días enteros y la factura si llega igual @sicsuper

• Jhonny Heredia T. (@jhoseheretira) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Sres Claro.saque a crédito un portátil marca HP el año pasado el febrero y 14 meses después el equipo ya no funciona.fui a claro y la Rpta fue q ya había pasado la garantía.lo lleve a un ing. De sistema y el diagnóstico es q se dañó el disco duro.perdí $2"780 tenaz

• Viviana Quecán (@Vivi_Quecan) reportó hace 12 minutos

  Tenía visita técnica la semana pasada. Ellos mismos la cancelaron indicándo que como habían fallas en el sector no podían cumplir la cita. Pero no la reasignaron ni avisaron. Hoy nuevamente este servicio no funciona @sicsuper @ClaroTeAyuda

• Juan Herrera (@_JuanHerrera24) reportó hace 13 minutos

  Esos asesores de @ClaroColombia deben pasar por un filtro súper complejo para ser seleccionados y ocupar el puesto de servicio al cliente. UNO LLAMA Y CUANDO NO SABEN COMO ATENDERTE A TU INQUIETUD TE CUELGAN. LES ENCANTAN SALIRSE POR LA TANGENTE los desgraciados 🤬😡😡😡🤬🤬

• Nelson Ramos (@nelsonramos_) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Aún no han buscado solución?

• [email protected] (@Catalina28J) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia ¿ Cudnado van a respetar el tiempo de los usuarios ? @sicsuper ppr favor prestarle más atención a esta entidad que hace lo que se le da la gana con los usuarios. @ClaroColombia pésimo servicio.

• Cesar Castellanos (@Ccastellanos_18) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda dicen que enviarán un técnico 24 horas después y como la falta de respeto es completa te programan la visita para el otro día en la tarde. No solo afectan el servicio también quieren afectar dos o tres jornadas laborales. Son tan incompetentes que no pueden solucionar un servicio

• Alexis Bejarano N. (@AlexisABN) reportó hace 20 minutos

  Es solo a mí o la señal de datos @ClaroColombia el día de hoy ha estado más jodida que de costumbre.