¿Está Claro con problemas o cortes en Apía, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Apía, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Apía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Apía, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apía y lugares cercanos:

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 2 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 4 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 37 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 42 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 46 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• minie mouse (@miniemouse55) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Buenas noches en la zona de prado veraniego no hay servicio alguna novedad?

• Jeam Orbegozo (@Jeam_Orbegozo) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia llevó dos horas sin internet en mi casa, llamo y no me ingresa la llamada al #611, hay alguna falla?

• andres felipe copete (@Severo_Copete) reportó hace 5 minutos

  Llamar al servicio de @ClaroColombia es perder el tiempo. 5 “asesores” me transfirieron al área encargada. Saben cuál es el área encargada? El mismo menú de opciones que lo comunican de nuevo con un “asesor” Que basura de servicio

• Leıdy Suαrez ☯ (@LeiiSuarez) reportó hace 6 minutos

  Es que uds piensan dejarme todas las semanas uno o dos días sin señal absoluta? @ClaroColombia Tenía mejor recepción cuando estaba en prepago que ahora que me toca pagar un plan es postpago 🙄

• andres felipe copete (@Severo_Copete) reportó hace 6 minutos

  Eso lo único que les sirve a los de @ClaroColombia Que uno se queje por las redes sociales para que el servicio vuelva a ser el mismo. Lo haré todos los días para que me funcione adecuadamente el internet!! Qué porquería, la única solución es el escarnio público

• Air In Rose (@AirinRose) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper estoy tratando de hacer una reclamación por mala facturación de servicios no contratados y por ninguno de los canales se puede establecer la queja! Me están estafando!

• Alberto Rueda Salazar (@AlbertoRuedaSa1) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Bonita noticia , pero acá en Colombia todo lo coarta la corte , porque un solo Abogado (a ) pide no mas q le quiten el Wifi y demás de la telefonía celular q las multinacionales tiene gratis para el pueblo de acuerdo a sus planes de telefonía .

• Armulk (@JfVideoz) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Hola buenas según mi plan de internet tengo 350 MB pero hace como un año que le hago prueba y no pasa de 90 MB ahí que?

• Rene Parsons (@ReneParsonsMed) reportó hace 24 minutos

  Los de @ClaroColombia vinieron a cambiarme la tecnología de claro hogar por fibra óptica, cambiaron las redes y como no pudieron configurar el módem, se les hizo fácil irse y dejarme servicio. Eso fue ayer y hoy tienen el descaro de decir que vienen hasta el lunes. Están locos

• Air In Rose (@AirinRose) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda En el chat de whatsapp no aceptaron la reclamación, que tengo que llamar, llamo y en ninguna de las opciones hay forma de establecer la reclamación por mala facturación ayuda @sicsuper