¿Está Claro con problemas o cortes en Apía, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Apía, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Apía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Apía, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apía y lugares cercanos:

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 23 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 26 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 44 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 45 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 50 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SANCHO (@OT_Sancho) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Como cambiar mi número celular por la página o la App de Claro? El video de referencia que tienen no corresponde a la interfaz de la página, y la información que da la IA tampoco aplica, está desactualizada! O podrían agendar una llamada para hacer el cambio?

• Stiwenson Molinares (@esgm0409) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia nada que solucionan y sigue la grabación en servicio al cliente… @sicsuper

• S.E.R. (@juchooo12) reportó hace 6 minutos

  @MiguelPoloP @ClaroColombia No hable ****** que si pagan ya los dejan de llamar

• kalvin arenas (@kalvinsuave) reportó hace 7 minutos

  Entre @MovistarCo y @ClaroColombia cuál es más malo ????

• DJ MAO MIX (@djmaomix) reportó hace 10 minutos

  Ojo señores de @ClaroColombia hay un problema de conexión con los servers de Microsoft y esto hace que no logre acceder a Gamepass y actualizaciones de Windows, soluciones señores de claro

• 𝔏ℭ2025𝔏𝔲𝔦𝔣𝔢𝔯𝔦𝔰𝔱𝔞 ™» (@Orson_IBF) reportó hace 11 minutos

  Es un tormento lo que @ClaroColombia hace. Cambie el Nro, me asignado era de otro usuario que al parecer estaba endeudado, me tocado colocar derecho a petición a cada uno es tarea difícil, y parte uno paga el plan y sin embargo lo siguen aturdiendo con su llamadera.

• Andres David (@diandaca) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper quisiera saber si es legal que el operador claro me informe de un aumento del 20% en el valor del servicio, el día de hoy 1 de julio, teniendo en cuenta que mi fecha de corte es mañana 2 de julio. Hasta donde tengo entendido deben avisar al menos 5 días antes del corte.

• David⭐️ (@TUNDERFOCK) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo está chanda de compañía tiene el peor servicio al cliente que @ClaroColombia !!!

• Alvaca (@castelalva) reportó hace 20 minutos

  La PEOR plataforma de pagos del mundo está en manos de @ClaroColombia.

• David⭐️ (@TUNDERFOCK) reportó hace 21 minutos

  Puede existir peor servicio al cliente que el de @MovistarCo y @ClaroColombia ???