¿Está Claro con problemas o cortes en Apía, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Apía, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Apía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Apía, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apía y lugares cercanos:

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 5 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 37 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 39 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 43 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 50 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• rafal (@aka_rafal) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda recibo miles de mensajes ya te ayudamos!! Dame 5 minutos!!! Escribe por interno!!! Moo hasta que resuelvan el problema son unos miserables 💩💩💩 igual debo pagar por un servicio inexistente y pésimo.

• Maurocescobar (@maurocescobar) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Y encima de todo, marca a la línea 7500500 y se corta la llamada, ya llevo 3 marcaciones. Que pésimo servicio, y bien caro que lo cobran, los canales HD pixelados. Nada de beneficios y lo peor, se sigue creyendo dizque en la mejor empresa de internet y tiene el 99% de cobertura

• 𝐀𝐧𝐲𝐞𝐥𝐢𝐧𝐚 (@anyelamaria__s) reportó hace 8 minutos

  No llevo un mes con un plan postpago con ustedes y nada funciona 😤@ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Ps darkil (@Darkil) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia su servicio es una ****** en general y me emputa mas que tenga que llamar a servicio al cliente y digan por ser cliente claro tienes mas beneficios y que tienen red en mas municipios de que sirve eso si su servicio se cae y su solución es desconecte el modem

• ... (@KatherineCuello) reportó hace 13 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda el servicio lleva más de una semana con mucha intermitencia según era hasta el sábado por reparaciones hoy es miércoles y aún, ahora estoy sin internet estoy trabajando y necesito urgente una solución.

• @Jonathan_Gaitan98 (@J_Gaitan98) reportó hace 15 minutos

  Los pésimos servicios de @ClaroColombia voz datos y hogar es lo peor que puede existir 🤨 malo pésimo eso no es servicio de nada, más problemas qué servicio.

• Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Darkil Claro es una ****** con el sercicio al cliente

• rafal (@aka_rafal) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda me dejo esperando por más de 10 minutos para ver si cuelgo y aquí estoy, volvió a la llamada y al escucharme me volvió a colgar!! Que buen servicio al cliente tienen!!! Son unos ladrones de De verdad espero le quiten la concesión par prestar este servicio deficiente

• Joan Manuel Suescun (@joan_suescun) reportó hace 17 minutos

  @RicardoROpina @ClaroColombia @ClaroHogar Pásate a Movistar servicio perfecto, además no cobran cláusulas como de deber pagar sin recibir servicio, claro que cuando llamas para cancelar servicio el sistema está caído y te cobran otro mes.

• Didier Valle (@dialvasu) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper Ps resulta y sucede que los señores de @ClaroColombia están brindando un servicio pésimo. Más de 5 mil personas del @MunicipiodPeque están afectados por esto. Ni para voz ni para datos. Lo q genera malestar es q la factura llega muy puntual y por el mismo valor