¿Claro está fallando o caído? in Aquitania, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Aquitania, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Aquitania, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Aquitania, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aquitania y lugares cercanos:

• 
  Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 2 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?

• 
  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 3 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

• 
  Jorge Vargas (@jorgevrgs1) reportó hace 10 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Llamar a la línea de soporte de @ClaroTeAyuda es súper fácil, solo hay que lograr ubicar el número de teléfono, luego marcar 2 luego 1 luego número de documento y tecla numeral luego 2 luego 3 luego 3 luego 2 y para saltar el mensaje final la tecla 9. Fácil. Al alcance de todos.

• 
  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 11 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Como hacemos para que @ClaroColombia mejore la señal en Sogamoso Boyacá todo el día ha molestado, pero eso si la factura por todo el mes y bien cumplida @Superservicios

• 
  Federico Martínez (@federicomc04) reportó hace 12 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda De una. Estaré esperando

• 
  JORGE MONGUI NARANJO (@linuxjota) reportó hace 19 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia CAMBIO DE CONTRASEÑA DE MI ROUTER JORGE HERNANDO MONGUI NARANJO 74185898 3102612011

• 
  Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 25 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

• 
  Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 27 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

• 
  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 28 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible

• 
  Eder Gutiérrez 🇨🇴🏀⛹️☕️ (@EderGutR) reportó hace 34 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Qué pasó con el servicio de TV en Sogamoso.

• 
  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 35 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• 
  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 35 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  A esta hora completamos 180 minutos sin señal de @ClaroColombia en Sogamoso, pero la factura cumplidita y cobrando todo el paquete

• 
  Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 35 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

• 
  FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 36 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

• 
  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 36 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Pd: este trino a @MovistarCo @PtelefonicaCol me toco enviarlo con WiFi de otro servicio más pésimo en #Sogamoso que es el de @ClaroColombia calculen

• 
  Federico Martínez (@federicomc04) reportó hace 48 minutos desde Aquitania, Boyacá

  @MarieReyes31 @ClaroColombia El de @ETBsoluciones tampoco es que sea bueno, llevo 20 días cancelando el plan y nada que lo hacen

• 
  Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 48 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

• 
  Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 52 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

• 
  Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 52 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

• 
  Cristian Camilo (@cristiankmilo00) reportó hace 54 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Definitivamente la red 4G mas grande del país es la red con el pésimo servicio, tanto como en voz, datos, servicio al cliente y demás @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Bibi Alfonso (@guramita) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper es el colmo del descaro.. Me envían una rta x directo dándose ellos la razón y siguen sin explicar xq nunca me generaron factura x los $12mil y x eso suspendieron el servicio. No entienden q nunca dije no pagarlos no hubo factura y ellos decían caso omiso

• 
  Julián Ortega Martínez (@julian_ortegam_) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda el acceso a internet ha estado intermitente desde el final de la mañana durante toda la tarde. ¿Se estabilizará pronto?

• 
  Nativo Almafuerte (@hdc413) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Los ineptos de @ClaroTeAyuda me piden que les hable por interno para "resolverlo" pero no resuelven absolutamente nada. Nunca contraten @ClaroColombia, a menos que quieran pagar por un servicio que no van a recibir.

• 
  ❦ყʑ☙ (@oohsehun_yehet_) reportó hace 22 minutos

  @EXOL_COLOMBIA @ClaroColombia @ClaroColombia dijo que lo iba a consultar con la almohada, pero seguimos esperando que despierten #EXOxClaroCol #EXO #EXOLPuedesTodo

• 
  NathaliaNathalita 🧘🏻‍♀️💫 (@NatyAguSu) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia no puede dar más asco, no! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Y así termina la tarde, dónde @ClaroTeAyuda no da una respuesta o solución, seguramente bajaron al sepulcro y mañana resucitarán. @sicsuper

• 
  Bibi Alfonso (@guramita) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda En privado llevó un mes!!! Ni en público, ni en privado, ni por teléfono resuelven!! @sicsuper los niños tienen derecho a la educación y @ClaroColombia impide garantizarle!! Quiero una solución y seguro también la hago pública!!

• 
  Vanessa Marmolejo B. (@lamarmolejo_) reportó hace 28 minutos

  Para completar mi día, el internet de @ClaroTeAyuda está más inestable que mi ánimo.

• 
  EWU Dave (@ewu_dave) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda El portal de pago de su sitio web no funciona durante 2 días. Estoy intentando recargar en línea.

• 
  Karen Cañas (@CanasKaren) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda No dejaron ningún mensaje y me re agendan una semana después de lo solicitado después de incumplir 2 veces la visita. 7 años de servicio tirados en una semana, el peor servicio.