¿Está Claro con problemas o cortes en Arjona, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arjona, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arjona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Arjona, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace 4 días
Cartagena	Internet	hace 11 días
Cartagena	Corte Total	hace 19 días
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Arjona, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arjona y lugares cercanos:

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCentenoR) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Necesito cancelar el plan postpago, datos pésimos!!!

• Lya Paola Arrieta Gordón👩‍🔬📚☕ (@lyapao) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Esos mismos dos meses lleva mi mamá tratando de comunicarse con @ClaroColombia para reponer su equipo y su línea, ella es una adulta mayor que no ha salido ni a la tienda, yo le digo que es la primera vez que le hace caso al gobierno de turno.

• •Tefy• (@estefaniamunoza) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @DaniMarin_S @ClaroColombia Nada, y el servicio al cliente es pésimo

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCentenoR) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Bueno, aún estoy esperando.

• ¡Sor Barreto!⚓ (@sorbarreto) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Que falta de respeto los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, como es posible que yo coloque una queja y ustedes en vez de llamarme a darme explicaciones me mandan un mensaje de voz y para colmo al asesor no se le entiende lo que dice😡 me solucionan por favor

• Derk Coneo B ™ (@derkis18) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Tengo una línea prepago con ustedes, con un paquete activo de 15 días con llamadas ilimitadas y me llaman y sale que mi línea está suspendido. Que mierda pasa con este servicio, es un dasastres!!

• G (@georgepadilla11) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Señores @ClaroColombia ya pagamos la factura y aún no se activa el servicio de Internet 😔

• Antoninogulfo (@Antoninogulfo2) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia @ColombiaCuida Pésimo servicio de atención al público por teléfono

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia sigo aguardando contacto y explicación porque mismo con decreto de no negativar morosos como decreto @infopresidencia @MinHacienda @sicsuper ustedes me negativaron por no pagar la facturase mayo

• Carlos A. Almanza A. 🕊🇨🇴📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @kykeplazas @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Claro me funciona perfecto en el celular.... de hecho me 'desvaro' con el 'Mobile HotSpot' del celular cuando el wifi de Tigo falla (que es a casa rato).

• EDUARDO D´ HORTA (@EDDYB14) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Buenas Tardes, Señores Claro Colombia. desde las línea de atención al cliente *611 no brinda solución y mucho menos desde la App. Todos dicen acérquese a un centro de servicio, más diligentes por favor, no se puede salir de casa.😠

• Jorge Jaraba (@jorgejaraba1998) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @jdidarraga98 @ClaroColombia Además la señal es malísima....yo por eso me cambié a Movistar

• Derk Coneo B ™ (@derkis18) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Tengo una línea prepago con paquete de minutos ilimitado por 15 días activo, y en el día de hoy me sale que mi línea está suspendida. Que mierda pasa con su hp servicio. Es un desastre

• Lya Paola Arrieta Gordón👩‍🔬📚☕ (@lyapao) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Con Claro no me ha ido mal, aunque en estos días la señal es intermitente.

• Carolina Sánchez (@lcsanchezc) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Casi nunca me intereso por las ofertas que me hacen por teléfono. Pero hoy @ClaroColombia me llamó a ofrecerme algo que me interesa y mientras escuchaba la oferta se cayó la llamada. Nunca volvieron a llamarme. 😅

• carlos mario (@carlostocarrunc) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Requiero un número para servicio al cliente @ClaroColombia

• johnjuradoc (@johnjuradoc) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Pesimo servicio de @MovistarCo, increíble que los técnicos traten mal a los clientes y esta empresa no hace nada, pero para cobrar la factura si tienen el mejor servicio del mundo. Extraño el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MinHacienda @ClaroColombia no cumple con decreto de no reportar morosos en céntrales de riesgo y lo hace hoy 07/06 fuimos hasta @ClaroColombia negociar plan de pagos y ellos no hacen

• José Calet Prado (@CaletPrado) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Me dicen que es mejor cancelar el servicio de @ClaroColombia pues @ClaroTeAyuda NO te ayuda. Al parecer, tienen la razón.

• EDUARDO D´ HORTA (@EDDYB14) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Buenas Tardes, Señores Claro Colombia. desde las línea de atención al cliente *611 no brinda solución y mucho menos desde la App. Todos dicen acérquese a un centro de servicio, más diligentes por favor, no se puede salir de casa.😠

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JORGE ANDRÉS  (@Andy_Blue1946) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Oye @MovistarCo y @Tigo_Colombia ya que el servicio de @ClaroTeAyuda estos días ha sido pésimo con las continuas caídas de servicio me gustaría saber los planes para hogar.

• Mauricio Buitrago (@Maurici75250454) reportó hace 5 minutos

  @Bancolombia Ustedes solo saben decir lamentamos su mala experiencia,lamentamos los inconvenientes, lamentamos ser tan malos, dejen de lamentarse y arreglen el servicio sobre todo los de atención al usuario que es pésimo estan peor que el de @ClaroTeAyuda

• JuanDavid (@JuanDamorenoPro) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo esperando que me reconecten el Internet

• Pastumén (@JoshuaTannerFix) reportó hace 10 minutos

  Loa servicios de internet móvil, telefonía celular e internet hogar de @ClaroColombia no sirven para nada y son de lo peor. Hay que marcar y colgar dos o tres veces en cada llamada que hartera

• Mauricio Vidal ✭ (@MaoVidalGarcia) reportó hace 10 minutos

  La señal de @ClaroColombia está HORROROSA

• xTefyLovEx (@xTefyLovEx) reportó hace 14 minutos

  @JoshuaTannerFix @ClaroColombia Todos los operadores presentean problemas y en ciertos puntos son los mejores. En mi casa, en mi zona, rara vez se va el Internet, la velocidad es constante y para mi es muy bueno el servicio. Yo nunca pude con Movistar.

• Alvaro. (@alru00e) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Si claro y en plena pandemia y emergencia sanitaria cobran reconexión por el servicio de triple Play hogar por colgarme unos días en la factura, una suspensión que se hace via remota y así mismo reconectan con un solo click! Ese cobro es injusto y es más una penalización! Ratas!

• 🖤 (@___hacm) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo no tendrá cobertura cobertura mi casa, porque repito llueve y el Internet de @ClaroColombia sirve pa tres cosas, nada, nada y nada.

• K 🧍🏼‍♀️ (@KaRRoxliz) reportó hace 22 minutos

  Dios put0 wifi @ClaroColombia hagan algo bien y no me quiten el wifi en media Met Gala

• JuanDavid (@JuanDamorenoPro) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo esperando , cuando quieran , si quieren me dejan toda la tarde sin internet