Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Arjona, Astrea, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Arjona, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arjona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Arjona, Astrea, Departamento del Cesar 08/31/2025 03:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (17%)

    Teléfono (17%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Arjona, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arjona y lugares cercanos:

  • FrancoJSamperF Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó desde Astrea, Departamento del Cesar

    @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • d20anie Dani-ela (@d20anie) reportó

    definitivamente el servicio más malo de atención al cliente es @ClaroColombia

  • TavoRM24 Tavo Rodríguez (@TavoRM24) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @saskiaarteta @ClaroTeAyuda Haz esa queja en LinkedIn y pública la evidencia de la conversación o lo que tengas y créeme que te lo solucionan enseguida, hice lo mismo con davivienda y al día siguiente me solucionaron el problema

  • SoyMabe88 Mabe (@SoyMabe88) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia ...eliminaron mi cuenta y sin razón alguna, ya que estoy al día con los pagos de mi factura, pero el problema es que los señores ya llevo varios días pidiendo que arreglen este error y me llaman y me dicen que ya lo van a arreglar que de 24 a 72 hrs y así ya llevamos 3 semanas.

  • mariatville maria teresa villega (@mariatville) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo más de 8 días tratando que claro me arregle el servicio de internet que irónicamente ustedes mismo dañaron en una visita y he tenido que llamar más de 15 veces y una semana después no dan solución. Cómo han deteriorado el servicio!

  • jpserna Jean-Pierre Serna (@jpserna) reportó

    El servicio al cliente de @ClaroColombia no es malo, es perverso. Establecen citas domiciliarias para instalación de servicios y no las cumplen, su línea de atención no resuelve absolutamente y los usuarios no tenemos ninguna entidad que defienda nuestros derechos.

  • Adriianaes ADRIANA ESCAMILLA (@Adriianaes) reportó

    @ClaroColombia Llevo 3 HORAS tratando que me solucionen el problema de mi Internet. Servicio al cliente pésimo y de paso TENGO que esperarme 96 horas para que venga un técnico?. QUIERO CANCELAR totalmente el servicio y pasarme de compañía y me cuelgan la llamada. No finalizan el soporte.

  • LermaYisney Yisney Lerma Reyes (@LermaYisney) reportó

    @ClaroTeAyuda Me llaman para ofrecerme equipos nuevos como si eso es lo que quiero? , y cuando les empiezo a decir el problema que tengo son tan groseros y me cuelgan 😡😡😡😡😡 como carajos tratan a sus clientes.

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda que referencia del ultra wifi tienen?

  • JsmeJ francisco j arcos (@JsmeJ) reportó

    Que pasa con la señal celular de @ClaroColombia , después de tres minutos de llamada, aparecen ruidos extraños y se cae la llamada.....que pasa cuadro!!!!

  • SoyMabe88 Mabe (@SoyMabe88) reportó

    @sicsuper Tengo contratado con @ClaroColombia el servicio de TV, internet y telefonía, el servicio de TV viene con un servicio de una app llamada claro video, el cual tengo que tener un usuario y contraseña para ingresar, el servicio de claro dejo de funcionar ya que parece que...