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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Barrancabermeja, Santander

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barrancabermeja, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barrancabermeja, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Barrancabermeja, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barrancabermeja y lugares cercanos:

  • Rgantiva
    Ruben Gantiva (@Rgantiva) reportó desde Barrancabermeja, Santander

    @Doctor_Adax @ClaroColombia según la ley tpoc tengo para pagar los servicios que usted me presta lo cual es obligación que me antenfa el servicio activo hasta que pase la emergencia según @GobiernoDeCol

  • zimvh
    jesus merchan™ (@zimvh) reportó desde Barrancabermeja, Santander

    @ClaroTeAyuda señal fallando mucho además internet muy lento con 10mb

  • DanielaVergar16
    Nani. (@DanielaVergar16) reportó desde Barrancabermeja, Santander

    @ClaroTeAyuda he tratado de comunicarme con el servicio al cliente y nunca contestan

  • JuanDFNav
    Juan D. Forero (@JuanDFNav) reportó desde Barrancabermeja, Santander

    @ClaroTeAyuda No hay señal móvil en Barrancabermeja, ¿Algún comunicado,

  • mcbesil
    Camila (@mcbesil) reportó desde Barrancabermeja, Santander

    tengo el mismo número de celular de toda la vida,jamás he sido @ClaroColombia y diariamente me llaman 2 y 3 veces a ofrecerme promociones de celular. @sicsuper quién regula este abuso?Donde está la proyección de datos personales. La misma ****** son los bancos. Nadie hace un ****

  • lespinosa0411
    Luis A. Espinosa (@lespinosa0411) reportó desde Barrancabermeja, Santander

    @ClaroColombia sin ningún asco responde PQR diciendo que si solicité equipos de hogar sin aportar pruebas de la solicitud y entrega de estos!Pícaros!!!

  • OoOrejuela
    Omar Orejuela (@OoOrejuela) reportó desde Barrancabermeja, Santander

    @ClaroTeAyuda buenas tardes, me instalaron el servicio el pasado fin de semana, pero tengo problemas con el decodificador

  • hernanhincapieh
    Hernan Hincapie (@hernanhincapieh) reportó desde Barrancabermeja, Santander

    Sólo me pasa a mí que desde las 5pm el Internet falla, intermitente y lento. Dos semanas en las mismas. @ClaroTeAyuda

  • OtraMaria___
    Angélica Rodríguez (@OtraMaria___) reportó desde Barrancabermeja, Santander

    Cuánto hay que esperar en una llamada con @ClaroColombia para cancelar una línea?? Ah pero dígales que va a comprar un plan …

  • nanydavidson
    nanydavidson (@nanydavidson) reportó desde Barrancabermeja, Santander

    He probado todos los operadores móviles y era de las que decía que @ClaroColombia era lo mejor en señal, pero estos días no la están dando. Me tienen jodida sin datos ya hace más de una semana y no es por falta de pago🥴🥴🥴🥴

  • Wyllcas
    William Castellanos (@Wyllcas) reportó desde Barrancabermeja, Santander

    @JAntiuribista @merv59 @ClaroColombia Malo? En serio? Múdese para Tigo/Une para que sepa lo que es tener un servicio pésimo.

  • RubenSuarez
    Ruben Suarez (@RubenSuarez) reportó desde Barrancabermeja, Santander

    @ClaroTeAyuda SOS NO T SERVICIO CLARO NO LLEGO SIM CARD 3163719703

  • CintyaLerma
    Cynthia (@CintyaLerma) reportó desde Barrancabermeja, Santander

    @LuisMig214 @ClaroColombia A mí me dieron uno de 43mil pesos, me retiré y me tocó volver porque en mi trabajo no sirve otra red :( y me la paso allá metida

  • PaoPerez13
    Paola Andrea Pérez (@PaoPerez13) reportó desde Barrancabermeja, Santander

    Bueno hoy se juntó el planchado con el lavado. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pague ayer mi servicio🤑 y disque automáticamente se activa el servicio. embuste 🥴🥴 y @Tigo_Colombia fallaste hoy 😭😭😭#QuedateEnCasa #Barrancabermeja #JUEVES

  • PaoPerez13
    Paola Andrea Pérez (@PaoPerez13) reportó desde Barrancabermeja, Santander

    Bueno hoy se juntó el planchado con el lavado. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pague ayer mi servicio🤑 y disque automáticamente se activa el servicio. embuste 🥴🥴 y @Tigo_Colombia fallaste hoy 😭😭😭#QuedateEnCasa #Barrancabermeja #JUEVES

  • Sjmp18
    Stefany M. (@Sjmp18) reportó desde Barrancabermeja, Santander

    @ClaroColombia Que servicio tan mierda manejan, para un reclamo no tienen líneas disponibles, pero cuando son cosas referentes a pagos si, que pésimo servicio.

  • undervivi
    Vivi Toro (@undervivi) reportó desde Barrancabermeja, Santander

    Hey @ClaroColombia: que asco de servicio al cliente. Una AGONÍA reportar una línea por robo. La SIM se registró pero uds tienen mal los datos.

  • RubenSuarez
    Ruben Suarez (@RubenSuarez) reportó desde Barrancabermeja, Santander

    @ClaroTeAyuda no puedo movilizarme como ud cree soy discapacitado y ahora me cobran un servicio que no he activado porque no me llega la sim card,? Empezamos mal

  • CantaloFabianFM
    Fabián Miranda Mejía (@CantaloFabianFM) reportó desde Barrancabermeja, Santander

    @jsmartinez04 @ClaroColombia @sicsuper Amigo y eso no vendría siendo estafa o publicidad engañosa? A mí parecer si.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AdS_Velilla
    Andrea Velilla (@AdS_Velilla) reportó

    @ClaroTeAyuda Por décima vez QUIERO CANCELAR EL SERVICIO espero radicado y confirmación, ya el tiempo de “mejorar” se les venció #Falso #Malisimo aprovechando su posición dominante @ClaroColombia @ClaroTeAyuda.

  • gabylarita1
    MineWoman (@gabylarita1) reportó

    @ClaroTeAyuda hoy no he tenido Internet, el peor servicio

  • cocinaparauno
    Juliana Salazar (@cocinaparauno) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo menos de 15 días y he tenido que pedirles ayuda al menos 2 veces por semana… tenaz.

  • cescdtm
    Carlos Eduardo Suáre (@cescdtm) reportó

    👎 a @claroteayuda #fing #internet #Claro via @fingapp @outagedetect se ha vuelto pésimo el servicio. Pensando en otras alternativas.

  • IJMM2384
    Ingrid Juliana M M (@IJMM2384) reportó

    @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando....

  • Giorueda
    Giovanny Rueda B (@Giorueda) reportó

    @ClaroTeAyuda su señal es pésima, su señal es un asco!! Sale uno de la casa y queda el celular inservible!! Para inventarse ítems en la factura y cobrar adicional si son excelentes, cierto? Hasta nunca ratas !!

  • Argencho
    Ruben Dario (@Argencho) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Hasta que horas tengo que esperar mande mensaje por interno no he recibido respuesta ni solución alguna, ni tampoco me han llamado.

  • SaludWilson
    WISHOW (@SaludWilson) reportó

    @ClaroTeAyuda Aquí sigo esperando, ya solucionaron?

  • est3ffanymor3no
    ESTEFFANY MORENO (@est3ffanymor3no) reportó

    Y @ClaroTeAyuda con su pésimo servicio de datos, se esta dando la mano con @Tigo_Colombia 😭

  • rvxglx
    🦥🦦 (@rvxglx) reportó

    @ClaroTeAyuda Ustedes solo responden a los tuits cuando se hablan mal de ustedes pero para ayudar, que es lo que cuenta ofrece, no responden, y el servicio siempre pésimo.