¿Está Claro con problemas o cortes en Barrancabermeja, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barrancabermeja, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barrancabermeja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Barrancabermeja, Departamento de Santander 11/15/2025 22:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (39%)
Corte Total (25%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Barrancabermeja, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barrancabermeja y lugares cercanos:

Luis G (@LGAM10DC) reportó hace 46 segundos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
Enero 2. Día 2 dónde el internet de claro está más inestable que la economía de muchos. Muchas gracias @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ustedes tampoco pudiera empezar el 2023 bien cabron cómo dice Bad bunny
nanydavidson (@nanydavidson) reportó hace 10 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
He probado todos los operadores móviles y era de las que decía que @ClaroColombia era lo mejor en señal, pero estos días no la están dando. Me tienen jodida sin datos ya hace más de una semana y no es por falta de pago🥴🥴🥴🥴
Paola Andrea Pérez (@PaoPerez13) reportó hace 11 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
Bueno hoy se juntó el planchado con el lavado. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pague ayer mi servicio🤑 y disque automáticamente se activa el servicio. embuste 🥴🥴 y @Tigo_Colombia fallaste hoy 😭😭😭#QuedateEnCasa #Barrancabermeja #JUEVES
Dk and Tutty (@LifranLiliana) reportó hace 12 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda desde el medio día no tengo servicio de claro hogar, que está pasando?
Luis A. Espinosa (@lespinosa0411) reportó hace 16 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@ClaroColombia sin ningún asco responde PQR diciendo que si solicité equipos de hogar sin aportar pruebas de la solicitud y entrega de estos!Pícaros!!!
Juan D. Forero (@JuanDFNav) reportó hace 20 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda No hay señal móvil en Barrancabermeja, ¿Algún comunicado,
Stefany M. (@Sjmp18) reportó hace 21 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@ClaroColombia Que servicio tan mierda manejan, para un reclamo no tienen líneas disponibles, pero cuando son cosas referentes a pagos si, que pésimo servicio.
VanessaSernaG🦋 (@vanessasernag4) reportó hace 25 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@ClaroColombia ahora uno tiene que rogarles para que le presten un servicio por el que se va a pagar… ATREVIDOS
Camila (@mcbesil) reportó hace 26 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
tengo el mismo número de celular de toda la vida,jamás he sido @ClaroColombia y diariamente me llaman 2 y 3 veces a ofrecerme promociones de celular. @sicsuper quién regula este abuso?Donde está la proyección de datos personales. La misma ****** son los bancos. Nadie hace un ****
VanessaSernaG🦋 (@vanessasernag4) reportó hace 27 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@ClaroColombia sus asesores telefónicos son un asco, Nisiquiera se molestan en tratar bien a sus usuarios…
Angélica Rodríguez (@OtraMaria___) reportó hace 30 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
Cuánto hay que esperar en una llamada con @ClaroColombia para cancelar una línea?? Ah pero dígales que va a comprar un plan …
Nani. (@DanielaVergar16) reportó hace 31 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda he tratado de comunicarme con el servicio al cliente y nunca contestan
Fabián Miranda Mejía (@CantaloFabianFM) reportó hace 33 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@jsmartinez04 @ClaroColombia @sicsuper Amigo y eso no vendría siendo estafa o publicidad engañosa? A mí parecer si.
Ruben Suarez (@RubenSuarez) reportó hace 39 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda no puedo movilizarme como ud cree soy discapacitado y ahora me cobran un servicio que no he activado porque no me llega la sim card,? Empezamos mal
Ruben Suarez (@RubenSuarez) reportó hace 43 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda SOS NO T SERVICIO CLARO NO LLEGO SIM CARD 3163719703
VanessaSernaG🦋 (@vanessasernag4) reportó hace 46 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada 😡
William Castellanos (@Wyllcas) reportó hace 49 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@JAntiuribista @merv59 @ClaroColombia Malo? En serio? Múdese para Tigo/Une para que sepa lo que es tener un servicio pésimo.
Paola Andrea Pérez (@PaoPerez13) reportó hace 50 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
Bueno hoy se juntó el planchado con el lavado. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pague ayer mi servicio🤑 y disque automáticamente se activa el servicio. embuste 🥴🥴 y @Tigo_Colombia fallaste hoy 😭😭😭#QuedateEnCasa #Barrancabermeja #JUEVES
Edinson Portala (@EdinsonPortala) reportó hace 52 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
Esa señal de @ClaroColombia que? Qué pasa, que sucede?
Cynthia (@CintyaLerma) reportó hace 56 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@LuisMig214 @ClaroColombia A mí me dieron uno de 43mil pesos, me retiré y me tocó volver porque en mi trabajo no sirve otra red :( y me la paso allá metida

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

11 (@DanielaRuns) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Debo consultar sobre una conexión VPN y es urgente, por favor
Alxmaestre20 (@alxmaestre20) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda tiene o no tienen servicio al cliente?
Alex (@Alex55821160) reportó hace 7 minutos
@sicsuper Ya les expuse mi caso hace como hace 3 meses que @ClaroColombia me esta cobrando de mas por un servicio que no tengo en esos 3mese me dieron 3 radicados y nada pasó Y aquí todavía esperando respuesta de ustedes también
Alejaja (@gata_ariscaa) reportó hace 12 minutos
Oigan @ClaroColombia tiene una atención horrible jajsjsa hace casi un mes un rayo nos dañó los decodificadores, después de 4 llamadas nos tomaron los datos y quedaron en venir a hacer el cambio. Pasó una semana y nunca vinieron. Volvimos a llamar y nos dieron nueva fecha para
Jerson Niño (@jersonj04) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda tras de qué su servicio es una ****** pero no cualquier ****** si no una enorme y asquerosa ****** también resultaron ladrones y mentirosos
ANDRES P (@apelaezc) reportó hace 12 minutos
Se le agradece @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroHogar la "estabilidad" del servicio hoy. Es mas confiable un político en campaña que el servicio de internet de Claro.
María Laura Rodríguez de Yuburí🌻 (@MariaLauradaa) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda necesito ayuda por favoooor No hay manera de contactarlos. Todo el servicio pagado y ninguno funciona!!!
Jerson Niño (@jersonj04) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Me ofrecieron dos meses gratis y a cambio recibí 32 días gratis , ahora el servicio desde la instalación ha sido una basura apartir de este momento les daré 5 horas para que me solucionen o tiro esos equipos a la basura y a la ****** con claro
Jerson Niño (@jersonj04) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Cual semana estupenda si desde que conozco a claro todo a sido malo ustedes son como la ****** me producen el mismo asco. Ahora que más quiere que le cuente? Su servicio es una basura desde el día de la instalación funciona cuando quiere arreglen eso
11 (@DanielaRuns) reportó hace 27 minutos
@ClaroTeAyuda Podría ser rápido? Es un problema que tengo para trabajar