Estado del servicio de Claro en Barrancabermeja, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Barrancabermeja, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barrancabermeja, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Barrancabermeja, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrancabermeja.

City	Problem Type	Report Time
Barrancabermeja	Televisíon	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Barrancabermeja, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barrancabermeja y lugares cercanos:

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  Nani. (@DanielaVergar16) reportó hace 54 segundos desde Barrancabermeja, Santander

  @ClaroTeAyuda he tratado de comunicarme con el servicio al cliente y nunca contestan

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  jesus merchan™ (@zimvh) reportó hace 2 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @ClaroTeAyuda señal fallando mucho además internet muy lento con 10mb

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  nanydavidson (@nanydavidson) reportó hace 4 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  He probado todos los operadores móviles y era de las que decía que @ClaroColombia era lo mejor en señal, pero estos días no la están dando. Me tienen jodida sin datos ya hace más de una semana y no es por falta de pago🥴🥴🥴🥴

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  Cynthia (@CintyaLerma) reportó hace 5 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @LuisMig214 @ClaroColombia A mí me dieron uno de 43mil pesos, me retiré y me tocó volver porque en mi trabajo no sirve otra red :( y me la paso allá metida

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  Fabián Miranda Mejía (@CantaloFabianFM) reportó hace 7 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @jsmartinez04 @ClaroColombia @sicsuper Amigo y eso no vendría siendo estafa o publicidad engañosa? A mí parecer si.

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  Ruben Gantiva (@Rgantiva) reportó hace 15 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @Doctor_Adax @ClaroColombia según la ley tpoc tengo para pagar los servicios que usted me presta lo cual es obligación que me antenfa el servicio activo hasta que pase la emergencia según @GobiernoDeCol

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  Dk and Tutty (@LifranLiliana) reportó hace 18 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @ClaroTeAyuda No tengo señal de tv hogar desde el medio día, que está pasando

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  Edinson Portala (@EdinsonPortala) reportó hace 32 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  Esa señal de @ClaroColombia que? Qué pasa, que sucede?

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  Paola Andrea Pérez (@PaoPerez13) reportó hace 39 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  Bueno hoy se juntó el planchado con el lavado. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pague ayer mi servicio🤑 y disque automáticamente se activa el servicio. embuste 🥴🥴 y @Tigo_Colombia fallaste hoy 😭😭😭#QuedateEnCasa #Barrancabermeja #JUEVES

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  Hernan Hincapie (@hernanhincapieh) reportó hace 42 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  Sólo me pasa a mí que desde las 5pm el Internet falla, intermitente y lento. Dos semanas en las mismas. @ClaroTeAyuda

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  Lina (@lina0718) reportó hace 46 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  Servicios malos en la vida y @ClaroPay .. Te desaparecen recargas de tu cuenta y nadie responde... 8 dias y contando.. @sicsuper por favor me ayudan a recuperar mi dinero y de paso le echamos una ojeada a ese "servicio" @ClaroTeAyuda espero me den solución.

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  Ruben Suarez (@RubenSuarez) reportó hace 47 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @ClaroTeAyuda no puedo movilizarme como ud cree soy discapacitado y ahora me cobran un servicio que no he activado porque no me llega la sim card,? Empezamos mal

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  Luis A. Espinosa (@lespinosa0411) reportó hace 47 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @ClaroColombia sin ningún asco responde PQR diciendo que si solicité equipos de hogar sin aportar pruebas de la solicitud y entrega de estos!Pícaros!!!

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  Camila (@mcbesil) reportó hace 50 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  tengo el mismo número de celular de toda la vida,jamás he sido @ClaroColombia y diariamente me llaman 2 y 3 veces a ofrecerme promociones de celular. @sicsuper quién regula este abuso?Donde está la proyección de datos personales. La misma ****** son los bancos. Nadie hace un ****

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  William Castellanos (@Wyllcas) reportó hace 50 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @JAntiuribista @merv59 @ClaroColombia Malo? En serio? Múdese para Tigo/Une para que sepa lo que es tener un servicio pésimo.

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  Angélica Rodríguez (@OtraMaria___) reportó hace 51 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  Cuánto hay que esperar en una llamada con @ClaroColombia para cancelar una línea?? Ah pero dígales que va a comprar un plan …

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  VanessaSernaG🦋 (@vanessasernag4) reportó hace 52 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada 😡

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  Juan D. Forero (@JuanDFNav) reportó hace 52 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @ClaroTeAyuda No hay señal móvil en Barrancabermeja, ¿Algún comunicado,

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  Ruben Suarez (@RubenSuarez) reportó hace 58 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @ClaroTeAyuda SOS NO T SERVICIO CLARO NO LLEGO SIM CARD 3163719703

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  Luis G (@LGAM10DC) reportó hace 58 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  Enero 2. Día 2 dónde el internet de claro está más inestable que la economía de muchos. Muchas gracias @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ustedes tampoco pudiera empezar el 2023 bien cabron cómo dice Bad bunny

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Laura I. (@Laichr) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Sigo sin servicio 10 días sin acceder a un servicio de Internet por el cual se paga! ¿Qué gestión se debe hacer para que resuelvan? @sicsuper 10 días por un daño externo y no han hecho nada para resolverlo, indican que hasta que se ejecute cambio de tecnología obligada además!

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  un geocaballero (@ladron_sonrisa) reportó hace 10 minutos

  @clarocolombia entiendo que tengan malo el servicio de Internet, pero malo el servicio de atención al cliente para cancelar? Tienen es que mamarmelo en reversa hp

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  Laura I. (@Laichr) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia PÉSIMO SERVICIO 8 días sin servicio de Internet, que no programan visita de mantenimiento por que estoy Obligada a cambiar de tecnología, que se debe hacer para que presenten un servicio de mantenimiento? @sicsuper quien controla esto???

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @Wasm28 @ClaroTeAyuda @Wasm28 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

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  Mao López (@marobozz) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper 3 dias sin servicio y @ClaroColombia sigue con sus problemas en el tema de soporte que nadie da razon de nada, esto es algo a lo que se le debe revisar porque los cobros si los hacen completos a pesar de no tener los servicios disponibles

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  Laura I. (@Laichr) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @rodrigod214 Se comunican conmigo, me indican que hacen el ajuste de la visita para el 31 de julio y en la app ni en el sistema hay registro de cambio? Cual es la tomadera de pelo?? En serio?

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  CARLOS EDUARDO (@MunevarCerc) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper Otro dia mas, y la tomadera de pelo continua. Ya casi una semana sin servicio de Internet y Television, hay otros usuarios que llevan más tiempo y @ClaroTeAyuda con excusas "baratas" todos los dias y nada que arreglan el daño presentado. Hasta cuando señores de Claro?

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  Camila Nogales (@CamiNogales) reportó hace 19 minutos

  Necesito trabajar, pero sin internet, imposible. Me cae muy mal @ClaroTeAyuda

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  Laura m capera (@lauramcapera) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia 4. Me informe por escrito las medidas disciplinarias y correctivas que se adopten frente a esta situación. En caso de no recibir una solución oportuna, presentaré la correspondiente denuncia ante la Superintendencia de Industria y Comercio y las demás autoridades competentes,

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  Laura I. (@Laichr) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @rodrigod214 sería interesante que analizarán las respuestas a los usuarios cuando la. Falla del servicio es de ustedes! Si servicio desde el 17 de julio y me programan visita hasta el 5 de agosto, por que DEBO cambiar de tecnología! Revisar la mala prestación del servicio