¿Está Claro con problemas o cortes en Barrancabermeja, Departamento de Santander?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Barrancabermeja provienen de los códigos postales 687031.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barrancabermeja, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barrancabermeja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Barrancabermeja, Departamento de Santander 08/07/2025 02:10

agosto 07: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Corte Total (21%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (7%)
E-mail (4%)
Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Barrancabermeja, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrancabermeja.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barrancabermeja	Teléfono	hace 22 días
Barrancabermeja	Wi-fi	hace 4 meses
Barrancabermeja	Corte Total	hace 5 meses
Barrancabermeja	Internet	hace 6 meses
Barrancabermeja	Corte Total	hace 8 meses
Barrancabermeja	Internet	hace 9 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Barrancabermeja, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barrancabermeja y lugares cercanos:

Dk and Tutty (@LifranLiliana) reportó hace 27 segundos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda No tengo señal de tv hogar desde el medio día, que está pasando
Luis G (@LGAM10DC) reportó hace 6 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
Enero 2. Día 2 dónde el internet de claro está más inestable que la economía de muchos. Muchas gracias @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ustedes tampoco pudiera empezar el 2023 bien cabron cómo dice Bad bunny
nanydavidson (@nanydavidson) reportó hace 8 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
He probado todos los operadores móviles y era de las que decía que @ClaroColombia era lo mejor en señal, pero estos días no la están dando. Me tienen jodida sin datos ya hace más de una semana y no es por falta de pago🥴🥴🥴🥴
Edinson Portala (@EdinsonPortala) reportó hace 16 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
Esa señal de @ClaroColombia que? Qué pasa, que sucede?
Juan D. Forero (@JuanDFNav) reportó hace 20 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda No hay señal móvil en Barrancabermeja, ¿Algún comunicado,
Camila (@mcbesil) reportó hace 23 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
tengo el mismo número de celular de toda la vida,jamás he sido @ClaroColombia y diariamente me llaman 2 y 3 veces a ofrecerme promociones de celular. @sicsuper quién regula este abuso?Donde está la proyección de datos personales. La misma ****** son los bancos. Nadie hace un ****
VanessaSernaG🦋 (@vanessasernag4) reportó hace 24 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada 😡
VanessaSernaG🦋 (@vanessasernag4) reportó hace 28 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@ClaroColombia ahora uno tiene que rogarles para que le presten un servicio por el que se va a pagar… ATREVIDOS
VanessaSernaG🦋 (@vanessasernag4) reportó hace 30 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@ClaroColombia sus asesores telefónicos son un asco, Nisiquiera se molestan en tratar bien a sus usuarios…
Angélica Rodríguez (@OtraMaria___) reportó hace 35 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
Cuánto hay que esperar en una llamada con @ClaroColombia para cancelar una línea?? Ah pero dígales que va a comprar un plan …
Paola Andrea Pérez (@PaoPerez13) reportó hace 38 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
Bueno hoy se juntó el planchado con el lavado. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pague ayer mi servicio🤑 y disque automáticamente se activa el servicio. embuste 🥴🥴 y @Tigo_Colombia fallaste hoy 😭😭😭#QuedateEnCasa #Barrancabermeja #JUEVES
Ruben Suarez (@RubenSuarez) reportó hace 40 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda no puedo movilizarme como ud cree soy discapacitado y ahora me cobran un servicio que no he activado porque no me llega la sim card,? Empezamos mal
Cynthia (@CintyaLerma) reportó hace 41 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@LuisMig214 @ClaroColombia A mí me dieron uno de 43mil pesos, me retiré y me tocó volver porque en mi trabajo no sirve otra red :( y me la paso allá metida
Nani. (@DanielaVergar16) reportó hace 41 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda he tratado de comunicarme con el servicio al cliente y nunca contestan
William Castellanos (@Wyllcas) reportó hace 42 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@JAntiuribista @merv59 @ClaroColombia Malo? En serio? Múdese para Tigo/Une para que sepa lo que es tener un servicio pésimo.
Dk and Tutty (@LifranLiliana) reportó hace 45 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda desde el medio día no tengo servicio de claro hogar, que está pasando?
Paola Andrea Pérez (@PaoPerez13) reportó hace 47 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
Bueno hoy se juntó el planchado con el lavado. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pague ayer mi servicio🤑 y disque automáticamente se activa el servicio. embuste 🥴🥴 y @Tigo_Colombia fallaste hoy 😭😭😭#QuedateEnCasa #Barrancabermeja #JUEVES
Fabián Miranda Mejía (@CantaloFabianFM) reportó hace 48 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@jsmartinez04 @ClaroColombia @sicsuper Amigo y eso no vendría siendo estafa o publicidad engañosa? A mí parecer si.
Ruben Suarez (@RubenSuarez) reportó hace 51 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda SOS NO T SERVICIO CLARO NO LLEGO SIM CARD 3163719703
Luis A. Espinosa (@lespinosa0411) reportó hace 54 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@ClaroColombia sin ningún asco responde PQR diciendo que si solicité equipos de hogar sin aportar pruebas de la solicitud y entrega de estos!Pícaros!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

GA (@GiselleAnaya1) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia mk que servicio tan pésimo
Al Cornoque (@Aleks_Nostromo) reportó hace 5 minutos
Otra vez el soporte técnico de @ClaroColombia es pésimo. Se caen las llamadas en medio del proceso q se "recibe" y nada queda solucionado. Se advierte para q devuelvan la llamada y esto no es posible. Menos en publicidad y más en Atención al Cliente...!!!
Escorpion k (@escorpion1106) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Tengo clases virtuales está noche y mi internet no funciona correctamente
DeLaProle (@Delaprole_) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia La señal cada día más mala… más inestable.
Emputada y aburrida. (@Ella_Deberia) reportó hace 7 minutos
El internet de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hoy me ha fallado todo el día. Ya usé la app para "revisar el daño", ya llamé, llevo 3 llamadas de 25 minutos y nunca me contestó un asesor. ¿Alguien más está así?
Oscar Leandro (@oskarleandro) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia que pasa con el call center que no sirve para nada no me dan solución
Meowrian (@meowrian) reportó hace 9 minutos
Bueno toca tuitearles porque por acá si prestan atención. @ClaroColombia Llevo ya más de un mes con fallas en mi internet, me dijeron el viernes que se resolvía en 24 horas, me dijeron hoy que ya se resolvió pero sigo con problemas y ahora ni en el call center contestan.
José M. Duque (@duquejo) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda buenas tardes, tengo un problema de conectividad, la línea general de atención al cliente no está disponible, y tanto WP como DM no responden. ¿me podrían indicar que medio de contacto puedo llamar?
Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia me ha dejado sin el TERRIBLE internet. Era lo que faltaba
Jan Herrera (@JanHerr70595901) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda solicito ayuda para la cuenta hogar 25069543 a nombre de EDUARDO SOFAN tiene fallas en el servicio de televisión no tiene señal por favor comunicarse con el número 3183853663