¿Está Claro con problemas o cortes en Barrancabermeja, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barrancabermeja, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barrancabermeja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Barrancabermeja, Departamento de Santander 09/13/2025 20:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (42%)
Corte Total (27%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (7%)
E-mail (3%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Barrancabermeja, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrancabermeja.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barrancabermeja	Teléfono	hace 2 meses
Barrancabermeja	Wi-fi	hace 5 meses
Barrancabermeja	Corte Total	hace 6 meses
Barrancabermeja	Internet	hace 7 meses
Barrancabermeja	Corte Total	hace 9 meses
Barrancabermeja	Internet	hace 10 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Barrancabermeja, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barrancabermeja y lugares cercanos:

Fabián Miranda Mejía (@CantaloFabianFM) reportó hace un minuto desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@jsmartinez04 @ClaroColombia @sicsuper Amigo y eso no vendría siendo estafa o publicidad engañosa? A mí parecer si.
VanessaSernaG🦋 (@vanessasernag4) reportó hace 4 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@ClaroColombia sus asesores telefónicos son un asco, Nisiquiera se molestan en tratar bien a sus usuarios…
VanessaSernaG🦋 (@vanessasernag4) reportó hace 13 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@ClaroColombia ahora uno tiene que rogarles para que le presten un servicio por el que se va a pagar… ATREVIDOS
Edinson Portala (@EdinsonPortala) reportó hace 13 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
Esa señal de @ClaroColombia que? Qué pasa, que sucede?
Camila (@mcbesil) reportó hace 15 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
tengo el mismo número de celular de toda la vida,jamás he sido @ClaroColombia y diariamente me llaman 2 y 3 veces a ofrecerme promociones de celular. @sicsuper quién regula este abuso?Donde está la proyección de datos personales. La misma ****** son los bancos. Nadie hace un ****
VanessaSernaG🦋 (@vanessasernag4) reportó hace 16 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada 😡
Ruben Suarez (@RubenSuarez) reportó hace 16 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda no puedo movilizarme como ud cree soy discapacitado y ahora me cobran un servicio que no he activado porque no me llega la sim card,? Empezamos mal
Juan D. Forero (@JuanDFNav) reportó hace 23 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda No hay señal móvil en Barrancabermeja, ¿Algún comunicado,
Angélica Rodríguez (@OtraMaria___) reportó hace 24 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
Cuánto hay que esperar en una llamada con @ClaroColombia para cancelar una línea?? Ah pero dígales que va a comprar un plan …
Nani. (@DanielaVergar16) reportó hace 27 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda he tratado de comunicarme con el servicio al cliente y nunca contestan
Paola Andrea Pérez (@PaoPerez13) reportó hace 34 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
Bueno hoy se juntó el planchado con el lavado. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pague ayer mi servicio🤑 y disque automáticamente se activa el servicio. embuste 🥴🥴 y @Tigo_Colombia fallaste hoy 😭😭😭#QuedateEnCasa #Barrancabermeja #JUEVES
Paola Andrea Pérez (@PaoPerez13) reportó hace 36 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
Bueno hoy se juntó el planchado con el lavado. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pague ayer mi servicio🤑 y disque automáticamente se activa el servicio. embuste 🥴🥴 y @Tigo_Colombia fallaste hoy 😭😭😭#QuedateEnCasa #Barrancabermeja #JUEVES
nanydavidson (@nanydavidson) reportó hace 37 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
He probado todos los operadores móviles y era de las que decía que @ClaroColombia era lo mejor en señal, pero estos días no la están dando. Me tienen jodida sin datos ya hace más de una semana y no es por falta de pago🥴🥴🥴🥴
Dk and Tutty (@LifranLiliana) reportó hace 39 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda desde el medio día no tengo servicio de claro hogar, que está pasando?
Cynthia (@CintyaLerma) reportó hace 40 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@LuisMig214 @ClaroColombia A mí me dieron uno de 43mil pesos, me retiré y me tocó volver porque en mi trabajo no sirve otra red :( y me la paso allá metida
Luis A. Espinosa (@lespinosa0411) reportó hace 44 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@ClaroColombia sin ningún asco responde PQR diciendo que si solicité equipos de hogar sin aportar pruebas de la solicitud y entrega de estos!Pícaros!!!
Stefany M. (@Sjmp18) reportó hace 50 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@ClaroColombia Que servicio tan mierda manejan, para un reclamo no tienen líneas disponibles, pero cuando son cosas referentes a pagos si, que pésimo servicio.
Luis G (@LGAM10DC) reportó hace 52 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
Enero 2. Día 2 dónde el internet de claro está más inestable que la economía de muchos. Muchas gracias @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ustedes tampoco pudiera empezar el 2023 bien cabron cómo dice Bad bunny
William Castellanos (@Wyllcas) reportó hace 56 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@JAntiuribista @merv59 @ClaroColombia Malo? En serio? Múdese para Tigo/Une para que sepa lo que es tener un servicio pésimo.
Ruben Suarez (@RubenSuarez) reportó hace 57 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda SOS NO T SERVICIO CLARO NO LLEGO SIM CARD 3163719703

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Camilo Vale (@CamiloVale) reportó hace un minuto
@pipeg @Tigo_Colombia @ClaroColombia No lo haga compa claro es peor
Alberto Portilla C. (@portillakqa) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Señores Claro, me ofrecieron portabilidad y quedaron en remitir una SIM Card a mi casa, hace más de 10 días y ni SIM, ni línea , ni solución y quedé sin servicio.
Angela Castillo (@AngelaC93537046) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda ESPERANDO SU LLAMADA
María Helenita. (@LaGomezMartinez) reportó hace 6 minutos
A mi me gustaría saber cuál es la dichosa "falla general" de la que habla @ClaroTeAyuda Parece más un copy-paste por salir del caso y no solucionar su incompetencia.
🦎📿®️✝️☯️ (@hjairjoya) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia cuando es que uno va a tener un buen servicio al llamar al *611 de hogar que pesimo servicio toda la tarde sin internet intermitente y uno llama y le cuelgan la llamada
Andres Rodriguez (@cafaroguha) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda en vista que no hubo solución ni a la instalación del deco ni el retiro de los servicios, me toco acudir a la @sicsuper para ver si con ellos si hacen las cosas
Carlos Arturo (@Mapau2013) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia @sicsuper me han quitado más de $ 300.000 pesos en pagos y todavía quieren que les siga pagando. Acaso esa plata ustedes me la van a devolver triplicada? Quien hace justicia con este robo directo. Todavía dicen ser la empresa con el mejor servicio y atienden mal
Carlos Arturo (@Mapau2013) reportó hace 14 minutos
Carlos, disculpa, la comunicación se perdió, pero validando lo que yo te puedo recomendar es que realices el pago que en el sistema tienes pendiente y esperar la respuesta de la PQR, si la respuesta sale favorable ese saldo se ajustaría @ClaroColombia @sicsuper
Cristian Vargas (@Hey_bastard) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda no queremos ser clientes de esta basura de empresa y aún cuando por fraude y sus pobres procesos de verificación de identidad terminamos metidos ahí, me toca aguantarme su pésimo servicio?
Rocio Ramirez (@chio_rami) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Complicado si me comunico al call center y los asesores me cuelgan, mejor cancelo esa porquería de servicio