¿Está Claro con problemas o cortes en Carmen de Apicalá, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carmen de Apicalá, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carmen de Apicalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Carmen de Apicalá, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carmen de Apicalá y lugares cercanos:

• Santiago Arévalo (@santiagoarego) reportó hace 41 segundos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda El internet de mi casa está horrible y ni me ofrecen soluciones, pésimo servicio

• LuzElena (@luzetho) reportó hace 53 segundos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭

• 🧙David Vanegas N (@OskarDVN) reportó hace 9 minutos desde Carmen de Apicalá, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda tiene buena señal pero una red de internet móvil asquerosa !!!

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 12 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días,por favor me confirman si en sector de la Carrera 42 # 4-59 del barrio sicomoro en Melgar Tolima, se demora que restablezcan el servicio de internet? Desde temprano no hay.

• Mariana. #OP10 (@MarianaPardoV26) reportó hace 13 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  @andresaromeroc @ClaroColombia A mí también se me dañó 😭 antes del partido y luego se arregló, pero está intermitente 😫

• LuzElena (@luzetho) reportó hace 14 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda desde el 31-dic tenemos pésima señal de Internet tanto 4G como claro satelital. No me permite trabajar y se supone que por eso adquirí el plan 😭😭.

• Tuto Ruiz (@tutoruiz) reportó hace 15 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda por favor número de PQR necesito reportar caída constante de servicio Cuenta #22388041, la app no he podido crear la cuenta por correo errado

• Viktor Troik. (@TENJO1) reportó hace 16 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @guillon2511 Eso es normal que esta empresa salga a cobrar y maltratar a las personas, les he pagado dos veces la factura de Agosto y septiembre y llamo al *611, y no hay ninguna solución. Además me suspendieron el plano que venía disfrutando y hace más de dos meses sin solución @ClaroTeAyuda

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 18 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, tengo un acceso de internet a 50 megas, pero veo que esa velocidad de acceso no se refleja. Por favor necesito que me reviven el servicio. Mi número de cuenta 36237066. Gracias.

• ANDRES ROLO SUAREZ 91 (@andres12suarez) reportó hace 23 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  Señores @ClaroTeAyuda la señal de los datos móviles es de lo peor. Cuando será el día que van a solucionar?? La factura llega completa todos los meses sin ser retribuido el tiempo que su servicio no funciona el 100%. Este 2022 cambiaré de operador.

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 26 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.

• CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 27 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es pésimo y costoso el servicio!. Llama uno y no contestan.. Es como si supieran que estoy por retirarme del servicio hogar.

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 29 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, últimamente tengo problemas con el internet de mi casa. Se cae constantemente y quiero que ello no siga sucediendo. Que debo hacer?

• CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 30 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Compré unos amplificadores de señal y son súper malos....no son sino caros!

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 40 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @DarlingDuh_ @ClaroColombia Estafa

• Juan Ma (@alviraazul) reportó hace 43 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  De nuevo he Sido el 🤡 de @ClaroColombia, había cancelado el servicio por la falta de honestidad, me llaman que les permita demostrar su servicio y cambio y me regalan tres meses y hoy me llega la factura, por pendejo!

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 52 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, por favor requiero una revisión de mi conexión a internet, tengo un servicio de 50 megas y no sube más de 20 o 30 megas, que puede estar pasando. Mi número de cuenta es 36237066.

• Carlos Gaona (@carlosgaonad) reportó hace 54 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia llevo una semana esperando a que nos instalen internet y hoy salen con la excusa que no pueden montar nada porque el poste tiene que estar frente a la casa. El poste de atrás no es posible, todas las casas a la vuelta tienen internet.

• MorenoHot🔥 (@ElMoreno1430) reportó hace 57 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia es de lo peor que puede haber!🤬🤬🤬

• Helmer Manuel Prada C (@HelmerMema24) reportó hace 59 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia me cago en la madre que lo parió por hacerme perder el partido #Boca #River #Libertadores #Claro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Arq. Leo moreno (@leomo2010) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @IanVitelly Enamorar a quien con ese mal servicio al cliente y mal servicio de plataformas

• I´m Srta. Malo (@damo8a) reportó hace 6 minutos

  Nunca había deseado algo tanto como que termine mi año con el servicio de @ClaroColombia para poder cambiarme a otro servicio hogar 🙃

• Andrea Montaño (@andreamontano_o) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Sería bueno que se cumpliera con esta promesa de servicio, desde hace ya 20 días el corregimiento de Ricaurte Valle se encuentra sin servicio y aunque se han hechos los reportes,hasta la fecha no hay ninguna solución. La comunidad afectada se está trasladando a otros operadores.

• Arq. Leo moreno (@leomo2010) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @GabrielaS980 Y seguirás así nunca solucionan y se dedican es a demorar la atención al usuario con el mensaje quenyabestan en el 99% de municipios de colombia y si lo están pero con pésimo servicio

• Arq. Leo moreno (@leomo2010) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @jormebu Mentira están caídos con esas plataformas están cobrando de más a través de la app y de mensajes de texto trata uno de hablar con un asesor y cuelgan lo peor

• ANDRES ROLO SUAREZ 91 (@andres12suarez) reportó hace 17 minutos

  @jucorreal Julito tu que lo sabes todo, que tal es @womcolombia en señal.....vi que los planes estan de lujo, economicos y con lo que necesitamos por que la señal de @ClaroColombia esta una basura completamente.

• Ricardo Jaimes (@Richard_JaimesV) reportó hace 19 minutos

  @yorelis001 Llame a @ClaroColombia les dije que si me ofrecen algún beneficio adicional (pago 45k por 7gb de datos), a lo cual me dijeron que no había ninguna promoción para mi, les dije que me iba para @womcolombia y su respuesta fue a bueno... ósea les importa 0 la opinión del cliente.

• CHIMBITA (@iandresperez) reportó hace 20 minutos

  Señoras de @ClaroTeAyuda van ajustar el precio de mi plan o voy haciendo la portabilidad a otro operador! Hoy me llamaron y no me brindaron ningún tipo de solución además tengo PQRs y ni las responden entonces a qué están jugando?

• Arq. Leo moreno (@leomo2010) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda @twsoul89 Los beneficios es darlenla espalda al usuario y prácticamente cobrar de más, así responde a clientes que llevan años lo pero es el servicio de claro

• Ian M.Sarabia (@IanMSarabia) reportó hace 28 minutos

  @NCocido @ClaroColombia Hoy llamé para cancelar el plan y pasarme a otro operador, me atendió un joven u luego me dijo que me pasaría al área encargada, me dejaron 1 hora esperando y nunca contestaron. Qué falta de respeto.