¿Está Claro con problemas o cortes en Cartago, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartago, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartago y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartago, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartago y lugares cercanos:

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 8 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Andrea Stefanía P.V. (@AndreaStefPerez) reportó hace 14 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  Yo me pregunto que piensas los de @ClaroColombia mal servicio y cobran como reyes. 🤬🤬

• Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 14 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @ToroFelipe @camilauribe1322 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El servicio al cliente únicamente está optimizado para ventas, fidelizacion pretende amarrar a su cliente no permitiéndole cancelar su contrato, en lugar de prestar un buen servicio para que uno no tenga que pedir cancelaciones por estar insatisfecho.

• ♥♥TATIANA ✽‎​♡ (@doctati) reportó hace 15 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo interferencia en llamadas desde hoy. Que pasa con el servicio

• #chiloranchadventure (@ChiloDakar) reportó hace 45 minutos desde Obando, Departamento del Valle del Cauca

  Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me ayudan con información de lo que sucede con el servicio de telefonía de su empresa en el municipio de Toro Valle del Cauca. Pésimo

• Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó hace 45 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema

• Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó hace 48 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema @VickyDavilaH @GustavoBolivar

• Andres Riveros (@Andres_Riveros6) reportó hace 58 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @JuanTobon18 @camilauribe1322 @ClaroColombia @DIRECTVCo Jajajajaja no papi y llamelos para decir que va a cancelar el servicio jajajajaja lo ponen a usted a hablar hasta con el vigilante del call Center... Dos horas de mi vida para cancelar ese servicio...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jesika Bernal (@JesiBernal0) reportó hace 3 minutos

  Me da risa que @ClaroTeAyuda conteste los twets diciendo, "ya te vamos a llamar" "te contactamos de inmediato" pero por interno ni te den solución al problema, eso @ClaroColombia se llama publicidad engañosa, por que hacen ver a las personas que solucionan pero NO!

• Javier corredor (@jacorame) reportó hace 5 minutos

  Las personas que atienden en @ClaroColombia punto unicentro que gente para ser inepta una hora esperando para la compra de un celular y no quisieron venderlo así de simple y eso que anteriormente me dieron otra información lamentable.

• Ana Maria Castaño (@ranamarilla) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia el portal de pagos esta funcionando mal desde hace unos dias, como hacemos los simples mortales que no queremos hacer filas en un banco para pagar las facturas?????

• ciudadano. (@lugaguirre) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda como siempre me dejan esperando su llamada...

• Andrea García (@kt_run) reportó hace 8 minutos

  Podrían ayudarme a verificar el pago del plan de celular de mi papá. Lo amenazan por SMS con cobro jurídico por un plancito de celular 🙄 @ClaroTeAyuda Pagó hace 2 días.

• Fido, just Fido (@FidoSalazar) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Oigan, sigo esperando su dichosa llamada que me aseguraron el pasado domingo 13 de marzo para cancelar todos los servicios con ustedes. Ineptos.

• Jose Luis Mendez (@JoseMendez76) reportó hace 13 minutos

  Si no soy buen cliente para ustedes, si creen que me voy a perder o no les voy a cumplir, prefiero cancelar mis servicios con ustedes y buscar otro operador. @ClaroColombia o @Tigo_Colombia si me ayudan, me cambio con uno de ustedes con los servicios que tengo con Movistar.

• Clara Ruiz Barrera (@ClaraRuizB_16) reportó hace 14 minutos

  qué pasa con ustedes @ClaroColombia ? llevo dos días intentando hacer un pago.. horrible esa pagina, no funciona. Cada mes es lo mismo con ustedes 😤

• Julio Correa (@jcorrea24) reportó hace 15 minutos

  y teniendo que abrirme uno nuevo para SOLO tener hacerme que esperar 1 mes mas por respuesta @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• La Pesada DE Moda (@lapesadademoda) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda me han llamado como tres veces en menos de una hora anunciando que me van a cortar el servicio, me han enviado mensajes de texto cobrando la factura de mi celular y yo no debo. La factura se vence hasta el 25.