Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cartago, Departamento del Valle del Cauca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cartago, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartago y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cartago, Departamento del Valle del Cauca 12/29/2025 17:40

diciembre 29: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartago, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartago y lugares cercanos:

  • JPiedra28 Jhon Piedrahita (@JPiedra28) reportó desde Cuba, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia pésimo servicio el que prestan, una vaciladera con las líneas de Atención, asesores que dicen una cosa y otros que dicen otra y cuando no es que cuelgan o le toca esperar a uno más de 40 minutos en la línea 👎🏽🤬

  • Valen87Valencia Valentina. (@Valen87Valencia) reportó desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia estoy aburrida con el servicio y son super intensos , me tienen estallado el celular a punta de mensajes y llamadas . ESTO ES ACOSO🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 mi fecha limite se pago es el 12 de diciembre y me amenazan con cortarme los servicios en las próximas horas

  • juanmr89 Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

    Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema @VickyDavilaH @GustavoBolivar

  • JuannAndres Juano (@JuannAndres) reportó desde Cuba, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia excelente servicio para cobrar, pero no para dar soporte técnico al mal servicio que prestan, partiendo que no deja entrar a pagar por ninguna opción de pago.

  • camicastillo27 Camilo Castillo (@camicastillo27) reportó desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia 4 horas sin servicio en el norte Del Valle, ahhh!! Pero la factura si llega como si el mes tuviera 45 días @gusgomez1701 @MinTIC_responde

  • juanmr89 Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

    Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema

  • luandreacg Andrea Cardona (@luandreacg) reportó desde Cuba, Departamento de Risaralda

    Ya van más de 15 llamadas en un solo día de @ClaroColombia advirtiendo suspensión de mi línea, aunque mi factura vence el 5 de noviembre. Es un abuso y posible filtración de datos. @SICSuper urge revisar estas prácticas. #HabeasData #DenunciaCiudadana

  • doctati ♥♥TATIANA ✽‎​♡ (@doctati) reportó desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda tengo interferencia en llamadas desde hoy. Que pasa con el servicio

  • AndreaStefPerez Andrea Stefanía P.V. (@AndreaStefPerez) reportó desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

    Yo me pregunto que piensas los de @ClaroColombia mal servicio y cobran como reyes. 🤬🤬

  • ChiloDakar #chiloranchadventure (@ChiloDakar) reportó desde Obando, Departamento del Valle del Cauca

    Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me ayudan con información de lo que sucede con el servicio de telefonía de su empresa en el municipio de Toro Valle del Cauca. Pésimo

  • Andres_Riveros6 Andres Riveros (@Andres_Riveros6) reportó desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

    @JuanTobon18 @camilauribe1322 @ClaroColombia @DIRECTVCo Jajajajaja no papi y llamelos para decir que va a cancelar el servicio jajajajaja lo ponen a usted a hablar hasta con el vigilante del call Center... Dos horas de mi vida para cancelar ese servicio...

  • MrSatan94 Mr morningstar (@MrSatan94) reportó desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

    @ToroFelipe @camilauribe1322 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El servicio al cliente únicamente está optimizado para ventas, fidelizacion pretende amarrar a su cliente no permitiéndole cancelar su contrato, en lugar de prestar un buen servicio para que uno no tenga que pedir cancelaciones por estar insatisfecho.

  • salaz_will Vitaly (@salaz_will) reportó desde Ansermanuevo, Departamento del Valle del Cauca

    Señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia por favor, #SOS hoy en el municipio de ansermanuevo la señal de claro esta muy mala, no salen las llamadas y los datos ni se digan.

  • JuannAndres Juano (@JuannAndres) reportó desde Cuba, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Cada que llaman o uno llama para cancelar el pauperrimo servicio que tienen lo único que hacen es colgar para que uno no les cancele la cuenta postpago.

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • EstebanOrozcoA Esteban Orozco Aguirre (@EstebanOrozcoA) reportó desde Cuba, Departamento de Risaralda

    No sé si solo me pasa a mí, pero @ClaroColombia en el transcurso del día me ha enviado mensajes para estar prevenido ante una erupción del volcán del Nevado del Ruiz. Un medio al cual no le compete y, sin embargo, aprovecha su transmisión señal para disponer una comunidad.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DeisyDiaz_G Deisy Díaz G 🇨🇴 (@DeisyDiaz_G) reportó

    @Fealso84 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Pensé que solo era mi sector. Cada vez que llamo dicen que es el sector o el conjunto. Y que no tienen aplicativos para revisar. Llevan así más de 24 horas. Si no hay servicio no se debe pagar. Se puede pedir descuento del servicio no prestado.

  • WilmarToloza Wilmar Toloza (@WilmarToloza) reportó

    @ClaroTeAyuda es increíble que en ninguno de sus canales de respuesta. Hoy todo el día sin servicio Claro hogar y no contestan la línea. Necesito cancelar el servicio, no ruego más

  • JokerelBromas1 Joker(el Bromas) (@JokerelBromas1) reportó

    @ClaroTeAyuda Estoy esperando que escriban a continuación de mi mensaje.

  • allogomsiglo21 Ahcaos Atsenoh (@allogomsiglo21) reportó

    @Sandra920618 @ClaroColombia Estamos igual en un conjunto en Cajicá, vamos a completar 24 horas sin el servicio.

  • patriota198 PATRIOTA COLOMBIANO (@patriota198) reportó

    @ClaroColombia Señores Claro Colombia, nuevamente sin servicios, televisión, intenet y telefonía fija en Cali barrio brisas de los álamos hoy domingo 1 de mayo de 2022 desde las 6:00 pm hemos llamado a buscar solución y no contestan, por favor solucionen sus problemas y no nos perjudiquen mas

  • Camilo13961046 Camilo (@Camilo13961046) reportó

    @ClaroColombia Por que el servicio de internet fijo simpre es tan malo en las tardes-noches? la latencia es desastroza (160ms) segun el test que la pagina de claro recomienda (speedtest) y los asesores no dan soluciones concretas.

  • marlilian6 Martha L. Romero (@marlilian6) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando esa llamada, en todas sus líneas me cuelgan después de pasearme por un mundo de opciones

  • DanielSuarezDev Daniel Suarez Dev👨‍💻 (@DanielSuarezDev) reportó

    Cuál es el peor servicio que has tenido? Y por que? Empiezo yo @ClaroColombia aparte que siempre falla... Cuando uno llama o es más de 2 horas en línea o bloquean para que uno se comunique con soporte y siempre lo redirigen a comprar servicios jajajajajaja

  • allogomsiglo21 Ahcaos Atsenoh (@allogomsiglo21) reportó

    @ClaroTeAyuda desde ayer sin servicio Claro hogar . Fibra óptica en ceros, desde ayer a media mañana sin servicio varios apartamentos Cajicá.

  • DearAsian18 El Pipas (@DearAsian18) reportó

    @ClaroTeAyuda “Mejorar cada día” lo único que me mejora es las ganas de tirarme de la ventana por ese servicio”