¿Está Claro con problemas o cortes en Cartago, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartago, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartago y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartago, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartago y lugares cercanos:

• Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó hace 57 segundos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema @VickyDavilaH @GustavoBolivar

• Andres Riveros (@Andres_Riveros6) reportó hace un minuto desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @JuanTobon18 @camilauribe1322 @ClaroColombia @DIRECTVCo Jajajajaja no papi y llamelos para decir que va a cancelar el servicio jajajajaja lo ponen a usted a hablar hasta con el vigilante del call Center... Dos horas de mi vida para cancelar ese servicio...

• ♥♥TATIANA ✽‎​♡ (@doctati) reportó hace 9 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo interferencia en llamadas desde hoy. Que pasa con el servicio

• Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó hace 9 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema

• Andrea Stefanía P.V. (@AndreaStefPerez) reportó hace 12 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  Yo me pregunto que piensas los de @ClaroColombia mal servicio y cobran como reyes. 🤬🤬

• #chiloranchadventure (@ChiloDakar) reportó hace 30 minutos desde Obando, Departamento del Valle del Cauca

  Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me ayudan con información de lo que sucede con el servicio de telefonía de su empresa en el municipio de Toro Valle del Cauca. Pésimo

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 38 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Camilo Castillo (@camicastillo27) reportó hace 52 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia 4 horas sin servicio en el norte Del Valle, ahhh!! Pero la factura si llega como si el mes tuviera 45 días @gusgomez1701 @MinTIC_responde

• Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 58 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @ToroFelipe @camilauribe1322 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El servicio al cliente únicamente está optimizado para ventas, fidelizacion pretende amarrar a su cliente no permitiéndole cancelar su contrato, en lugar de prestar un buen servicio para que uno no tenga que pedir cancelaciones por estar insatisfecho.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝕵𝖚𝖆𝖓 𝕷𝖚𝖌𝖔𓆰𓆪 (@_juan_lugo_xd) reportó hace 37 segundos

  Será que @ClaroColombia o @Tigo_Colombia no tendrían por ahí un plan móvil ilimitado que me quieran ofrecer? Jajaja

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 2 minutos

  @olguigerlein @ClaroColombia @olguigerlein 1/2 ¡Hola! 👋 Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN (que será de 16 dígitos) y deberán responder en 15 días hábiles 📑. Si no estás de acuerdo con la respuesta,

• David Burneo (@DavidBurneo) reportó hace 2 minutos

  Qué acoso tan fuerte con @ClaroColombia . Cobrando una factura que se vence el 2 de nov. y de la que no soy titular, sino referencia. Lo mejor lo hizo ya mi hijo: retirar el servicio. ESO ES MUCHO ACOSO #ClaroAcosadora

• Milla (@MillaOrozco) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes. No me funciona mi Claro Hogar, ni siquiera los datos. Reinicié varias veces el módem y aún sigue en rojo el led de LOS. No se que es, obvio, pero debe ser el testigo de por que no tengo Internet en casa. Pero tampoco funcionan los datos 😤

• Colombolunático (@Sebastian_Gohin) reportó hace 10 minutos

  Solicité portabilidad para pasarme de @MovistarCo a @ClaroColombia, (por un tema de cobertura) hoy ya Movistar finalizó; pero Claro no me ha hecho llegar la sim card y ni me dice que debo hacer. Claro, empezamos ¡SUPER BIEN! Muchas gracias por su mediocre servicio.

• Ángela Pardo (@AnyelinePR) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia cuándo se van a dignar a arreglar el servicio de internet? Los asesores se hacen los locos y no dan solución por ningún canal, que servicio tan ineficiente.

• Gustavo Rincon (@GustavoRR77) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Me citaron el 24 oct de Logitech Mobile para recoger los equipos claro el 27 de octubre. Estuve todo el día esperando y nunca llegaron. El chat solo responde un robot y no hay solución. Es una falta de respeto que den citas y no las cumplan, ni siquiera avisan.

• Camilo Restrepo (@camitx) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Hola han venido 4 tecnico y ninguno ha podido darme solución. La empresa claro no responde por el servicio que me vendió.

• Deejay Andres (@DeejayAndres03) reportó hace 17 minutos

  Me cambié para @ClaroColombia porque el servicio era mejor que @MovistarCo @Tigo_Colombia en el sur occidente del valle del cauca, más exactamente en #FloridaValle ahora está hecho un desastre, cogen los datos cuando quieren y pagando uno plan móvil y hogar.

• Isa💥aeme💫 (@islaperdidacol) reportó hace 18 minutos

  Necesito cancelar un plan de hogar y trasladar otro con @ClaroColombia y @ETBsoluciones y es imposible comunicarme con seres humanos! Que desesperación 😣