Estado del servicio de Claro en Casanare, Bogota D.C.
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Casanare, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Casanare, Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:
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AMSM (@Margarita_SaMay) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroColombia algún diagnóstico de la caída de la señal? Es que debo estar con wifi de lo contrario no funciona. Gracias
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Edwin Rodríguez (@BlackEARZ) reportó desde Pasca, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Gracias por responder. Sin embargo, recalco que no es una falla de mi equipo físico, sino un error de sincronización de metadatos en su cabecera.
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𝓜𝓪𝓯𝓮🦋 (@Mafe212020) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Para cancelar el plan vía telefónica fue una odisea los asesores siempre cortaban la llamada por lo que me tocó dirigirme a @PlazaClaro a cancelarlo directamente justo dos días antes de mi fecha de corte y me entero el día de hoy sigo activa con un
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victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroColombia @Superservicios @MinTIC_responde y ya van 3 días con la "supuesta falla global" sin solución????? Q tan cierto es q estén 3 días y la respuesta es: 24 horas hábiles más".....
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Diana Marcela Diaz (@AngelMarcedi) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroColombia señores, llevamos 3 días sin servicio de Internet y tv. No responden teléfonos, no hay donde poner una queja, no arreglan tampoco. Que hacemos???
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Marlon Valderrama (@marmillos) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroTeAyuda el colmo con uds de verdad ojalá llegue pronto la fibra óptica de algún otro operador, pésimo servicio
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mposse (@dadaisland) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroTeAyuda buenas noches, me contacta por el interno para una verificación de servicio por favor
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victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroColombia @Superservicios @mintic y nadie responde.... 4 días sin servicio claro, un supuesto daño masivo... q les robaron o q se les dañó? No hay respuesta ni solución.... y el cliente, suerte.... solo pague..... quien ayuda????
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sanclavijo (@sanclavijom) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@Tigo_Colombia Lo peor en atención al cliente, prefiero @ClaroColombia
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𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ajrsandoval @ClaroColombia Literal. Cambie la señal a 3G y se cambió a E. 🤡
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Camila 🌸 (@cxcb_) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroColombia como ***** es posible que el sector de la Alquería- Venecia lleve desde las 4:30 pm de ayer sin ningún tipo de servicio, ni Internet, ni televisión, ni llamada Su única respuesta sea "es una falla masiva, toca que se espere a ver si se arregla mañana o en dos días"
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×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaNecesito cancelar el servicio con estos hijueputas de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Siempre cuelgan la llamada no responden, es la gente más inútil del mundo. Llevo 2 semanas sin servicio. @sicsuper Cuándo van a regular esta gente.??
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ANDREA FLORIÁN (@ANDREAeFLORIAN) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca¿Qué pasa con @ClaroColombia que no dan respuesta a la línea de atención al cliente? Llevo dos días sin servicio en casa y mis datos móviles fallan.
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Maria Camila (@LaMariaC95) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaCómo hace uno para quitar la cláusula de permanencia de @ClaroColombia si no garantizan el sería el servicio que dolor de cabeza produce esta empresa🤬
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Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaComo así que @ClaroTeAyuda me hace un incremento del 20% en la factura del mes de abril? Sin justificacion alguna? Me indican cuál es la línea para comunicarme y cancelar el servicio
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maria-jose meira (@yoyem) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Sigo esperando solución a mi problema
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Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaNo pasan ni 2 semanas desde la última falla y otra vez sin servicio de tv ni internet, nunca dan soporte, nunca solucionan. Hasta cuando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se van a dignar a prestarme un buen servicio ? #Colombia #URGENTE
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Nickolás Castro (@NickoCastro) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaMe salí de algo malo a algo PEOR, definitivamente @ClaroColombia móvil es PÉSIMO.
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Juan David Cárdenas Aponte (@JuanDCardenasA) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaEl servicio de eSIM es pésimo. La señal y los datos, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia y no veo ninguna mejoría.
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Jorge Andrés (@Andy_Blue85) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaQue porquería se está volviendo el servicio de @ClaroTeAyuda en hogares y móviles, en hogares cada nada hay daños en mi barrio y en móviles los datos son lentos y las llamadas se caen.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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PilloBuenaGenteC (@alexpillo40) reportó@ClaroColombia @sicsuper @Superservicios Llevamos 5 días sin internet ni tv ayer vinieron a reparar y a la hora volvió y se dañó, volvieron a mandar un reparador y la vigilancia externa lo vio rondando esperando las 5 para que lógicamente le ngaran el ingreso a la unidad.
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Ro✨ (@Rochylulu) reportó@ClaroTeAyuda Les agradezco la respuesta por este medio, la respuesta debe informar, por que nunca se me notificó que iban a empezar a recolectar mis datos biométricos para esto.
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DEIBIS DIAZ (@DEIBISDIAZ) reportóAlguien sabe un número de contacto para servicio técnico de @ClaroColombia el lo pero que conozco más de 20 días sin servicio y la única respuesta es comunícate por chatbot de whatsapp.
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Luz Stella Ética (@ObandoAlzate) reportó@vkyoficialmx @ClaroColombia Qué lamentable en una empresa tan grande
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CAMILO (@KMilo_Me) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda se acabó el día y nadie me contactó, tremendo servicio tan MALO #malservicio @sicsuper ayuda por favor 🙏🏻🙏🏻
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Claro Colombia (@ClaroColombia) reportó@Cesar_Augusto69 @ClaroTeAyuda @Cesar_Augusto69 Trabajamos a toda velocidad para que tengas tu servicio en orden 💪🏻. Estaremos contactándote para iniciar el soporte en el menor tiempo posible 👩🏻🔧. Lo resolveremos. *Mar🪼
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daniel hernandez (@mardukdan) reportó@ClaroColombia @sicsuper más de 9 llamadas, más de 3 horas y media, dos días intentando cancelar un servicio, lo único que hace está gente es colgar las llamadas para no realizar la cancelación de los pésimos servicios que prestan.
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sophie (@korcaw) reportó@ClaroColombia que porquería de servicio, viene el técnico, funciona un rato y la misma vaina todo el tiempo, a cada rato se cae, uno paga por un servicio Pero es poco lo que se recibe, lastima que no entre otro operador acá. Que se debe hacer para que de verdad arreglen?
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Erika (@ErikaOcampo10) reportó@ClaroColombia @sicsuper Llevo desde el día lunes tratando de que me den una solución, de ninguna manera lo hacen. Ni por WhatsApp, ni por llamada, ni la persona que me vendió el servicio, ni el técnico que lo instaló, mágicamente nadie puede hacer nada, nadie puede dar una solución.
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Stefania (@aainafets) reportóEs más fácil salirse de un pacto con el diablo que del pésimo servicio de claro @ClaroColombia