¿Está Claro con problemas o cortes en Cocorná, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cocorná, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cocorná y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cocorná, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cocorná y lugares cercanos:

• CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace un minuto desde Cocorná, Departamento de Antioquia

  Llamar a @ClaroColombia y que le contesten es como llamar a una eps, que **** problema para uno cancelar un Servicio @ClaroTeAyuda @sicsuper

• IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 15 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

• Margaritamaria (@Margaritamrd_) reportó hace 40 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @AngelicaJm29 @ClaroColombia Que pena contigo, soy @ClaroTeAyuda y vivo en el campo y he tenido señal todo el día. Lo siento.

• Oscar Quintero (@okar08) reportó hace 43 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura

• Heider Gonzalez (@heidergonzalez) reportó hace 45 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Durante años he pagado más de 100 mil pesos. Los últimos días han sido difíciles y sin ingresos, pero ustedes no les importa y mandan todos los días un mensaje por cobro de factura. No tienen opción de plan de alivio o flexibilidad, lo hacen de frente y sin dolor.

• Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 50 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper

• CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 52 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda aún sigo esperando me solucionen algo. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Un Escarlata Más (América de Cali) (@EscarlataUn) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo mismo me dijeron hace tres días y hemos hablado por twiter y por Messenger y ahí me dejaron sin decirme nada. Mi trabajo depende del Internet, si no se puede solucionar me dicen y simplemente contrato otro servicio porque no puedo estar sin él.

• Carlos Gonzalez (@carlosjgmbto) reportó hace 7 minutos

  @YohanaAlzate2 @ClaroColombia @CRCCol En ningún de los 3 días llego a 20 pero ellos cobran por 60 en estos casi 1año que tengo pagando por 60 no me han dado el cual no disfruta recién ahora es que me doy cuenta que uno paga por un servicio el cual no brinda ahora porque estoy trabajando desde casa que me doy cuenta

• Jorgecarvajal197126 (@Jorgecarvajal71) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda En qué año? porqué nos dicen lo mismo y que estoy esperando la llamada y llamar a la línea 1000 teclas digitadas y nada. Esto es desesperante.

• ❆Annie⁵∞💚 MOA x TXT 🇨🇴 (@AnnieTXT1) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Como no que #1 si en este momento no tengo señal estoy totalmente sin servicio móvil ah y de los servicios hogar ni hablar fallan 6 días de los 7 de la semana.

• Manimadd (@manimad18) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Pues al parecer, pedir datos y esperar a que a uno le den una solución es demasiado complicado, pero de que me preocupo si no fueron capaces de arreglar un problema que tengo desde hace mas de 3 semanas en persona ahora por medios online.

• Andres07 (@AndresDorado07) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia el día de hoy la conexión a los datos está fallando en cobertura 3G y 4G nuevamente, ya estoy agotado de llamar y que no den solución, pero eso sí la factura es lo más cumplido en llegar

• Carlos Gonzalez (@carlosjgmbto) reportó hace 12 minutos

  @YohanaAlzate2 @ClaroColombia @CRCCol Buenos días 3 días sin poder tener conexión para trabajar comienzo a trabajar de manera virtual pregunta quien tiene Internet de 60 megas yo creí que lo tenia porque eso es lo que pago y tengo facturado no cuando el departamento de sistema hace el ensayo yo llego ni a 20

• Sebastián Reina Ⓜ️ (@Sebastianreinat) reportó hace 14 minutos

  Entonces @Avianca cancela vuelos por derecha y los vende así como así dejando gente varada en Pasto. Son iguales que @ClaroColombia, son ula única y peor opción que hay.

• Hugo A. (@HugoRobins60) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Buenos días, me dicen que la portación desde otro operador a Claro se va dar el 19 julio a las 00 horas, pero aún no me ha llegado la simcard de ustedes, es decir, me quedaré sin servicio mañana a la media noche, y necesito la linea para comunicarme y trabajar... Sigue

• 🥰lavidaesbella🥰 (@vivirenpaz45) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días Estamos sin servicio se internet desde anoche, me pueden ayudar?