¿Está Claro con problemas o cortes en Cocorná, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cocorná, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cocorná y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cocorná, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Marinilla	Teléfono	hace 24 días
Marinilla	Teléfono	hace 5 meses
Santuario	Internet	hace un año
Carmen de Viboral	Internet	hace un año
Carmen de Viboral	Teléfono	hace un año
Marinilla	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cocorná, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cocorná y lugares cercanos:

• Margaritamaria (@Margaritamrd_) reportó hace 23 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @AngelicaJm29 @ClaroColombia Que pena contigo, soy @ClaroTeAyuda y vivo en el campo y he tenido señal todo el día. Lo siento.

• Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 26 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper

• CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 34 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia

  Llamar a @ClaroColombia y que le contesten es como llamar a una eps, que **** problema para uno cancelar un Servicio @ClaroTeAyuda @sicsuper

• IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 49 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

• Fabio Cárdenas (@fabiocardenasr) reportó hace 50 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  No sé que vamos a hacer, cada vez está peor la señal de @ClaroColombia ni llamadas, ni internet y a quien la hacemos el reclamo?

• Heider Gonzalez (@heidergonzalez) reportó hace 51 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Durante años he pagado más de 100 mil pesos. Los últimos días han sido difíciles y sin ingresos, pero ustedes no les importa y mandan todos los días un mensaje por cobro de factura. No tienen opción de plan de alivio o flexibilidad, lo hacen de frente y sin dolor.

• CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 57 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda aún sigo esperando me solucionen algo. @sicsuper

• Oscar Quintero (@okar08) reportó hace 59 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Crittiko (@Crittiko) reportó hace 6 minutos

  Los de @ClaroColombia son buenísimos para generar expectativas, pero no cumplen. Una semana después y siguen enviándome técnicos que no tienen idea de los problemas para conectar el servicio. Obvio, quieren que siga pagando, sin que ellos cumplan. Pero no, ya tocó cancelar.

• Laura Huyo. (@laurahuyo) reportó hace 8 minutos

  Todos los meses un hpta problema con ustedes @ClaroColombia hasta para pagar.

• juan galea (@juankgalea) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda señores necesito cambiar mi plan de celular. El actual es una mentira de lento ya les escribe al DM por qué complican tanto las cosas !!

• diego fernandez (@diegofb9) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia señores 3 dias llevo sin servicio y nada pasa..... porfavor pagando y llamando a rogaler por un servicio y nada pasa porfavor @sicsuper

• Sebastian Reyes (@SebastianReyesE) reportó hace 11 minutos

  Ole @ClaroTeAyuda ya es malo que se haya ido el servicio desde ayer, pero ya vamos doce horas, y nada que se arregla. Y además es la tercera vez esta semana. Así muy duro.

• Alexánder Mira (@alexandermiraa) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda no entiendo por qué cuando se me daña el servicio de Hogar también se me tiene que dañar el servicio Móvil. Lo más extraño de todo es que las únicas llamadas que no salen son las que deseo hacer a su Call Center. 🤨😡

• 🌈🇨🇴 Navy_Gay_Thor👬🏽 (@DemoGayBOG) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Y si, así es el servicio de ustedes, prometen y no cumplen, hacen lo que les da la gana, uno debe plegarse a la voluntad del operador de turno Un simple reagendamiento les quedó grande @sicsuper @Superservicios

• Gabriel Ibarra (@Gabriel_IbarraG) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @sebastianbotero No es cuestión de mejorar la experiencia, de pedir oportunidades por este medio. Si el servicio no se presta bien, como es el común denominador en Claro, los responsables de las áreas en cuestión no funcionan, como no funciona nada en esa empresa. Respeten al cliente.

• Sergio (@sergirodriguz) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda me a van a devolver la señal o no ? idiotas

• Juan (@juan198yAlgo) reportó hace 19 minutos

  Un nuevo día un nuevo momento para recordar el pésimo servicio y la pésima atención al cliente que presta @ClaroColombia #FelizJueves