Estado del servicio de Claro en Convención, Norte de Santander
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Convención, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Norte de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Norte de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:
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Liz.🌔 (@LPolanias) reportó desde Ocaña, Norte de SantanderEn rio de oro no pueden caer 4 gotas porque de una se va la señal de @ClaroColombia 🤬😡
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Karen Montaño (@kacem07) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@ClaroColombia hasta cuándo nos va a tener sin servicio????
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David Quintero (@david37q) reportó desde Ocaña, Norte de SantanderHasta cuando será que los señores de @ClaroColombia se dignaran en arreglar la señal del municipio de Hacari, ojalá que así como ofrecen tantos canales y medios de pago cuando se cumple la factura telefónica, ofrecieran una solución rápida y eficaz cuando el servicio falla.
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Marian Rangel (@RangelEilin) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@ClaroColombia Dos asesores de una misma empresa, dan dos respuestas diferentes , donde me afectan directamente. Puesto que me encuentro incomunicada y solo me funciona con WiFi, @Superservicios debería vigilar los servicios de esta empresa
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Juan José Navarro. (@jjnp08) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@ClaroTeAyuda @ChachanChica No le presten atención qué él solo quiere molestarlos, la señal está estupenda. Saludos!
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El abuelo Opositor (@Luisrodrirosado) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@ClaroColombia 2 días sin señal en Ocaña y ni una explicación le dan a los usuarios, 2 días sin trabajar por culpa de ustedes, pero si hay que pagar la mensualidad completa @MinTIC_responde @sicsuper quien controla eso?
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Andres Lopez (@AndresL28987413) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esa acosadera que mantiene para que paguen los servicios móviles y equipos pero para tener personal y para tener un sistema ágil para pagar no sirven #claro y #bancolombia se pueden dar la mano cual de los dos más malos en servicio
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Karen Montaño (@kacem07) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@ClaroColombia pésimo servicio, todo el día Ocaña con esta plataforma caída. Y nadie responde.
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Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó desde Ocaña, Norte de SantanderCae un aguacero en Río de Oro Cesar, se va la luz desde las 4pm @CENSGrupoEPM , se cae totalmente la señal de @ClaroColombia Y todavía dicen que no estamos como Venezuela 😭😰
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Karina Portillo (@k_portillo21) reportó desde Ocaña, Norte de SantanderClaro y su grandísima madre 😡😡 Lo peor en telefonía @ClaroColombia
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Marian Rangel (@RangelEilin) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@ClaroColombia no entiendo qué clase de servicio tienen, mi línea está fuera de servicio , llamo a un asesor y la respuesta que me dan es que deben actualizar documentos?? Y otro asesor me dice que debo llegar a una sucursal para que me tomen la huella.
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Lore Acuña Barrera (@LorenaTatiana87) reportó desde Ocaña, Norte de SantanderNo saquen equipos financiados en @ClaroColombia que robo más grande en la vida. Pésima empresa, pésimo servicio. @sicsuper necesito poner una queja de que mis cuotas no aparecen pagas.
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Eduardo Emiro Claro Jure (@ClaroJure) reportó desde La Playa, Norte de SantanderEn el municipio de La Playa de Belén @ClaroColombia es muy puntual en su facturación sin embargo el % de servicio día es terrible en pleno siglo XXI. Al parecer sin baterías en equipos, si falla la energía eléctrica nos quedamos sin servicio @MinTIC_responde @Ministerio_TIC
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Martha Arenas (@marthacastillaa) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@pacdlm @ClaroColombia @ClaroColombia tiene un servicio de contestador automático que siempre responde lo mismo, pero solución real nunca consigues..
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Martha Arenas (@marthacastillaa) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@Jepabena @ClaroColombia 11dias sin señal solo llamádas de WhatsApp y MSN, me acerque a una oficina y me cambiaron la sim y me dijeron que era mi celular; pagaba $65mil, NO me quedé con la duda fui a @MovistarCo y me hicieron portabilidad por un plan de $25 con el doble de beneficios..
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Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó desde Ocaña, Norte de Santander15 horas sin luz en #RioDeOro y @CENSGrupoEPM no da respuesta clara de la reactivación del servicio, ni el motivo de semejante falla. Y que pasa con @ClaroColombia sigue sin nada de señal en Río de Oro.
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Juan Carlos T. Ortíz (@OrtizjuancarloT) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@Sicresponde Hola @sicsuper y @Sicresponde, agradezco mucho el haberme respondido con respecto a la solicitud de hecha a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. ¡Quedo atento! Adenda: Además el paquete que ofrecen está teniendo molestias en varios usuarios, muy lento.
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Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@lunaRussi @ClaroColombia Eso no va a mejorar, la única solución que tuve yo fue irme de @ClaroColombia todo está mal con ellos ni las llamadas conectan.
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David (maldonaDoc) (@MaldonaDoc04) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@ClaroTeAyuda sin señal desde la mañana, en toda Ocaña :(
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Lore Acuña Barrera (@LorenaTatiana87) reportó desde Ocaña, Norte de SantanderBuenas noches @sicsuper necesito colocar una queja contra @ClaroColombia por un mal proceso que realizó una asesora y que lleva 4 días sin dar solución. Radicados 4488190001275853 y 28674938 . Por favor me colaboran
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Guillermo Soto (@Covid_Guillermo) reportó@ClaroColombia hijueputas mil veces hijueputas mas de un mes sin Internet y estos carevergas nisiquiera con una postventa solucionan. Son una partida de ineptos ! Pésimo pésimo pésimo servicio
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david londoño (@chuzi_89) reportó@MovistarCo Ustedes son lo peor de los peor, peor que los de @ClaroColombia, por lo menos Claro es molesto con sus llamadas pero no lo retienen a uno a la fuerza para seguir cobrando sus facturas, cancelé sus servicios en enero y acá estoy haciendo fila porque siguen cobrando
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oscar ch (@osmauch) reportó@cesarmoralesdj @ClaroColombia @sicsuper Después de responder mi derecho de petición q me tocó llevar personalmente. rechazaron el correo certificado, responden q les salgo a deber, y a ese mismo correo e respondo con un recurso de reposición; contestan q ese correo e no es para estos fines; no desistire, 🤢de servicio
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Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó@ClaroTeAyuda 3 días seguidos yendo al claro de plaza de las Américas para que me activen una SIM de reposición y la respuesta es que el encargado está muy ocupado ???? Hoy nuevamente y otra vez la repuesta es que más tarde… necesito soporte y apoyo con este tema!!
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☆ Kary ☆ (@liro_6) reportó@Danilozulu97151 @ClaroColombia Pensé que era solo yo, ni servicio hogar ni señal en el celular
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La incógnita (@segundatipica) reportóSi tienen la opción de evitar contratar algún servicio con @ClaroColombia , háganlo, fue la peor experiencia, retirarse es un karma completo, hacen cobros indebidos y además reportan a centrales de riesgo por no pagar lo q ROBAN descaradamente #claro
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Sle134 (@RamirezEric1) reportó@sicsuper @CRCteresponde @ClaroTeAyuda Continuación: La CRC ya trasladó oficialmente mi caso al Representante Legal de Claro el 12 de marzo (adjunto correo). La SIC ya tiene el expediente 26-107592 con todas las evidencias.
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EdgarARM (@EdgarARM9) reportó@ClaroTeAyuda TODO EL DIA AIN SERVICI DE TV NI INTERNET EN LA ZONA DE VILLAS DEL DORADO... TERRIBLE
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Tatiana Moreno (@EsteffanyBohor1) reportó@ClaroTeAyuda ando sin servicio desde el sábado! ¿Como procedemos?
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AnnMarie (@LegallyExBlond) reportó@ClaroTeAyuda llevo más de dos días sin servicio claro hogar, cuando piensan que van a darme una solución de fondo? Harta de uds