¿Está Claro con problemas o cortes en El Jardín, Valencia, Departamento de Córdoba?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Jardín, Departamento de Córdoba

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Zuli Andrea Copete Jaimes (@Zuliand_co) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroColombia llevo más de 1 hora sin servicio de Internet, se ha pasado reporte y nada. Cuesta creerlo, pero aún hay personas en teletrabajo. Bien caro y super maluquito el servicio... Y no, no es falla general como saben decir siempre

• Natalia 🤱🏻💕 (@NattyCardonaM) reportó hace 9 minutos

  Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un reporte en datacrédito por un servicio de ustedes y no tengo ninguno, en la línea de atención no responden. Qué puedo hacer?

• Robles (@guillorobles) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia es lo más malo del mundo! quiero disminuir mi plan, hay 7 asesores libres y me ponen a esperar a que se desocupe un ÚNICO teléfono para comunicarme con un asesor! vaya atención de ******...... @ClaroTeAyuda

• Sady Fernelly (@sadysanchez3) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Lamento que está compañía después de haber estado más de 7 años pagando por los servicios puntualmente y por razones de traslado debí cancelar el servicio, no lo cancelan inmediatamente, se dan el lujo de decir en qué fecha se hace el corte , solo para facturar gas

• marian (@____marian____) reportó hace 16 minutos

  Existe peor servicio que el de @ClaroColombia???? Que toga será para una visita técnica … y no me respondan “para nosotros es un gusto atenderte escríbenos por dm para bla bla bla bla” no pienso seguir perdiendo mi dinero, ni mi tiempo con ustedes

• Ivonne Vargas (@Monarca46949547) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Es un abuso contra el cliente que cuelguen la comunicación cuando alguien quiere cancelar el servicio, los clientes merecemos respeto y atención a las solicitudes.

• edu #preteo (@EJR0414) reportó hace 17 minutos

  Se cayó el wifi de mi casa, hijueputas @ClaroColombia

• Alejandro Soto❤️‍🔥 (@SoticoTPE) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso me han dicho tres veces y a diario sigo recibiendolas, de nada me sirve que por este medio me repitan el mismo mensaje si no van a actuar, gracias

• Fabian Castiblanco (@FabianCastibl18) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Al parecer ya me los quite de encima, gracias por nada porque no me solucionaron nada, ojalá me descuenten todo este tiempo sin servicio en la última factura de este pauperrimo servicio, ojalá hubiera forma de cobrarles el dinero que perdí por no poder trabajar por esta porquería

• EJ Pérez (@EJPrz52) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia tengo 4 días esperando la visita técnica para que me solucionen el problema con mi WiFi, llamo y me dicen que antes de que finalice el día estarán los técnicos en mi casa y así se han pasado toda la semana. Que pésimo servicio al cliente. @ClaroTeAyuda