¿Está Claro con problemas o cortes en El Rosario, Manizales, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Rosario, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Rosario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (21%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Rosario, Manizales, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales y Marsella.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Wi-fi	hace 4 días
Manizales	Teléfono	hace 7 días
Manizales	Teléfono	hace 27 días
Marsella	Teléfono	hace 27 días
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Rosario, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Rosario y lugares cercanos:

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace un minuto desde Manizales, Departamento de Caldas

  Literalmente @ClaroColombia ustedes son la peor empresa de telefonía en el país.

• Martín Alejo (@1MartinAlejo) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Llevo un mes esperando que @ClaroColombia me solucione un error de factura y no hacen sino compromisos que no cumplen, y cuando uno busca ayuda solo encuentra oferta de servicios pero opciones para soluciones nada.

• Elvis Kocho (@G0rd0Friki) reportó hace 5 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Quiero interponer una queja formal por las continuas fallas en el servicio por parte de @ClaroTeAyuda Cada 8 días hay fallas, hacen un arreglo y ahora cada dos días hay fallas. No hacen el cambio del equipo con fallas!!! @sicsuper

• Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 7 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda llevo 1 día sin servicio de internet y en servicio al cliente llevan diciéndome desde ayer que en 2 horas restablecen el servicio @ClaroColombia el peor operador del país

• andres felipe marin (@andresmarinji87) reportó hace 10 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @Vanemuga @ClaroColombia yo llevo 4 meses reportando que el fijo no funciona.

• Nestor David Zapata (@nestorDZ) reportó hace 10 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia buenas noches, pueden informar por qué no hay señal de teléfono para el celular ?

• Martín Alejo (@1MartinAlejo) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Escribí y me llegó un mensaje automático promocionando servicios, no logro comunicarme y ahí siguen los problemas... muy mal servicio y eso está Claro!

• Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 17 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia es la peor empresa que pueda existir, será cambiarme de operador. Llevo 40 minutos tratando de comunicarme y nadie contesta

• Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 20 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  A los de @ClaroTeAyuda les gusta es que uno los boletié por el TL; uno les escribe por DM y lo dejan esperando la respuesta.

• bertulfo pinilla (@bertupiro) reportó hace 21 minutos desde Neira, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia cuando se verá reflejada la honestidad de la empresa en el internet que vende, su velocidad e demasiada lenta, no sirve.

• Star Online (@StarComu) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @CaracolRadio @ClaroColombia Que sea realidad porq se compra un plan de 30 megas y solo con pruebas speed test mide máximo 16 y eso, además esos servicios deben ser Simetricos,per el rehusó por el modelo comercial d los operadores bajan mucho la velocidad y perjudica al consumidor final

• Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia llevo 3 horas tratando de conseguir soporte técnico y nadie contesta. Que pésimo servicio

• Cyndi Montes (@cyndi_montes) reportó hace 28 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ONCECALDISMO Ja @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es lo peor.

• Laura Manuela Arce C (@LauraM_Arce) reportó hace 34 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda cancelaron la cita para arreglar el fallo en TV e internet, para cuando reprogramar?

• Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 35 minutos desde Villamaría, Departamento de Caldas

  Pésimo servicio en *611 esperando más de 30 minutos @ClaroTeAyuda

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 42 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  El servicio al cliente de ustedes es pésimo, llevo desde el 26 solicitando un servicio, hoy 4 llamadas se han cortado @ClaroColombia

• Paula andrea villa (@Pao30401465) reportó hace 47 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda buen día señores Claro, un favor a mi mamá le cortan el servicio de Claro Hogar dique por falta de pago y a ellos no les llego ninguna factura, ellos son personas de tercera edad y es muy complicada la comunicación con ustedes

• Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Hace 22 horas hice una consulta por DM a @ClaroTeAyuda. Por fin anoche a las 11 pm me respondieron cualquier burrada que se les ocurrió pero yo a esa hora no miro teléfono. A la 1 am me dejan otro mensaje que les califique el servicio. Así o más inútiles?

• IvanF (@ivan3veces_) reportó hace 55 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Como pretenden que pague mi factura si su página no sirve @ClaroColombia

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia necesito una solución URGENTE

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Varo (@Bertovarofonso) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda llevamos tres días sin internet, solo servicio de Tv Cable. El nodo no aparece con inconvenientes por tener un servicio activo, pero sin el servicio de internet y telefonía. @sicsuper @IndustriaDigCol tengo que pagar el recibo completo? Debe ser esto así?

• Jose Italo Espinosa (@joseitaloe) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia en Villavicencio llevamos 3 meses con señal defectuosa en canales HD y 1 mes sin 13 canales HD incluido el Win sports plus por el que se paga valor adicional y ninguna solución, pero la factura si llega perfectamente y la TV se cobra completamente por favor ayuda!

• Fredy Bastidas J. (@frebastidas) reportó hace 12 minutos

  Soy el único aburrido con la pésima señal de @ClaroColombia por estos días? Que operador me recomiendan porque ya claro no mejorará su servicio

• Ey Pontón (@Eydapope) reportó hace 12 minutos

  Se puede saber por que la app de Hbo no me funciona desde el martes? No se si el problema es de @ClaroTeAyuda o de @HBOLAT 🥲

• Cultofilia_Medellin (@MagazinDominica) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ithamar99 Solucionen por favor lo de @ithamar99 y de una vez solucionan mi situación, que ya llevo muchas horas y podría decir que días esperando

• pedroguarnizo (@pedroguarno) reportó hace 15 minutos

  @PedroGantivar @ClaroColombia Claro es la mejor empresa en brindar un servicio al cliente, tal como lo merecemos

• paty uribe (@patriparati) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia exijo a la empresa respuesta inmediata 🤬🤬🤬🤬🤬

• DON TRINO ℹ (@trinito92) reportó hace 25 minutos

  3 días y nada que las basuras de @ClaroTeAyuda solucionan el servicio chichipato. Enviaron a un técnico y solicité la reprogramación y me dijeron que no podían. Recomienden una buena empresa con buen internet. Me mamé de estos ladrones

• Jose Italo Espinosa (@joseitaloe) reportó hace 26 minutos

  Agradecemos a la @CRCCol y a @MinTIC_responde llamar la atención a @ClaroColombia nadie responde, servicio al cliente pésimo y siguen cobrando los servicios normalmente sin prestarlo y peor aún no cumplen su obligación de prestar servicio técnico acorde al servicio contratado!

• Ger (@ger2408) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito su ayuda