¿Está Claro con problemas o cortes en Gachalá, Gachala, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gachalá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gachalá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachalá y lugares cercanos:

• Joel Sarmiento Peñate (@JoelSarmientoP) reportó hace 2 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Pago un plan de más de 130 mil para no poder hacer llamadas en #Ubala Cundinamarca. Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni llamadas. Que tienen para decir con dos días más de pésimo servicio.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 3 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Ya son dos días sin servicio de navegación de @clarocolombia en #Ubalá Cundinamarca. La negligencia de sus técnicos hace que se tenga pésimo servicio en nuestro municipio.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 4 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Srs @ClaroColombia continuamos con el mal servicio en nuestros municipio de #Ubalá Cundinamarca: NO SE PUEDEN HACER LLAMADAS NI NAVEGAR. Ayuda @Superservicios

• Ubalá FM Stereo (@UbalaFMestereo) reportó hace 20 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia en #Ubala Cundinamarca, ahora no se pueden hacer ni llamadas hasta donde hemos llegado. Y lo único que repose en es que ya están validando.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 29 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Inicia el día y así mi mismo el pésimo servicio de la señal de @clarocolombia en #Ubalá Cundinamarca. Llevamos más de 15 días en lo mismo y no hacen nada. @sicsuper

• Ubalá FM Stereo (@UbalaFMestereo) reportó hace 33 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @Jhongarz2 @pnuevaregion Debido al crecimiento exagerado de nuevas líneas las redes de telefonía y datos prestan el servicio intermitente en nuestra región del #Guavio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Avantel_sas

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 38 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Es totalmente pésimo el servicio de @ClaroColombia en cuanto llamadas de voz y navegación (Datos). Es inaudito para nosotros como clientes preferenciales pagar facturas tan altas y no tener un servicio efectivo. @Superservicios haga algo.

• Joel Sarmiento Peñate (@JoelSarmientoP) reportó hace 42 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Dejen de pedir ***** datos que no sirve para nada, la incidencia es a nivel general y no solo con mi línea. #Ubala Cundinamarca incomunicado por el mal servicio claro. @Superservicios haga algo

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 43 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Háganle mantenimiento a las antenas, envíen una cuadrilla de técnicos para que las revisen.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 45 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es falso! Jamás llaman y mucho menos hacen seguimiento a los casos. Lo que si es cierto, es que seguimos teniendo y padeciendo con esta pésima señal de @ClaroColombia.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 46 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevan más de dos días solucionando el problema 🙄

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 54 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevan dos días diciendo lo mismo. Negligentes, pero para el cobro del servicio sin están enviando sms para recordar el pago.

• Ubalá FM Stereo (@UbalaFMestereo) reportó hace 56 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Sin señal de datos de @clarocolombia en nuestro municipio de #Ubalá Cundinamarca y adicional no deja ni recibir ni realizar llamadas.

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 57 minutos desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

  Ayuda @sicsuper, el pésimo servicio de @ClaroColombia en nuestro municipio de #Ubalá nos afecta cada día. La navegación en nula.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Aura Maria Castro (@AuraMariaC) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Definitivamente abusan con el usuario. Ocho días sin servicio esperando visita técnica para que fueran y revisaran y me dijeran lo que ya sé que no tengo servicio. Ahora agendar otra visita para no sé cuándo para que me instalen nuevos aparatos

• Señor Burns (@Burns055) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda el 3 de marzo me hicieron un daño en un mueble en una visita técnica. Después de 2 PQR (la última respondida el 22 de abril) nadie me ha respondido por el daño, diganme de una vez si van a responder como una empresa seria o se van a hacer los güev****

• Juvenal Nelson (@juvenal_nelson) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes porque mi internet de mi smarphone es lento

• Olga Lucia Gonzalez (@LuciaGonzalezB) reportó hace 4 minutos

  @DianaSalinasP @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Diani te cedo mi contrato de ETB. Es fibra óptica y nunca he tenido problemas. Me cuentas

• Karen Escorcia (@Kiki_Escorcia) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda espero ver algún ajuste en la factura por estos 3 casi 4 días sin servicio de wifi.

• Dianita Bel 😷 (@dianita_bel) reportó hace 11 minutos

  @Kiara0z @Orianaarangov @ClaroTeAyuda What? Mi plan lo ampliaron a 25 GB por $55.650, pero quiero pasarme a prepago por lo del trabajo en casa' ahora es mejor un buen plan wifi.

• Nubia E. Rojas G. (@NubiaERojas) reportó hace 13 minutos

  @agualaboca @ClaroTeAyuda Es una basura de empresa, un estafadero, una porquería. La peor empresa con el peor servicio al cliente. Ladrones y mentirosos, no más.

• paola andrea (@Pao_A_2615) reportó hace 17 minutos

  Operadores de telefonía en Colombia @ClaroColombia son unos oportunistas, aprovechándose de los extranjeros para cobrar planes de manera exagerada, además del mal servicio, y la mala atención al cliente, que tristeza de empresa. @LuisitoComunica

• Isabel 🌻 (@YosoyIsabelCris) reportó hace 19 minutos

  Por el mal uso de mis datos personales @ClaroTeAyuda yo Isabel Vanegas los hago responsable de cualquier cosa que me pase a mi o a mis hijos, o familia Amenzas, o lo que sea, por que ya que mis datos personales se lo dieron a cualquiera... @sicsuper

• Isabel 🌻 (@YosoyIsabelCris) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya me llamaron, se demora 72 horas, no me sirve quiero eso hoy, ustedes han tenido 6 meses para darme este documento,