Estado del servicio de Claro en Guamal, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Guamal, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guamal, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guamal, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acacías.

City	Problem Type	Report Time
Acacías	Teléfono	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Guamal, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guamal y lugares cercanos:

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  José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 2 minutos desde Acacías, Meta

  @ClaroTeAyuda Gracias,. Que problema tan grande que tengo estar sin señal,. Y pagando a una antena done me humillan muy tristes.,,,. Claro x favor ayúdeme

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  José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 3 minutos desde Acacías, Meta

  @ClaroTeAyuda Porque acaparan el mercado diciendo que tiene cubrimiento en el 98% de Colombia, y yo preciso, NO tengo señal. Duquistas, mentirosos. Vivo en la vereda el rosario de Acacias Meta Colombia.

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  Andres Ospitia G. (@AndresOspitia) reportó hace 4 minutos desde Acacías, Meta

  La peor red móvil del universo, la de @ClaroColombia en el Meta

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  Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 6 minutos desde Acacías, Meta

  @ClaroTeAyuda Y como lo van a resolver, si ni siquiera me están pidiendo datos por interno? Tan ágiles para contestar twitts como ineptos para resolver problemas.

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  Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 19 minutos desde Acacías, Meta

  Hoy se cumplieron los 15 días hábiles dentro de los cuales @ClaroColombia @ClaroTeAyuda debieron responder mi solicitud de negación de línea ya que asignaron una línea celular a mi nombre DIN MI AUTORIZACIÓN. Exijo una respuesta!!!

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  LonnyM🐘 (@LonnyMunoz) reportó hace 22 minutos desde Acacías, Meta

  Hoy gracias a la señal de Mier... de @ClaroTeAyuda me perdí los stickers @Fergicienta @Lawneira

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  Camilo Ramírez 🇨🇴 (@Kamikuasi) reportó hace 27 minutos desde Acacías, Meta

  Señores de @ClaroColombia la señal está pésima en Acacías, Meta.

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  Mayra Acosta (@mayracosta21) reportó hace 27 minutos desde Acacías, Meta

  Oye @ClaroColombia sin señal de TV, Internet y teléfono fijo hasta cuándo?

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  Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 28 minutos desde Acacías, Meta

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda primero me entero que en contra de mi voluntad asignaron vía telefónica una línea a mi nombre y ahora me llaman a cobrar por una cuenta que tampoco tengo. YO NO TENGO NINGUN SERVICIO CLARO

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  Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 31 minutos desde Acacías, Meta

  @ClaroTeAyuda donde puedo averiguar por qué me están llamando a cobrarme si yo no tengo ningun servicio con ustedes?

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 34 minutos desde Acacías, Meta

  @ClaroColombia hasta cuando me van a tener con un sercicio tan pésimamente lento? Estoy pagando 30 megas y me dan solo 17 megas? #RoboyDeFrente

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  Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 37 minutos desde Acacías, Meta

  @sicsuper interpuese un derecho de petición para negación de línea en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde el 22 de diciembre, ya pasaron 15 días hábiles y aún no responden? Puedo solicitar su ayuda?

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  Martin Dario Vega M. (@MartinVegaM) reportó hace 39 minutos desde Castilla La Nueva, Meta

  Más de 20 días esperando que @ClaroColombia @ClaroHogar me instale el servicio de TV en mi casa. Si no tienen capacidad de ofrecer un buen y rapido servicio no lo hagan. Martín Vega. Mpio de Castilla La Nueva, Meta. @sicsuper @ClaroTeAyuda @andresbarretog

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  Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 43 minutos desde Acacías, Meta

  Qué pereza @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ni para pagarles su inepta aplicación sirve #ClaroLoPeor

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  Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 44 minutos desde Acacías, Meta

  Redes sociales de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tiene deficiencia cognitiva? Baja capacidad lectora o que? Responden que están para atenderme, mando por MD mi nombre mi cédula copia del derecho de petición y su radicado para que me den respuesta y no entienden que necesito

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  Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 53 minutos desde Acacías, Meta

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde hace 17 días interpuse un derecho de petición para negar una línea que fraudulentamente aprobaron a mi nombre. Donde esta la respuesta? Después no vayan a salir con que tengo una deuda.

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  Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 53 minutos desde Acacías, Meta

  @ClaroTeAyuda Hasta por Twitter mentirosos, 3 horas y aún no se comunican con migo, ni me solucionan el problema con su inútil aplicación. Uga Ugas, así serán sus redes, ineptas y desactualizadas, por eso es que su señal es tan mala #clarolopeor ni para recibir dinero tiene un medio eficiente

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  Eiber Ramirez (@eibervillamil) reportó hace 59 minutos desde Acacías, Meta

  @ClaroColombia, llevo varios días sin poder hacer llamadas telefónicas, solicito su ayuda

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  Nuevo Milenio (@milenioacacias) reportó hace 60 minutos desde Acacías, Meta

  La verdad @ClaroColombia me tenía cortado el internet en mi plan de datos / lo han reactivado pero cada media hora llega mensajes que van a cortar el servicio del teléfono por no pagar facturas.Llevo más de diez años con ellos desde cuando era Comcel. No he podido pagar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Humberto (@Humbert60164269) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @ginamonteli @sicsuper A mi me visitó el técnico de claro y me dijo que el módem principal tenia problemas , que no era compatible con el cableado externo y que debería ser cambiado, programaron la visita del supuesto técnico para ayer y nunca apareció, cancelaron la visita y no avisaron

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  David Diaz Quiza (@slayerzadkiel) reportó hace 6 minutos

  llevo 2 dias intentando cancelar mis servicios de @ClaroColombia por incumplimiento del sercicio, y tanto el whats app como los agentes de servicio me llevan tomando el pelo y mandandome a mensajes pregrabados sin ayuda real. @sicsuper es eso permitido?

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  María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda debo proceder con una denuncia ante la @sicsuper porque definitivamente no quieren dar ninguna solución, ni contacto, ni absolutamente nada.

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  Juan Diego Salgado Gomez (@JuanDiegoSalg14) reportó hace 10 minutos

  @ginamonteli @ClaroTeAyuda @sicsuper Sí claro, una vez solucionado el problema le tienen que devolver los días que no tuvo servicio. Si tiene trazabilidad con el radicado que le entregan, mejor.

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  PresuntamenteEstafado (@CabronPorqueAja) reportó hace 12 minutos

  @ginamonteli @ClaroTeAyuda @sicsuper Puedes incluso solicitar la cancelación del plan sin cláusula de permanencia. Bajo la figura de indisponibilidad del servicio. O puedes pedir un prorrateo por la misma figura

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  Jose Montoya (@eltattomon) reportó hace 12 minutos

  @DanielSanin @Rafangulo @ClaroColombia Pero llama uni para una queja y se hacen los mks

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  Patricia (@Patrici52666264) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper AYUDA!!!! ALGUIEN DEBE PONERLE FRENO A ESTE ABUSO POR FAVOR!!!! 5 DÍAS SIN SERVICIO SU APP SU WHATSAPP SU LINEA DE ATENCION AL CLIENTE SON LO PEOR SOLO JUEGAN CON NUESTRO TIEMPO Y PACIENCIA POR FAVOR AYUDA!!!!!

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  lili ortiz (@icequeen0625) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia buen día que pasa con el servicio de Nueva villa mayor no tengo ningún servicio

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  José Cardona 🗣️ (@jcardona2) reportó hace 18 minutos

  @ginamonteli @sicsuper @ClaroTeAyuda Esto necesita una respuesta porque a muchos nos han afectado los fallos de todas las empresas y ninguna responde, Pero a uno si le cobran hasta el último peso y sino abogados, data crédito, etc

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  🇨🇴Cazz⚽🚩🚩 (@PCarlss) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No hay señal en Samacá Boyacá desde esta mañana...