¿Está Claro con problemas o cortes en Guavatá, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guavatá, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guavatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guavatá, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guavatá y lugares cercanos:

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 26 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 49 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlitos Cuesta Rengifo (@CarlitosCuestaR) reportó hace 4 minutos

  Aaaaahhh y que tengo que llamar a reportar que no tengo el servicio... Por donde ****** llamo??? @ClaroColombia Lo conveniente es, esperar que te llegue la factura del plan y ahora si hacer los reclamos respectivos, si ellos no hacen la compensación.

• David G. Torres D. (@DavidGTorresD) reportó hace 5 minutos

  Y entonces que señores @ClaroColombia hasta cuando me quedo sin servicio @sicsuper parece que a los señores claro le vale un cero las sanciones que ustedes pongan ya que siguen pisoteando a los usuarios. Exijo la restauración di servicio de tv, claro me bloqueo Deco TV x presión

• Diani la profe (@Diani_MB) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Que pasa con esa señal? No sirve los datos para ni 💩

• Carlitos Cuesta Rengifo (@CarlitosCuestaR) reportó hace 10 minutos

  Mucha estúpida esa asesoría de @ClaroColombia que no, que la compañía no tiene la culpa porque hubo una falla masiva. No pues, la culpa es mía entonces, hp servicio tan malo, coman ******.

• Wilder Alvarez (@WAASWAY) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda q mal servicio tengo tres meses esperando q me solucionen unas facturas q pague en claro pay y nada debitaron la plata pero no sé reflejo el pago en estás y no dan respuesta por ningún lado q irresponsabilidad y fraude

• Luis III (@luigii20) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper decepcionante y frustrante que redacten documento donde dice que han dado respuesta a mi solicitud, y adjuntan un documento totalmente borroso donde difícilmente se entiende que es un historial d pagos y no corresponde a facturacion y menos a mi solicitud

• Ąndreą (@LandreaLemus) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio

• Evalú de Linares (@evalu_de) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Quiero denunciar por este medio los abusos. En respuesta a mi reclamo sobre fallas en el servicio indican que suspendí la visita del técnico. Y esto es totalmente falso. El técnico estuvo e indicó que la falla era externa.Más ética señores y menos discurso. Gracias

• jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Cobertura 4g pero está funcionando muy mal los últimos meses, en Medellín por ejemplo el servicio es muy deficiente y eso sin decir el internet hogar. 😵‍💫😵‍💫

• 𝑻𝒂𝒕𝒊𝒂𝒏𝒂 𝑨𝒎𝒂𝒅𝒐 (@ar_lt96) reportó hace 18 minutos

  Todos de acuerdo que la señal de @ClaroColombia últimamente anda una porquería. 🙃