¿Está Claro con problemas o cortes en Guavatá, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guavatá, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guavatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guavatá, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guavatá y lugares cercanos:

• Daniel Ricardo P (@danielripina) reportó hace 14 minutos desde Puente Nacional, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Señores claro, la señal en este Puente Nacional Santander es la totalidad del tiempo pésima, laboro en el municipio y todos los compañeros de trabajo llevan 2 semanas con datos caídos e itinerantes., es una vergüenza, no es la primera vez que reporto estos problemas

• Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó hace 18 minutos desde Barbosa, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

• Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó hace 39 minutos desde Barbosa, Departamento de Santander

  @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 40 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

• ℕ𝕚𝕔𝕠𝕝𝕒𝕤 🇨🇴⚠️ (@Nicols71487938) reportó hace 45 minutos desde San José de Pare, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda no se porque @ClaroColombia dice que tiene cobertura 4g en todo el país, si en el lugar donde vivimos hay que ir de árbol en árbol para poder tener cobertura, siempre dice que "no hay servicio", hay que esperar hasta horas para que salga un mensaje de WhatsApp

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 56 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mai (@maiperilla) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes q pena pero no tengo servicio de internet desde hace rato y ayer también se daño y pues ayer se@daño como a las 9 pm y me no pude seguir trabajando q les pasa ??? Voy a retirarme x q ya estoy cansada de q se dañe y uno pagando un servicio

• Andrea Arteaga (@AndreaArtehaga1) reportó hace 7 minutos

  @JesusEraso51 @ClaroTeAyuda @MovistarCo Me avisas cómo te va para ver si me cambio 🥺

• Jeraldine Sanchez (@Jeraldine_1995) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo 3 días sin servicio que van a solucionar si ni siquiera envían al personal autorizado

• Kathe leguízamo (@leguizamocast) reportó hace 12 minutos

  pero como no estaba mi papá el titular me tocó dejarlo esperar hasta que hubiera autorización y después cancelaron la visita! 😠 El muchacho dijo que había un daño en el sector!! Espero y puedan ayudar gracias @ClaroTeAyuda

• jovanny gonzalez rey (@jovannyTraders) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Es un pésimo servicio, sin temor a equivocarme el peor del mercado, cada rato se cae nunca brindan una solución, para lo único que si están prestos es para cobrar, prácticamente pago un servicio que no utilizo, LADRONES.

• blackgandorf (@blackgandorf) reportó hace 15 minutos

  @yezidmf @ClaroTeAyuda Después de unas horas se arreglo solo. Y no obtuve ayuda de soporte, dicen que llaman y nada.

• Jeison Rodríguez (@JeisonR26) reportó hace 15 minutos

  ¿Algo más malo y pésimo que la señal de @ClaroColombia por estos días? Cada 10 minutos se va la red. 😐😐😐

• Dr. Honorifique. (@Dr_Arahujo) reportó hace 16 minutos

  Señores @sicsuper La empresa @ClaroColombia insiste en hacer el cobro de un teléfono que nunca recibí, a pesar de que llevo mas de un mes reclamando @ClaroTeAyuda no ayuda, envían mensajes de cobro amenazando suspensión del servicio.

• ERIKA MALDONADO (@VLADMAD1125) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda que fácil ignorar una solicitud de una cliente. Pero para llamar a cobrar si son sumamente efectivos y eficaces. Deberían darle más importancia al trato en el servicio al cliente.

• jose ivan marin b (@joseimarin) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso me dicen cada 3 días no sean tan ineficientes y solucionen el problema