Estado del servicio de Claro en Honda, Córdoba

Problemas en las últimas 24 horas en Honda, Córdoba

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Honda, Córdoba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Honda, Córdoba

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Honda y lugares cercanos:

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  We're All Gonna Die (@CarlosDurango_) reportó hace 5 minutos desde Montería, Córdoba

  Necesito ayuda @ClaroTeAyuda.

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  Henry Luis (@HenryGrazia) reportó hace 7 minutos desde Montería, Córdoba

  @alessankov @ClaroTeAyuda Ya cancelé la instalación, no es posible tener un servicio con tanta irresponsabilidad deben decirle al cliente cuando es que realmente instalan y no hacerle perder el tiempo

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  Juan Travesías 📸🏍🇨🇴 (@JuanTravesias) reportó hace 7 minutos desde Montería, Córdoba

  ¿Porqué @ClaroColombia tiene mala señal en Córdoba? ¿Qué pasa?

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  Loida Montes Pérez (@loidamp4) reportó hace 8 minutos desde Montería, Córdoba

  @ClaroTeAyuda me siguen generando cobros y tengo el servicio hogar cancelado desde el 25 de febrero! Tengo varios radicados de mi queja por vía telefónica, pero cada vez me dan una información distinta o me pasa a evaluación de la atención!

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  kty (@ktikalopz) reportó hace 8 minutos desde Montería, Córdoba

  Cómo se hace para que un asesor de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia te solucione una falla y no que te responda un robot

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  Gerard (@gerardbermon) reportó hace 13 minutos desde Montería, Córdoba

  @ClaroTeAyuda Hola. Otra vez tengo un problema. Por favor revisen su DM.

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  sergio rubio (@chello16) reportó hace 14 minutos desde Montería, Córdoba

  @ClaroColombia por favor en su línea de atención *600 no atienden @sicsuper que pueden hacer, Ya está bueno de tanto abuso y descaro. Me cobraron en la factura un servicio que me ofrecieron gratis y encima la TV no sirve.

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  Juan Andrés Ubarnes. (@JuanUbarnes) reportó hace 15 minutos desde Montería, Córdoba

  La señal de @ClaroColombia desespera en #Monteria. Dan es gana de irse para otro operador.

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  Eliana Patiño Idarraga (@Eliana0009) reportó hace 23 minutos desde Montería, Córdoba

  Lo peor es que el cel lo habían enviado por servientrega y aún conociendo la situación no detuvieron la entrega del mismo y tampoco suspendieron la línea xq el proceso està en investigación. Denuncio la ineficiencia, pésima atención y demora en la respuesta de @ClaroColombia

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  Julipolo (@julipoloo86) reportó hace 31 minutos desde Montería, Córdoba

  @ClaroTeAyuda definitivamente comunicarse con ustedes es imposible , 20 min un llamada y no jamas responden lo mejor la cancelación del servicio.

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  Henry Luis (@HenryGrazia) reportó hace 33 minutos desde Montería, Córdoba

  Terrible @ClaroTeAyuda solicite el servicio de instalación de Internet hogar, me programaron dos citas y aún no lo hacen, sin embargo para firmar contrato y cláusula de permanencia allí si puntualitos

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  María Jose Gracia M (@majogracia09) reportó hace 34 minutos desde Montería, Córdoba

  El peor servicio al cliente @ClaroColombia 😡😡

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  YandryV🌸 (@YanVanegas25) reportó hace 41 minutos desde Montería, Córdoba

  Porque carajos @ClaroTeAyuda Deja sin servicio por ratos

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  LUIS CARLOS. (@luchox76) reportó hace 42 minutos desde Montería, Córdoba

  @santimejiiaa @ClaroColombia @MovistarCo Si claro, todo eso ellos lo tienen previsto y la mayoría no lo saben, en mi caso en uno pagaba mas de 80 y ahora menos de 50, en fin se logró el cometido!

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  Ale (@alyumega) reportó hace 43 minutos desde Montería, Córdoba

  @ClaroTeAyuda Siempre salen con su maricada del power me tienen harta la vida, todas las semanas TODAS tengo el mismo problema. La factura si puntualita el servicio cuando a uds se les dé la gana.🤮

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  Antonio (@AnttMonn) reportó hace 45 minutos desde Montería, Córdoba

  24horas sin servicio de tv ni de Internet.. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  LuzK ♀♋ (@luzktatis) reportó hace 51 minutos desde Montería, Córdoba

  De los mismos creadores se cayó él app de Bancolombia y nequi, viene "no registrado en la red" de @ClaroTeAyuda 🥴

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  Diana Isabel Diaz (@DianaIsabell04) reportó hace 53 minutos desde Montería, Córdoba

  @ClaroColombia 3 horas, tiempo de espera para reponer una SIM

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  John Carlos Correa Muñoz.xlsx (@johncorreamunoz) reportó hace 58 minutos desde Montería, Córdoba

  Señores @ClaroColombia el día de hoy amanecí sin internet, he llamado cinco veces y cada una de las llamadas han sido colgada por sus colaboradores, una falta de respeto que pagando por un servicio, no solo no se garantice la calidad del servicio 👇

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  Gabriel D. Rey (@Gabriel__Rey) reportó hace 59 minutos desde Montería, Córdoba

  2/2 el wifi no carga adecuadamente teniendo 50 megas y solo ese dispositivo conectado. Que pésimo servicio es el de @ClaroColombia el próximo mes, me cambio, si o si.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bet-o (@BetnLaw) reportó hace 7 minutos

  Es increíble como a claro se le cae todo y no es posible el contacto una vez uno indica que quiere cancelar el servicio de hogar @ClaroColombia @_ClaroColombia Que tengo que hacer para cancelar el pésimo servicio que prestan @sicsuper

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  David Quiroz (@DavidQu21474941) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Uno de sus asesores se puede comunicar al 3154424195 para realizar la gestión de la cancelación del servicio si es que realmente tienen intención y transparencia, espero su pronta llamada y ojalá esa llamada no se "corte" cómo la demás.

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  𝒜𝓁𝒾𝓈𝓈𝑜𝓃 (@alive_0109) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia me están cobrando la factura doble, tengo el comprobante de pago pero ustedes no contestan ni dan la cara. Su servicio de atención al cliente tercerizado es una ******, pero para cobrar y amenazar con reportar ni cortos ni perezosos

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  peggy meza pinto (@peggympto) reportó hace 11 minutos

  @Superservicios me imagino q si estas 8 días sin servicio de @ClaroColombia te lo descontarán de la facturación

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  harold villalobos (@hvillalobos77) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia el peor servicio de internet, pero para cobrar la factura si son buenos y la @Superservicios pintados en la pared.

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  ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito que me devuelvan el retroactivo del servicio que no he podido disfrutar y la cancelación inmediata de la plataforma de HBO

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  Manuela Montoya (@Manuela02485192) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia que atencion tan mala la que dan en la línea y en los centros de atención. Necesito una solucion, llaman todo el dia preguntando por JUAN GARZON, ni lo conozco y tampoco se quien es.

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  soylauracamila (@soylauracamilaa) reportó hace 19 minutos

  Como es posible que llevo desde febrero del año pasado solicitando la cancelación del servicio de internet de hogar de @ClaroColombia y simplemente no se les da la gana. ESTAFADORES! @sicsuper

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  Jose Hernandez (@Johjoh97) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda No me han contestado los mensajes directos desde hace dos horas, haciendo un reclamo de la factura, porque me están cobrando un servicio que ya cancelé.

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  Alejandro Becerra (@AlejoBecerra29) reportó hace 32 minutos

  Para que un canal que no da soluciones @ClaroColombia para qué tener un wa para que digan que no pueden escalar un caso. Para qué poner PQR sino dan solución. Para que voy al centro físico si dicen que lo solucionan y no lo hacen. ¿Cuál es su estrategia de servicio? Aburrirnos?