¿Claro está fallando o caído? in La Paz, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

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  Ximena Becerra (@XBGcomunica) reportó hace 1 minuto desde Valledupar, Cesar

  @ClaroColombia Por favor más de 2 horas con fallas de señal tv e Internet en Valledupar barrio Cañaguate Qué pasa?

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  monica donado 💕💕💕 (@monicadonadoles) reportó hace 3 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda Graciassssss, ya radique el retiro definitivo de ese mal servicio

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  Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó hace 3 minutos desde Valledupar, Cesar

  Escribí en interno y no me dicen nada, entonces los saludo por acá señores de @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de Internet, y bueno estoy al día por si acaso …

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  Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó hace 6 minutos desde Valledupar, Cesar

  Genteeeeee de @ClaroTeAyuda me ayudan a saber si el servicio de Internet en mi casa, en el barrio o en todo Valledupar está así de pésimo. Pensé que era algo pasajero, pero llevo 3 días con muchas fallas en mi servicio. Les agradezco su amable atención.

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  MILEIDY OROZCO DE ÁNGEL (@Mileidy_Orozco7) reportó hace 9 minutos desde Valledupar, Cesar

  Que señal tal pésima la de @ClaroColombia no llego ni 15 días y esta que no sirve

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  Valentina Vega • (@valentinavegar) reportó hace 11 minutos desde Valledupar, Cesar

  Mk, @ClaroColombia es un robo, me incrementaron la factura 90mil + el valor del plan, solo porque cuando estuve fuera del país hice una llamada internacional 😡 la llamada más cara de mi vida

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  FECHO AARÓN (@FechoAaron) reportó hace 12 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda Sean serios... Llevo meses diciéndoselo. Para mi ustedes son la peor empresa de telecomunicaciones del país, así que con ese concepto en que los tengo, créanme que nunca volvería a firmar un contrato con ustedes que bastante que me robaron y me perjudicaron. @ClaroTeAyuda 🐀🤬

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  Erika Shoon (@ErikaErikashoon) reportó hace 13 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda cuando se solicita el cambio de un plan mandan un mensaje directo y dicen que se comunican, pero cuando no le conviene que el usuario cambie a un plan más barato pueden pasar meses y nunca se comunican.

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  Jesús Adolfo (@pallaresgarizao) reportó hace 25 minutos desde Valledupar, Cesar

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia dejan más de 45 min esperando al asesor para cancelación, que desastre de servicio.

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  ᗰᗩᑕᕼᗩᗪOᔕᗩᑭᗩ (@machadosapa) reportó hace 29 minutos desde Valledupar, Cesar

  Regresé a las toldas de la prestación de servicio este año. Quiero darle 👏 @aportesenlinea que buena atención y diligencia para atender mis enredos. Deberían enseñarle a @ClaroTeAyuda que no solo es responder bonito, es SOLUCIONAR.

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  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 29 minutos desde Valledupar, Cesar

  Llevo ratos tratando de comunicarme con @ClaroColombia y en cuanto digo que es para cancelar el servicio quedan sordos, cuelgan y se hacen los bobos @ClaroTeAyuda es una mafia? Es que no se puede salir de ustedes? Si se pasa la fecha, ustedes responden por el pago del sgte mes

• 
  ᗰᗩᑕᕼᗩᗪOᔕᗩᑭᗩ (@machadosapa) reportó hace 30 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda agotas mis escasos niveles de paciencia. Tienes casi un mes prestándome un pésimo servicio. La intermitencia es diaria.

• 
  @Sarilla_VU ⚖️ (@lawyer_vup84) reportó hace 35 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo una semana sin el servicio fijo u ha sido imposible comunicarme para el soporte técnico. Qué servicio tan mallo.

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  monica donado 💕💕💕 (@monicadonadoles) reportó hace 38 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroColombia tengo un servicio malísimo en televisión siempre que llegó a trabajar están fuera de servicio y he llamado varias ocasiones que tengo una tv obsoleta etc trato de cancelar la cuenta que ya me transfieren etc y entonces!!!!! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

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  Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 41 minutos desde La Jagua del Pilar, La Guajira

  @ClaroTeAyuda Si desde el jueves están en eso, y sigo esperando

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  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 44 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda auxilio. Cancelé mi servicio Claro Hogar a mitad de mes y me están cobrando el mes completo. No es justo!

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  Ximena Becerra (@XBGcomunica) reportó hace 45 minutos desde Valledupar, Cesar

  Qué pasa @ClaroColombia con la señal de tv hace más de 4 horas en mi sector?

• 
  Ximena Becerra (@XBGcomunica) reportó hace 47 minutos desde Valledupar, Cesar

  Más de 4 horas sin señal de @ClaroColombia televisión en sector barrio Cañaguate en Valledupar dpto del Cesar ??????

• 
  PAUL BOLAÑO SAURITH (@Paulbolano) reportó hace 52 minutos desde Valledupar, Cesar

  Necesito @MovistarCo con fibra óptica en el barrio Cañaguate de Valledupar para cortar el mal servicio de @ClaroColombia que se cae a cada rato. Claro no va más...

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  ESoPo (@einersotopotes) reportó hace 55 minutos desde Valledupar, Cesar

  @mabelgasca @sicsuper @ClaroColombia Mire para ver si es una estafa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cesar Colmenares (@cesarcolmena) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Hace un momento hablé con una asesora *611 y dice que escalará y debo esperar otras 72 horas adicionales para solución. Respuestas claras, por favor. Aclaro, en varias casas de #Yopal están en igual situación. @Superservicios @MinTIC_responde

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  Gerard §ánchez L. (@geansalo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Bueno!, y pasó otra semana y no se aparecieron a terminar la instalación que ya lleva "6 MESES"?, que desgracia, uds son lo peor que ha llegado al país, negligentes, mentirosos, mal servicio, maman gallo, son como una plaga, juegan con el usuario como se les da la gana @sicsuper

• 
  Paula Garcia (@PaulaGa91822665) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo casi 24 horas sin el servicio de internet y no obtengo respuesta de uds. El pago se hizo en las fechas establecidas, necesito el servicio para mí trabajo. Por favor contesten , pésimo servicio !!!

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  N a t h (@Nathaliap0802) reportó hace 11 minutos

  Es imposible cancelar un plan en @ClaroColombia ????

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  Gerard §ánchez L. (@geansalo) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Si el servicio de Internet se convirtió hace un par de meses en servicio esencial, to como puedo obligarlos a que me pongan como sea el Servício en menos de 24 horas @sicsuper?

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  Luka Calabreze (@CalabrezeLuka) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Hoy cumplimos 15 dias sin servicio de Internet, @ClaroColombia dice hoy"Nuestro equipo tecnico esta trabajando , es una falla masiva y estimamos resolver el problema en 5 horas". Mañana sabran como fueron las 5 horas de hoy.

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  Paula Garcia (@PaulaGa91822665) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo casi 24 horas sin el servicio de internet y no obtengo respuesta de uds. El pago se hizo en las fechas establecidas, necesito el servicio para mí trabajo. Por favor contesten , pésimo servicio !!!

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  Bibi (@Bibiprieto) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues ojalá así sea, que pereza este servicio

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  Estrellita (@aicamaria12) reportó hace 28 minutos

  He sido cliente de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por muchos años, más de una década.. Y llamo para cotizar el servicio de Tv y me dicen que 141.400, pero a mi apartamento me llega una promo de 89.900, y no aplicó porque ya soy cliente. #injusto

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  Cortina (@htl56us) reportó hace 32 minutos

  Y me siguen llamando para la misma tontería de todas las veces. No han podido arreglar estos problemas y eso, señores @ClaroColombia, eso es allá no aquí.