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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Manatí, Atlántico

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Manatí, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manatí, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

1 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Manatí, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manatí y lugares cercanos:

  • xavi0525
    Xavier Avila Patiño (@xavi0525) reportó desde Sabanalarga, Atlántico

    Llevo un mes sin servicio constante en mi señal @ClaroColombia llamo para ayuda y me dicen que ya se va a solucionar, llevo 3 días esperando la solución y nada @ClaroTeAyuda

  • Miguep96
    Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó desde Sabanalarga, Atlántico

    Estos “pantallazos” son la pruebas de la respuesta q me dieron por este medio oficial de la empresa claro, ya hace un par de meses, q según ellos “omitiera los mensajes de cobro q a final de corte iba a desaparecer la deuda” e hicieron todo lo contrario. @sicsuper @ClaroColombia

  • MaryOlivo16
    María Olivo🦋 (@MaryOlivo16) reportó desde Manatí, Atlántico

    No estoy INTERESADA en tener ningún plan claro hogar con ustedes dejen la acosadera con sus llamadas 😡 @ClaroColombia

  • Miguep96
    Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó desde Sabanalarga, Atlántico

    Jamás hagan parte de @ClaroColombia. Servicio pésimo y la atención al cliente es horrenda.

  • Miguep96
    Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó desde Sabanalarga, Atlántico

    Ofrecen pésimo servicio pero para cobrar de más ahí si son buenos. @ClaroColombia RATEROS!

  • Cindy63230045
    Cindy (@Cindy63230045) reportó desde Campo de la Cruz, Atlántico

    @ClaroTeAyuda gracias por no ayudarme en nada y ps para rematar me dicen una información que no coincide, más de dos horas para q me dieran respuesta vía WhatsApp

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dayepest
    dayepest (@dayepest) reportó

    @ClaroTeAyuda No veo x donde me estan atendiendo estoy aca en espera aun nadie me atiende

  • ozunigag
    Oscar Zuñiga (@ozunigag) reportó

    @ClaroTeAyuda De nada sirve si llevo 30 minutos por DM esperando que alguien responda

  • CesarDiazP12
    Cesar Diaz (@CesarDiazP12) reportó

    @ClaroColombia pésimo servicio llevamos una semana sin Internet y aun no se resuelven el problema, pero para cobrar si son buenos. @jorgecura1070

  • jua11an
    JuananRestrepo (@jua11an) reportó

    Comunicarse con el servicio al cliente de para que arreglen el pésimo internet que ofrecen @ClaroColombia o la cosa más difícil del mundo entero

  • jdominguez010
    Xavier (@jdominguez010) reportó

    La señal de @ClaroColombia solo es buena en lugares abiertos

  • LaCataGiraldo
    Catalina Giraldo (@LaCataGiraldo) reportó

    @sicsuper Si el servicio al cliente de @ClaroColombia es lo peor, el pbx te da mil vueltas y no logras comunicarte con alguien que ayude. Cuando por fin me comuniqué con un asesor y me agendaron una cita y el técnico vino y dijo que no lo podia arreglar, que tenía que agendar otra cita.

  • yonioso
    Yoni A. Osorio (@yonioso) reportó

    @ClaroTeAyuda estoy dando clase desde mi celular y sus llamadas de cobro, sin ser cliente me están sacando (me toca responder pues no se si es algún alumno con problemas) a qué instancias debo recurrir

  • MauroLoav
    Mauricio López A  (@MauroLoav) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿Cuánto tiempo debo esperar? Son 2 semanas con el servicio en pésimas condiciones y mi trabajo se esta viendo afectado por mi servicio de comunicaciones.

  • LaCataGiraldo
    Catalina Giraldo (@LaCataGiraldo) reportó

    @sicsuper Llevo 3 días tratando de agendar otra cita y ahora me dicen que no es problema de ellos que es externo, pero toda la zona tiene internet. Llevo dos semanas sin internet me han perjudicado muchísimo y @ClaroColombia siempre envian el cobro de la factura completa.

  • LaCataGiraldo
    Catalina Giraldo (@LaCataGiraldo) reportó

    @sicsuper Dejo esta constancia porque no estoy dispuesta a pagar la factura de @ClaroColombia completa, luego de llevar tanto tiempo sin servicio, sin respuesta. Sigo afectada, algo debe pasar para que esta empresa de un servicio al cliente decente..