Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá 01/13/2026 19:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Boyacá y lugares cercanos:

  • BAUTISTAMIX JHON EDWARD BAUTISTA (@BAUTISTAMIX) reportó desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

    Señores de @ClaroTeAyuda que pasa con la señal de telefonía móvil en @PtoBoyacaBoyaca Más respeto con los usuarios más de cuatro horas con el problema y nada de solución y comunicado. #NosPasamosAotro

  • Daniel_Vargas97 D A N I E L V A R G A S (@Daniel_Vargas97) reportó desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

    Y la señal de @ClaroColombia para cuando?

  • BAUTISTAMIX JHON EDWARD BAUTISTA (@BAUTISTAMIX) reportó desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

    Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia definitivamente no entregan ningún comunicado de prensa a los usuarios por falla de más de 5 horas en el municipio de #puertoBoyacá #CambioDeOperador

  • danvarfilms Daniel Vargas (@danvarfilms) reportó desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

    Y para cuando los señores de @ClaroColombia piensan arreglar la señal? Que señal tan mala

  • restrepo8 Carlos Restrepo (@restrepo8) reportó desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda Tal vez no funcione, precisamente es tediosa una llamada y no soy solo yo. Agradezco la respuesta.

  • Jonathanperez50 Min Jonathan Pérez. (@Jonathanperez50) reportó desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda mejoren la cobertura en pto boyaca, llevamos meses con muy mal servicio.

  • peza76055 Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

    @ClaroColombia reconocimiento oportuno por su servicio de datos, al cuál he debido recurrir para reclamar, quejar, por no atención falla reportada @MovistarCo desde 14 feb 2022. @CRCCol p/f ¿Vigilancia cumplimiento acordé a Ley, prestación servicio esencial y acceso permanente?

  • BAUTISTAMIX JHON EDWARD BAUTISTA (@BAUTISTAMIX) reportó desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

    Señores de @ClaroTeAyuda vuelve y juega el pésimo servicio de telefonía móvil en todo el municipio de Puerto Boyacá. Esperamos un comunicado sobre el tema

  • Daniel_Vargas97 D A N I E L V A R G A S (@Daniel_Vargas97) reportó desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

    Otra ves la señal de @ClaroColombia caída... Que pésimo servicio.

  • JHONEREPORTERO JHON EDWARD BAUTISTA (@JHONEREPORTERO) reportó desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

    Señores de @MovistarCo en vez de avanzar están es retrocediendo, el servio al cliente pésimo, la señal en #PuertoBoyacá remala y las ilusiones no faltan, prometiendole al clientes falsas ofertas y cupo para reposición de equipo.Por eso #NoMasMovistar tocó pasarnos @ClaroColombia

  • BAUTISTAMIX JHON EDWARD BAUTISTA (@BAUTISTAMIX) reportó desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

    Señores de @ClaroColombia más respeto con los usuarios de telefonía móvil más de cuatro horas sin señal en todo #PuertoBoyacá .. Nos tocó pasarnos a otro operador

  • BAUTISTAMIX JHON EDWARD BAUTISTA (@BAUTISTAMIX) reportó desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda felicitaciones por pisotear a los usuarios con sus políticas 👏👏 suspensión del servicio de televisión satélital y con corte de facturación el 18 de Abri😡😡😡 #NoMasClaro @sicsuper ponerle freno a los abusos de @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Glorial51321724 Gloria linares (@Glorial51321724) reportó

    @ClaroColombia @Superservicios el colmo claro colombia que lleve más de 1 mes buscando respuesta de ustedes y nada, ahora me comunico desde el exterior al 611 y de manera arbitraria me cortan la comunicación es un abuso.

  • KarenMarHCh KM (@KarenMarHCh) reportó

    Llevo 3 días sin internet @ClaroColombia todo el bendito fin de semana y hoy me vuelvo a contactar y me mandan a prender y apagar el módem? Sean serios! 3 días y no han podido con una supuesta “falla” en el sector

  • p_rve95 P E R V (@p_rve95) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper cómo siempre claro haciendo de las suyas con los cobros excesivos y sobre servicios que no prestan. @sicsuper por favor regular estas situaciones. Lo peor es que se comunica uno con ellos y ponen miles de trabas

  • Javierramosm Javier Ramos Mayorga (@Javierramosm) reportó

    @ClaroColombia ósea me arreglan el Internet y se daña la TV ? Que problema con este operador @sicsuper siempre es lo mismo ayuda por favor

  • NayoTriana Nayo Triana Ramírez (@NayoTriana) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Estoy mamado de escribirles por interno y que no hagan una ******! Ya tienen todos mis datos por mensaje directo como tres veces. Sirvan para algo!

  • salvimarcolombi SALVIMAR COLOMBIA (@salvimarcolombi) reportó

    @ClaroColombia Hpt4 señal d emierd4, ni que esos planes fueran gratis, respeten al cliente , ya no se puede hacer una llamada porque todo el tiempo está mala la señal con voces robóticas y colección lenta . 🖕🖕🖕🖕🖕

  • RUEDAAYALA LUISA VIVIANA (@RUEDAAYALA) reportó

    Yo no compré porque si tiene un masivo no envían un mensaje informativo, estoy mas de 1 hora intentado reportar que no tengo servicio hogares @ClaroColombia definitivamente todo 1 conjunto residencial sin servicio. @ClaroColombia #claropesimo

  • Andresvox Andrés J. R. Prada L.- Aka: 73NN3V0X🃏✊ (@Andresvox) reportó

    @ClaroColombia Con el internet de Claro Colombia puedo salir a la calle, comerme un helado, volver a la casa, acostarme a dormir, levantarme y aún no ha regresado el servicio… “Gracias Claro”… y pilas que se les notan los bot salameros que los ensalsan en sus posts.

  • p_rve95 P E R V (@p_rve95) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Aún esperando respuesta señores

  • ospinaesgerman German Ospina (@ospinaesgerman) reportó

    @ClaroTeAyuda el servicio técnico de ustedes es pésimo. En todo el día no logré que se comunicaran para programar una visita. Pero para ofrecer servicios llaman todo el día.