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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Puerto Boyacá, Boyacá

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Boyacá, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Boyacá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Boyacá, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Boyacá y lugares cercanos:

  • restrepo8
    Carlos Restrepo (@restrepo8) reportó desde Puerto Boyacá, Boyacá

    @ClaroTeAyuda será difícil que miren sus mensajes? Muchos usuarios seguramente requerimos de ayuda para resolver algún tipo de dificultad asociada al servicio.

  • JHONEREPORTERO
    JHON EDWARD BAUTISTA (@JHONEREPORTERO) reportó desde Puerto Boyacá, Boyacá

    Señores de @MovistarCo en vez de avanzar están es retrocediendo, el servio al cliente pésimo, la señal en #PuertoBoyacá remala y las ilusiones no faltan, prometiendole al clientes falsas ofertas y cupo para reposición de equipo.Por eso #NoMasMovistar tocó pasarnos @ClaroColombia

  • Jonathanperez50
    Min Jonathan Pérez. (@Jonathanperez50) reportó desde Puerto Boyacá, Boyacá

    @ClaroTeAyuda mejoren la cobertura en pto boyaca, llevamos meses con muy mal servicio.

  • BAUTISTAMIX
    JHON EDWARD BAUTISTA (@BAUTISTAMIX) reportó desde Puerto Boyacá, Boyacá

    @ClaroTeAyuda felicitaciones por pisotear a los usuarios con sus políticas 👏👏 suspensión del servicio de televisión satélital y con corte de facturación el 18 de Abri😡😡😡 #NoMasClaro @sicsuper ponerle freno a los abusos de @ClaroColombia

  • BAUTISTAMIX
    JHON EDWARD BAUTISTA (@BAUTISTAMIX) reportó desde Puerto Boyacá, Boyacá

    Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia definitivamente no entregan ningún comunicado de prensa a los usuarios por falla de más de 5 horas en el municipio de #puertoBoyacá #CambioDeOperador

  • BAUTISTAMIX
    JHON EDWARD BAUTISTA (@BAUTISTAMIX) reportó desde Puerto Boyacá, Boyacá

    Señores de @ClaroTeAyuda que pasa con la señal de telefonía móvil en @PtoBoyacaBoyaca Más respeto con los usuarios más de cuatro horas con el problema y nada de solución y comunicado. #NosPasamosAotro

  • restrepo8
    Carlos Restrepo (@restrepo8) reportó desde Puerto Boyacá, Boyacá

    @ClaroTeAyuda Tal vez no funcione, precisamente es tediosa una llamada y no soy solo yo. Agradezco la respuesta.

  • Daniel_Vargas97
    D A N I E L V A R G A S (@Daniel_Vargas97) reportó desde Puerto Boyacá, Boyacá

    Y la señal de @ClaroColombia para cuando?

  • BAUTISTAMIX
    JHON EDWARD BAUTISTA (@BAUTISTAMIX) reportó desde Puerto Boyacá, Boyacá

    Señores de @ClaroColombia más respeto con los usuarios de telefonía móvil más de cuatro horas sin señal en todo #PuertoBoyacá .. Nos tocó pasarnos a otro operador

  • BAUTISTAMIX
    JHON EDWARD BAUTISTA (@BAUTISTAMIX) reportó desde Puerto Boyacá, Boyacá

    Señores de @ClaroTeAyuda vuelve y juega el pésimo servicio de telefonía móvil en todo el municipio de Puerto Boyacá. Esperamos un comunicado sobre el tema

  • danvarfilms
    Daniel Vargas (@danvarfilms) reportó desde Puerto Boyacá, Boyacá

    Que pasará con la señal de Claro, ya lleva 2 días así de mala en Puerto Boyacá @ClaroColombia #ClaroSinseñal #ClaroMalo #ClaroSinServicio

  • peza76055
    Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó desde Puerto Boyacá, Boyacá

    @ClaroColombia reconocimiento oportuno por su servicio de datos, al cuál he debido recurrir para reclamar, quejar, por no atención falla reportada @MovistarCo desde 14 feb 2022. @CRCCol p/f ¿Vigilancia cumplimiento acordé a Ley, prestación servicio esencial y acceso permanente?

  • danvarfilms
    Daniel Vargas (@danvarfilms) reportó desde Puerto Boyacá, Boyacá

    Y para cuando los señores de @ClaroColombia piensan arreglar la señal? Que señal tan mala

  • Daniel_Vargas97
    D A N I E L V A R G A S (@Daniel_Vargas97) reportó desde Puerto Boyacá, Boyacá

    Otra ves la señal de @ClaroColombia caída... Que pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • adolfodeorot
    Adolfo Javier De Oro Torres (@adolfodeorot) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde hace más de un mes el servicio de datos no proporciona ni 1 mega de descarga de datos. Muy lenta la red a pesar de tener muy buena señal.

  • MrCulebra
    Álvaro Andrés (@MrCulebra) reportó

    El técnico dijo que le habían hecho mal el arreglo y después sí le dejaron la velocidad que era. Ahora @at_darko lleva con una cita pendiente varios días, se la mueven y no le avisan, le dan excusas. ¿Qué servicio recomiendan por la Macarena para cambiar a @ClaroTeAyuda?

  • GiusRossoneri
    Ing. Giusti Rdgz (@GiusRossoneri) reportó

    @CamiloRomero @ClaroTeAyuda A menos que tengas un canal dedicado de fibra con una IP pública solo para ti, entendería o un servicio de capacidad dedicada, del resto es hasta normal, incluso hasta depende de la hora en que uses el servicio

  • jorejarena1
    jorejarena (@jorejarena1) reportó

    @julian1604 @CamiloRomero @ClaroTeAyuda Depende de: * Categoría del cable. Usa 5E o superior (recomendado 6A) * Puerto del router, que al menos sea Gigabit (1000 Mbps) * Tarjeta de red de tu equipo (que sea Gigabit o superior). Para obtener la mejor velocidad debes revisar los tres y reemplazar el que se requiera.

  • EdithAg77606314
    Edith Aguilar (@EdithAg77606314) reportó

    @CamiloRomero @ClaroTeAyuda Exacto 👌 Y Lo Terrible Es Que Uno Va A Pagar A Las Oficinas Y Dicen Que Allá También Se Cae El internet La Señal ?? Uno No Sabe Si Llorar O Reírse

  • sexoso83
    Sexoso y ya! (@sexoso83) reportó

    Por qué @ClaroColombia no es tendencia con su pésimo servicio? Toda la mañana sin servicio @sicsuper

  • rudamarsan
    RUBEN DARIO MARTINEZ (@rudamarsan) reportó

    @ClaroTeAyuda el día de hoy y anteriormente he realizado llamadas a su línea, contestando asesores ineptos que lo dejan en espera para luego cortar la llamada. Por esto y problemas de cobros indebidos, solicito perentoriamente CANCELACIÓN DEL SERVICIO HOGAR

  • ggallardob
    Gustavo Gallardo (@ggallardob) reportó

    @sicsuper llevo una semana intentando cancelar mi suscripción @ClaroColombia ha sido imposible porque dicen que no se pueden comunicar conmigo y no me dan turno en los CAV. Debo pagar un mes más sin servicio, ni traslado ¿Qué debo hacer si no me permiten cancelar mi suscripción?

  • jonathancongres
    Jonathan Camargo ✪ (@jonathancongres) reportó

    @ClaroTeAyuda Lo peor de que respondan con un gif de gato es que ni siquiera carga.

  • juansinsuegra
    Juan Contreras 👹 (@juansinsuegra) reportó

    @ClaroColombia Necesito ayuda con un fraude😡😡😡