Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá 03/27/2026 03:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Boyacá y lugares cercanos:

  • BAUTISTAMIX JHON EDWARD BAUTISTA (@BAUTISTAMIX) reportó desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

    Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia definitivamente no entregan ningún comunicado de prensa a los usuarios por falla de más de 5 horas en el municipio de #puertoBoyacá #CambioDeOperador

  • Daniel_Vargas97 D A N I E L V A R G A S (@Daniel_Vargas97) reportó desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

    Y la señal de @ClaroColombia para cuando?

  • BAUTISTAMIX JHON EDWARD BAUTISTA (@BAUTISTAMIX) reportó desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

    Señores de @ClaroTeAyuda que pasa con la señal de telefonía móvil en @PtoBoyacaBoyaca Más respeto con los usuarios más de cuatro horas con el problema y nada de solución y comunicado. #NosPasamosAotro

  • Jonathanperez50 Min Jonathan Pérez. (@Jonathanperez50) reportó desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda mejoren la cobertura en pto boyaca, llevamos meses con muy mal servicio.

  • BAUTISTAMIX JHON EDWARD BAUTISTA (@BAUTISTAMIX) reportó desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

    Señores de @ClaroTeAyuda vuelve y juega el pésimo servicio de telefonía móvil en todo el municipio de Puerto Boyacá. Esperamos un comunicado sobre el tema

  • Daniel_Vargas97 D A N I E L V A R G A S (@Daniel_Vargas97) reportó desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

    Otra ves la señal de @ClaroColombia caída... Que pésimo servicio.

  • restrepo8 Carlos Restrepo (@restrepo8) reportó desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda Tal vez no funcione, precisamente es tediosa una llamada y no soy solo yo. Agradezco la respuesta.

  • peza76055 Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

    @ClaroColombia reconocimiento oportuno por su servicio de datos, al cuál he debido recurrir para reclamar, quejar, por no atención falla reportada @MovistarCo desde 14 feb 2022. @CRCCol p/f ¿Vigilancia cumplimiento acordé a Ley, prestación servicio esencial y acceso permanente?

  • BAUTISTAMIX JHON EDWARD BAUTISTA (@BAUTISTAMIX) reportó desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

    Señores de @ClaroColombia más respeto con los usuarios de telefonía móvil más de cuatro horas sin señal en todo #PuertoBoyacá .. Nos tocó pasarnos a otro operador

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Dragoniante72 MAD (@Dragoniante72) reportó

    @ClaroTeAyuda desde que tengo el ultra-wifi, si se va la luz, al regresar, no se conecta al internet el equipo. Ahora nuevamente estamos sin servicio. Que mal este cambio.

  • J_Payan816 JPPotes (@J_Payan816) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda no tengo wifi dede hace una semana y tampoco paciencia para esperar media hora al teléfono.

  • calequintero 🅲🅰🅻🅴 (@calequintero) reportó

    @pezzotti_wilson @ClaroTeAyuda uno no sabe cual es la peor empresa.

  • NattyBurgos Nataly Burgos López (@NattyBurgos) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda quiero decirles que estoy MAMADA de su pésimo servicio, y si quieren saber porque los veo por DM

  • V_2709 La mana (@V_2709) reportó

    Con las tarifas de @womcolombia estoy que dejo Tirado a @ClaroColombia que me esta sacando los ojos con el plan de datos.

  • AndresQ0825 Andrés Quintero (@AndresQ0825) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda . Nos quitaron ESPN de Claro Video? no pienso pagar 75.000 pesos mensuales para eso. Si lo quitaron sería la peor decisión de la vida

  • __pity_ Julián Cortés (@__pity_) reportó

    @yamilzarur @ClaroTeAyuda El problema es que la SIM la tengo en un dispositivo que solo funciona con claro. Es para automatizar SMS.

  • carlos08monroy Carlos Monroy (@carlos08monroy) reportó

    @ClaroColombia el servicio de internet es malísimo. Falla todos los días. No hay un día que no falle. Encima pido servicio técnico y viene y me dice que me quedé con ese modem que es muy superior. Y oh sorpresa, estoy sin internet desde anoche. Cali

  • Chesperkiare Chaskpier (@Chesperkiare) reportó

    @ClaroTeAyuda 10 días de intermitencia de TV/Internet dizque por un mantenimiento preventivo en la zona (el que programaron debido a las quejas por el mal servicio) y aún así, tuvieron el descaro de no hacer ajustes en la factura y dicen que por ser “preventivo”, no están obligados a hacerlo.

  • jc_ramirezv JUAN CAMILO RAMIREZ (@jc_ramirezv) reportó

    @ClaroTeAyuda quisiera conocer los tiempos de atención para devolver el servicio en Calazans, medellín? Uno encerrado e incomunicado por qué al parecer a las fallas generales solo les da por aparecer los fines de semana. Sin mencionar que es la segunda vez esta semana. @sicsuper