Estado del servicio de Claro en Puerto López, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto López, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto López, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto López, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto López y lugares cercanos:

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  𝓣𝓪𝓽𝓲𝓪𝓷𝓪 ⚯͛ (@Mont___N) reportó hace 16 minutos desde Puerto López, Meta

  @A8Manuela @ClaroTeAyuda Ya cancelé ese plan pichurrio 😒

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  Nayo (@nayorpe) reportó hace 24 minutos desde Puerto López, Meta

  @ClaroTeAyuda en espera que me den una solución del cobro de factura que ya se canceló desde 28 de abril por BBVA, ayer me escrieron que están trabajando en mi caso, pero sigo sin respuesta positiva. Que mal servicio.

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  𝓣𝓪𝓽𝓲𝓪𝓷𝓪 ⚯͛ (@Mont___N) reportó hace 34 minutos desde Puerto López, Meta

  No entiendo por qué @ClaroColombia es tan maloooooooo y tiene un servicio Tan pésimo

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  Nayo (@nayorpe) reportó hace 51 minutos desde Puerto López, Meta

  @ClaroTeAyuda necesito una solución a mi problema no tengo ni con que pagar ni mucho menos porque pagar una factura que ya cancelé es el colmo lo que hacen con los usuarios, soy cliente muy antigua para recibir esto.

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  Nayo (@nayorpe) reportó hace 56 minutos desde Puerto López, Meta

  @ClaroTeAyuda no entiendo si pagué el día 28 por BBVA mi factura hoy me llega cobrando el mes pasado y la línea 611 no sirve ante quien reclamo porque no pienso pagar dos veces el mismo mes.

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  Lexie Barragán 🎉🎉🎉 (@Surikologa) reportó hace 58 minutos desde Puerto López, Meta

  Hola @ClaroTeAyuda necesito una respuesta de uds

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  Nayo (@nayorpe) reportó hace 59 minutos desde Puerto López, Meta

  @ClaroTeAyuda si respuesta aún a mi caso, será que debo dirigirme a los entes de control

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nani (@NaniMoon13) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Necesito trabajar, necesito el internet, los operarios se fueron y no tengo ningún servicio 😡😡😡😡 son los peores

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  Patricia (@Patrici52666264) reportó hace 7 minutos

  Por favor @sicsuper ayuda con este abuso no pueden seguir haciendo lo que se les da la gana @ClaroColombia

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  Pablo (@pedoniel) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @CRCCol que hacemos con sus más de 50 llamadas al día para cobrar un servicio que no me dejaron cancelar hace más de 8 meses por estar cobrando clausulas de permanencia? Hoy me han llamado más de 30 veces a un número que está excluido en la página de la crc

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  Erik Nieves (@Erick_Nieves) reportó hace 9 minutos

  Los señores de @ClaroColombia hacen 20 llamadas automáticas diarias para que uno adquiera productos o planes, hoy llame para adquirir un equipo, y no contestan y cuando lo hacen q no tiene equipos, que mal gestión del servicio al cliente de esta empresa

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  Jhonatan poveda (@Copofo7064) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Lo peor, me vinieron hoy a hacer cambio de tecnología a Fibra y los técnicos no pudieron ponerlo y me dejaron sin internet y se fueron sin decir nada. Que pésima atención y ahora estoy sin servicio. Necesito ayudaaaa, yo trabajo desde la casa.

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  Agent Scully (@agent_scully01) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroColombia no he podido pagar factura porque su plataforma en el portal web y en la app están dañadas y es imposible contactar un ser humano AYUDA!

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  Gomajece (@JcJecegoma) reportó hace 15 minutos

  Más de 8 días sin servicio de Internet, TV y Telefonía @ClaroTeAyuda y se llama y se chatea a la linea de atención al cliente Y NO responden, y como raro esos CHATBOTS, que Nunca sirven y solo contestan que hay un error de comunicación que intenté más tarde @sicsuper

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  Patricia (@Patrici52666264) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper POR AYUDA 6 DIA SIN SERVICIO Y NADIE SOLUCIONA!!!! HASTA CUANDO LOS ABUSOS POR PARTE DE @ClaroColombia

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  Jhonatan poveda (@Copofo7064) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Lo peor, me vinieron hoy a hacer cambio de tecnología a Fibra y los técnicos no pudieron ponerlo y me dejaron sin internet y se fueron sin decir nada. Que pésima atención y ahora estoy sin servicio. Necesito ayudaaaa, yo trabajo desde la casa.

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  MaríaA García (@lalamarketing10) reportó hace 24 minutos

  Hasta que hora @claroteayuda @clarocolombia nos va a tener sin servicio?