Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto López, Departamento del Meta?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto López, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto López y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto López, Departamento del Meta 11/21/2025 14:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (40%)

    Internet (40%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto López, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto López y lugares cercanos:

  • Surikologa Lexie Barragán 🎉🎉🎉 (@Surikologa) reportó desde Puerto López, Departamento del Meta

    Hola @ClaroTeAyuda necesito una respuesta de uds

  • nayorpe Nayo (@nayorpe) reportó desde Puerto López, Departamento del Meta

    @ClaroTeAyuda no entiendo si pagué el día 28 por BBVA mi factura hoy me llega cobrando el mes pasado y la línea 611 no sirve ante quien reclamo porque no pienso pagar dos veces el mismo mes.

  • nayorpe Nayo (@nayorpe) reportó desde Puerto López, Departamento del Meta

    @ClaroTeAyuda necesito una solución a mi problema no tengo ni con que pagar ni mucho menos porque pagar una factura que ya cancelé es el colmo lo que hacen con los usuarios, soy cliente muy antigua para recibir esto.

  • nayorpe Nayo (@nayorpe) reportó desde Puerto López, Departamento del Meta

    @ClaroTeAyuda en espera que me den una solución del cobro de factura que ya se canceló desde 28 de abril por BBVA, ayer me escrieron que están trabajando en mi caso, pero sigo sin respuesta positiva. Que mal servicio.

  • nayorpe Nayo (@nayorpe) reportó desde Puerto López, Departamento del Meta

    @ClaroTeAyuda si respuesta aún a mi caso, será que debo dirigirme a los entes de control

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MagdaCF Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó

    @sergiomunoz07 @ClaroColombia Es pésimo el servicio por donde se le mire, además por medio de ese chat hasta de mala gana contestan

  • Unapublicista_ María Castrillon (@Unapublicista_) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Se acabó el día y no pudieron solucionarme nada!!! Solo tienen bots o communitys que responden comentarios, el peor servicio #Nousesclaro

  • VickySalazar Victoria Salazar (@VickySalazar) reportó

    @ClaroTeAyuda Llame a cancelar el servicio hogar y quedaron de llamar a hacerme oferta para q me quedara,y como raro me llamaron,y el asesor me informa q para retenerme me van a bajar $500 mensuales en la factura, no **** cojan oficio, eso no es atractivo para retener un cliente

  • notdmatru Dmatrun’t (@notdmatru) reportó

    Porque existen empresas como @ClaroColombia que sólo sirven para cobrar y no para realmente prestar un servicio medianamente decente?

  • GANDREZ2 GAL (@GANDREZ2) reportó

    Que malo es la línea de atención de @ClaroColombia será que @sicsuper nos puede ayudar a los usuarios pues llevo intentando terminar con un servicio adicional y todos los asesores me cuelgan y luego me van a cobrar un servicio que no le han habilitado @Ministerio_TIC

  • Aqueen77Q AndrewQ (@Aqueen77Q) reportó

    @ClaroTeAyuda cómo novedad especial sin servicio de telefonía hice pago antes de la fecha y me lo cortaron el día de hoy

  • blacea blanca amador (@blacea) reportó

    @ClaroColombia pregunta que esta pasando con el servicio de tv ya que desde ayer no funciona pero para cobrar no fallan

  • dianita_1024 diana ramirez (@dianita_1024) reportó

    @ClaroTeAyuda otra vez sin señal en el celular y sin datos, pero vaya uno no pague la factura a tiempo y le quitan los servicios. Ojalá así como son buenos para cobrar fuera buena la señal

  • MarcelaAraoz Marcela Araoz (@MarcelaAraoz) reportó

    @ClaroColombia Nos toca pasar el día del no mundial así dejando pasar el tiempo y esperando los banquetes del football que viene

  • Unapublicista_ María Castrillon (@Unapublicista_) reportó

    @ClaroColombia Si vas a adquirir un servicio en claro piensatelo mejor llevo casi 8 meses pagando un plan todo claro por "99.000" me vienen facturas de 200mil he llegado a pagar facturas de hasta 476.000 pesos cop! El servicio técnico y al cliente es el peor, pero les encanta cortar el servicio