¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto López, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto López, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto López y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto López, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto López y lugares cercanos:

• Lexie Barragán 🎉🎉🎉 (@Surikologa) reportó hace 9 minutos desde Puerto López, Departamento del Meta

  Hola @ClaroTeAyuda necesito una respuesta de uds

• Nayo (@nayorpe) reportó hace 40 minutos desde Puerto López, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda no entiendo si pagué el día 28 por BBVA mi factura hoy me llega cobrando el mes pasado y la línea 611 no sirve ante quien reclamo porque no pienso pagar dos veces el mismo mes.

• Nayo (@nayorpe) reportó hace 56 minutos desde Puerto López, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda necesito una solución a mi problema no tengo ni con que pagar ni mucho menos porque pagar una factura que ya cancelé es el colmo lo que hacen con los usuarios, soy cliente muy antigua para recibir esto.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Johana Banana (@Angellore987) reportó hace 38 segundos

  @ClaroTeAyuda No hay servicio de TV y en la línea de soporte llevo 22 min y no me contestan... #malservicio @ClaroColombia

• Miguel Elasmar Hakim (@MELASMARHAKIM) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Servicio Claro Hogar 45 mins 0 audio video deco Naga. PBX desborda a EMPRESARIAL y luego cuelgan. Esto se esta volviendo recurrente todas las semanas. Urgente necesito una respuesta y/o reset config NAGA. Van DM

• Andrea Vargas (@neita_ms) reportó hace 7 minutos

  @tittihenriito @ClaroColombia Creo que es general porque tampoco sirve en mi casa

• Nidia Lucía (@nilusaga) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda señora claro mi servicio de tv está presentando problemas, marco y marco a servicio al cliente y nadie responde. A quien tengo que acudir para que me den soluciones. Que dolor de cabeza buscar alguna solución con ustedes

• JANA💙 (@PSIVIVIANA) reportó hace 10 minutos

  De las peores decisiones de mi vida, usar el servicio de TV de @ClaroColombia

• Sully Crayola☆ (@SullyPaolaR) reportó hace 10 minutos

  @Danniel_QF @ClaroTeAyuda Estamos en las mismas jajajaja @ClaroTeAyuda yo también quiero acceder a un plan de estos

• Alejandro (@Alejomtam) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda no entiendo para que ponen líneas telefónicas para servicio al cliente si no van a contestar, necesito ayuda ya que uno de los decodificadores no me permite ver los canales de TV

• Fabian Pineda (@fabian_P1006) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia buena tarde, queremos reportar daños en Cajicá, no tenemos señal en ningún canal, solo en el 1007, los demás salen en negro, ningun Canal en HD funciona..

• MAYOLI (@MAYOLI6) reportó hace 13 minutos

  Sres @ClaroColombia Ref. Reclamo por cobros injustifucados. Les he pagado $629.027 por tres meses de un servicio #clarohogar que mensualmente se supone me cuesta $109.900. Y ahora de repeso me cobran abril. Llevo 32 minutos esperando que me atienda un asesor

• lili ortiz (@icequeen0625) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda la señal de TV de ustedes es muy mala por ni decir que pesima, tengo sin señal varios canales de la señal HD y bien costoso que si es el servicio de ustedes por favor respeten a los usuarios den un servicio de calidad