Estado del servicio de Claro en Puerto López, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto López, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto López, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto López, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto López y lugares cercanos:

• 
  𝓣𝓪𝓽𝓲𝓪𝓷𝓪 ⚯͛ (@Mont___N) reportó hace 31 minutos desde Puerto López, Meta

  @A8Manuela @ClaroTeAyuda Ya cancelé ese plan pichurrio 😒

• 
  Lexie Barragán 🎉🎉🎉 (@Surikologa) reportó hace 31 minutos desde Puerto López, Meta

  Hola @ClaroTeAyuda necesito una respuesta de uds

• 
  Nayo (@nayorpe) reportó hace 35 minutos desde Puerto López, Meta

  @ClaroTeAyuda en espera que me den una solución del cobro de factura que ya se canceló desde 28 de abril por BBVA, ayer me escrieron que están trabajando en mi caso, pero sigo sin respuesta positiva. Que mal servicio.

• 
  Nayo (@nayorpe) reportó hace 35 minutos desde Puerto López, Meta

  @ClaroTeAyuda no entiendo si pagué el día 28 por BBVA mi factura hoy me llega cobrando el mes pasado y la línea 611 no sirve ante quien reclamo porque no pienso pagar dos veces el mismo mes.

• 
  𝓣𝓪𝓽𝓲𝓪𝓷𝓪 ⚯͛ (@Mont___N) reportó hace 44 minutos desde Puerto López, Meta

  No entiendo por qué @ClaroColombia es tan maloooooooo y tiene un servicio Tan pésimo

• 
  Nayo (@nayorpe) reportó hace 47 minutos desde Puerto López, Meta

  @ClaroTeAyuda si respuesta aún a mi caso, será que debo dirigirme a los entes de control

• 
  Nayo (@nayorpe) reportó hace 49 minutos desde Puerto López, Meta

  @ClaroTeAyuda necesito una solución a mi problema no tengo ni con que pagar ni mucho menos porque pagar una factura que ya cancelé es el colmo lo que hacen con los usuarios, soy cliente muy antigua para recibir esto.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @Fseis @ClaroTeAyuda @Fseis 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

• 
  Josimarching (@ching_josimar) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia SON UNA PORQUERÍA DE SERVICIO.

• 
  Albert (@albert971) reportó hace 10 minutos

  @mabelgasca @ClaroColombia Así son ellos. Una infraestructura vieja con fallas y cobran como si fuera lo último en guaracha. Con la publicidad de velocidad 5G donde La velocidad sería superior, lo siento igual que el 4G. Puro engaño.

• 
  Laura S. (@LauraSandrithVT) reportó hace 10 minutos

  @RECUPERASAS @ClaroColombia Lo más increíble del caso es que en la app si aparecen los dos pagos, pero para la empresa no. Será que la @sicsuper podría hacer algo, donde me respeten mis derechos como consumidora del servicio. Dónde no me respetaron mi servicio el cual pagué, me acosaron por medio de más…

• 
  xophia (@sofiaarboleda8) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Además, es inaceptable el trato hacia mi mamá (70 años), de quien es el titular: sus asesores se burlan y le faltan el respeto. ¿Qué más debo hacer para que tramiten una cancelación? ¡Exijo una respuesta ya! 😡 #ClaroColombia #ServicioAlCliente #PQR

• 
  Luz Stella Ética (@ObandoAlzate) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Tuvieron mas de 3 meses para solucionar un problema y no lo hicieron. Después de 10 años me fui por pésima atención, ya tengo nuevo servicio, necesito cancelar @sicsuper

• 
  Fata Morgana (@FataMorganaSR) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia llevamos todo el día sin servicio en Bquilla barrio alto prado. Va a tocar cambiar de operador por uno menos peor.

• 
  Hater de platanal (@haterdeplatanal) reportó hace 12 minutos

  Gracias @EnelColombia, hace 6 horas no hay servicio en ciudad salitre ahh y de paso como raro, la señal movil de @ClaroColombia muere también... Todo un día de trabajo perdido y la verdad no voy a pelear con sus bots de servicio al, cliente que son peores

• 
  DuvánMartinez (@DuvanMartinezO) reportó hace 12 minutos

  El peor servicio de internet del país. @ClaroColombia maldita la hora en la que me salí de movistar @MovistarCo lo malo es que tampoco sirven para hacer cambios de domicilio

• 
  xophia (@sofiaarboleda8) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia La siguiente asesora no quiso ayudarme, me dijo que como la visita ya estaba agendada no podía hacer nada, le pedí que la cancelara y me dejara la solicitud de cancelación... y me dejó esperando más de media hora sin atenderme.