¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto López, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto López, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto López y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto López, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto López y lugares cercanos:

• Lexie Barragán 🎉🎉🎉 (@Surikologa) reportó hace 17 minutos desde Puerto López, Departamento del Meta

  Hola @ClaroTeAyuda necesito una respuesta de uds

• Nayo (@nayorpe) reportó hace 21 minutos desde Puerto López, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda si respuesta aún a mi caso, será que debo dirigirme a los entes de control

• Nayo (@nayorpe) reportó hace 29 minutos desde Puerto López, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda no entiendo si pagué el día 28 por BBVA mi factura hoy me llega cobrando el mes pasado y la línea 611 no sirve ante quien reclamo porque no pienso pagar dos veces el mismo mes.

• Nayo (@nayorpe) reportó hace 35 minutos desde Puerto López, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda necesito una solución a mi problema no tengo ni con que pagar ni mucho menos porque pagar una factura que ya cancelé es el colmo lo que hacen con los usuarios, soy cliente muy antigua para recibir esto.

• Nayo (@nayorpe) reportó hace 51 minutos desde Puerto López, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda en espera que me den una solución del cobro de factura que ya se canceló desde 28 de abril por BBVA, ayer me escrieron que están trabajando en mi caso, pero sigo sin respuesta positiva. Que mal servicio.

• 𝓣𝓪𝓽𝓲𝓪𝓷𝓪 ⚯͛ (@Mont___N) reportó hace 58 minutos desde Puerto López, Departamento del Meta

  No entiendo por qué @ClaroColombia es tan maloooooooo y tiene un servicio Tan pésimo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ousmane Cobo (@CesarCoboMosque) reportó hace un minuto

  @decorrea2 @ClaroColombia Al menos en señal de celulares tigo es 1millón de veces mejor que claro

• mauromen (@mauromen19) reportó hace 2 minutos

  @MauroIsazaF @Condoble_n @ClaroColombia Preguntaron si ellos utilizan la red de avantel entonces me imagino que darán un mínimo en 3g y el resto solo en navegación 4g, no sirve pa un jopo

• AngelaR (@acramosm) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda buen día. Hace mas de 24 horas el servicio de Internet no funciona y estoy tratando de comunicarme a linea de atención al cliente y, o no sale la llamada o me dice que el "número marcado se encuentra apagado". Me pueden ayudar?

• El chimbo lando (@elchimbolando) reportó hace 3 minutos

  @LinaM_Nieto_ @MarcianaPunk @ClaroColombia Y la **** señal caída.......

• Natalia Torres Rpo (@NattyTorresRpo) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia ¿Cómo es que uno se contacta ya con ustedes? *611 no funciona, 5800200 menos, APP caída, no tienen DM y la página de @ClaroTeAyuda no está activa desde el año pasado, ¿Ya es por telepatía o cómo es la cosa? Estoy cansada con el servicio tan tan malo 🤬

• 💫Plumita✨ (@Plumita_negra) reportó hace 5 minutos

  @Mediopeque @ClaroColombia Así es, pero apenas tratas de cancelar el servicio te proponen mejores cosas que debieron proponer desde el inicio

• Oscar salgado (@salgado90) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la respuesta, es una estafa eso de hablamos al interno.

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya subió la velocidad. Esta vez fueron casi que inmediatos en responder.

• Ivan Posada (@rocka8613) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Cual es la línea de atención en Medellin, la de Bogotá no conecta y no tengo fijo para llamar al 01800, el servicio no es 7/24?

• Vicente Silva Vargas (@Vicentesilvar) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Señores de Claro: se interrumpió nuestro servicio de internet desde anoche a las 10. La falla continua y vivimos del teletrabajo. Estamos en Bogotá, zona norte. ¡Ayuda! Gracias