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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Puerto López, Meta

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto López, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto López, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto López, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puerto López.

CityProblem TypeReport Time
Puerto López Teléfono hace 2 meses
Puerto López Teléfono hace 4 años
Puerto López Internet hace 5 años
Puerto López Teléfono hace 5 años
Puerto López Teléfono hace 6 años
Puerto López Teléfono hace 6 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto López, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto López y lugares cercanos:

  • nayorpe
    Nayo (@nayorpe) reportó desde Puerto López, Meta

    @ClaroTeAyuda si respuesta aún a mi caso, será que debo dirigirme a los entes de control

  • Mont___N
    𝓣𝓪𝓽𝓲𝓪𝓷𝓪 ⚯͛ (@Mont___N) reportó desde Puerto López, Meta

    @A8Manuela @ClaroTeAyuda Ya cancelé ese plan pichurrio 😒

  • nayorpe
    Nayo (@nayorpe) reportó desde Puerto López, Meta

    @ClaroTeAyuda en espera que me den una solución del cobro de factura que ya se canceló desde 28 de abril por BBVA, ayer me escrieron que están trabajando en mi caso, pero sigo sin respuesta positiva. Que mal servicio.

  • Mont___N
    𝓣𝓪𝓽𝓲𝓪𝓷𝓪 ⚯͛ (@Mont___N) reportó desde Puerto López, Meta

    No entiendo por qué @ClaroColombia es tan maloooooooo y tiene un servicio Tan pésimo

  • nayorpe
    Nayo (@nayorpe) reportó desde Puerto López, Meta

    @ClaroTeAyuda no entiendo si pagué el día 28 por BBVA mi factura hoy me llega cobrando el mes pasado y la línea 611 no sirve ante quien reclamo porque no pienso pagar dos veces el mismo mes.

  • Surikologa
    Lexie Barragán 🎉🎉🎉 (@Surikologa) reportó desde Puerto López, Meta

    Hola @ClaroTeAyuda necesito una respuesta de uds

  • nayorpe
    Nayo (@nayorpe) reportó desde Puerto López, Meta

    @ClaroTeAyuda necesito una solución a mi problema no tengo ni con que pagar ni mucho menos porque pagar una factura que ya cancelé es el colmo lo que hacen con los usuarios, soy cliente muy antigua para recibir esto.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CRISTIA97086292
    Fernando Díaz Niño (@CRISTIA97086292) reportó

    @ClaroColombia buenas tardes. Solicite un traslado, pero ayer fue imposible por señal que se comunicaran conmigo. Soy docente y necesito urg la conexión del servicio. Zulma palomino. 3167177545

  • Jarico23
    Juan (@Jarico23) reportó

    @melisMatik @ClaroTeAyuda Exacto, ellos la Cagan y después tiene que ir uno a un centro de servicio a hacer fila a estas alturas de la vida. Tienen huevo!!

  • oscar_a_orozco
    Oscar Orozco (@oscar_a_orozco) reportó

    @ClaroColombia En gral, la industria de teleco NO emplea la tasa de megabytes por segundo (MB/s) sino la tasa de megabits por segundo (Mbps). 3.4 MB/s son 27.2 Mbps, una velocidad estándar ya en los planes de internet. Si van a sacar cara por velocidad, al menos usen la unidad estándar...

  • nelson_jair
    Jair Hernandez (@nelson_jair) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas tardes, desde las 11 estoy solicitando ayuda

  • OniiRonin
    Onii Ronin (@OniiRonin) reportó

    Que @ClaroColombia @MovistarCo @ETB y demás empresas que ofrecen un servicio directa o indirectamente a costos elevados, con medidas asimétricas, caídas masivas y sobre todo tecnología deficiente (híbrida coaxial)

  • WillyManuelSanc
    Willy Manuel Sanchez (@WillyManuelSanc) reportó

    @ClaroRDServicio @ClaroRD @ClaroTeAyuda El pésimo servicio y el descaro de sus representantes no tiene nombre .Hace más de una semana pedí una extensión de mi tel. en casa y al día de hoy nadie se ha presentado, todos los díashablo a servicio al cliente incluso con supervisores.

  • OniiRonin
    Onii Ronin (@OniiRonin) reportó

    Un claro ejemplo de un servicio de mala calidad como el de @ClaroColombia es sus caídas masivas que pueden durar días, se hace un reporte del daño y la solución que dan es descontar 1mil pesos o 1.500pesos a la factura, esas empresas entre otras son la definición de DESCARO...!

  • KamiloCrxD
    Rodriguez Andres (@KamiloCrxD) reportó

    @ClaroColombia Lastima que el servicio sea tan malo

  • Itsmargara
    MargaritaZuluagaE (@Itsmargara) reportó

    @ClaroTeAyuda necesito cancelar el plan y por la línea telefónica no me atienden. ¿Qué puedo hacer?

  • jacrcucuta
    TsBook (@jacrcucuta) reportó

    Srs @ClaroColombia tengo un plan con uds, me encuentro al día, pero todos los días a todo ahora me hostigan con llamadas de la maquina solicitando el pago, que tengo que hacer para que me dejen en paz? y la linea al cliente solo es para ventas y no para clientes.