Estado del servicio de Claro en Puerto López, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto López, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto López, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto López, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto López y lugares cercanos:

• 
  Nayo (@nayorpe) reportó hace 14 minutos desde Puerto López, Meta

  @ClaroTeAyuda en espera que me den una solución del cobro de factura que ya se canceló desde 28 de abril por BBVA, ayer me escrieron que están trabajando en mi caso, pero sigo sin respuesta positiva. Que mal servicio.

• 
  𝓣𝓪𝓽𝓲𝓪𝓷𝓪 ⚯͛ (@Mont___N) reportó hace 21 minutos desde Puerto López, Meta

  No entiendo por qué @ClaroColombia es tan maloooooooo y tiene un servicio Tan pésimo

• 
  Nayo (@nayorpe) reportó hace 29 minutos desde Puerto López, Meta

  @ClaroTeAyuda no entiendo si pagué el día 28 por BBVA mi factura hoy me llega cobrando el mes pasado y la línea 611 no sirve ante quien reclamo porque no pienso pagar dos veces el mismo mes.

• 
  Lexie Barragán 🎉🎉🎉 (@Surikologa) reportó hace 35 minutos desde Puerto López, Meta

  Hola @ClaroTeAyuda necesito una respuesta de uds

• 
  Nayo (@nayorpe) reportó hace 45 minutos desde Puerto López, Meta

  @ClaroTeAyuda necesito una solución a mi problema no tengo ni con que pagar ni mucho menos porque pagar una factura que ya cancelé es el colmo lo que hacen con los usuarios, soy cliente muy antigua para recibir esto.

• 
  Nayo (@nayorpe) reportó hace 54 minutos desde Puerto López, Meta

  @ClaroTeAyuda si respuesta aún a mi caso, será que debo dirigirme a los entes de control

• 
  𝓣𝓪𝓽𝓲𝓪𝓷𝓪 ⚯͛ (@Mont___N) reportó hace 58 minutos desde Puerto López, Meta

  @A8Manuela @ClaroTeAyuda Ya cancelé ese plan pichurrio 😒

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  𝓚𝓪𝓻𝓮𝓷 𝓵𝓸𝓾 ♥ (@KarenLou3) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia como hago para que me den respuesta de más de 10 horas sin servicio si su chat de WhatsApp no brinda soporte y cierran sin decir nada???

• 
  Laura (@Lauraopina10) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @GermnAndrs92683 Jamás dan ayuda, no inventen que el peor servicio y con mayor engaño lo da Claro

• 
  Alex... 🦋🎶 (@LaDeLaCocaCola) reportó hace 9 minutos

  @SoyMarceGo @ClaroColombia Es una completa porquería.

• 
  Javier Ferreira (@javierferreiraj) reportó hace 11 minutos

  Lista mi telenovela con @ClaroColombia me tocó ir a la oficina y ya instaron. Ese **** IA es inútil

• 
  bayron zamora🇨🇴 (@bayronza) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia su pesimo y caro servicio y su eterno y peor servicio de retención, hacen que se ratifique y nunca se piense regresar a tan mala empresa. Dos horas intentando cancelar un servicio y al final me terminan colgando. @sicsuper

• 
  PoliticaRtwitt (@PoliticaRtwitt) reportó hace 13 minutos

  @GermnAndrs92683 @ClaroColombia Claro es un robo a mi me subieron 9 mil pesos el internet y todos los días funciona mal, casi 120.000 mensuales por pura basura inservible, el problema no hay empresas buenas ninguna se salva, Tigo es peor, etc, etc. Se necesita más competencia.

• 
  Camilo (@CamiloG1216) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Señores me llegó la factura el viernes y hoy recibo más de 15 llamadas con el cobro Metanse su servicio de ****** **** arriba no sean descarados con esas grabaciones Me paso a etb de internet

• 
  Dr.Nicolas Andres Ramirez Herrera (@DrNicolasRH97) reportó hace 15 minutos

  6 días desde el reporte del incidente y el mismo no ha sido solucionado, ya el caso está en mano de los entes de control para seguimiento y sanciones de rigor a la incompetente @ClaroColombia

• 
  Cristian Gacharná (@Cristian37Bgta) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Esto es una queja pública contra el mal servicio de esta empresa, llevó más de 8 días solicitando un traslado de línea hogar y no he obtenido una respuesta, sus canales de comunicación WhatsApp,línea telefónica y puntos de servicio son una soberana porquería

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 19 minutos

  @desk_opinion @ClaroColombia @desk_opinion Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.