¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Salgar, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Salgar, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Salgar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (21%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Salgar, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Salgar y lugares cercanos:

• 🔭DAVID ORTIZ 👨🏻‍💻 (@EUKADUVA) reportó hace 39 minutos desde Puerto Salgar, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia es posible renovar el equipo celular y que este cobro llegue en la factura? Así como lo hace @ClaroColombia pues lo he intentado y no me han dado respuesta. Tampoco virtualmente se puede.

• Karen Guerrero Rico (@KarenGuerreroR4) reportó hace 47 minutos desde Puerto Salgar, Departamento de Cundinamarca

  Al hacer un reclamo en @ClaroColombia y creer que me darían la razón me di cuenta lo ilusa que sigo siendo... De verdad pésimo servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• xxxKALEJAxxx ⚯͛ (@xxxKalejaxxx) reportó hace 7 minutos

  3. Que el equipo presenta "leves rayones". COSA QUE NO ESTABA CUANDO YO SE LOS ENTREGUE A @ClaroColombia para la revisión y que quedó muy claro en la ODS. Srs @ClaroColombia sus observaciones de reparación me dicen que el equipo dejó de funcionar de un momento a otro xq +

• £ui$ /\/\ (@lmartinezj96) reportó hace 8 minutos

  @LoreBeltran @ClaroTeAyuda Lo peor es que si los desactivas dejas de recibir los sms de 2FA del Banco cuando quieras hacer una transacción.

• Daniel Carreño Sánchez (@DanielCarrenos) reportó hace 13 minutos

  @LoreBeltran @ClaroTeAyuda Siempre que revisas un email tendrás en la parte de abajo (normalmente en letra pequeña) una opción de cancelar subscripción. Esta opción sirve con Claro y cualquier otro servicio que te envíe mensajes tipo email.

• xxxKALEJAxxx ⚯͛ (@xxxKalejaxxx) reportó hace 16 minutos

  Yo lo dañe? Que esa reparación me va a valer 1.090.040 pesos? O sea. El equipo de @Huawei_Colombia,un Nova 8i que inicialmente me valió 1.700.000 me va a salir casi que por el doble y en un estado que yo no lo entregué solo xq uds @ClaroColombia no se van a hacer cargo de la +

• Leonardo Bustos (@mickleo0208) reportó hace 17 minutos

  @CaracolTV Vergonzoso hasta donde ha caido este canal ...gracias a @ClaroColombia hay mucho mas q ver...

• Tulio Ramos Mancilla (@TulioRamosM) reportó hace 20 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda prometen brindar asistencia remota para su servicio de televisión y no cumplen. Después no contestan ni responden por sus fallas técnicas. Pésimo servicio!

• Albert Moreno (@AlbertM35846679) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda hice la compra de un equipo y no aparece en sistema he enviado correos y nadie me soluciona ayúdame claro porfavor, tengo los comprobantes de pagos y demás ayudame porfavor ya han pasado 10 días hábiles desde que hice la compra

• Gladys VM (@GladysVM) reportó hace 23 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda llevo 2 días sin ningún servicio, parece que el cambio de operador fue una muy mala decisión, estoy cansada de llamar y reportarlo y recibir respuesta que en 5 horas lo resuelven y nada, necesito solución

• JOLESARU (@jolesaru) reportó hace 28 minutos

  @LoreBeltran @ClaroTeAyuda Descargue true caller, esa aplicación sirve de mucho para bloquear llamadas y mensajes spam.

• Jany ✨ (@niebleschj) reportó hace 28 minutos

  Al parecer es bastante común que los asesores de @ClaroColombia cero solucionen y brinden información a medias, además que engañen al cliente y tienen el descaro de decir “uno dice así pero nunca llama a confirmar nada y al cliente se le olvida o no sabe las fechas de corte”