¿Claro está fallando o caído? in Río de Oro, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en Río de Oro, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Río de Oro, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Río de Oro, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Río de Oro y lugares cercanos:

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  Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó hace 3 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  15 horas sin luz en #RioDeOro y @CENSGrupoEPM no da respuesta clara de la reactivación del servicio, ni el motivo de semejante falla. Y que pasa con @ClaroColombia sigue sin nada de señal en Río de Oro.

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  Marian Rangel (@RangelEilin) reportó hace 4 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @ClaroColombia no entiendo qué clase de servicio tienen, mi línea está fuera de servicio , llamo a un asesor y la respuesta que me dan es que deben actualizar documentos?? Y otro asesor me dice que debo llegar a una sucursal para que me tomen la huella.

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  Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 4 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  Gracias a los negligentes, incapaces y torpes de los asesores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 12 horas sin servicio de en mi línea de celular y según la línea de atención al cliente *611 tengo que esperar 72 horas para que me solucionen el problema. Desgraci..ssss

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  Andres Lopez (@AndresL28987413) reportó hace 7 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esa acosadera que mantiene para que paguen los servicios móviles y equipos pero para tener personal y para tener un sistema ágil para pagar no sirven #claro y #bancolombia se pueden dar la mano cual de los dos más malos en servicio

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  Juan José Navarro. (@jjnp08) reportó hace 10 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ChachanChica No le presten atención qué él solo quiere molestarlos, la señal está estupenda. Saludos!

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  Marian Rangel (@RangelEilin) reportó hace 11 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @ClaroColombia Dos asesores de una misma empresa, dan dos respuestas diferentes , donde me afectan directamente. Puesto que me encuentro incomunicada y solo me funciona con WiFi, @Superservicios debería vigilar los servicios de esta empresa

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  Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 13 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Ustedes rompieron mi paciencia y tolerancia, ya son demasiados días con el mismo mensaje al internó y un prende y apaga celular, ustedes tiene un problema grave de señal, estuve de viaje también y en otras regiones están con el mismo problema, ni que me regalen los 75mil me quedo

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  Lore A. (@LorenaTatiana87) reportó hace 17 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  Supongo que @ClaroColombia nos va a descontar el día de hoy por estar sin señal, porque de @ClaroTeAyuda no se ve ni la sombra #Claro #pesimoservicio

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  Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 18 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @lunaRussi @ClaroColombia Eso no va a mejorar, la única solución que tuve yo fue irme de @ClaroColombia todo está mal con ellos ni las llamadas conectan.

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  Miguel🐺 (@Migue7Lazaro) reportó hace 19 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  La señal de claro en Ocaña está peor que nunca. Que ****** de servicio @ClaroColombia

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  Karen Montaño (@kacem07) reportó hace 21 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @ClaroColombia pésimo servicio, todo el día Ocaña con esta plataforma caída. Y nadie responde.

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  Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó hace 23 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  Cae un aguacero en Río de Oro Cesar, se va la luz desde las 4pm @CENSGrupoEPM , se cae totalmente la señal de @ClaroColombia Y todavía dicen que no estamos como Venezuela 😭😰

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  Martha Arenas (@marthacastillaa) reportó hace 23 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @Jepabena @ClaroColombia 11dias sin señal solo llamádas de WhatsApp y MSN, me acerque a una oficina y me cambiaron la sim y me dijeron que era mi celular; pagaba $65mil, NO me quedé con la duda fui a @MovistarCo y me hicieron portabilidad por un plan de $25 con el doble de beneficios..

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  Liz.🌔 (@LPolanias) reportó hace 24 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  En rio de oro no pueden caer 4 gotas porque de una se va la señal de @ClaroColombia 🤬😡

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  Martha Arenas (@marthacastillaa) reportó hace 36 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @pacdlm @ClaroColombia @ClaroColombia tiene un servicio de contestador automático que siempre responde lo mismo, pero solución real nunca consigues..

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  El abuelo Opositor (@Luisrodrirosado) reportó hace 45 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @ClaroColombia 2 días sin señal en Ocaña y ni una explicación le dan a los usuarios, 2 días sin trabajar por culpa de ustedes, pero si hay que pagar la mensualidad completa @MinTIC_responde @sicsuper quien controla eso?

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  Karen Montaño (@kacem07) reportó hace 48 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @ClaroColombia hasta cuándo nos va a tener sin servicio????

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  liss Rangel (@liss_rangel) reportó hace 51 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @chalopuentes10 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Eso le pasó a mi mamá, terrible.

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  Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 56 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Cuál sería su respuesta? la misma del *611; que espere al lunes o martes para que me restablezcan el servicio..😡😭

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  David Quintero (@david37q) reportó hace 57 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  Hasta cuando será que los señores de @ClaroColombia se dignaran en arreglar la señal del municipio de Hacari, ojalá que así como ofrecen tantos canales y medios de pago cuando se cumple la factura telefónica, ofrecieran una solución rápida y eficaz cuando el servicio falla.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  catalina martinez (@caticamartinez) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda la única solución que brindan es que se debe hacer el pago y cuando se piden los soportes del servicio supuestamente solicitado no saber dar respuesta

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  El de las rastas (@eldelasrastas) reportó hace 8 minutos

  @cezmx @ClaroColombia Gracias @cezmx, en serio es un robo el internet en Colombia, mal servicio y precio por las nubes 😑 Me toca buscar un plan que puedan usar mis viejos. Pensar que en Polonia yo pago Aprox. 80.000Cop por 1Gb😑

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  ThunderCat (@1shiryoku) reportó hace 10 minutos

  @Niggarya @ClaroColombia claro es una porquería pero tenga en cuenta que si usa el internet para trabajar y requiere alta disponibilidad usted debería tener internet dedicado con una alta tasa de disponibilidad, es mas caro eso si.

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  padilla♡2293 (@DeiverPadilla1) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio; señal de internet y todo

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  Deniss Montero (@dmonterof) reportó hace 13 minutos

  Llevo 1 hora y 6 llamadas intentando cancelar el servicio de @ClaroColombia y siempre me cortan la llamada con una encuesta. Con quién me debo comunicar entonces? @Superservicios @TalCualOficial

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  Hillary Vill (@Vill_clinton17) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Planes más económicos. Cada vez que me envían la factura me llega por un valor más alto. Que por adelanta saldos, será adelanta saldo que ustedes generan, porque yo no voy a estar adelantando minutos teniendo un plan.

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  Lily (@lilyvv020421) reportó hace 22 minutos

  @juanmonsalver @ClaroColombia Yo pensé que se me había dañado el tv. Jajaja

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  ⚡🌩Thor_Pedo🌩⚡ (@joao_agudelo) reportó hace 23 minutos

  No jodás, ya pagué la factura ayer y hoy ta me han llegado tres mensajes por no pago. Por qué no actualizan esa ****** de sistema y dejan de ***** tanto @ClaroTeAyuda

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  Lizzi Ársadel (@lizzi7808) reportó hace 25 minutos

  @Viyils @ClaroColombia @sicsuper Gracias la verdad no se imaginan el acoso, lo peor que comprueben que las cosas no son de una y que den mis datos a una casa de cobranza la cual acoso hasta último momento Yo pague algo que no me pertenencia y ahora vamos por lo mismo... No más

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  catalina martinez (@caticamartinez) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia cobrando por servicios que no se han adquirido y no dan respuestas a las quejas que se radican por línea