¿Claro está fallando o caído? in Riohacha, La Guajira
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, La Guajira
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Riohacha, La Guajira
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riohacha.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Riohacha
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Wi-fi | hace 2 meses |
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Riohacha
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Teléfono | hace 5 meses |
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Riohacha
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Teléfono | hace 5 meses |
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Riohacha
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Teléfono | hace 8 meses |
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Riohacha
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Teléfono | hace 11 meses |
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Riohacha
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Teléfono | hace 11 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jorge Colmenares (@JorgeDaniel4) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroTeAyuda como es posible que tenga que estar reiniciando mi celular a cada momento para que pueda levantar señal? Que pésimo servicio
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Richard Andrés (@andresr_1995) reportó@ClaroTeAyuda Escalar el caso a otra área no es una respuesta, buscan posponer la respuesta para resolver sus propias incoherencias pero es un inicio y es mejor que "debe continuar con su servicio y volver a cancelarlo" @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Aura Maria Perez Vidalez (@AuraVidalez) reportó@ClaroTeAyuda será que pueden ayudarme mi hermano me cedió el contrato de una cuenta que yo utilizaba hace 4 años y ahora resulté con clausulas de permanencia y aparte de todo me están cobrando un proporcional del mes anterior cuando ese servicio estába al día ya que para hacerlo
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ᗩᑎᗪᖇEᗩ 😷 (@adeandreaa_) reportóSeñores @ClaroColombia comoes posible quellamo porque llevo3 días conel servicio de Internet súper lento y se cae acada nada y resulta quela asesoraquemeatiende lo quehace esdesaparecer la redde WiFi y bloquearelmódem y ahoranadie me da respuesta? Me cuelgan lasllamadas Abusivos
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Steve McQueen (@gonadas) reportó@ClaroColombia @MinTIC_responde @camaracomerbog Porque no se comprometen conmigo llevo 15 dias intento liberarme de uds para pasarme a otro operador y no puedo hacerlo porque su sistema dice que tengo mora y no es asi ya puse quejas y me he tenido que mamar llamadas enormes para que asesores me mientan con soluciones fictis
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🌄Resplandeciente (@lalibre2812) reportóQué vamos a hacer con @ClaroColombia, en mi sector hay un daño hace más de un mes y nada que resuelven, todos los días hay intermitencia o se cae el Internet completamente, no he podido trabajar y la respuesta de ellos es que siga poniendo la queja.@sicsuper
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jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó@ClaroColombia Los datos Caídos siempre,y Cobren ,Que no Han Cobrado,Pesimo
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Oscar Alberto Aguilar (@aguilaroa2e) reportó@ClaroTeAyuda No siempre es posible hacer los pagos por medios virtuales, si es esa la solución que van a ofrecer. Entonces el sentido de las tiendas físicas es solo para la venta? Y el servicio posventa? Y la groseria de los funcionarios? Ah, pero eso si, hoy madrugaron a cortar el servicio.
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Richard Andrés (@andresr_1995) reportó@ClaroTeAyuda Escalar el caso a otra área no es una respuesta, buscan posponer la respuesta para resolver sus propias incoherencias pero es un inicio y es mejor que "debe continuar con su servicio y volver a cancelarlo" @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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NESTOR RAUL ACOSTA C (@nesacosta1) reportó@ClaroTeAyuda otra vez problemas con ustedes. Ya pague y sin servicio y ahiravresulata q mi celular no está registrado después de meses de estar con @ClaroColombia , Pfv marqueme urgente