¿Está Claro con problemas o cortes en Riohacha, Departamento de La Guajira?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Riohacha, Departamento de La Guajira
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jhon Baquero 🇨🇦🇦🇺
(@J_BaQx) reportó
@ClaroTeAyuda Hola, hace un mes manifesté que por accidente había realizado 2 veces la recarga de (40 mil) vía Tarjeta de Crédito. Y obtuve respuestas de ustedes afirmando que había activado y adelantado el saldo del plan por 2 meses, hoy estoy sin la activación del segundo mes.
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(@theultraqueso) reportó
@ClaroTeAyuda Lo que necesito es que funcione el servicio por el que está pagando, de qué me sirve que se excusen si no me solucionan el problema. No es cosa de hace unos minutos, está fallando desde el sábado, me he quejado, dicen que ya lo están arreglando y son mentiras.
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José Jaime Zuchini
(@JJZuchini) reportó
@ClaroColombia ni entran, ni salen llamadas. Que mal servicio.
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(@theultraqueso) reportó
@ClaroTeAyuda media hora de quejas y "en breve nos comunicamos" sin verdadera respuesta. Nadie se comunica. Más de 30 minutos sin Internet. Luego uno tiene problemas en el trabajo por culpa de ustedes, pero sí están de primeros acosando para cobrar y encima robándole a la gente.
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(@theultraqueso) reportó
@ClaroTeAyuda Quién sonríe si tiene problemas por no trabajar por culpa de ustedes, que supuestamente ayer iban a arreglar el problema y mintieron como siempre.
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(@theultraqueso) reportó
@ClaroTeAyuda ustedes van a trabajar por mi o a pagarme por lo que no puedo trabajar gracias a su basura de Internet? Llevo desde el sábado quejándome de lo mismo y no resuelven nada.
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Amarga.
(@missha_vargas) reportó
@ClaroTeAyuda A quién le rezo para que me den el servicio que pago ?
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Carolina Escobar
(@Carolin06148767) reportó
@sicsuper buenos días, pido su direccionamiento, para encontrar una solución con la forma de cobrar de @ClaroColombia, ya que desde antes de llegar mi factura del mes de mayo me hacen cobros reiterativos, con llamadas a mi numero celular y al de mi esposo.
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Igor Támara
(@ikks) reportó
Señores @MovistarCo estoy tratando de comprar un servicio de Internet para hogar y no he logrado que venga un técnico a la Unidad en Cali para verificar que hay puertos disponibles en donde vivo, qué debo hacer? Me cuelgan y no toman el requerimiento. Salgo de @ClaroColombia
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Amarga.
(@missha_vargas) reportó
Señores @ClaroColombia otra vez sin internet, otra vez quedando mal en mi trabajo. ¿A qué santo le rezo para que me brinden el servicio por el que estoy pagando ?