Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Riohacha, Departamento de La Guajira?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Riohacha, Departamento de La Guajira 03/15/2026 11:00

marzo 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Riohacha, Departamento de La Guajira

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riohacha.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaRiohacha Wi-fi
ColombiaRiohacha Teléfono
ColombiaRiohacha Teléfono
ColombiaRiohacha Teléfono
ColombiaRiohacha Teléfono
ColombiaRiohacha Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LeonPenaTigre Leon Peña (@LeonPenaTigre) reportó

    @ClaroTeAyuda que servicio tan deficiente, primero te cobran servicios que no contrataste, luego para corregirte te cancelan todos los servicios incluidos los que SI tienes contratados, y enseguida te toca esperar 3 dias a que te reconecten, por favor, que clase de broma es esta.

  • gugonzar Sr. González (@gugonzar) reportó

    @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Señores de @ClaroTeAyuda, me llaman, me dicen que ya vienen en camino, se equivocan de dirección y en vez de completar el servicio lo suspenden. Llevo mas de una hora esperando el técnico desde que me dijeron que iba a llegar y acabo de ver la App y aparece suspendido. Muy mal!

  • lionfernandez Fernando Fernández (@lionfernandez) reportó

    ¿Si el 123 o el cuadrante son teléfonos de Emergencias o urgencias por qué no los contestan rápido? Pueden pasar entre 2 y 5 minutos y nada y lo peor por repicar @ClaroColombia le cobra los minutos por repicar, lean bien por repicar. Ahora @ClaroTeAyuda dice por M directo.

  • PaulaAndreaV26 Paula Villegas (@PaulaAndreaV26) reportó

    @ClaroTeAyuda SOOOON LO PEOR!!

  • luiscel75401434 luis celis (@luiscel75401434) reportó

    @juanperazo98 Llamar, ****** yo estoy llamando desde ayer para que me solucionen el problema del celular, pero los hermosos de @ClaroColombia cuelgan siempre.

  • NatyAguSu NathaliaNathalita 🧘🏻‍♀️💫 (@NatyAguSu) reportó

    Voy a tuitear todo el día sobre la PORQUERÍA QUE ES EL INTERNET DE @ClaroColombia Hasta que en esa PORQUERÍA DE EMPRESA SE DIGNEN A ARREGLAR EL FALLO. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • MrJuangiga Mr. Juan (@MrJuangiga) reportó

    @ClaroTeAyuda oigan ***** de ******, mejoren si servicio al cliente por teléfono que llevo 5 días tratando de solucionar un problema y me dejan esperando en línea hasta que se corta la llamada.

  • cast1ll0m_ Melómana (@cast1ll0m_) reportó

    TENGO 2 DÍAS SON INTERNET Y NO ME HE PODIDO COMUNICAR CON USTEDES PORQUE SU OPERADORA ES HORRIBLE @ClaroColombia POR FAVOR ALGUIEN QUE ME DÉ RESPUESTA DE ALGO

  • santiiiago1946 Segu (@santiiiago1946) reportó

    @ClaroTeAyuda @_santiagodp Aprovechando su respuesta se me cae mucho el internet, ayuda :v

  • plma07 serafín (@plma07) reportó

    @ClaroTeAyuda no encuentro mi red wifi. Me pueden ayudar