¿Está Claro con problemas o cortes en Riohacha, Departamento de La Guajira?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Riohacha, Departamento de La Guajira
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maldita Guarra 🖕🏼
(@Shirleytempleme) reportó
He intentado de todas las maneras posibles irme de @ClaroColombia por su pésimo servicio y precios abusivos! Me dicen que me debo quedar por un año. Les pedí que entonces me rebajaran el plan y tampoco. ME TENGO QUE AGUANTAR TANTA ****** POR UN AÑO, EN SERIO?
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eli
(@elivasg1) reportó
@ClaroTeAyuda tengo un caso sumamente grave de suplantacion de identidad ! Intento comunicarme con ustedes y no hay ningun medio solo tienen chatbox q no dan solucion . Que se hace en esos casos. Toca demandarlos?
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Antonia Cassil
(@marcasil) reportó
@ClaroColombia demuestro con soporte de pago que les pagué por anticipado un servicio que no prestaron y tienen el descaro de decir que "hay que escalar" mi reclamo. Despreciable actitud con los clientes.
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Taty Sanchez
(@TatiSanchezV) reportó
@ClaroTeAyuda necesito que me ayuden con el internet del teléfono… esta pésimo desde el día domingo!! Donde me puedo comunicar
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Maldita Guarra 🖕🏼
(@Shirleytempleme) reportó
Los valores de las facturas me cambian cada mes. Cuando tomé la (terrible) decisión de contratar el servicio me dijeron que me enviarían la factura a fin de mes, y me está llegando a mediados… todo mal @ClaroColombia Algun experto en el tema que me pueda ayudar pliiiisss
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napoleon
(@0906NAPOLEON) reportó
@ClaroTeAyuda es el servicio más malo que hay estoy esperando salir de mi área de trabajo donde solo ellos tienen cobertura y me cambio
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Ricardo Bcrra
(@ricardo_bcrra) reportó
@ClaroTeAyuda Están trabajando desde que horas y no han podido? Manden un Tecnico, eso es lo que necesito. O por lo menos llamen. Necesito una solución YA
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Stephany Camargo G
(@Stephan70537347) reportó
@ClaroTeAyuda No adquieran este servicio con esta pésima empresa @claroteayuda @ClaroColombia desde el servicio hasta los técnicos son terribles ,no se busquen un dolor de cabeza
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catalina del valle
(@catadelvalleg) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia en ningún momento solicite el servicio de telefonía con ustedes ni lo tengo instalado siquiera y me están cobrando, me siento engañada 😖
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Antonia Cassil
(@marcasil) reportó
@ClaroColombia . Ayer hice recarga a un celular y pagué con Nequi. Mas de 24 horas después, no hay recarga y después de 3 horas de cola en un punto de atención, tienen el cinismo de decirme que es probable que rechacen mi reclamo. Tienen huevo