¿Está Claro con problemas o cortes en Riohacha, Departamento de La Guajira?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Riohacha provienen de los códigos postales 440001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Riohacha, Departamento de La Guajira

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riohacha.

City	Problem Type	Report Time
Riohacha	Teléfono	hace 24 días
Riohacha	Teléfono	hace un mes
Riohacha	Teléfono	hace 3 meses
Riohacha	Teléfono	hace 7 meses
Riohacha	Teléfono	hace 7 meses
Riohacha	Wi-fi	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julio Enrique Garcia (@JulioEn85348272) reportó hace un minuto

  @nicolasrianoj @ClaroColombia @sicsuper Y a media localidad de engativa sin servicio

• guerrero (@ronal80141) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia se los juro q ustedes son la peor empresa, no tienen ni atencion, estoy sin television desde hace 2 dias y llamo y me cuelgan, pero debales un peso, y te escriben a diario te llaman, usuarios de twitter cambiense de operador,

• Eduardo Blanco (@rayzo25) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper quiero radicar una queja pues en @ClaroTeAyuda no han arreglado el problema con el "servicio" que prestan a medias, me quieren cobrar una multa por cancelar anticipadamente teniendo en cuenta que han tenido muchas intermitencias, fallas masivas etc, agradezco su ayuda.

• Alejandro Hernandez (@MagnusAlejo) reportó hace 3 minutos

  Si tienen la oportunidad de cambiarse a @ClaroColombia DESAPROVECHENLA!! llevo 5 días sin servicio de internet y solo saben dar excusas...eso sí la factura subió un 12% y el cobro llegará sin falta y por el valor total.

• Chigüira del Rey 🌸 (@Hematocritica) reportó hace 4 minutos

  Update: me tocó ir a un centro de atención a reponer la simcard y ahora me están cobrando el primer mes cuando me lo ofrecieron gratis para que hiciera portabilidad (más 50% de descuento el 2do y 3er mes). La respuesta? Eso nunca pasó. Ladrones @ClaroTeAyuda

• Juan David R (@JDRRDB) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda les ofrezco una habitación acá si quieren, pero otra vez estoy sin internet 🤦🏽🤦🏽.Que tengo que hacer para que el servicio no falle? Retirarlo? Cambiarme de operador?

• LUIS SEGUNDO RIVERA (@LUSERILI) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso mismo me@dijeron ayer y sigo esperando su llamada😡😡😡

• Laura (@lpachon31) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia tres días con el servicio caído en el barrio y ya ni contestan en servicio al cliente, ponen un grabación de que están solucionando el problema. Espero que por lo menos hagan el ajuste a la factura que prometieron, no vayan a tramar con descuento de 2.000 pesos.

• guerrero (@ronal80141) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia la verdad quiero suspender el servicio ya me canse de estar poniendo quejas de estar rogando a ver si me dan un buen servicio, el servicio no es regalado por eso prefiero poner otro operador y no me importa quedar reportado pero la verdad no quiero mas el servici

• Jose Baquero (@josebaqueroh) reportó hace 13 minutos

  No tengo internet en mi casa. No tengo señal en mi celular. Gracias @ClaroTeAyuda