¿Está Claro con problemas o cortes en Riohacha, Departamento de La Guajira?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Riohacha, Departamento de La Guajira
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Riohacha, Departamento de La Guajira
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riohacha.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Riohacha |
Teléfono | |
| Riohacha |
Teléfono | |
| Riohacha |
Teléfono | |
| Riohacha |
Teléfono | |
| Riohacha |
Teléfono | |
| Riohacha |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ele Be
(@luisbittar1) reportó
@ClaroTeAyuda Una basura de servicio, me aumentaron las gigas sin yo autorizarlo, había pedido que me bajaran el saldo del plan para algo más modesto, supuestamente lo habían hecho y ahora salen con que me aumentaron las gigas y sigo pagando lo mismo, @sicsuper quiero cancelar mi plan yaaaa
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David
(@dstv931) reportó
@Tigo_Colombia Será que entre sus planes de cobertura, no podrían colocar una antena con su señal 4G LTE en Génova, Quindío? Es lamentable que la señal de Tigo funcione con el RAN de @ClaroColombia, que permanece caído, y cuando medio sirve, la velocidad de datos y calidad de voz es pésima!
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Alejandro Gaviria González
(@alejo_gaviriag) reportó
Hola @ClaroColombia @ClaroColombia de nuevo yo. Ya me enteré que me ofrecieron un mes gratis, pero por tomarlo el día 15 del mes, pues solo fueron 15 días gratis, porque la fecha de corte es el día 1 del mes. Fatal que sus asesores no sean claros al vender
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Maria Betancur✨
(@marie_cb) reportó
@ClaroTeAyuda ¿Para qué? He llamado cómo 6 veces, he escrito correo electrónico, he escrito via Facebook, Y NADA FUNCIONA. Ni traten de quedar bien dejándome ese comentario publico que el servicio de ustedes parece dirigido por bots y no por personas conscientes que entiendan. LADRONES.
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Dianis Sánchez Perpiñán 💛
(@DianisSanchezP) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda No es 1, ni 2, ni mucho menos 3, van 6 días sin servicio de la plataforma #HBO @HBOGOsoporte Qué sucede ?
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Juan Carlos Cárdenas
(@CORVUX_JUAN) reportó
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde el domingo estoy solicitando la cancelación de claro música y video. Estamos a martes y aún no recibo respuesta. Su servicio al cliente deja mucho que desear. Y no me salgan que no he respondido pues todo lo tengo por mensaje privado 😠
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Ele Be
(@luisbittar1) reportó
@ClaroTeAyuda No me vengan con ese cuento, ya lo hice incumplieron aumentando me las gigas y no me disminuyeron el plan estoy cansado de escribirle no quiero nada con utds.
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Rene Fhernando
(@Fhernandoo08) reportó
@ClaroTeAyuda pagué la factura de mi plan y equipo y no se ha visto reflejado, necesito ayuda con esto por favor! @sicsuper
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Leonardo Alvarado C
(@leoalco) reportó
@sicsuper Tengo con @ClaroColombia un plan pospago, pero despues de muchas llamadas al *611, o me cuelgan o no me solucionan, he tenido intermitencia de servicio de voz y datos en mi linea móvil, hacen configuraciones que solo me dejan con servicio por unos minutos y la falla persiste.
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Jorge Arciniegas
(@JorgeArciniegas) reportó
@ETB vino a instalar ayer su servicio de internet en mi casa. El técnico dijo que no podía por saturación en los ductos del conjunto y que iba a elevar el caso. Lo elevó tan alto que no me volvieron a llamar. Si mañana no me instalan me devuelvo a @ClaroColombia He dicho.