¿Está Claro con problemas o cortes en Riohacha, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Riohacha, Departamento de La Guajira

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riohacha.

City	Problem Type	Report Time
Riohacha	Wi-fi	hace un mes
Riohacha	Teléfono	hace 4 meses
Riohacha	Teléfono	hace 5 meses
Riohacha	Teléfono	hace 7 meses
Riohacha	Teléfono	hace 11 meses
Riohacha	Teléfono	hace 11 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• TATIANA (@tatianacuso) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia el internet más malo del mundo!!!!🏆

• Javier Rincon (@javier2escob) reportó hace 4 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia igual me pasó con Tigo 2 años de servicio malo, fallas de señal, engañado con 30 gigas y por última un mes tratando de cancelar, ni por teléfono, ni en las ofcs. porque nunca tenían señal ni sistemas toco derecho de petición y me clavaron 2 meses por destiempo hps

• Juan Camilo Chavarro (@Juancchavarro11) reportó hace 5 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Ayer fui a cancelar mi plan de datos, ya que el servicio móvil de claro es malísimo, la señal es pésima y en la oficina me dijeron que era mejor hacerlo por la llamada y la asesora me pidió mi cel que porque llegaban unos mensajes de texto

• German Rojas (@germanchis8) reportó hace 9 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Te recomendaría pasarte a @Tigo_Colombia cero problemas de red, hasta el momento buena atención y para el plan q tengo, es un precio justo.

• Onel Castro (@OnelCastro2) reportó hace 9 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Y lo peor usted quiere cancelar un servicio y le toca es llamar ala línea de servicio al cliente ya los asesores que están en las oficinas de la ciudad no están autorizados para cancelar los servicios hogar como les parece.. Nadie controla el servicio que prestan

• 🤘💀🖕K@rl0$ 3du@rd0🤘💀🖕 (@RuedaCorp) reportó hace 11 minutos

  @ZeroNoir_ @ClaroTeAyuda Usa la app Claro Pay. Al menos a mi funciona.

• ana viviana gomez (@AnitaGomez2891) reportó hace 12 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Con ellos toca de una vez Petición con recurso de apelación, es la unica forma que uno tiene al menos de cancelar el servicio sin pagarles sus clausulas abusivas por no prestar bien el servicio, son lo peor de verdad 😡😡😡

• Melida Pacheco (@Melidapachecor) reportó hace 13 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda No tenemos servicio con Movistar hace más de un año y aún nos cobran un repetidor mensualmente $ 5.000. No sabemos aún cuántos años nos hace falta por pagar. Y lo mejor cuando ofrecen el servicio dicen que es gratuito. MOVISTAR lo peor.

• Pineda (@juangaleano1998) reportó hace 13 minutos

  llamar a @ClaroColombia para cancelar el servicio y no te ofrezcan más megas 😔

• luis hernando medina (@lhernandomr) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda para claro es fácil dejarnos 4 semanas sin internet con 2 llamadas por semana sin atención y cuando se logra programan visita técnica y ellos mismos la cancelan y no van. Hasta cuándo reparan el mal servicio. Descuenten las semanas sin internet