Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Riohacha, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Riohacha, Departamento de La Guajira 01/21/2026 03:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Mafeehg María Fernanda🍒 (@Mafeehg) reportó

    @rafaellgars @ClaroColombia Claro, qué horrible servicio

  • cialupg Lu (@cialupg) reportó

    Ayuda @ClaroColombia no he podido realizar el registro a miclaro desde que adquirí plan con UDS. En servicio al cliente durante dos meses no han podido solucionar, cero solución a través del call center y de WhatsApp.

  • Dragoneante4 Dragoneante (@Dragoneante4) reportó

    @mluciaramirez @Avianca Ahi les recomiendo el servicio al cliente de *611 de @ClaroColombia .. esos si son unos hptas ineptos

  • OneTrashMore Nico  (@OneTrashMore) reportó

    @ClaroTeAyuda Adivinen que, el servicio de ayuda en Twitter es igual de pésimo al servicio de internet que ofrecen, ¿nos sorprende? No nos sorprende.

  • rafaellgars Rafael Pérez (@rafaellgars) reportó

    @Mafeehg @ClaroColombia Horrible todo y si llamas al call Center te cuelgan

  • jamuz7 GiorGio MJ (@jamuz7) reportó

    @Edgarcheo1 @ClaroColombia A mi me están cobrando lo mismo cuando yo nunca solicite ese servicio. Son unos abusivos, ladrones!

  • raul6755 Raul Arango (@raul6755) reportó

    @ClaroTeAyuda Eso siempre dicen pero no llaman. Pero ahí tengo todas las pruebas para ir a la superintendencia haber si me ayudan con ustedes. Que martirio éste servicio

  • BuhodelaCulebra Mariano Useche (@BuhodelaCulebra) reportó

    .@ClaroColombia, tras recomendarme seguir cancelando la factura acostumbrada mientras se aclaraba un error suyo de facturación, me hizo entrar en mora, cambiaron el contrato, no respondieron el reclamo, no conservaron registro y ahora cobran costos adicionales. .@sicsuper

  • IVONNEJRP_ Ivonne Rada ツ (@IVONNEJRP_) reportó

    @ClaroTeAyuda ya perdí la cuenta de cuantas veces les he escrito desde el 5 de enero, mañana me voy a una oficina para retirarme de este servicio, no solucionan las fallas y no voy a seguir pagando por algo que no tengo

  • IvonneArstzbl Ivonne Aristizábal (@IvonneArstzbl) reportó

    @ClaroTeAyuda Aquí sigo esperando, ahora es doble, ni el call center ni twitter… @sicsuper @ClaroColombia