Estado del servicio de Claro en Riohacha, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Riohacha, La Guajira

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riohacha.

City	Problem Type	Report Time
Riohacha	Internet	hace 19 días
Riohacha	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  . (@guerretty) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia el mes pasado cancele varios servicios, dijeron q este mes no los cobrarían, pero faltaron a su verdad, ando jugando al gato y al raton el soporte al cliente es una ****** y llevo años con esta basura. Recuerden se les contrata no x buenos sino porqué no hay más

• 
  Juan Carlos Arango M. (@jcarangom) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Señores Claro llevo 3 días tratando de llamarlos a teléfonos de soporte que ponen en su website y suena a dañados, les escribo por aquí me mandan a un chat y nadie me contesta. Necesito soporte de Claro Hogar Urgente. SIC ayuda por favor

• 
  Juan (@juanmart1nez96) reportó hace 14 minutos

  Si tienen la oportunidad de usar los servicios de @ClaroColombia en hogar, pierdansela que ********* servicio tan malo.

• 
  Juan Carlos Arango M. (@jcarangom) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Me pueden dar un telefono o un contacto por favor para soporte tecnico

• 
  luis Robles (@lhuroma_luis) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Escribi antes de medio dia, son casi las 7 de la noche y no reestauran el servicio, se robaron los cables, o que sucedió?

• 
  Josué Alvenia (@alvercar) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper Buen día quiero denunciar públicamente. A @ClaroColombia Ya que he estado intentando cancelar un plan de telefonía el cuál nunca pude activar porque me mintieron sobre dicho producto Y ahora no me lo cancelan Aparte me están cobrando una factura Sin que la Esim esté instalada

• 
  Esteban Beltrán (@EstBelAri) reportó hace 19 minutos

  Buen día, en qué parte puedo poner la queja para que dejen de llamarme? Mi teléfono está en el listado de números excentos y nunca les he dado autorización. @ClaroColombia @CRCCol @Superservicios

• 
  Cami Lasso (@camilasssso) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia A mi me sirve es que me solucionen mi problema, no que me mande para enviar un PQR, que mal servicio en todos sus canales

• 
  Juan Ruiz (@JuanDRU0) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Por lo pronto tomé evidencias y así radico la queja ante @sicsuper, tengo contratada una velocidad y claramente estan incumpliendo. Y sí, estoy conectado por cable y no hay ningún otro dispositivo conectado.

• 
  Katerin García (@KateGarciaF) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Esta es la hora que no dan una respuesta que solucione las fallas!! Pésimo