¿Está Claro con problemas o cortes en Riohacha, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 23: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Riohacha, Departamento de La Guajira

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riohacha.

City	Problem Type	Report Time
Riohacha	Teléfono	hace un mes
Riohacha	Teléfono	hace 2 meses
Riohacha	Teléfono	hace 4 meses
Riohacha	Teléfono	hace 8 meses
Riohacha	Teléfono	hace 8 meses
Riohacha	Wi-fi	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ivaan Rivero (@jrivero1012) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio al cliente de Claro es una porqueria

• Anna Estévez (@AnnaEstevez44) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia para llamar a ***** y cortar un servicio brincan, pero vaya ud y llame a la linea de atención a ver si le contestan, SERÁ QUE PUEDEN HACER BIEN SU TRABAJO?

• L (@L94568331) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Quisiera que por favor me respondieran ¿por qué mi teléfono no tiene señal? Estoy esperando urgente una llamada de la clínica para reporte d paciente covid y ustedes me dejan sin señal! Solicito por favor de manera URGENTE me restablezcan el servicio. @DefensoriaCol

• Daniel Ruíz (@Daniel_Ruiz89) reportó hace 9 minutos

  Opté en pasarme con ustedes @Tigo_Colombia , ya que @ClaroColombia no me dio alternativa a pesar de la antigüedad que llevo, pero la demora de ustedes @Tigo_Colombia da mucho que pensar... otra cosa totalmente diferente a la publicidad, se supone que son el operador del cambio..

• Alex (@AlxRRi) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda El mes pasado en centro servicio la floresta solicité me desactivaran suscripción Netflix, otra vez me están cobrando lo mismo. ¿quién carajos tiene competencia en @ClaroColombia para q' desactiven la **** suscripción? ¿en qué va mi reclamación? que desespero tan hp

• eme (@quevivalaeme) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda ¡Más de una semana al teléfono con ustedes, más de 5 horas diarias al teléfono, más de tres transferencias por llamada! CERO SOLUCIONES. NI POR TWITTER, NI POR FB, NI POR TELÉFONO, NI POR NINGÚN LADO. MÁS DE 10 AGENTES Y NADIE HA LOGRADO AYUDARME. NECESITO INTERNET

• Indialamisma (@india_eaj) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @claroayuda Tengo que poner la queja en la súperintendecia para que respondan? Están incumpliendo un contrato pues yo he pagado cunplidamente por un mal servicio. Si no son capaces de solucionar necesito cambiar de Servicio.

• Lian (@liligab) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda no se por que razón cancelaron mi línea fija sin ningún motivo. Y casi una hora en la línea y no me dan solución que porquería de servicio.

• Ingrid (@Ingrid45763837) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia la peor atención al cliente llevo una semana sin servicios hogar y sin poder ver mis clases de la universidad 😒

• Krusstysama AHHHHHH (@krusstysama) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Sigo esperando