¿Está Claro con problemas o cortes en Riohacha, Departamento de La Guajira?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Riohacha, Departamento de La Guajira
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 03: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 02:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eduardo Bustamante
(@EBustamanteAgil) reportó
@ClaroColombia El mejor momento del día es cuando no recibo llamadas de @ClaroColombia amenazándome con reportes si no pago un servicio que no solicité, so adquiŕi y no recibí, a pesar de haber presentado la queja, supuestamente responden en 15 días, no han parado las llamadas. @sicsuper
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Mateo Bejarano
(@MateoBe8175992) reportó
@ClaroTeAyuda por favor, necesito ayuda con mi cuenta de ClaroPay. Al parecer se bloqueó al intentar agregar una tercera tarjeta. Ahora ya no puedo ingresar. Callcenter y chat de WA no ayudan. Con quién me comunico para restaurar mi cuenta de ClaroPay?
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Darío
(@dario_radel19) reportó
@ClaroColombia Señores claro ya son cuatro días sin la señal móvil mejoren por favor
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Johan... 🤝😎🤝
(@RobeltoJohan) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Necesito soluciones definitivas, el servicio es pésimo sobre todo en las noches y la instalación solo lleva un mes es ilógico...
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Claro Colombia
(@ClaroColombia) reportó
@cristianguerra @ClaroTeAyuda @cristianguerra Queremos que tu servicio nuevamente funcione al 💯. Revisaremos esta novedad para que disfrutes de mantenerte en contacto con los tuyos en todo momento 📶. Pronto te contactamos para darte toda la asistencia que requieras 💪🏻. *Oso ⛄
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LaPepps
(@la_pepps) reportó
La magnífica atención de @ClaroColombia ni el bot les sirve, y llegar a un agente por teléfono es toda una aventura 🤬
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Tavo Madrid
(@TavoMadrid9) reportó
@ClaroColombia es que es un tema general; todo Mompox viene sufriendo la lentitud en los datos y la mala señal de las antenas. Son equipos obsoletos - aquí se va la luz y quedamos sin señal, como solo para citar un ejemplo - si el pueblo se llena de turismo, la señal se pone lenta... INAUDITO.
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John Franco G
(@johnfg1234) reportó
Srs CLARO @ClaroColombia , seguimos con pésimo servicio en Andes- Antioquia, hasta cuando?, pero la factura si llega 8 días antes. Miles de campesinos incomunicado, es el colmo, por favor, necesitamos el servicio ya
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Daniel Rojas
(@Danielcb7jdm) reportó
@ClaroColombia Cancelé el servicio en Octubre 3 y ahora estan que llaman a cobrar Noviembre y amenazando con reporte, pero no puedo comunicarme con Claro porque cancele la cuenta en Octubre!……@sicsuper
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Santiago Ramirez
(@san0875) reportó
@Ronperalv @Tigo_Colombia @ClaroColombia Ese es peor