Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Riohacha, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Riohacha, Departamento de La Guajira 01/14/2026 05:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Alicia_wndrlnd Perugache (@Alicia_wndrlnd) reportó

    Los señores de @ClaroColombia quitan el internet a diestra y siniestra pero vaya uno a pagar tarde el servicio 🙄 terrible, cómo responden? Llevo desde el medio día sin internet, televisión ni telefonía.

  • _WolfWarrior_ Enya Loboguerrero (@_WolfWarrior_) reportó

    @ClaroColombia señores, su servicio es paupérrimo. una falla masiva? No hemos tenido servicio de internet ni televisión desde ayer. Y otra vez se fue. Hay gente que trabaja y necesita del servicio. Que es lo que está pasando ?

  • Nalggets Juan Pablo Uribe (@Nalggets) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo más de media hora esperando respuesta para mi falla en internet y no me responden.

  • paosguerra Paola S. (@paosguerra) reportó

    @naranja_cali @ClaroColombia Siempre se les ‘cae’ la llamada cuando uno va a cancelar un servicio o tiene un reclamo. Me ha pasado.

  • kathe_4 ✨Kathe Vargas ✨ (@kathe_4) reportó

    @ClaroColombia necesito cancelar su servicio de porquería y no he podido! Estoy desde el mes pasado comunicándome con ustedes y es imposible ¡NO VOY A PAGAR UNA FACTURA MÁS!

  • HARTIZTA LEO (@HARTIZTA) reportó

    @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de internet; deplorable servicio y atención al cliente.

  • Jfosorio18John Jfeloso (@Jfosorio18John) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de dos meses sin buzón de voz en mi móvil y cada que intento obtener ayuda en la línea 611 dicen lo mismo que detectaron un problema y que fácil se arregla con el modo avión y hasta ahora nada de nada... ineptos

  • juanmar06232352 Juan Javier Martinez Gomez (@juanmar06232352) reportó

    @ClaroTeAyuda Muy mal servicio al cliente en al app, no ha solucionado un traslado de servicio

  • J4v1erMauricio Nathalie Ramírez Gómez (@J4v1erMauricio) reportó

    @naranja_cali @GaleanoCa2 @ClaroColombia Si. Que porquería claro

  • estertrujilo emilia ester arévalo trujillo (@estertrujilo) reportó

    @ClaroTeAyuda que le pasa a la red de claro en Barranquilla, pésima señal y nada que atienden hasta cuándo? O nos cambiamos a otro operador?