¿Está Claro con problemas o cortes en Riohacha, Departamento de La Guajira?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Riohacha, Departamento de La Guajira
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JOHN ROA
(@JIRR1) reportó
@ClaroColombia llevo más de 3 semanas con fallas en el servicio de Internet. La línea de atención al cliente no responde, qué debo hacer?
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Alexander WarriØr
(@ALEPS12) reportó
@ClaroTeAyuda @LauraSierraGar1 ¿Ponérse la 10? Les escribí el domingo en la tarde y me respondieron ayer después de las 6 PM. El WhatsApp es la misma vaina. Esta mañana se demoraron casi dos horas en responderme dls preguntas…. Y acabamos de cumplir 55 HORAS SIN SERVICIO HOGAR
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José Quiroz
(@kew_jose) reportó
@ClaroTeAyuda La asesora Yesenia Moreno del área de cancelación me colgó la llamada sin previo aviso al decirle que necesitaba cancelar el servicio. Para vender si son buenísimos pero para brindar soporte al cliente terribles, no? #ClaroNoTeAyuda
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Alvaro
(@alitos25) reportó
@ClaroTeAyuda Hasta que horas vamos a estar sin servicio espero descuenten de la factura el tiempo sin servicio
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Isabel Guerrero G
(@GuerreroIsabel) reportó
@LeoPupiales @ClaroTeAyuda Lo mismo en Cali y seguimos sin respuesta de @ClaroTeAyuda FATAL!
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Alexa Mejía
(@AlexaMejia22) reportó
Esos pañitos de agua tibia de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda san es risa, no dan solución a nada, solo buscan el usuario cambie de operador
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luisfe- spiff
(@pop_ulista) reportó
Hola @ClaroTeAyuda adquirí una promoción de @PrimeVideoLat y ahora no me deja cancelarla. Es una estafa de parte de las dos empresas
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José Quiroz
(@kew_jose) reportó
@ClaroColombia necesito ayuda con la cancelación de un servicio hogar, los asesores me transfieren de un lado a otro y terminan colgándome la llamada. Para vender si son los más eficientes pero para brindar soporte al cliente son terribles. #NecesitoAyuda
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N a t a l i a
(@SexyNata) reportó
@ClaroTeAyuda Su respuesta no me ayuda en nada necesito que por favor me restablezcan mi servicio y punto.
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José Quiroz
(@kew_jose) reportó
@ClaroColombia La asesora Yesenia Moreno del área de cancelación me colgó la llamada sin previo aviso al decirle que necesitaba cancelar el servicio. Para vender si son buenísimos, no? #ClaroNoMeAyuda