¿Está Claro con problemas o cortes en Riohacha, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ivancho (@cenizo056) reportó hace 40 segundos

  @ClaroTeAyuda les pido el favor no me sigan mandando mensajes x un servicio que no tenía, pues lo había suspendido. Me acaban de reconectar a partir del 24 de sept.

• javierleon77 (@javierleon771) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia quiero cambiarme de operador y claro móvil me tiene bloqueado en mensajes de texto para que me llegue no me llegue el pin; para hacer el cambio de operador que falta de respeto y ser desonesto, e llamado y dicen que está bien la mensajería

• Erney M (@erney_morales) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Cómo puedo pedir soporte técnico? ni a través del *611, ni a través del chat de Whatsapp fue posible. Mi modem dejo de prender @ClaroColombia

• ANDRES P (@apelaezc) reportó hace 4 minutos

  ¿Será pedirle mucho a @ClaroColombia al menos un mes sin fallas en el servicio? @sicsuper

• 𝕺𝖗𝖎𝖆𝖓𝖆 (@Orianabeatrizhp) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes. He intentado sin exito comunicarme con soporte, llevo 3 horas sin Internet. Me puedes ayudar.

• Freddy Pinilla (@musichotsex) reportó hace 9 minutos

  @paulabuenavidaa @ClaroColombia Toca ir a un puesto de atención, por las líneas telefónicas te maman gallo, pueden durar hasta una hora en espera y cuelgan.

• Camila (@carz__) reportó hace 12 minutos

  Estoy cansada de que no puedan caer unas gotas de agua lluvia porque enseguida se va el Internet. Que servicio tan malo, sean serios! @ClaroColombia

• Carlos A. Velázquez S.🌐 (@CarloVelazzquez) reportó hace 12 minutos

  @MundarayZair @ClaroColombia Así es. Cuando ya con un PTT debería el venezolano tener los mismos derechos que un colombiano a cualquier servicio.

• alejandro ceron (@alejoceron19) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda en Claro Pay tengo un pago que me debitaron de mi tarjeta de crédito y que dice reversado pero no me han devuelto el dinero. No me dan respuesta desde el 26 de septiembre de 2022 por ningún medio

• Crittiko (@Crittiko) reportó hace 18 minutos

  Oiga, desesperante, pésimo servicio de @ClaroColombia. No pasan más de dos días sin que se interrumpa. Ese tipo de empresas mediocres solo merecen quebrar…¿no puede haber más competencia a ver si dejamos de estar obligados a pagar un servicio que no se presta?