¿Está Claro con problemas o cortes en Riohacha, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angelicazulita (@AngelicAzulita) reportó hace 3 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda, un técnico dejó a mi mamá con todo desconectado y dañado, dijo que en una hora regresaba y no ha vuelto. Ella vive sola, el TV es su mejor amigo ¿qué hacemos?

• Losodioatodos (@luisaflizcano_) reportó hace 7 minutos

  @mmaaccpp @ClaroColombia amor es peor Movistar 😭

• nico (@nicolasshhhhhh) reportó hace 8 minutos

  Cancelar un servicio en Claro es un karma, ningún canal funciona, qué vergüenza @ClaroTeAyuda @sicsuper

• Antonio Castaño Badel (@Anjocaba) reportó hace 10 minutos

  @luisnunezz @ClaroPanama @ClaroColombia La redes allá son buenas, aquí ninguna sirve.

• Alexis🇾🇪🇵🇸🇨🇴 (@Lexonest) reportó hace 13 minutos

  Señal tan picha la de @ClaroColombia

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 16 minutos

  Tantas GB para nada, cada que llego a la casa no tengo datos, @ClaroTeAyuda están muy mal en servicio, demasiado.

• EdMiPsico (@Edmiphoto) reportó hace 18 minutos

  Cómo es posible que @ClaroColombia me cancelara la sim card por querer hacer portabilidad? al momento de hacer el cambio la reportó por "uso indebido" y puedo perder mi número, no se supone que me pertenece?

• Deinis Muñoz (@Deinis_M) reportó hace 20 minutos

  Confirmado, los operadores aquí hacen lo que les da la gana, ahora fue @ClaroTeAyuda disque solo en algunas partes se puede cancelar un plan, pero para afiliarlo si lo hacen fácil, por línea telefónica, hasta por aquí, que servicio

• ElKa1s3r (@el_ka1s3r) reportó hace 21 minutos

  Vine a molestar a @Tigo_Colombia hace tiempo ahora lo haré con @ClaroColombia. Venga triple hptas, imposible con ustedes para que yo pueda comunicarme con familiares haciéndoles una recarga y que no llegue señal a ellos, como siempre para cobrar están atentos Nada más que decir

• nathalia pernia (@perniaNP) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia llevo 4!días de intermitencia en mi internet no contestan por teléfono ni por web no ayudan y no responden pésimo servicio