Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Riohacha, Departamento de La Guajira?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Riohacha, Departamento de La Guajira 02/06/2026 21:55

febrero 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jamunozcar Javier Muñoz (@jamunozcar) reportó

    En la vida hay que cerrar ciclos y eso incluye con entidades que le prestan servicios a uno. Eso sucede con @ClaroColombia, aunque no se termina de buena forma, solo quiero decirles gracias por todo este tiempo, por el servicio prestado.

  • willylaballen wilmer gallego (@willylaballen) reportó

    @ClaroTeAyuda buenos dias , llevo tres dias sin mi “supuestamente” “ super internet de 400 Mbps, les escribo a uds solicitando ayuda y cero respuestas de parte de ustedes, ayuda por f

  • caluceroh Camilo Lucero (@caluceroh) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando...

  • jhondairocarmon JHON ORIAD (@jhondairocarmon) reportó

    @ClaroColombia señores claro arreglen ese servicio es inaudito que uno en la ciudad y no pueda ver un video,,,, pésimo servicio y si exigen el pago puntual

  • flagstad_bog ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó

    Clientes de esta **** de @ClaroTeAyuda graben las llamadas como hice yo... Y más cuando les prometen descuento, promociones y ofertas basura que hacen estos asesores... Tienen una capacidad enorme de envolverlo y de ser mitómanos. Seguro eso Lew enseñan en las capacitaciones

  • Michelle_9131 Michelle Ʒɔ̐ (@Michelle_9131) reportó

    Odio a los de @ClaroColombia tienen el peor servicio al cliente!!! Que paridera con esta gente, pero uno se pasa un día en pagar la factura y le queman el celular.

  • nicolasrareval0 Nicolás | 30 (@nicolasrareval0) reportó

    ****** yo enfermo toda la semana en la casa, y a @ClaroColombia se le da por dañarme el internet y tv 😡😡😡. Y lo peor, no solucionan nada por ningún canal

  • J_GonzalezRa Julián González (@J_GonzalezRa) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo dos semanas sin servicio,incompetentes

  • luisvelascodj LUIS VELASCO (@luisvelascodj) reportó

    @sicsuper necesito una ayuda, quiero cancelar el servicio de @ClaroColombia nunca me funciona, me estafan con sus planes malos y nunca me responden nada. Por favor ayuda!

  • KCamargo17 Johanna (@KCamargo17) reportó

    Oigan hptas tras de que su señal es una basura le suben a lo que pago normalmente casi 10k @ClaroColombia !!!!