Estado del servicio de Claro en Riohacha, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Riohacha, La Guajira

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riohacha.

City	Problem Type	Report Time
Riohacha	Internet	hace 5 días
Riohacha	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jennifer Ortiz ⚓ (@JennyfferPahola) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia 2 horas sin servicio en casa y en la línea de servicio olímpicamente dicen “no podemos atenderte, intenta más tarde” Necesito YA tener internet en casa, estoy en home office

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @Camiloduar5343 @ClaroColombia @Camiloduar5343 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos. Feliz semana.

• 
  gilberto gil (@gilberperezedil) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia llama a los usuarios para ofrecer planes de 2 meses a 23 mil mensuales. El primer mes me cobraron 29 mil. El segundo 35 mil. Decidí retirarme ante la evidente estafa y no me quieren suspender el servicio que ahora vale 45 mil. Me llaman día y noche amenazando.

• 
  TEXTILES URDIMBRE Y TRAMA (@urdimbreytrama1) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Radique una solicitud En claro 12026132508 el 14 de mayo de 2025, para que no me llamen a ofrecer servicios, me siguen llamando y pedí a claro respuesta por escrito de la solicitud y nunca me llegó.quiero iniciar acciones legales me ayudan gracias

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia SEÑORES CLARO ESTÁN MAL CON ESA SEÑAL MÓVIL TAN PÉSIMA

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  El psicólogo... (@UnPsicologo__) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que no pueden hacer nada, que los técnicos son los que deberían saber... los de @ClaroColombia hicieron una migracion en mi conjunto a fibra óptica y ahora no dejan instalar ni hacer traslados, no dejaron puertos activos... una **** ****** de servicios

• 
  martin (@sajunimar) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Buenos días, me pase a claro pospago , me ofrecieron un plan con cargo fijo se 28.415 durante los 12 meses y ya el segundo mes son 29.580 pesos, ya me están incumpliendo, sera retirarme

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  Oscar T (@oscardtorresb) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia fallas en mi internet, el WhatsApp de atención al cliente no funciona y la app tampoco soluciona nada

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  David Alzate (@DavidAlzate) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo igual, sin que me solucionen el problema

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  María José Gracia M🦋 (@majo_gracia06) reportó hace 24 minutos

  NO les debo NADA. Mis facturas están al DÍA. Cuál es la **** llamadera que tienen para que pague si la próxima factura esta para el día 5 de junio. Que porquería ustedes que azaradera @ClaroColombia