¿Está Claro con problemas o cortes en Riohacha, Departamento de La Guajira?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Riohacha, Departamento de La Guajira
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos Moreno
(@camoreno01) reportó
@ClaroTeAyuda @sicsuper 9 días sin internet y nada que envía ñn a los técnicos de la red externa a arreglar el daño que provocaron tras un mantenimiento del sector. Lo que hicieron fue un daño. Trabajo dictando asesorías virtuales y estoy muy afectado en mi agenda laboral.
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Steven Salazar
(@AndrsStevenSal1) reportó
@soliloquiano @ClaroColombia Llevo ya 3 días tratando de cancelar un servicio y NO RECIBO RESPUESTA ( Quedaron de comunicarse conmigo )
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Edisson Rodríguez
(@eevargasr8) reportó
@MovistarCo Vivo en Bogotá barrio el Carmen, diagonal 52b, llevo 5 años con @ClaroColombia pero últimamente el servicio es pésimo, que planes hogar ofrecen no importa si nos es una cifra en megas grande sino que el servicio no tenga caídas continuas, que den lo que ofrezcan con calidad
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Camidur
(@Camidur1) reportó
@sicsuper Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda coloque una PQR porque me subieron la factura en 35000 pesos y aparte de eso no cumplían con los servicios ofrecidos que si no me cancelaran el servicio pues no iba a pagar más y sin obtener lo que me ofrecieron
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ANDRES FELIPE ORTIZ
(@afortizalape) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que falta de respeto con los usuarios, según la línea atención mi servicio estaria funcionando ayer a las 11 p.m, pero como siempre desde hace 4 días eso no pasó. Voy a solicitar la cancelación de todas mis servicios, gracias por nada señores claro.
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Felipe Farías
(@soliloquiano) reportó
Ayer, un agente de @ClaroColombia, me llamó a preguntarme por la cobertura del servicio. Le dije que era mala y que presentaba muchas intermitencias. Ya me había quejado el mes pasado y no solucionaron nada. (+)
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Edisson Rodríguez
(@eevargasr8) reportó
@ClaroTeAyuda Y sin sigo sin poder disfrutar de una conexión aceptable
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without name
(@without_name_s) reportó
maldigo a @ClaroColombia por su pésimo servicio de atención al cliente
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Isabel 🌻
(@YosoyIsabelCris) reportó
@ClaroTeAyuda En serio por que en verdad quiersiera la repocison antes de que acabe el año... Y que me quede sin cellular y me toque pagar un plan que no use
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Jono
(@Jono_31) reportó
Que tienen en común el arbitro central de hoy en el partido de @MillosFCoficial y la plataforma de pagos de @ClaroColombia NO SIRVEN PARA NI **** ******.