¿Está Claro con problemas o cortes en Riohacha, Departamento de La Guajira?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Riohacha provienen de los códigos postales 440001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Riohacha, Departamento de La Guajira

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riohacha.

City	Problem Type	Report Time
Riohacha	Wi-fi	hace 16 días
Riohacha	Teléfono	hace 3 meses
Riohacha	Teléfono	hace 4 meses
Riohacha	Teléfono	hace 6 meses
Riohacha	Teléfono	hace 10 meses
Riohacha	Teléfono	hace 10 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ⭐McPapi⭐ (@PabloPardoC_) reportó hace 8 minutos

  Óyeme @ClaroColombia llevaba tiempo sin quejarme de tu servicio de Internet, pero déjame decirte que hoy están perversos, terribles, horribles, nefastos, una reverenda porquería... ¿Será que pueden arreglar su problema de servicio? Atento.

• Gloria Pelaez (@PiensOpino) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda mi nueva experiencia pagar servicio NO Solicitado, NO funcionando los canales HBO y quitaron los que tenia. Sorpresas para la gente del Putumayo. OJO

• Jorge Gonzalez (@JorgeiiGonzalez) reportó hace 10 minutos

  Hay algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ?

• DIVIGA (@DIVIGA1999) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda ayuda a quien desde hace meses tenemos problemas con la facturación ahora que debemos 490.000 pesos cuando en su sistema As400 todo está. En ceros pero eso sí llaman a decir que si no pagamos nos reportan cuando está. En ceros la factura es mejor WOM

• Sarah Rodríguez (@rjssarah) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia es lo peor. Tomé un plan hace un mes y me lo activaron mal. Con uno más costoso que jamás acepté. Ahora me dicen que no lo puedo cancelar porque no tienen sistema. Tampoco me lo cambian sin razón. @sicsuper

• María Restrepo (@mrestrepo1967) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia es lo peor. Otra vez líos. No les bastan los que tienen????? #claro

• mauricio velasquez (@apocalmax) reportó hace 23 minutos

  @SenalColombia Si el gobierno hiciera que los prestadores del servicio, realmente prestaran el servicio como debe ser tañ vez seria una mejor herramienta, como @ClaroColombia que es la peor empresa de internet del pais

• DIVIGA (@DIVIGA1999) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia pues todo mal por teléfono y en su CAD nos informan que nuestra factura está al día pero está llega por 490.000 pesos después de revisar en As400 su sistema todo está bien pero sus mensajes y llamadas que dicen que suspenderán el servicio y nos reportaran a datacre

• L (@linagomeza) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio al cliente. Llevo horas intentando comunicarme con un asesor y me dejan escuchando una grabación. Ser cliente todo claro no sirve.

• Jeisson Ducuara (@jeiducuara) reportó hace 23 minutos

  @womcolombia Si ven, @ClaroColombia uno los llama uds para mejorar el plan y dicen que no hay sistema y llame a otro día, cada día me convenzo más que es mejor opción cambiarme a @womcolombia