Estado del servicio de Claro en Riohacha, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Riohacha, La Guajira

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riohacha.

City	Problem Type	Report Time
Riohacha	Internet	hace 8 días
Riohacha	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ana (@Anamms09) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Cancela servicios por equivocación y luego no responder por sus errores uno como usuario debe poner el tiempo y la energia para corregirles las cagadas!! @sicsuper

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  RUBEN DARIO MENDIETA RAMIREZ (@rubenda72287689) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia la sic estafa al comprador de paquete prepago.Socios ladrones con cartel mexicano. Hijueputas.

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  Andrea Paez Florez (@Pili_Paez) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Lamentablemente, eso no es cierto. En Claro nadie brinda una solución y parece que el cliente no les importa, a pesar de que uno tiene la intención de continuar con el servicio.

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  KM (@KarenMarHCh) reportó hace 7 minutos

  Dos días sin servicio de internet gracias a @ClaroColombia y según ellos llevan dos días en act de aplicativos y no pueden agendar una visita técnica y tampoco ver si hay una falla o no.🤡🤡🤡🤡. La factura si llega completica

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  Edilberto Cárdenas M. (@Ecardenasm1) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper como se puede hacer para que el operador @ClaroTeAyuda deje de estar llamando todos los hptas días más de 10 veces a ofrecer planes?? Será que no conocen la ley dejen de fregar y lo peor aún, llaman y llaman a ofrecer planes estando uno ya con ellos, así o más ineptos

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @soylauracamilaa @ClaroColombia @soylauracamilaa 1/5 ¡Hola! lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Sí, ya presentaste tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el

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  Mop Tico 2.0 (@SrFox76) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Definitivamente que mal servicio

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  Gabo... (@gabomazo0122) reportó hace 18 minutos

  @Ministerio_TIC @ClaroTeAyuda hace mas de un mes estoy sin internet, llamo escribo a las operadores y no me dan respuesta, y desde la app me dice que tengo una cita programada y por ende no me pueden programar otra, pero la factura si puntual

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  Ch93guso (@Ch93guso93) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia que ****** con ustedes no? Ni pa contestar ese WhatsApp de servicio al cliente sirven ! Y uno con fallas en el servicio

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  Estación Poetas (@EstacionPoetas) reportó hace 23 minutos

  Tocó tutela, carta oficial cancelación internet hogar respuesta oficial de claro y llegan con una factura de Dos meses altísima @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estafadores y el siguiente mes cancelaré plan postpago además