¿Está Claro con problemas o cortes en Riohacha, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lau CMV🩹❤️ (@11lcmv19) reportó hace 3 minutos

  @Baldovinodani @MovistarCo @ClaroColombia A mi también, no falla un día y esa señal pésima…

• Cristian Cruz E. (@JustAfroman) reportó hace 5 minutos

  Soy el único al que todo el plan móvil con @ClaroColombia no le funciona? No me salen llamadas, no recibo llamadas, no tengo 4g nunca, nunca cargan los datos y siempre que logro llamar me dicen que todo está bien.

• Adriana (@AdrianaMaria49) reportó hace 6 minutos

  Increíble que en @ClaroColombia tenga que venir personalmente a radicar un PQR para solicitar un certificado de ingresos y retenciones 2021 para la declaración de renta, y me digan que me lo envían en 15 días hábiles. Pésimo servicio e ineptitud completa.

• David Rodríguez (@DaviDiabloRo) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper es posible terminar un contrato con @ClaroColombia (claro hogar) por el incumplimiento y no prestación del servicio de ellos durante varios días? Muchas gracias.

• Diana Marcela Pardo (@dmpmonte) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia señores claro que está pasando con la red está fallando todo el tiempo no datos ni señal para llamadas, llevo más de una semana con problemas de red en diferentes puntos de Bogotá

• JuA/N Moná (@mona_henao) reportó hace 9 minutos

  O soy solo yo, o la señal en Medellín de @ClaroColombia está en su mejor esplendor: mala!!!

• Miguel Carreño (@miguelcarreno) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper No hay forma que @ClaroColombia @ClaroColombiia me reciba la queja. Las llamadas se caen a mitad y no terminan el proceso. Un mes y me quedo sin señal todos los días de 5 a 7:30 pm. Deseo desvincularme del mal servio. Que otra opción tengo. #clarohogar #claro

• Laura Gomez (@lauragomezram) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo a la espera de respuestas o soluciones…

• Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda qué está pasando con la señal móvil? Las llamadas de caen, los datos no funcionan.

• Diego Andrés DA (@1peripatetico) reportó hace 24 minutos

  Ayuda por favor. @ClaroColombia incurrió en publicidad engañosa, me han cobrado desde enero de este año dinero injusto, mes a mes pongo una PQR y dicen que van a solucionar y nada. Puse la queja en la @sicsuper me dicen que llegue a un acuerdo con @ClaroTeAyuda y nada. Que hago