¿Está Claro con problemas o cortes en Riohacha, Departamento de La Guajira?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Riohacha provienen de los códigos postales 440001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Riohacha, Departamento de La Guajira

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riohacha.

City	Problem Type	Report Time
Riohacha	Teléfono	hace 15 días
Riohacha	Teléfono	hace 15 días
Riohacha	Wi-fi	hace 5 meses
Riohacha	E-mail	hace 7 meses
Riohacha	Teléfono	hace 7 meses
Riohacha	Teléfono	hace 7 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eduardo Cote. ¡ Herbin Hoyos vive en nuestro ♥ ! (@EdoCote) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda La solución que Ustedes me dan en que vaya a Bogotá presencialmente a solucionar el problema. Hombre, no se dan cuenta quen estamos en PANDEMIA. Necesito saber en que punto activaron la cuenta y con qué documentos. @sicsuper @PoliciaColombia

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace un minuto

  @sicsuper @MinTIC_responde hasta cuando los usuarios de @ClaroColombia debemos emplear 5 horas para cancelar el servicio con esta empresa.

• Fher Gomez Mass (@FherMass) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @EdoCote Claro lo mismo me está pasando Ami solucion

• S🐼 (@SainyArgote) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda El mes pasado pagué el plan. Dos facturas! Y ahora me están cobrando dos más! Me explican por favor? Gracias

• Eduardo Cote. ¡ Herbin Hoyos vive en nuestro ♥ ! (@EdoCote) reportó hace 8 minutos

  1/2: Señores @ClaroColombia en un mundo Globlizado y Cibersocial no puede ser que para reparar un daño que Ustedes me están causando deba ir PRESENCIALMENTE a sus oficinas. !! Estasmos en PANDEMIA ¡¡ y Uds no son una panadería, son una empresa de telefonía MOVIL. (sigue)

• Monica Foglia (@monifoglia83) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp no sirve mi claro app..que pasa ps??

• Helber Ramírez (@helra_87) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda por cuestiones laborales, el caso es hicieron el cambio de operador de mi número pero nunca llegó la sim. Les pedí que la enviaran ese miércoles 10, a lo cual la respuesta fue que llegaba en la tarde. Nunca llegó ese día. Al día siguiente, el jueves 11, llamé para preguntar...

• Rosa Juliana Herrera Pinto🐾👣 (@juliherrerap) reportó hace 18 minutos

  @ingbreal @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda Están prestos a responder en redes pero no para solucionar las quejas. Cómo es posible tanta dilación cuando TODAS las pruebas del fraude han sido aportadas. Eso es mucha sinvergüencería!

• Dani Gomez 👸🏼 (@Danigomezs) reportó hace 19 minutos

  @andressgomezl @ClaroColombia Y el wifi 🙄

• jose luis molina (@jolumoga) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando respuesta por favor