Estado del servicio de Claro en San Agustín, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Agustín, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín y lugares cercanos:

• 
  YohonEduardVargasA🌿 (@YohonVargas) reportó hace 13 minutos desde Pitalito, Huila

  @ClaroTeAyuda necesito disminuir costos en el plan postpago que tengo o me retiro.

• 
  Daniel Echeverri M. (@danny_eche) reportó hace 26 minutos desde Pitalito, Huila

  Hola @ClaroTeAyuda. Hasta ahora no había tenido inconvenientes con sus datos, pero las dos últimas semanas han estado pésimos. ¿Que pasó y cuándo se piensa resolver el problema?

• 
  David Rojas (@juandavidroja17) reportó hace 32 minutos desde Pitalito, Huila

  @ClaroColombia La oferta que me habían ofrecido de un supuesto beneficio de un mes gratis de datos era una mentira y ahora me tienen metido en un plan postpago, así que les agradecería que se comuniquen conmigo lo mas pronto porque no puedo pagar ese plan

• 
  Camilo Salamanca (@camilo91s) reportó hace 40 minutos desde Pitalito, Huila

  acabo de perder un celular que me regalaron hace 5 años y al llamar para bloquear la linea me dicen que el titular no soy yo y no se puede beneficiando claramente a los ladrones, muy bien @ClaroColombia que servicio tan beneficioso para los ladrones de celulares.

• 
  HДМЄS МФLЇИА (@lastadk) reportó hace 43 minutos desde Pitalito, Huila

  @ClaroColombia es muy pésimo en su servicio de datos y señal móvil..🤢🤮

• 
  Julieth (@milena0869) reportó hace 43 minutos desde Pitalito, Huila

  Las personas que usan @ClaroColombia tienen señal?, mi hermana lleva sin señal como 3 horas. 🙄

• 
  David Rojas (@juandavidroja17) reportó hace 48 minutos desde Pitalito, Huila

  Nunca contraten un plan con @ClaroColombia en serio es de lo peor y con precios sumamente altos que para ellos son baratos.

• 
  YohonEduardVargasA🌿 (@YohonVargas) reportó hace 50 minutos desde Pitalito, Huila

  Otra vez víctima del atraco de facturación de @ClaroColombia para datos No es posible obtener información en las consultas periódicas sobre consumo... Ahhh pero ya llegó el bendito SMS "Ha consumido el 75% de su plan..."

• 
  YohonEduardVargasA🌿 (@YohonVargas) reportó hace 53 minutos desde Pitalito, Huila

  Bendito intermitencia en el internet de @ClaroTeAyuda. Cada día desmejora éste servicio. Por favor no respondan este tuit. Ahorrenme el enojo de que estabilicen temporalmente y vuelva y falle la conexión.

• 
  YohonEduardVargasA🌿 (@YohonVargas) reportó hace 58 minutos desde Pitalito, Huila

  @GsusDream @ClaroTeAyuda Pero si en general la cobertura en Putumayo es terrible e intermitente. Y eso que Siberia tiene algo de altitud. Ojalá pronta solución para éste inconveniente técnico.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Olga (@UruetaOlga) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda hoy domingo toda la mañana con wifi caído aparece y dura 10 o 15 minutos máximo

• 
  Bogotano (@PhinsBog) reportó hace 8 minutos

  @MaraAmalia16 @AndyVloguero @ClaroColombia Me paso al revés. Claro de me dejo 13 días sin ningún servicio y casi nunca atendía una persona; eso hizo que me cambiara a ETB y nunca ha fallado

• 
  La Tata De La Espriella 🐅 (@claris1085) reportó hace 9 minutos

  @Aloperamed @sicsuper @ClaroColombia Y lo peor es que los hptas, como uno no contestan dejan mensaje en el buzón.

• 
  Francisco Vergara (@PachoVergaraP) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper lo Mejor de todo. Voy para 4 días sinInternet. Trato de poner la quejas como ellos dicen, y sale error. Les vuelvo a escribir vía app y no pueden hacer nada por que ya hay programado un técnico, que está para el 1 de septiembre. Osea 15 días sin internet.

• 
  Juan Cantina (@Recca_Hanabishi) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo No. No lo tienen, tengo servicio con ustedes y por lo mismo me voy a pasar a otro proveedor. Desde qué se fusionarón con @millicom el servicio empeoro mucho... Llegó al nivel de @ClaroColombia

• 
  Marce Cadavid P (@MarceCadavidP) reportó hace 14 minutos

  Actualización @ClaroColombia: llevo 2 semanas sin internet, sigo pagando y nadie me soluciona. Tengo el radicado 1118224866 del 10/08 y he contactado varios canales sin respuesta. Solicito solución urgente y no cobro/reliquidación de los días sin servicio. ¿Quién responde?

• 
  Nati CH (@Nat23CH) reportó hace 15 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda desde ayer murió la señal de los repetidores en mi casa, que más puedo hacer aparte de reiniciar el módem para que sirvan ?

• 
  Robert | X (@robertcoavasx) reportó hace 15 minutos

  @rick1018vm Lo primero es confirmar eso directamente con @ClaroColombia , para no quedarse solo con lo que le diga un asesor. Llama a atención al cliente de Claro Colombia al *611 desde una línea Claro o al 01 8000 341 818 y pide específicamente: 1. Que te confirmen si tu servicio hogar tiene cláusula de permanencia mínima. 2. Que te indiquen cuándo empezó y cuándo termina esa permanencia. 3. Que te expliquen qué documento o aceptación acredita esa cláusula. 4. Que te informen por escrito cuál sería el valor a pagar si cancelas antes de cumplirla. 5. Si no existe permanencia, solicita directamente la cancelación del servicio y pide el número de radicado. Y ojo: que no recuerdes haber firmado un papel no necesariamente significa que no exista un contrato, porque pudo existir aceptación electrónica o telefónica. Lo importante es que Claro te diga exactamente qué contrato tienes y con qué soporte dicen que existe esa permanencia.

• 
  Saul Vega (@Axhur) reportó hace 15 minutos

  Hey @ClaroColombia desde ayer sin internet en bquilla y lo único q dicen es q hay un fallo, q tengamos paciencia. Y el trabajo? @sicsuper

• 
  Gato369🐈‍⬛ (@gatooo369) reportó hace 24 minutos

  Donde están los pesados de los asesores de @ClaroColombia cuando uno los necesita? @MovistarCo es una porquería