¿Está Claro con problemas o cortes en San Agustín, Departamento del Huila?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Agustín, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín y lugares cercanos:

• Camilo Salamanca (@camilo91s) reportó hace 2 segundos desde Pitalito, Departamento del Huila

  acabo de perder un celular que me regalaron hace 5 años y al llamar para bloquear la linea me dicen que el titular no soy yo y no se puede beneficiando claramente a los ladrones, muy bien @ClaroColombia que servicio tan beneficioso para los ladrones de celulares.

• YohonEduardVargasA🌿 (@YohonVargas) reportó hace 2 minutos desde Pitalito, Departamento del Huila

  Otra vez víctima del atraco de facturación de @ClaroColombia para datos No es posible obtener información en las consultas periódicas sobre consumo... Ahhh pero ya llegó el bendito SMS "Ha consumido el 75% de su plan..."

• David Rojas (@juandavidroja17) reportó hace 3 minutos desde Pitalito, Departamento del Huila

  Nunca contraten un plan con @ClaroColombia en serio es de lo peor y con precios sumamente altos que para ellos son baratos.

• YohonEduardVargasA🌿 (@YohonVargas) reportó hace 29 minutos desde Pitalito, Departamento del Huila

  Bendito intermitencia en el internet de @ClaroTeAyuda. Cada día desmejora éste servicio. Por favor no respondan este tuit. Ahorrenme el enojo de que estabilicen temporalmente y vuelva y falle la conexión.

• YohonEduardVargasA🌿 (@YohonVargas) reportó hace 31 minutos desde Pitalito, Departamento del Huila

  @GsusDream @ClaroTeAyuda Pero si en general la cobertura en Putumayo es terrible e intermitente. Y eso que Siberia tiene algo de altitud. Ojalá pronta solución para éste inconveniente técnico.

• David Rojas (@juandavidroja17) reportó hace 38 minutos desde Pitalito, Departamento del Huila

  @ClaroColombia La oferta que me habían ofrecido de un supuesto beneficio de un mes gratis de datos era una mentira y ahora me tienen metido en un plan postpago, así que les agradecería que se comuniquen conmigo lo mas pronto porque no puedo pagar ese plan

• YohonEduardVargasA🌿 (@YohonVargas) reportó hace 44 minutos desde Pitalito, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda necesito disminuir costos en el plan postpago que tengo o me retiro.

• Daniel Echeverri M. (@danny_eche) reportó hace 45 minutos desde Pitalito, Departamento del Huila

  Hola @ClaroTeAyuda. Hasta ahora no había tenido inconvenientes con sus datos, pero las dos últimas semanas han estado pésimos. ¿Que pasó y cuándo se piensa resolver el problema?

• Julieth (@milena0869) reportó hace 47 minutos desde Pitalito, Departamento del Huila

  Las personas que usan @ClaroColombia tienen señal?, mi hermana lleva sin señal como 3 horas. 🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergio (@agualaboca) reportó hace 2 minutos

  Comienza la pesadilla para cancelar el servicio de @ClaroTeAyuda. Lo primero es que hay que repetir dos veces las razones por las que uno quiere cancelarlo. Luego, me dicen que a mi celular va a llegar un código de seguridad que nunca llega.

• Julián González (@J_GonzalezRa) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Creo que la mejor solución es cancelar el servicio con ustedes…gracias por su incompetencia

• Alexandra Parra (@asinovic19) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Me tocó cancelar el servicio porque claro no entiende la recesión por la que estamos pasando

• Juliana Medina (@julianamedinag_) reportó hace 12 minutos

  No llevo un mes con @ClaroColombia hogar y ya me demuestran por 283847 vez que son el peor servicio que tiene colombia. En serio nuncaaaa compren servicios con ellos, son lo peorcito.

• Andrés Felipe Zuleta (@andresfzuleta) reportó hace 12 minutos

  Que vamos a hacer con @ClaroTeAyuda desde ayer las 9:00 am aproximadamente sin servicio ni internet, ni TV, ni teléfono y supuestamente lo arreglaban en 4 horas máximo, cada día se burlan más de los usuarios

• Oscar Delgadillo (@oscardelgadillo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de @ClaroTeAyuda para solucionar mi problema

• Granados (@_CamiloGranados) reportó hace 16 minutos

  Realmente ustedes son un cancer, que servicio tan nefasto @ClaroColombia

• eloa (@eroalvarez) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia por ayudenme tengo que entregar un informe a las 10 y el wifi se cae barrio florida blanca bogota

• Felipe Lesmes Palacio (@FelipeLesmes) reportó hace 16 minutos

  @agualaboca @ClaroTeAyuda Para la próxima vez que necesites cancelar un servicio, sin importar cuál sea ni con qué empresa, lo más fácil es enviar directamente un PQR solicitando la cancelación de manera definitiva. No es necesario llamar y tienen la obligación de responderte a la solicitud.

• Marcia Granados (@MarciaGranados1) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Indignada con su pésimo servicio además del pésimo sistema de la supuesta atención al cliente. Me bloquearon mi equipo celular por un error. Llevo dos días, no solo sin el teléfono sino bloqueada con mis bancos! tengo las app de ellos en ese aparato! Harán algo?