¿Está Claro con problemas o cortes en San Agustín, Departamento del Huila?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Agustín, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín y lugares cercanos:

• YohonEduardVargasA🌿 (@YohonVargas) reportó hace 10 minutos desde Pitalito, Departamento del Huila

  Bendito intermitencia en el internet de @ClaroTeAyuda. Cada día desmejora éste servicio. Por favor no respondan este tuit. Ahorrenme el enojo de que estabilicen temporalmente y vuelva y falle la conexión.

• David Rojas (@juandavidroja17) reportó hace 18 minutos desde Pitalito, Departamento del Huila

  Nunca contraten un plan con @ClaroColombia en serio es de lo peor y con precios sumamente altos que para ellos son baratos.

• Daniel Echeverri M. (@danny_eche) reportó hace 19 minutos desde Pitalito, Departamento del Huila

  Hola @ClaroTeAyuda. Hasta ahora no había tenido inconvenientes con sus datos, pero las dos últimas semanas han estado pésimos. ¿Que pasó y cuándo se piensa resolver el problema?

• YohonEduardVargasA🌿 (@YohonVargas) reportó hace 27 minutos desde Pitalito, Departamento del Huila

  @GsusDream @ClaroTeAyuda Pero si en general la cobertura en Putumayo es terrible e intermitente. Y eso que Siberia tiene algo de altitud. Ojalá pronta solución para éste inconveniente técnico.

• Julieth (@milena0869) reportó hace 33 minutos desde Pitalito, Departamento del Huila

  Las personas que usan @ClaroColombia tienen señal?, mi hermana lleva sin señal como 3 horas. 🙄

• Camilo Salamanca (@camilo91s) reportó hace 37 minutos desde Pitalito, Departamento del Huila

  acabo de perder un celular que me regalaron hace 5 años y al llamar para bloquear la linea me dicen que el titular no soy yo y no se puede beneficiando claramente a los ladrones, muy bien @ClaroColombia que servicio tan beneficioso para los ladrones de celulares.

• David Rojas (@juandavidroja17) reportó hace 45 minutos desde Pitalito, Departamento del Huila

  @ClaroColombia La oferta que me habían ofrecido de un supuesto beneficio de un mes gratis de datos era una mentira y ahora me tienen metido en un plan postpago, así que les agradecería que se comuniquen conmigo lo mas pronto porque no puedo pagar ese plan

• YohonEduardVargasA🌿 (@YohonVargas) reportó hace 45 minutos desde Pitalito, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda necesito disminuir costos en el plan postpago que tengo o me retiro.

• YohonEduardVargasA🌿 (@YohonVargas) reportó hace 51 minutos desde Pitalito, Departamento del Huila

  Otra vez víctima del atraco de facturación de @ClaroColombia para datos No es posible obtener información en las consultas periódicas sobre consumo... Ahhh pero ya llegó el bendito SMS "Ha consumido el 75% de su plan..."

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Laura Castiblanco (@LaLiScg) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia es lo peor en servicio al cliente que puede haber.... Desconectan el servicio sin motivo alguno y ahora tengo que esperar hasta el 1 de diciembre para una respuesta? 18 días más sin servicio??? (Sin contar los 4 desde que lo quitaron)

• Camilo León Castillo (@CamiloLeonC) reportó hace 10 minutos

  @Vivi_Bol @ClaroTeAyuda Ninguno es realmente bueno, PERO, con Movistar me ha ido un poco menos mal que con los otros operadores

• Nicole Saenz Gamboa (@NickySaenzG) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio, atención al cliente ni se diga. NO COMPREN NADA EN ESTE EMPRESA todo el día sin servicio y nadie responde 😡 LADRONES!

• Fercho Cupitra (@CupitraFercho) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia como ciudadano del común, me siento atropellado, pisoteado por una marca como @ClaroColombia la cual es muy buena para cobrar más no para prestarme un servicio de Internet y teléfono pero si no les pago me reportan ,y me cobran por un servicio el cual no tengo

• Mauro Gallego (@MauroGallego11) reportó hace 19 minutos

  Cada día @ClaroColombia se encarga de demostrar el mal servicio que prestan. Mi papá llevaba una semana intentando comunicarse para hacer el traslado y le colgaban. Se canso y cambio de operador, ahora el problema es que llama para cancelar y le cuelgan

• Pipe Páez Ads-n-Rock (@PipePaezAdsRock) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda y sus empleados siguen atropellando a los Usuarios. Una empleada suya instaló CON SUPLANTACIÓN servicios en la casa de mi madre. Hace seis meses pedimos cancelación del servicio y no han querido recibir los decos. @MinTIC_responde quien regula eso.

• Andrés Díaz (@jaimeandresdi15) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya puse la respectiva queja, pero nada que me conectan el servicio de internet móvil y minutos.

• Javier Solano (@JavierS43845451) reportó hace 23 minutos

  Y lo que da más piedra es que ahora la contestadora automática de @ClaroTeAyuda dice que te va ayudar y no ayudan es nada, pero para cobrar y suspender el servicio hay si de una 😡😡😡😡

• Mateo Carvajal (@MateoCarvajal95) reportó hace 24 minutos

  Contacta uno a @ClaroColombia por fallas en el servicio y antes de buscar una solución al servicio que uno ya tiene y no sirve, ofrecen cambiar el plan a uno más estable porque: "efectivamente vemos que tu señal de Internet es muy débil". No hay una empresa mas descarada.

• Fercho Cupitra (@CupitraFercho) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Tengo todo el derecho de prescindir de mi contrato con ustedes ustedes ya en 24 horas sin mis servicios pero me lo están cobrando quiero que un asesor me contacté para cancelar el servicio lo más urgente posible 1000 gracias