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Claro

¿Claro está fallando o caído? in San Agustín, Huila

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Agustín, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín y lugares cercanos:

  • juandavidroja17
    David Rojas (@juandavidroja17) reportó desde Pitalito, Huila

    Nunca contraten un plan con @ClaroColombia en serio es de lo peor y con precios sumamente altos que para ellos son baratos.

  • camilo91s
    Camilo Salamanca (@camilo91s) reportó desde Pitalito, Huila

    acabo de perder un celular que me regalaron hace 5 años y al llamar para bloquear la linea me dicen que el titular no soy yo y no se puede beneficiando claramente a los ladrones, muy bien @ClaroColombia que servicio tan beneficioso para los ladrones de celulares.

  • juandavidroja17
    David Rojas (@juandavidroja17) reportó desde Pitalito, Huila

    @ClaroColombia La oferta que me habían ofrecido de un supuesto beneficio de un mes gratis de datos era una mentira y ahora me tienen metido en un plan postpago, así que les agradecería que se comuniquen conmigo lo mas pronto porque no puedo pagar ese plan

  • danny_eche
    Daniel Echeverri M. (@danny_eche) reportó desde Pitalito, Huila

    Hola @ClaroTeAyuda. Hasta ahora no había tenido inconvenientes con sus datos, pero las dos últimas semanas han estado pésimos. ¿Que pasó y cuándo se piensa resolver el problema?

  • YohonVargas
    YohonEduardVargasA🌿 (@YohonVargas) reportó desde Pitalito, Huila

    Bendito intermitencia en el internet de @ClaroTeAyuda. Cada día desmejora éste servicio. Por favor no respondan este tuit. Ahorrenme el enojo de que estabilicen temporalmente y vuelva y falle la conexión.

  • YohonVargas
    YohonEduardVargasA🌿 (@YohonVargas) reportó desde Pitalito, Huila

    @ClaroTeAyuda necesito disminuir costos en el plan postpago que tengo o me retiro.

  • milena0869
    Julieth (@milena0869) reportó desde Pitalito, Huila

    Las personas que usan @ClaroColombia tienen señal?, mi hermana lleva sin señal como 3 horas. 🙄

  • YohonVargas
    YohonEduardVargasA🌿 (@YohonVargas) reportó desde Pitalito, Huila

    Otra vez víctima del atraco de facturación de @ClaroColombia para datos No es posible obtener información en las consultas periódicas sobre consumo... Ahhh pero ya llegó el bendito SMS "Ha consumido el 75% de su plan..."

  • YohonVargas
    YohonEduardVargasA🌿 (@YohonVargas) reportó desde Pitalito, Huila

    @GsusDream @ClaroTeAyuda Pero si en general la cobertura en Putumayo es terrible e intermitente. Y eso que Siberia tiene algo de altitud. Ojalá pronta solución para éste inconveniente técnico.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cmontoyas1
    Camila (@cmontoyas1) reportó

    @ClaroColombia Desafortunadamente ya van muchas veces que les he escrito y me siguen llamando. Y a todos mis conocidos también. En grupos de Facebook todo el mundo se queja de lo mismo. Se merecen multas por tanto spam

  • camiladiazza
    Dayanna Diaz (@camiladiazza) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia enserio llevo todo el día intentando comunicarme con ustedes por teléfono por redes sociales ya no sé qué más queda me dejan esperando y luego quedo hablando sola lo único que yo pido es ayuda

  • jcamicc
    Juan Camilo C. (@jcamicc) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia Aún no logró entender que es lo complicado que ustedes con sus proveedores si son áreas diferentes, programen un técnico para el cambio del modem por ejemplo X día a las 8 am y otro técnico para su activación y sincronización a las 9am, 10 am, etc del mismo día.

  • CamiloMC1986
    CamiloMedinaCubillos (@CamiloMC1986) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigue dañado. No me enlaza. Porque no corroboran y ahí si lo envían.

  • jcamicc
    Juan Camilo C. (@jcamicc) reportó

    @ClaroColombia En la mira llevamos 11 visitas técnicas, he usado mis datos personales para navegar debido a este problema, les he pedido como mínimo que costeen esos datos mientras solucionan, y me dicen que como no es un daño externo, que no pueden habilitar datos. Todo mal @clarocolombia

  • sebas2san
    Sebas Dos Santos (@sebas2san) reportó

    @baaledwin @ClaroColombia Se pasan.... Lamento que hayamos caído en claro

  • Mengu35610Juana
    Juana Mengual (@Mengu35610Juana) reportó

    Desde las 8:00 a.m. sin servicio de wifi en el barrio nueva esperanza en Valledupar que mal servicio a qué hora piensan colocar el internet PESIMO SERVICIO @ClaroColombia

  • Nandomadnes
    Alejandro (@Nandomadnes) reportó

    @ClaroColombia Tengo problemas de red. Se cae y vuelve el internet a cada rato y para rematar cuando vuelve no me esta dando la velocidad que pago. Caribe verde barranquilla

  • MabelReyesm
    MaCa (@MabelReyesm) reportó

    Hola soy Tigo y necesito urgente realizar mi portabilidad a claro prepago he estado llamando toda la tarde y no me dan respuesta fui a la empresa presencial y la única solución fue que me comunique al #400 tampoco me dieron respuesta! Me pueden ayudar @ClaroTeAyuda

  • GEGL11
    G.E. (@GEGL11) reportó

    @ClaroColombia Los de claro son una m... 💩 15 dias para un traslado de señal .. Y luego toca pagarles factura. Nadie los regula ? Que entre la competencia y a volverlos popo. Y no me esvribn su mensajito de servicil al cliente.