Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 01/18/2026 03:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Fernand44712108 Fercho (@Fernand44712108) reportó

    @ClaroTeAyuda Lo dicho, ya se acaba el dia y no recibo respuesta de @ClaroTeAyuda son buenos para cobrar, pero malos para soporte.

  • _aicardi_ Rodolfo Esteban 📚 (@_aicardi_) reportó

    @Sicresponde Buenas tardes Sic, el servicio es solo de televisión por cable, solicito al operador @ClaroColombia, que por favor solucione los daños técnicos que presentan, ya que, desde ayer en la noche no hay servicio.

  • Luisabu98127445 Louise (@Luisabu98127445) reportó

    @ClaroTeAyuda Yo necesito una respuesta inmediata no necesito que me estén enviando correos solo para cambiar fechas de respuesta son tres meses de espera no tienen respeto y supuestamente una empresa seria.

  • dpatrpe Dpatr (@dpatrpe) reportó

    @ClaroTeAyuda cual especialista el que me dice que tengo un moden 2.0 y no sirve para el plan que les pago y que les de gracias porque no me cobraran el cambio, a Y QUE SI QUIERO CANCELAR DEBO ENDOSAR MI CONTRATO. y no van a responder por 7 años de mal servicio....

  • David8reyes David Reyes (@David8reyes) reportó

    Si la señal de @ClaroTeAyuda no se cayera cada 2 minutos, yo no estuviera tan en la ******

  • jenemarie Carolina V (@jenemarie) reportó

    Después de todo debo reconocer que @ClaroTeAyuda se contactó conmigo y prometieron darme de baja en sus mensajes de txt y llamadas promocionales. QUÉ ALIVIO!! Graciassssss!!!

  • NatyMoon NatyMoon (@NatyMoon) reportó

    Llamar a @ClaroTeAyuda se ha vuelto una agonía! Nunca contestan que horror! No tengo ningún servicio funcionando y ajá! Nadie contesta

  • LinaPaolaMeloR2 Lina Paola Melo Romero (@LinaPaolaMeloR2) reportó

    Pésimo servicio el de @ClaroColombia , no hay estabilidad, se paga para no usarlo me parece el colmo que abusen de su nombre .

  • ma_fula Fula!💀 (@ma_fula) reportó

    Yo creo que me quejo más de @ClaroColombia y su internet de ******, que de cualquier otra cosa, cada semana es un problema nuevo.

  • jotariz41 John Villamil (@jotariz41) reportó

    @ClaroTeAyuda podrían hacer caso a su nombre ...? Poruqe llevo dos horas esperando que me ayuden y no responden.. también se les cayó el internet?