Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 02/15/2026 17:55

febrero 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CariiReyes Carolina Reyes (@CariiReyes) reportó

    He llamado ya 5 veces a la línea de contacto de @AviancaEscucha porque obvio con los datos de @ClaroTeAyuda y me han dicho lo mismo: que mi espera es de 39 minutos. Amigos de Claro, pido solo una hora de buena señal 🙏🏼

  • JotaJoTango83 Juan Javier 🕺🏻🚇🌳👨‍🎓💃🏽 (@JotaJoTango83) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿Otra vez con el cuento "ya te llamo"? Qué va, respeten, necesito cancelar el servicio, no más.

  • duvanvilla07 Duvan Villa (@duvanvilla07) reportó

    @sicsuper Señores @sicsuper he realizado debidamente las solicitudes al Operador @ClaroTeAyuda pero estos no dan soluciones de fondo, pido por favor en lo posible se entable algún tipo de investigación de esta situación, no es posible que de tantas quejas para este operador y no pasa nada

  • andresdt74 Andres D (@andresdt74) reportó

    @ALEXALOPEZA @ClaroTeAyuda Claro es lo peor y el internet no se diga

  • LindaHenriquez Linda H (@LindaHenriquez) reportó

    @ClaroColombia mucha intermitencia en el servicio de Internet hoy. Qué pasa?

  • DayanaEsquerrar Dayana Esguerra Ramos (@DayanaEsquerrar) reportó

    @ClaroTeAyuda ustedes tampoco solucionan, lo dejan esperando a uno.

  • HozkrRobles ⚽Hozkr Robles⚽ (@HozkrRobles) reportó

    @ClaroTeAyuda Y sigo esperando la llamada, cada vez más se ratifica que no sirven para nada.

  • LeosKnoT Leonardo (@LeosKnoT) reportó

    Hola @ClaroColombia sigo esperando de nuevo la comunicación para la atención de mi solicitud. Además estoy teniendo el inconveniente con vincular mi cuenta de @HBOMaxLA, por correo me decían que al tener HBO GO con mi proveedor de TV podría activarla y no me deja. Me ayudan?

  • eyvillegasp Edward (@eyvillegasp) reportó

    Y me dejan cable a ras de suelo y se hacen los bobos, tanto el técnico que dijo que venía al otro día como aquí que no me prestan atención a que me dejaron la instalación chambona como se dice @ClaroColombia @ClaroTeAyuda (que de "Te Ayuda" no tiene nada)

  • Teapagolavela María Capote (@Teapagolavela) reportó

    Hola @ClaroColombia si me echan del trabajo por mandar a un técnico que me dejó sin Internet los demando. ¿Cómo regulan el mal servicio y los daños colaterales que esto trae? @sicsuper