Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 03/24/2026 20:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GloriaCarreraR Carrera2️⃣3️⃣ (@GloriaCarreraR) reportó

    @ClaroTeAyuda En público si responden rápido, por qué en el chat privado nuevamente me dejaron sin atención? Que pésimo servicio. Para crobrar si son ágiles…

  • CesarMorenoH César Moreno (@CesarMorenoH) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Que mal servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sin tv y sin internet durante SEMANAS…. Y no dan soluciones….

  • mdemamuela Manuuuuuu🫧 (@mdemamuela) reportó

    Yo que decía que la señal de tigo era pésima peeero @ClaroColombia le está haciendo competencia🫠.

  • Max350z Max350z WhiteLion✨🦁 (@Max350z) reportó

    @ClaroTeAyuda correcto si que toda la semana por la tarde se va la señal de claro de todo internet, TV, Movil. No se si estan trabajando no tengo informes

  • Dou_Paz Douglas Paz (@Dou_Paz) reportó

    @OrlandoHigueraT @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Son expertos en suplantación de identidad me sucedió el año pasado sacaron un equipo a mi nombre y una línea telefónica y desde el mismo *611 con las “series de pregunta de seguridad”. Desde mi experiencia es mejor llevar el caso de una a las sic.

  • fer42219059 fer (@fer42219059) reportó

    @JohanSCharry @ClaroColombia Es un problema nacional manejamos 95 líneas claro para reventa en nuestro call y mantiene cayéndose el servicio

  • ldominguez0527 Luigis Domínguez Villalobos (@ldominguez0527) reportó

    @Graig____ @ClaroTeAyuda Es que al principio, me salía que no me dejaba ingresar, conecté con datos del plan, y después me dejó. La verdad no entiendo eso.

  • dianacgut Diana G. (@dianacgut) reportó

    @ClaroTeAyuda Necesito soluciones ya, todo el día he estado sin servicios y los datos tampoco sirven... Que me regalan un paquete ilimitado adicional a mi plan pero de qué sirven? 🤬💣🤬💣🤬💣🤬

  • celedon_caro caroceledon🍒 (@celedon_caro) reportó

    Media hora esperando me atiendan desde @ClaroColombia y nada. Mañana me acerco a plaza Claro a retirar mi servicio 👎

  • Danielaaa97_ Daniela Vargas (@Danielaaa97_) reportó

    @ClaroColombia Ocho días sin internet pero la factura ni ha llegado y ya están llamando para que uno pague, se llama para cancelar la porquería de servicio que prestan y me cuelgan la llamada 7 veces @sicsuper Ya no más.