Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 03/29/2026 01:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • djkro17 JOHN CARO (@djkro17) reportó

    En @ClaroTeAyuda son especiales para mandar mensajes de pago y enrutamiento, Ojalá y asi de EFICAZ fuera el SERVICIO!!! Se ponen Cansonesss con esas grabaciones (tienes duda con tu factura...) Si tuviera dudas ya hubiera ido a joderles la vida!!!

  • hasierrai Hersin (@hasierrai) reportó

    @ClaroTeAyuda Ojalá q sea cierto que me resuelvan el problema tengo más de 3 meses de estar haciendo la solicitud y siempre me dan la misma respuesta. Cómo puede ser q una empresa de servicio olímpicamente diga qué hay un problema técnico que están esperando que se resuelva. 👀Ser al cliente?

  • P3zdefuego Pez de Fuego (@P3zdefuego) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace una semana ya pague mi plan y aun nada lo activan, ya me comunique 4 veces con la empresa, y todas las veces dicen que en 24 horas estara habilitado el servicio...aun nada 😒

  • Manuel_Arias30 Manuel Felipe Arias Rojas (@Manuel_Arias30) reportó

    @ClaroColombia, llevo presentando fallas en mi internet durante toda la semana y hoy me quedé sin internet definitivamente, llamé y su sistema se está actualizando y no pueden hacer nada. Una cosas son sus actualizaciones y otra el servicio, necesito que solucionen mi problema.

  • joseillidge José Illidge (@joseillidge) reportó

    @ClaroTeAyuda sería de gran ayuda si revisaran los mensaje con la información que me pidieron al DM 👌

  • ithamar99 Ithamar™ (@ithamar99) reportó

    @ClaroColombia Que señal tan nefasta 🤦😒

  • AlexDavidGuzman Alex Guzman (@AlexDavidGuzman) reportó

    @ClaroTeAyuda una vez más…, por favor su ayuda, el servicio está insoportablemente lento

  • ImrakResidual Carlos Alvarado (@ImrakResidual) reportó

    @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia sigo sin servicio de Internet, donde me puedo comunicar para adquirir el correspondiente descuento de factura por su incumplimiento del contrato? Sres de @ETB, cuando van a llegar a Engativá pueblo...?

  • willi198126 William Yobany Mora (@willi198126) reportó

    @ClaroTeAyuda , para todos esta es la respuesta que me está dando claro desde el 26,27,28,29 y seguimos en las mismas... @sicsuper multa multa multa, por incumplimiento, cuánta gente no habrá así y no saben por donde, escribirle para q les respondan

  • amrbquilla Alvaro R (@amrbquilla) reportó

    Solo paso por acá para decirles que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia esta haciéndole competencia a @Aire_Energia Cual servicio falla mas