Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 11/21/2025 17:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (40%)

    Internet (40%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • luisnotakraxii Luis Martinez (@luisnotakraxii) reportó

    @ClaroTeAyuda Este es mí número 3008549528 esperaré la llamada, me parece injusto 3 meses de pago por un servicio que no hemos podido disfrutar.

  • RubenDa82869464 Ruben Dario Mendieta Ramirez (@RubenDa82869464) reportó

    @ClaroColombia ustedes, ratas hijueputas, con msj texto cobran deuda falsa y todos los días me roban 60% del paquete prepago, pero no me asustan, socios de gobierno asesino y corrupto. La @sicsuper uribista vale ******

  • BaronElkin Elkin Baron (@BaronElkin) reportó

    @ClaroColombia ahora presento otro inconveniente con uds el plan contratado correspondía a 60mb de internet, y hoy viene el técnico y me dice que tengo solo 15 Mb que falta de respeto con el cliente tocará otra queja con la Sic que mal servicio el de claro

  • Jubei0091983 james romero ardila (@Jubei0091983) reportó

    @ClaroTeAyuda Qué asco, tocará emigrar para la competencia, nunca es posible tratar directamente con un asesor, y por estos medios es una mamadera de gallo, para ofrecer servicios si son rápidos, pero el servicio postventa es una porquería

  • RubenDa82869464 Ruben Dario Mendieta Ramirez (@RubenDa82869464) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia ustedes, ratas hijueputas, con msj texto cobran deuda falsa y todos los días me roban 60% del paquete prepago, pero no me asustan, socios de gobierno asesino y corrupto. La @sicsuper uribista vale ******

  • juanchomontoyap Juan David Montoya P (@juanchomontoyap) reportó

    @Tigo_Colombia qué puedo hacer para volver a usar mi celular y su plan de datos cuando oportunamente lo pago todos los meses? @ClaroColombia @Movistar ustedes me pueden asesorar?

  • infundio Blog Historia Universal - Democracia, F Santander (@infundio) reportó

    @ClaroColombia @Ministerio_TIC @Mineducacion . NO entiendo como una Compañía de Alta Tecnología y de Internet fracasa seguido y sin arreglar los Programas Malos o si tienen Problema con PSE díganlo. Si no me dejan pagar entonces me cortan los Servicios y me tendré que ir a Proveedor que si funcione y si sepa arreglar Daños

  • infundio Blog Historia Universal - Democracia, F Santander (@infundio) reportó

    @ClaroColombia . NO entiendo como una Compañía de Alta Tecnología y de Internet fracasa seguido y sin arreglar los Programas Malos o si tienen Problema con PSE díganlo. Si no me dejan pagar entonces me cortan los Servicios y me tendré que ir a Proveedor que si funcione y si sepa arreglar Daños

  • andresfzuleta andres felipe zuleta (@andresfzuleta) reportó

    @ClaroTeAyuda esperando toda la mañana el técnico y preciso se salió 5 minutos a buscar el almuerzo aburridos de esperar y el señor no espero, es una falta de respeto

  • JOERUEDA2 JOE RUEDA (@JOERUEDA2) reportó

    @ire_arenas @ClaroColombia Por eso me retire de claro en todo, me pase a Movistar, y cuando tengo problemas me dicen que me van a atender en 24 horas y lo hacen en 4 o en 8 horas inmediato