Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 01/15/2026 17:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nic_bluestar Nicole (@nic_bluestar) reportó

    @ClaroColombia @VEGAYERSSON Todo el servicio falla con ellos. Pero para cobrar no fallan.

  • Baby_hannax Baby Hanna (@Baby_hannax) reportó

    Un amigo tiene Claro Hogar y no le dejan cancelar el plan. Llama y se tardan un montón, le piden los mismos datos cada 15 minutos para luego colgarle. ¿Cuál es la solución más efectiva para cancelar un plan en Claro? ¿Arrancar el módem y llevárselo a sus oficinas? @ClaroColombia

  • lhcc1010 Luz Cárdenas (@lhcc1010) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper @Superservicios Pura basura dicen nada más

  • VEGAYERSSON Yersson Vega (@VEGAYERSSON) reportó

    @ClaroColombia en esta semana muchas fallas del servicio y no han arreglado

  • homr2021 homr2021 (@homr2021) reportó

    De nuevo los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia reusando las cajas y vendiendo servicios sin tener capacidad acaba de llegar técnicos de claro a revisar un predio y nos desconectaron del poste por darle servicio necesitamos que nos den servicio ya. Siempre es la misma mariscada

  • Liza_FinoP Liza (@Liza_FinoP) reportó

    @Liz_lmmh @ClaroColombia Es horrible

  • taccon1 Tatiana López (@taccon1) reportó

    @ClaroColombia Hola, vinieron a mi casa a realizar un trabajo de mantenimiento y la persona que fue SE ROBO un moden y sus conectores… ¿Quien responde? #ClaroCali hace pocos minutos fue el robo! @PoliciaCali

  • jayk_trainer btcmaniak 🪙 (@jayk_trainer) reportó

    @ClaroColombia Hasta que les pongan una ley que los deje mamando y tengan que dejar de llamar de números privados para ofrecer su pesimo servicio... abusivos

  • linali100 Sofi💋 (@linali100) reportó

    @ClaroColombia Eso no sirve para nada. Abusivos de ******. Ustedes no solucionan nada. Malpartidos

  • nic_bluestar Nicole (@nic_bluestar) reportó

    @ClaroColombia Sigue siendo imposible contactar con alguien que de con el chiste, de verdad Claro? Ya a esta altura no se si cancelar el servicio.