Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 01/19/2026 10:40

enero 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • YamiDev Yamid Cueto (@YamiDev) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Les escribo vía bot para conectar con un asesor en el soporte de mis servicios hogar y móvil, uso la plataforma web para ello no me transfiere su "bot". Uso mi claro app desde el móvil tampoco es posible. Llamo a las lineas de atención y no sirven.

  • elchanclasss el chanclas (@elchanclasss) reportó

    @ClaroColombia buenas tardes día 26 y aquí estoy como un mk esperando que llamen... No sé soy muy huevón pero todavía estoy esperando que me den algo pa ver en este hp encierro, muchas gracias!

  • EDWINEGL EDWIN GUERRERO L. (@EDWINEGL) reportó

    @ClaroTeAyuda Pesimo servicio no solucionan nada, en aislamiento y sin Internet. GRACIAS CLARO POR LA INEPTITUD

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó

    @ClaroTeAyuda La misma respuesta de siempre, que problemas en el área, que están revisando, y de igual el servicio nada.

  • DELIRANTE3143 DELIRANTE Y COMANDO (@DELIRANTE3143) reportó

    @ClaroTeAyuda Empezamos el día de hoy nuevamente con fallas esperemos q con la visita del día martes todo cambie y q la factura q ya llego le hagan los respectivos ajustes. Porq de lo contrario sigo insistiendo q me cancelen el servicio

  • EDWINEGL EDWIN GUERRERO L. (@EDWINEGL) reportó

    @ClaroTeAyuda Y nada de solucion, pero eso si para cobrar son los #1

  • ArepaDeQuesoo aleja? (@ArepaDeQuesoo) reportó

    SE ME FUE EL INTERNET TODA LA HP MAÑANA Y ME PERDÍ EL STREAM DE JIUCHO EJEHSLEKWKDKRHAJDLFKDKEJFJDKRKEIR @ClaroColombia ME VOY A M WORD ME TIENEN MAMADA, BLOQUEENME YA NO ME IMPORTA NADA ARREGLEN SUS SERVICIO ME TIWNWN AHSRAYSNS DFIKGOS AKFLS

  • jully0003 jully barrera (@jully0003) reportó

    Sigo esperando que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se comunique conmigo. No sé cuantos días son de espera😡😡😡😡

  • Virustoide8 Coronacato (@Virustoide8) reportó

    @ClaroTeAyuda Y si solucionan el fallo ya? Lento sin precedentes.

  • EDWINEGL EDWIN GUERRERO L. (@EDWINEGL) reportó

    @ClaroTeAyuda Y nada de solucion, pero eso si para cobrar son los #1