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Claro

Estado del servicio de Claro en San Andrés, San Andres y Providencia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Andrés, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, San Andres y Providencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés, San Andres y Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, San Andres y Providencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

  • Paulitafoma
    Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es el colmo es la 3 vez que llamo por qué baje el valor de mi factura claro hogar y quiero cancelar el plan, que hago si cada vez que llamo me salen con una excusa diferente 😒

  • HiginioArchbold
    Higinio Archbold (@HiginioArchbold) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuando vamos a soportar la mala calidad de señal que nos ofrecen en la isla de san andres, inviertan en mejores equipos y tengan mayor cobertura @Pcabeza_Oficial

  • ausdrey_hp
    Ausdrey 🌞👩🏽‍⚕️🩺 (@ausdrey_hp) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    @ClaroColombia porque razón si ya hace más de un mes solicite cambio de pospago a prepago ( por su mal servicio ) no me han dejado activar el mismo número con mi otro operador. Dos intentos y nada 😡🤬#no_tengo_tiempo_para_perder

  • Yaya_blondie
    Yadira olivo (@Yaya_blondie) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    @ClaroColombia 40 minutos esperando atención y la espera no termina 12 puestos de atención con personas totalmente indiferentes, hijos de funcionarios ocupando estos puestos jugando y funcionarios chateando la coordinadora le resbala la incomodidad de la gente PÉSIMO

  • Paulitafoma
    Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7 llamadas hoy y nadie da solución, excelente servicio 😡

  • HiginioArchbold
    Higinio Archbold (@HiginioArchbold) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que falta de respeto con los usuarios en la isla de San Andres mas de 13 horas sin servicio de voz y datos y nada de solucion, esperamos compensacion por la NO PRESTACION DEL SERVICIO @Pcabeza_Oficial @abrahamlever @nemdel7

  • nosenada_mefui
    K A R I (@nosenada_mefui) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    Sigo sin señal desde esta mañana!!! Alguien más sin señal de Claro??? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • jsteelo_27
    JSteelo (@jsteelo_27) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    @ClaroColombia no es mejor extender el servicio y hacer que usuario pague con un acuerdo de pago, en la situación que se esta tomar la decisión de pagar o comprar otras cosas necesarias para este caso, nadie estaba preparado para esto, es mejor extender que presionar

  • wichocastro
    william castro (@wichocastro) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    @ClaroColombia hasta cuando vas a dejar a los usuarios de San Andrés, Providencia y Santa Catalina sin servicio celular #clarosinservicio #sanandresislas #PesimoServicio

  • HiginioArchbold
    Higinio Archbold (@HiginioArchbold) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    Señores de @ClaroColombia en san andres isla la señal de claro esta caida en su totalidad ni llamadas ni datos por favor tengan consideracion en el momento que estamos @Pcabeza_Oficial

  • mateoquinte27
    Mateo Quintero (@mateoquinte27) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    @ClaroColombia todos los días están incumplimiento el contrato con sus usuarios en San Andrés, dejándonos incomunicados totalmente sin cobertura de red, y sin darnos explicación alguna, la @Superservicios y la @sicsuper deben intervenir!

  • bettogutierrez
    Un marino 🔱🇨🇴🏝⚓️ (@bettogutierrez) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    @ClaroColombia buenos días. Desde ayer se esta presentado intermitencia en su servicio en isla de Providencia. Hoy está peor q ayer. Cuando van a solucionar estos problemas tan recurrentes en el Archipiélago?? Para que dicen que son los de más cobertura si el servicio es pésimo??

  • esteban_daza
    Esteban Daza  (@esteban_daza) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    Señores @ClaroTeAyuda me quiero ver el partido por la App en @WinSportsTV y sale que tengo que pagar un servicio que ya pago. Pónganse serios

  • Paulitafoma
    Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando su respuesta y nada, que hago para cancelar el servicio?

  • emejia990
    edwin mejia mantilla (@emejia990) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    @sicsuper Quisiera reportar una falla sin respuesta por parte de @ClaroColombia sin que ellos me den una solución en cuanto a mis datos móviles; llamando en repetidas ocasiones sin solución alguna, expongo mi caso con el ánimo de que se emitan los controles y/o verificaciones

  • OrtizBMario
    Mario Ortiz (@OrtizBMario) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    Acá van todas las operadoras, unas peor que otras. @CRCCol Pero es un desastre el servicio de @Tigo_Colombia, @ClaroColombia y @MovistarCo

  • giordanny03
    Giordanny Archbold (@giordanny03) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    Que buena señal tiene @ClaroColombia aquí en San Andrés, dijo nadie NUNCA!

  • JecaDiazM
    Yeye yk Díaz (@JecaDiazM) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    Señal de #claro #sanandresislas #clarocolombia es una 💩 y eso si puntualmente llegan las facturas 🤬

  • Fatboymusic
    Ivan Herrera. (@Fatboymusic) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    @ClaroColombia En San Andres. Llevo 3 dias con recepcion de voz intermitente en la señal. Y activando y desactivando modo avion para agarrar 4G. Es el unico operador que medio funciona en la isla.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MontanaLosada
    LINA MARCELA MONTAÑA LOSADA (@MontanaLosada) reportó

    @ClaroTeAyuda buenos días, me puede decir que pasa con el servicio hoy? Llamo y no responden, solo una grabación que dice que en 11 horas. No me he podido conectar Coni trabajo!

  • kchacaliaza
    Kimberly Chacaliaza (@kchacaliaza) reportó

    Ayer (01-06-2022) desde aprox. Las 8pm nos quedamos sin servicio de telefonía móvil (@ClaroTeAyuda) ni internet fijo (@MovistarPeru) por más de 6 horas. No es la primera vez en este año que sucede esto y las empresas nunca comunican los motivos.

  • KatheArdila
    LA PIÑA🍍 (@KatheArdila) reportó

    Cuantas veces más fallando que pésimo servicio presenta @ClaroTeAyuda EL PEOR!

  • JennyCuestaGuzm
    JenC (@JennyCuestaGuzm) reportó

    @saludhernandezm @ClaroColombia Has el cambio Salud! Yo pensaba igual pero TIGO es una buena opción, por lo menos tienen un buen servicio al cliente!!

  • nossa_mf
    Maria Nossa (@nossa_mf) reportó

    @saludhernandezm @ClaroColombia Son un desastre! Llevo un mes esperando una respuesta a un Fraude y me reportaron a DataCrédito después de haber hecho trámite de negación de obligación #claronoteayuda @ClaroTeAyuda

  • DavidGo05695588
    Umm (@DavidGo05695588) reportó

    @ClaroColombia 15 horas sin servicio y dijeron 5 que quedaba arreglado, no se alcanzan a imaginar el daño que hacen, ah pero vaya uno se pase un día de pago y tiene como 10 llamas al día de ustedes. Y si les digo empiezan un día antes a acosar.

  • AlexGil97060426
    YOYYO (@AlexGil97060426) reportó

    @saludhernandezm @ClaroColombia No no no, @Movistar es excelente, lo malo es q uno sale a vereda y se pierde

  • Boteroso
    Camilo Botero🉐 (@Boteroso) reportó

    @Dimelorich_ @Movistar @ClaroColombia Tomó la peor🫣

  • qquirozam
    alexqr (@qquirozam) reportó

    @ClaroColombia claro ofrece soporte técnico pero no es real ...informaron que testablecerian el servicio y no fue así ....me llaman para preguntarme si tengo TV....y desde temprano no tengo es internet....ya pasé el reporte y nada

  • omarjavierg
    OMAR GARCIA (@omarjavierg) reportó

    @ClaroColombia Amanecí sin servicio de internet qué pasaría? @ClaroTeAyuda