Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 03/14/2026 13:00

marzo 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fernando1836 fernando (@fernando1836) reportó

    Señores de @ClaroColombia es ilegal que ustedes bloqueen ip de canales cuando se usa su wifi @sicsuper

  • tueres_mifuerza El que sabe sabe (@tueres_mifuerza) reportó

    Los de @ClaroTeAyuda tienen buenas plantillas para responder las quejas de sus clientes, pero no solucionan, por eso la @sicsuper los sancionó o me equivoco?

  • GieAn_ I am NG (@GieAn_) reportó

    @ClaroTeAyuda desde las 11 pm de ayer 31 de enero no tengo WiFi ni red telefónica, (el tv cable si sirve) me pueden informar si hay algún daño en la zona o si solo es en mi casa?

  • victor251912 victor santana (@victor251912) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia Es lo peor mi conectivada claro hogar es repesima, llevo hace años buscando soluciones y los técnicos solo vienen hacer nada, y sin mencionar la app q al día de hoy no me le dan solución y nada q sirve' pésimo servicio.

  • LuigiCatGalvani Luigi 'Cat' Galvani (@LuigiCatGalvani) reportó

    @rcnradio Lo único que hacen estos es enviar la factura muy cumplidamente, de resto es una mamadera de gallo al usuario con el pésimo servicio @ClaroTeAyuda a *****.

  • WillGabrielle25 Wilmer Gabriel Blanco Moreno (@WillGabrielle25) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia A mí se me acaba el plan quedándome gigas y ellos me dicen que eso se pierde, se supone que yo pagué x esas gigas completas.

  • jotabustos Jessie Bustos López (@jotabustos) reportó

    @ClaroTeAyuda Me dijeron que en una hora me reconectaban el servicio, llevo dos horas esperando

  • nelinho15 Nelinho (@nelinho15) reportó

    @Mr_Daniels_ @sicsuper @ClaroColombia Ánimo. Denuncie y exija reparación e indemnización. A mi me tienen en las mismas.

  • gap258 Yo (@gap258) reportó

    @jamesdrodriguez @ClaroColombia Si pero somos unos desagradecidos de ****** 😪😪, igual van a perder pero también igual sigues siendo un crack con mucho que dar en el fútbol

  • jotabustos Jessie Bustos López (@jotabustos) reportó

    @ClaroTeAyuda Fui a Claro para preguntar por el estado de mi servicios. Resulta que me dijeron que estaba suspendido por un saldo que me había quedado en la sanciones por corte. Jamás me llegó factura por ese valor. Pagué la cantidad de $19.200 que según Claro era lo que estaba pendiente.