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Claro

Estado del servicio de Claro en San Andrés, San Andres y Providencia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Andrés, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 abr, 11:52 GMT-4.
  • 60% Internet (60%)
  • 40% Corte Total (40%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en San Andrés provienen de los códigos postales 880001 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, San Andres y Providencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés, San Andres y Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés, San Andres y Providencia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Andrés.

CityProblem TypeReport Time
San Andrés Internet hace 5 días
San Andrés Internet hace 5 días
San Andrés Corte Total hace 5 días
San Andrés Internet hace 5 días
San Andrés Corte Total hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, San Andres y Providencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

  • Paulitafoma
    Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es el colmo es la 3 vez que llamo por qué baje el valor de mi factura claro hogar y quiero cancelar el plan, que hago si cada vez que llamo me salen con una excusa diferente 😒

  • jsteelo_27
    JSteelo (@jsteelo_27) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    @ClaroColombia no es mejor extender el servicio y hacer que usuario pague con un acuerdo de pago, en la situación que se esta tomar la decisión de pagar o comprar otras cosas necesarias para este caso, nadie estaba preparado para esto, es mejor extender que presionar

  • HiginioArchbold
    Higinio Archbold (@HiginioArchbold) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuando vamos a soportar la mala calidad de señal que nos ofrecen en la isla de san andres, inviertan en mejores equipos y tengan mayor cobertura @Pcabeza_Oficial

  • Paulitafoma
    Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7 llamadas hoy y nadie da solución, excelente servicio 😡

  • bettogutierrez
    Un marino 🔱🇨🇴🏝⚓️ (@bettogutierrez) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    @ClaroColombia buenos días. Desde ayer se esta presentado intermitencia en su servicio en isla de Providencia. Hoy está peor q ayer. Cuando van a solucionar estos problemas tan recurrentes en el Archipiélago?? Para que dicen que son los de más cobertura si el servicio es pésimo??

  • emejia990
    edwin mejia mantilla (@emejia990) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    @sicsuper Quisiera reportar una falla sin respuesta por parte de @ClaroColombia sin que ellos me den una solución en cuanto a mis datos móviles; llamando en repetidas ocasiones sin solución alguna, expongo mi caso con el ánimo de que se emitan los controles y/o verificaciones

  • esteban_daza
    Esteban Daza  (@esteban_daza) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    Señores @ClaroTeAyuda me quiero ver el partido por la App en @WinSportsTV y sale que tengo que pagar un servicio que ya pago. Pónganse serios

  • Yaya_blondie
    Yadira olivo (@Yaya_blondie) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    @ClaroColombia 40 minutos esperando atención y la espera no termina 12 puestos de atención con personas totalmente indiferentes, hijos de funcionarios ocupando estos puestos jugando y funcionarios chateando la coordinadora le resbala la incomodidad de la gente PÉSIMO

  • giordanny03
    Giordanny Archbold (@giordanny03) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    Que buena señal tiene @ClaroColombia aquí en San Andrés, dijo nadie NUNCA!

  • Paulitafoma
    Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando su respuesta y nada, que hago para cancelar el servicio?

  • HiginioArchbold
    Higinio Archbold (@HiginioArchbold) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    Señores de @ClaroColombia en san andres isla la señal de claro esta caida en su totalidad ni llamadas ni datos por favor tengan consideracion en el momento que estamos @Pcabeza_Oficial

  • HiginioArchbold
    Higinio Archbold (@HiginioArchbold) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que falta de respeto con los usuarios en la isla de San Andres mas de 13 horas sin servicio de voz y datos y nada de solucion, esperamos compensacion por la NO PRESTACION DEL SERVICIO @Pcabeza_Oficial @abrahamlever @nemdel7

  • nosenada_mefui
    K A R I (@nosenada_mefui) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    Sigo sin señal desde esta mañana!!! Alguien más sin señal de Claro??? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • JecaDiazM
    Yeye yk Díaz (@JecaDiazM) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    Señal de #claro #sanandresislas #clarocolombia es una 💩 y eso si puntualmente llegan las facturas 🤬

  • OrtizBMario
    Mario Ortiz (@OrtizBMario) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    Acá van todas las operadoras, unas peor que otras. @CRCCol Pero es un desastre el servicio de @Tigo_Colombia, @ClaroColombia y @MovistarCo

  • mateoquinte27
    Mateo Quintero (@mateoquinte27) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    @ClaroColombia todos los días están incumplimiento el contrato con sus usuarios en San Andrés, dejándonos incomunicados totalmente sin cobertura de red, y sin darnos explicación alguna, la @Superservicios y la @sicsuper deben intervenir!

  • Kentilagata
    Kentine Howard (@Kentilagata) reportó desde Alto Harmony Hall, San Andres y Providencia

    Señores @ClaroColombia la señal esta muy mal en San Andrés Isla, ya hace una semana, no vemos solución y aun no hemos entrado en las temporadas de lluvias y tormentas. Por favor una pronta solución que para cobrar si estan activos. #claro @ClaroColombia

  • wichocastro
    william castro (@wichocastro) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    @ClaroColombia hasta cuando vas a dejar a los usuarios de San Andrés, Providencia y Santa Catalina sin servicio celular #clarosinservicio #sanandresislas #PesimoServicio

  • Fatboymusic
    Ivan Herrera. (@Fatboymusic) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    @ClaroColombia En San Andres. Llevo 3 dias con recepcion de voz intermitente en la señal. Y activando y desactivando modo avion para agarrar 4G. Es el unico operador que medio funciona en la isla.

  • ausdrey_hp
    Ausdrey 🌞👩🏽‍⚕️🩺 (@ausdrey_hp) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    @ClaroColombia porque razón si ya hace más de un mes solicite cambio de pospago a prepago ( por su mal servicio ) no me han dejado activar el mismo número con mi otro operador. Dos intentos y nada 😡🤬#no_tengo_tiempo_para_perder

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Edisonlowe
    Edisson Fuentes (@Edisonlowe) reportó

    Oye @ClaroColombia haz alguna ****** con ese servicio de ****** que tienes, desde la derrota de RiBer esta desaparecido mi amigo @alejo_cardenash y quiero saber si está bien. 👉🏻👌🏻🐔

  • DaniloZulu20312
    Danilo Zuluaga gomez (@DaniloZulu20312) reportó

    Maldito @ClaroColombia es una ******

  • sarisbello
    Saris Bello (@sarisbello) reportó

    Sres @ClaroTeAyuda de nuevo mensajes de un servicio con Uds que no saqué yo ni nada

  • JMARIANOR
    JORGE MARIANO (@JMARIANOR) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Qué mamadera de gallo la de ustedes. Ahora me llama una niña de atención al cliente no para solucionar el problema de ustedes sino para ofrecer un plan comercial Jodaaaaaaaa

  • AIDASOFIA7
    fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó

    @ClaroColombia todavía no entiendo cuál es el problema de claro. Entre semana son intermitentes y los fines de semana no funciona el internet 😡😡😡😡 solucionemos por qué pa que paga uno esa vaina si no sirve

  • ClaroColombia
    Claro Colombia (@ClaroColombia) reportó

    @JMARIANOR @ClaroTeAyuda @JMARIANOR Te estaremos contactando cuanto antes para darte la solución que necesitas 🤳🏻. Nuestro equipo, examinará el sistema para encontrar la novedad y eliminarla. *Mar🇨🇴🪗

  • Ay_Colombia
    Yo se lo dije... (@Ay_Colombia) reportó

    @paniagua @ClaroColombia Tuve que enviar un PQR solicitando me saquen de sus bases de datos. Respondieron que lo harían pero "terceros" que trabajan para Claro como Arco BPO SAS si envían mensajes de texto, llamadas. En fin, no sirve solicitar que lo saquen de la base de datos. .@sicsuper

  • DiazAndres10FCB
    Andres Diaz FCB (@DiazAndres10FCB) reportó

    @ClaroColombia @WinSportsTV No deja de ninguna forma ingresar al chat privado .. Que solución pueden dar ?

  • MDRamos21
    Valery (@MDRamos21) reportó

    El peor servicio de internet hogar @ClaroColombia y requieres de ellos y no te atienden enseguida 5 días sin internet y no solucionan @Ministerio_TIC y te aumentan los costos de facturación sin explicación

  • jonta0413
    Jonta 🦈 (@jonta0413) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo horas intentando radicar una PQR, su página web falla y el correo rebota. Necesito solución para un problema de internet hogar. Atento a su DM para darles mis datos.