Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 03/13/2026 21:45

marzo 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • gonzalezcalejo Alejo simplemente Alejo (@gonzalezcalejo) reportó

    @ClaroColombia intente solicitar instalación de su servicio de Ultrawifi primero por whatsapp (fallido) después por teléfono (35 minutos en línea, segundo intento fallido) y hoy perdí mi tiempo de almuerzo en un punto donde nunca me atendieron

  • Pauuu_Ortiz Pau (@Pauuu_Ortiz) reportó

    Oye @ClaroTeAyuda cómo carajos es que supuestamente tengo como indicador de señal un 4G y no tengo un c*lo de navegación? Sean serios que de verdad estar detrás de ustedes es muy cansón.

  • DJDEEPSOUTH FERNANDO AYALA (@DJDEEPSOUTH) reportó

    @oscarandresfons @ClaroTeAyuda Son un asco es el peor operador, la solución es salirse.

  • lugaguirre ciudadano. (@lugaguirre) reportó

    @alejasolano @ClaroTeAyuda Llevo 5 días sin servicio vienen ineptos mediocres y no solucionas y ahora que solo hasta el prox martes viene...total, 11 días sin servicio... Y les importa u soberano c..o.

  • blinki29 blinki salgado (@blinki29) reportó

    @Polvodel93 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Nosotros tenemos 2 meses y nada que nos solucionan el problema. Nos agendan citas y no llegan los técnicos; que hptas servicio

  • Jomifuver José Fuentes (@Jomifuver) reportó

    @ClaroColombia porque solo las líneas de atención, solo atienden si es para compras y no hay manera que resuelvan los fallos del servicio? @Superservicios

  • alejasolano Aleja Solano 🇨🇴 (@alejasolano) reportó

    Llamar a Claro por una falla en todos los servicios, que digan que es una falla masiva que se solucionará en una hora, que pasen dos y seguir sin servicio, llamar y que el asesor sea grosero, no dé soluciones y luego cuelgue 🙃 @ClaroTeAyuda

  • Li_bertad21 Nɑth Ruíz (@Li_bertad21) reportó

    Señores @ClaroColombia, no me interesa ningún tipo de plan, creo que lo dejé claro las primeras dos veces que contesté. No es necesario que me llamen todos los días a ofrecerme algo que NO quiero. Y no, tampoco tienen derecho a llamarme grosera, por contestar con un "no, gracias"

  • DJDEEPSOUTH FERNANDO AYALA (@DJDEEPSOUTH) reportó

    @ClaroTeAyuda es una basura el internet

  • ChechoRod Checho Rodriguez (@ChechoRod) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago por ver a @MillosFCoficial y hoy que es la semifinal se daña el servicio?? Sean serios