Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 01/27/2026 00:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cazdemedina Carolina Medina (@cazdemedina) reportó

    @ClaroColombia HPs nos ha dado ejido sin servicio en 4 días, han venido 3 técnicos y no dan con el chiste. Pésimo servicio.

  • alrey11 Alejandro Reyes (@alrey11) reportó

    @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de claro en cali pésimo servicio y más sin tener ningún servicio disponible

  • dokhrates 🇨🇴 Gabo 🇦🇹🇦🇹🇦🇹🇦🇹 (@dokhrates) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia quiero cancelar triple play y plan pospago de Claro pues por el servicio hogar de 300 megas que cuesta $90 mil me están cobrando $115 mil

  • drewanoficial Andrew (@drewanoficial) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 5to día, Sin Internet, Sin TV y Sin Solución, pero siguen cobrando lo mismo en factura y les importa un bledo los Clientes, eso si venden humo con el servicio contrato a un año y al principio todo es bien y después comienzan los problemas ¿y quién responde?.

  • msolorzano0620 Merlys Solorzano (@msolorzano0620) reportó

    @ClaroTeAyuda el viernes me cambiaron el módem pues pase 6 años de servicio con un equipo que soportaba 100 y yo pagando por servicio de 250 megas, el nuevo equipo se dañó y su app no es agradable al usuario ya que no puedo pedir turno para que vengan lo más pronto

  • Marlon92m Marlon Mrtnz ® (@Marlon92m) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hola que pasa que no tengo señal desde hace 1 hora, necesito el servicio Urgente!

  • jtrianac ElCaminoSonLasRenovables (@jtrianac) reportó

    @ClaroTeAyuda nunca autorice o acepte el incremento del 25% en mi factura hogar, llamo y me dicen que tengo razón que me ajustaran en la factura y ahí se han seguido haciendo los *******, yo no pagaré esas cifras, quítenme ese servicio tan pecueco. @sicsuper @MinTIC_responde

  • MagdaCF Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    Sinceramente este servicio de @ClaroColombia todos los días esta de mal en peor. 😡

  • Marlonr23 Marlon Rodriguez (@Marlonr23) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda qué pasa con la señal en el corregimiento Jerusalén, municipio de Sonsón, Antioquia, llevamos dos días sin señal.

  • allberto_jorge Sergio Andrés (@allberto_jorge) reportó

    @ClaroTeAyuda Malísimos el servicio servició estafadores.