Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 03/07/2026 17:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LibbysStella Libbys Carrascal (@LibbysStella) reportó

    Señores @ClaroColombia es una falta de respeto que continúen llamando "cobrando una deuda inexistente" pretendiendo persona que NUNCA hemos tenido ningún contrato con ustedes,soportemos llamadas continuas o tramites para probar que es su error no nuestro.

  • _aaluaP Paula Gutiérrez (@_aaluaP) reportó

    @ClaroColombia el peor servicio que puede haber, me llaman me agendan una cita, llegan a las 5:50 p.m. con la información mal (apto) no sabían cuál era el servicio solicitado y llegan cuando no se puede taladrar. 🤡🤡🤡 Me pueden recomendar otro servicio?

  • melivitt colontina (@melivitt) reportó

    @ClaroTeAyuda Es un chiste? Por favor envíen una respuesta con una solución. Ese link no va a ningún lado 🤯

  • HawardRivera Haward Rivera (@HawardRivera) reportó

    Llego a mi casa después de un día de trabajo en un coworking y los malparidos hijos de ***** de @ClaroColombia me tiene aún sin servicio ni pa mandarlos a comer ****** porque eso es lo que estoy comiendo yo malditos

  • manuelcarrillol Manuel (@manuelcarrillol) reportó

    Horrible la señal de ustedes toda la tarde @ClaroTeAyuda 🙄

  • cialupg Lu (@cialupg) reportó

    @ClaroTeAyuda Sres @ClaroTeAyuda segunda visita sin solución. El técnico me dice que van a enviar a un supervisor para solucionar el problema. #ClaroFalla seguimos con múltiples casos escalados y recomendados sin solución. Un mes de falla @ClaroColombia

  • Emmerson_Pastas EMMERSON PASTÁS (@Emmerson_Pastas) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia hace 3 meses estoy solicitando cancelar ese pesimo servicio de Claro hogar. No responden por ninguna vía. PESIMO SERVICIO. Internet funciona cuando le da la gana, además se ser extremadamente lentooooooo. Calificación (- 100) 😡

  • NicolayPoveda Nicolay Poveda Beltrán (@NicolayPoveda) reportó

    Hoy como siempre quisiera madrearlos @ClaroTeAyuda, pero fue un buen día, así que comedidamente quisiera saber cuál es la razón para no tener servicio en el momento, será que se demoran? Espero no tarden tanto en arreglar el inconveniente, pirobos (con todo respeto) Saludos.

  • Astrid2605 Astrid Alvarez (@Astrid2605) reportó

    Desde el miércoles pasado @ClaroColombia instalo un módem y me dejaron sin internet, a la fecha no me dan solución 😡😡😡

  • DarioAlvaran Hernán Darío Alvaran Vargas (@DarioAlvaran) reportó

    @Juanballesta538 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Aparte de eso una señal perversa del internet