Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 03/11/2026 17:55

marzo 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JuanDav32052087 Juan David Valencia Alzate (@JuanDav32052087) reportó

    @ClaroTeAyuda mientras más puntual es uno con ustedes para él pago el servicio es pésimo! Los datos caídos todo el tiempo, y ahora son las llamadas entre cortadas también... Es una falta de respeto . si se les sale de las manos dar una solución también sean sinceros 😡

  • javiercharris19 javiercharris19 (@javiercharris19) reportó

    @ClaroTeAyuda @juesoslo Eso es normal Julián lo mucho que podrán decirte es que unos momentos uno de nuestros asesores te llamará, no pasará nada yo llevo más de un mes con una falla en el sector y no hacen nada solo dejan que se aburre el consumidor y listo caso resuelto para ellos ten paciencia.

  • Maryurysoto1 Maryury Soto (@Maryurysoto1) reportó

    Olé pero donde sea que esté con el celular la señal de claro es una ****** @ClaroTeAyuda está malísima😡

  • Julian75195573 Julian (@Julian75195573) reportó

    @ClaroTeAyuda por favor mejoren el servicio al cliente, ya llevo 7 horas esperando por un asesor que me colabore.

  • anuarsaadsaad ANUAR SAAD / Hora en Punto (@anuarsaadsaad) reportó

    Nunca pensé extrañar tanto el servicio de @MovistarCo como ahora. Me tocó contratar a @ClaroColombia porque Movistar no tiene cobertura en el edificio donde vivo. Pero la diferencia de servicio es de aquí a Júpiter . Y el tal @ClaroTeAyuda no ayuda ni a su m...

  • valenrpo Val Rest (@valenrpo) reportó

    Pero para cobrar están solos @ClaroColombia Para solucionarle problemas al consumidor que paga servicios y paquetes adicionales ni ****** de ayuda 🤬🤬🤬🤬

  • cayape_1 Claudia Perez Ayala (@cayape_1) reportó

    @ClaroTeAyuda estoy cansada de tanta llamada....jajaja que mentira igual que el servicio que prestan

  • reflexocritica C. O. Santana (@reflexocritica) reportó

    EL servicio de @ClaroColombia Claro es íntermitente y cuando funciona eventualmente alcanza lo que ofrecen y se comprometen. Dictar clase confiando en @ClaroTeAyuda es frustrante. Están constituyendo un monopolio que no cumple. Qué hacer? @sicsuper

  • Inerme Inerme (@Inerme) reportó

    @ClaroTeAyuda 1) Ofrezcan un servicio al cliente decente. 2) No pongan a la gente a hablar con un respuestas pregrabadas que no responden nada. 3) No amarren a la gente con contratos que nos les han pedido. 4) Provean un servicio estable que no se caiga y que funcione al menos 90% del tiempo.

  • gomez18051 Yolimar bastidas (@gomez18051) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches, necesito comunicarme con ustedes atención , soporte. Y no hay manera de q contesten..