Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 03/28/2026 15:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mrjtwo J4V P. (@mrjtwo) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Srs de @ClaroTeAyuda por qué me están bloqueando el acceso (direcciónes IP) a los servicios de @DIRECTVCo, espero sea un error o tendrán una gran queja ante los entes de control! @sicsuper

  • PiliRius Pilar (@PiliRius) reportó

    @manuela_uribe @esteTom @ClaroTeAyuda Prueba reenviandoles un sms la palabra "Baja" a veces funciona

  • iquiroga1091 Ivan Quiroga Romero ⭐️ (@iquiroga1091) reportó

    @manuela_uribe @ClaroTeAyuda A mi me llegan 45 mensajes diarios entre claro Colsubsidio y falabella y en el punto claro supuestamente anulan eso pero no lo hacen. Es un descaro sin solución.

  • DanMarzZ Daniel Martínez Zarta (@DanMarzZ) reportó

    Tres días sin internet y tengo que esperar hasta mañana por falta de técnicos. El colmo @ClaroColombia. Solo espero que en mi próxima factura se vea reflejada la espera 😒.

  • dialjam Diego jimenez (@dialjam) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevan investigando 1 MES!!!!. Respondan en serio, me van a arreglar el maldito servicio SI O NO? Si no me van a dar todo el internet que estoy pagando, y mantengo con lag todo el día, no me cobren la ********* factura entonces. Para que pagar por un servicio que no me llega?????

  • dialjam Diego jimenez (@dialjam) reportó

    @ClaroTeAyuda NECESITO MI SERVICIO DE INTERNET FUNCIONANDO ÓPTIMAMENTE. ESTOY MAMADO DE USTEDES Y SU SERVICIO INÚTIL. O ES QUE TODAVIA ESTÁN CON LA "FALLA GENERAL"?

  • Killinvaderzero Carlos Machado (@Killinvaderzero) reportó

    @ClaroTeAyuda cristo señor que todo lo puede, por que compre un celular por daño del anterior y después me blokean mensajes de texto....

  • MariaXimenaMa11 Maria Ximena Martinez Orozco (@MariaXimenaMa11) reportó

    @ClaroTeAyuda Quiero la ruta de su pagina web para poner una pqrs por su servicio de internet claro hogar

  • carhramirez CARH (@carhramirez) reportó

    @marcelita84_ @ClaroColombia Toda la razón a mí me cobraron una reconexión sin justa causa, me tocó hacer 80 llamadas para que atendieran mi reclamo, hacen con la gente lo que quieren.

  • dialjam Diego jimenez (@dialjam) reportó

    @ClaroTeAyuda Pero le escriben a uno por interno diciendo que es una "falla general del servicio" y ni siquiera saben dónde estoy ubicado como para detectar el "problema". Así de óptimos son ustedes