¿Claro está fallando o caído? in San Andrés, San Andres y Providencia

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, San Andres y Providencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés, San Andres y Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, San Andres y Providencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

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  Esteban Daza  (@esteban_daza) reportó hace 4 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Señores @ClaroTeAyuda me quiero ver el partido por la App en @WinSportsTV y sale que tengo que pagar un servicio que ya pago. Pónganse serios

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 13 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es el colmo es la 3 vez que llamo por qué baje el valor de mi factura claro hogar y quiero cancelar el plan, que hago si cada vez que llamo me salen con una excusa diferente 😒

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 14 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7 llamadas hoy y nadie da solución, excelente servicio 😡

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  william castro (@wichocastro) reportó hace 14 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia hasta cuando vas a dejar a los usuarios de San Andrés, Providencia y Santa Catalina sin servicio celular #clarosinservicio #sanandresislas #PesimoServicio

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  Higinio Archbold (@HiginioArchbold) reportó hace 14 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que falta de respeto con los usuarios en la isla de San Andres mas de 13 horas sin servicio de voz y datos y nada de solucion, esperamos compensacion por la NO PRESTACION DEL SERVICIO @Pcabeza_Oficial @abrahamlever @nemdel7

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  Yeye yk Díaz (@JecaDiazM) reportó hace 16 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Señal de #claro #sanandresislas #clarocolombia es una 💩 y eso si puntualmente llegan las facturas 🤬

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  Kentine Howard (@Kentilagata) reportó hace 20 minutos desde Alto Harmony Hall, San Andres y Providencia

  Señores @ClaroColombia la señal esta muy mal en San Andrés Isla, ya hace una semana, no vemos solución y aun no hemos entrado en las temporadas de lluvias y tormentas. Por favor una pronta solución que para cobrar si estan activos. #claro @ClaroColombia

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  Yadira olivo (@Yaya_blondie) reportó hace 22 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia 40 minutos esperando atención y la espera no termina 12 puestos de atención con personas totalmente indiferentes, hijos de funcionarios ocupando estos puestos jugando y funcionarios chateando la coordinadora le resbala la incomodidad de la gente PÉSIMO

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  Higinio Archbold (@HiginioArchbold) reportó hace 28 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Señores de @ClaroColombia en san andres isla la señal de claro esta caida en su totalidad ni llamadas ni datos por favor tengan consideracion en el momento que estamos @Pcabeza_Oficial

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  JSteelo (@jsteelo_27) reportó hace 29 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia no es mejor extender el servicio y hacer que usuario pague con un acuerdo de pago, en la situación que se esta tomar la decisión de pagar o comprar otras cosas necesarias para este caso, nadie estaba preparado para esto, es mejor extender que presionar

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  Higinio Archbold (@HiginioArchbold) reportó hace 34 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuando vamos a soportar la mala calidad de señal que nos ofrecen en la isla de san andres, inviertan en mejores equipos y tengan mayor cobertura @Pcabeza_Oficial

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 34 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando su respuesta y nada, que hago para cancelar el servicio?

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  Un marino 🔱🇨🇴🏝⚓️ (@bettogutierrez) reportó hace 40 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia buenos días. Desde ayer se esta presentado intermitencia en su servicio en isla de Providencia. Hoy está peor q ayer. Cuando van a solucionar estos problemas tan recurrentes en el Archipiélago?? Para que dicen que son los de más cobertura si el servicio es pésimo??

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  K A R I (@nosenada_mefui) reportó hace 43 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Sigo sin señal desde esta mañana!!! Alguien más sin señal de Claro??? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  edwin mejia mantilla (@emejia990) reportó hace 46 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @sicsuper Quisiera reportar una falla sin respuesta por parte de @ClaroColombia sin que ellos me den una solución en cuanto a mis datos móviles; llamando en repetidas ocasiones sin solución alguna, expongo mi caso con el ánimo de que se emitan los controles y/o verificaciones

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  Mario Ortiz (@OrtizBMario) reportó hace 47 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Acá van todas las operadoras, unas peor que otras. @CRCCol Pero es un desastre el servicio de @Tigo_Colombia, @ClaroColombia y @MovistarCo

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  Mateo Quintero (@mateoquinte27) reportó hace 52 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia todos los días están incumplimiento el contrato con sus usuarios en San Andrés, dejándonos incomunicados totalmente sin cobertura de red, y sin darnos explicación alguna, la @Superservicios y la @sicsuper deben intervenir!

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  Ivan Herrera. (@Fatboymusic) reportó hace 55 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia En San Andres. Llevo 3 dias con recepcion de voz intermitente en la señal. Y activando y desactivando modo avion para agarrar 4G. Es el unico operador que medio funciona en la isla.

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  Ausdrey 🌞👩🏽‍⚕️🩺 (@ausdrey_hp) reportó hace 55 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia porque razón si ya hace más de un mes solicite cambio de pospago a prepago ( por su mal servicio ) no me han dejado activar el mismo número con mi otro operador. Dos intentos y nada 😡🤬#no_tengo_tiempo_para_perder

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  Giordanny Archbold (@giordanny03) reportó hace 57 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Que buena señal tiene @ClaroColombia aquí en San Andrés, dijo nadie NUNCA!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  fredyB (@fredysex11) reportó hace 4 minutos

  @MicrobioD @ClaroColombia Nos les de la gana, los acces point (cubitos) no son tan costosos, la instalacion no es muy complicada (usted mismo lo puede hacer) y queda con buena señal wifi.

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  Liliana Ramirez (@LilyRamirez16) reportó hace 4 minutos

  @Sicresponde La queja se envió en junio, nunca la respondieron y siguen cobrando, ya va la cuenta en casi medio millón de pesos, llamo una señora y leyó allá todo el historial y no corrigieron nada, no hay servicio desde el 5 de mayo y siguen cobrando @ClaroTeAyuda no soluciona solo amenazan

• 
  Anthony (@anthmotaban) reportó hace 9 minutos

  Necesito trabajar a primera hora @ClaroTeAyuda. Cumplan con su servicio que bien Caro Pago por el.

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  yoly parra (@yoly04p) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Por favor cómo es posible que acosen para cobrar por adelantado, pero el servicio ineficiente: llevamos un día sin Internet y eso no lo se cuentan, es la herramienta de trabajo... quién responde?

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  Alexander (@sebalexani) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda El servicio de claro en el municipio de Caicedo Antioquia está malo, hace mes y medio estoy quejándome y me salen con cuento raros, mentiras, CLARO es un fraude

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  Alexander (@sebalexani) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda El servicio de claro en el municipio de Caicedo Antioquia está malo, hace mes y medio estoy quejándome y me salen con cuento raros, mentiras, CLARO es un fraude

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  juan camilo valdés (@kmyvaldes) reportó hace 14 minutos

  @jua11se @ClaroTeAyuda Jajaja precisamente por eso me cambié de telefonía móvil, prefería ir una eps que a claro jajaja y tienen el descaro de llamar a ofrecer su mal servicio...

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  Milky (@Aalls7) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @arnaldopzz No resuelve mi problema con @ClaroColombia pero Messirve

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  Liliana Ramirez (@LilyRamirez16) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda La cuenta hogar 66304125 ese el reclamo. El 6 de noviembre llamo una señora y constató allá todo lo que se le dijo, y JAMAS SOLUCIONARON NADA, USTEDES SON ESTAFADORES, SIGUEN COBRANDO UN SERVICIO QUE NO EXISTE DESDE EL 5 DE MAYO DE 2020. @Sicresponde

• 
  Lechuza 🦉🙋‍♀️🤷‍♀️ (@lechuzaconfusa) reportó hace 16 minutos

  @aristiyayis @ClaroColombia La mejor solución frente a eso es NO ser su cliente. Otras empresas tienen mucho mejor servicio al.ñ cliente y mejor desempeño técnico. Ta te mostraron lo que pueden darte. No insistas en equivocarte 😯😬