¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 03/14/2026 04:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

Giordanny Archbold (@giordanny03) reportó hace 19 segundos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Que buena señal tiene @ClaroColombia aquí en San Andrés, dijo nadie NUNCA!
Mateo Quintero (@mateoquinte27) reportó hace 3 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia todos los días están incumplimiento el contrato con sus usuarios en San Andrés, dejándonos incomunicados totalmente sin cobertura de red, y sin darnos explicación alguna, la @Superservicios y la @sicsuper deben intervenir!
Yadira olivo (@Yaya_blondie) reportó hace 6 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia 40 minutos esperando atención y la espera no termina 12 puestos de atención con personas totalmente indiferentes, hijos de funcionarios ocupando estos puestos jugando y funcionarios chateando la coordinadora le resbala la incomodidad de la gente PÉSIMO
Un marino 🔱🇨🇴🏝⚓️ (@bettogutierrez) reportó hace 6 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia buenos días. Desde ayer se esta presentado intermitencia en su servicio en isla de Providencia. Hoy está peor q ayer. Cuando van a solucionar estos problemas tan recurrentes en el Archipiélago?? Para que dicen que son los de más cobertura si el servicio es pésimo??
K A R I (@nosenada_mefui) reportó hace 16 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Sigo sin señal desde esta mañana!!! Alguien más sin señal de Claro??? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Higinio Archbold (@HiginioArchbold) reportó hace 20 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Señores de @ClaroColombia en san andres isla la señal de claro esta caida en su totalidad ni llamadas ni datos por favor tengan consideracion en el momento que estamos @Pcabeza_Oficial
JSteelo (@jsteelo_27) reportó hace 22 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia no es mejor extender el servicio y hacer que usuario pague con un acuerdo de pago, en la situación que se esta tomar la decisión de pagar o comprar otras cosas necesarias para este caso, nadie estaba preparado para esto, es mejor extender que presionar
edwin mejia mantilla (@emejia990) reportó hace 23 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@sicsuper Quisiera reportar una falla sin respuesta por parte de @ClaroColombia sin que ellos me den una solución en cuanto a mis datos móviles; llamando en repetidas ocasiones sin solución alguna, expongo mi caso con el ánimo de que se emitan los controles y/o verificaciones
Esteban Daza  (@esteban_daza) reportó hace 30 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Señores @ClaroTeAyuda me quiero ver el partido por la App en @WinSportsTV y sale que tengo que pagar un servicio que ya pago. Pónganse serios
Higinio Archbold (@HiginioArchbold) reportó hace 32 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuando vamos a soportar la mala calidad de señal que nos ofrecen en la isla de san andres, inviertan en mejores equipos y tengan mayor cobertura @Pcabeza_Oficial
william castro (@wichocastro) reportó hace 36 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia hasta cuando vas a dejar a los usuarios de San Andrés, Providencia y Santa Catalina sin servicio celular #clarosinservicio #sanandresislas #PesimoServicio
Mario Ortiz (@OrtizBMario) reportó hace 45 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Acá van todas las operadoras, unas peor que otras. @CRCCol Pero es un desastre el servicio de @Tigo_Colombia, @ClaroColombia y @MovistarCo
Kentine Howard (@Kentilagata) reportó hace 46 minutos desde Alto Harmony Hall, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Señores @ClaroColombia la señal esta muy mal en San Andrés Isla, ya hace una semana, no vemos solución y aun no hemos entrado en las temporadas de lluvias y tormentas. Por favor una pronta solución que para cobrar si estan activos. #claro @ClaroColombia
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 46 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7 llamadas hoy y nadie da solución, excelente servicio 😡
Ivan Herrera. (@Fatboymusic) reportó hace 47 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia En San Andres. Llevo 3 dias con recepcion de voz intermitente en la señal. Y activando y desactivando modo avion para agarrar 4G. Es el unico operador que medio funciona en la isla.
Ausdrey 🌞👩🏽‍⚕️🩺 (@ausdrey_hp) reportó hace 51 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia porque razón si ya hace más de un mes solicite cambio de pospago a prepago ( por su mal servicio ) no me han dejado activar el mismo número con mi otro operador. Dos intentos y nada 😡🤬#no_tengo_tiempo_para_perder
Yeye yk Díaz (@JecaDiazM) reportó hace 53 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Señal de #claro #sanandresislas #clarocolombia es una 💩 y eso si puntualmente llegan las facturas 🤬
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 56 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda es el colmo es la 3 vez que llamo por qué baje el valor de mi factura claro hogar y quiero cancelar el plan, que hago si cada vez que llamo me salen con una excusa diferente 😒
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 57 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroTeAyuda Sigo esperando su respuesta y nada, que hago para cancelar el servicio?
Higinio Archbold (@HiginioArchbold) reportó hace 58 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que falta de respeto con los usuarios en la isla de San Andres mas de 13 horas sin servicio de voz y datos y nada de solucion, esperamos compensacion por la NO PRESTACION DEL SERVICIO @Pcabeza_Oficial @abrahamlever @nemdel7

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juanchato Ⓜ️ (@Juanchatoo) reportó hace 3 minutos
La señal de @ClaroTeAyuda está más caída que tetas de gitana.
John Snow (@LordJohnSnow) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda buen dia, indicaron de 3gb de promocion cuando terminaran losndsyos del plan, y aun los sigo esperando...es publicidad engañosa?
Óscar F. Martínez Conde (@ofmconde) reportó hace 7 minutos
Otra vez son señal Sres @ClaroColombia cobran doble facturación por errores del sistema pero para compensar estas fallas que ya se volvieron constantes nada. @ClaroTeAyuda - A cambiar de operador! (otra vez)
Ya Informó Usted? (@el_tusito) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia la red movil no esta disponible?????????????? y eso que pago plan postpago
Anyelaaa💙 (@Anyelaaa07) reportó hace 11 minutos
Tan raro @ClaroColombia fallando.🙃
Maria Clara Posada (@Mariaclarapo) reportó hace 12 minutos
Tengo problemas con mi Línea @ClaroColombia ¿alguien más? #claro
FRANKLIN LUNA MORA (@FLUNAM) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia no funciona la señal :S
Lucas Bernal C (@LucasBernalC) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda que pasa con la red que ni sale llamadas?, favor su ayuda
MARIADELMAR (@MARIADE23008955) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia oootraaaa vezzz la señal de claro caída no salen ni entran llamadas, y entonces porque cobran la factura puntual. Sabiendo que no están prestando un buen servicio ? Para que horas van a restablecer el servicio nuevamente.
Johanna (@petalodesal46) reportó hace 15 minutos
Creo que @ClaroColombia acaba de morir, no hay señal.