Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 02/09/2026 00:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dianisgmendez Diana Gutiérrez (@dianisgmendez) reportó

    @ClaroTeAyuda Mentirosos JAMAS llaman, mentirosos, mentirosos, mentirosos, ni siquiera responden las reclamaciones, ladrones, mentirosos, dicen eso aquí pa' que crean que son muy eficientes, son unos ineptos para el servicio, pero brillan en las estrategias de robo a los clientes

  • OscarMG0210 O.S.C.A.R. (@OscarMG0210) reportó

    @ClaroTeAyuda me pregunto que hay que hacer en esta mondá para que @ClaroColombia preste un servicio decente. Internet de ******.

  • FFabiaNNHH Fabián Hernández (@FFabiaNNHH) reportó

    Dan asco @_ClaroColombia @ClaroTeAyuda aseguraron la instalación ayer,también que estarían llamando, eso nunca pasó, tampoco contestan, siguen los incumplimientos @sicsuper

  • coriromero_ M (@coriromero_) reportó

    La peor decisión es contratar a @ClaroTeAyuda les dije que la velocidad no servían para ni ****** y una vez más se tiraron la red 5G. El cuento de todas las semanas. Son una porquería de servicio.

  • dianisgmendez Diana Gutiérrez (@dianisgmendez) reportó

    Yo pregunto, qué tienen contemplado los candidatos presidenciales respecto a los abusos a los que los usuarios nos vemos sometidos de cuenta de los operadores celulares @ClaroColombia es increíble que sólo se llenan los bolsillos con nuestra plata y ni la @sicsuper ayuda

  • Vulpe_rrisima Sophisticated with a hint of slutty 👠 (@Vulpe_rrisima) reportó

    6am, me levanto a las 5 y no tengo internet. Reinicio el módem, vuelve el internet, y en este momento se vuelve a ir. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Qué es la vaina con uds? Muy difícil prestar un servicio estable?

  • FFabiaNNHH Fabián Hernández (@FFabiaNNHH) reportó

    @ClaroTeAyuda Eso mismo están diciendo y no cumplen, llevo más de una semana sin servicio y tampoco me cancelan la cuenta de mi madre, la que se pidió pq a mi me cancelaron y dejaron sin servicio a lo maldita sea, #dan_asco

  • coriromero_ M (@coriromero_) reportó

    No hagan nada. Suficiente hicieron ya jodiendo la red otra vez @ClaroTeAyuda Hagan el favor y hacen que me llamen de desconexión para agendarla. Cada 10 días ese mismo problema

  • coriromero_ M (@coriromero_) reportó

    @ClaroTeAyuda No he salido aún pero no los voy a esperar pa que no sepan arreglar el problema

  • paojuyo Paola 🦁 (@paojuyo) reportó

    @ClaroTeAyuda tengo una duda ¿Ustedes me van a pagar el plan de datos? Porque debido a su negligencia, he tenido que hacer uso de otras redes de internet y no he visto ningún tipo de reembolso.