Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 08/11/2025 16:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • __GinTonic__ Diana (@__GinTonic__) reportó

    @angelosegura83 @ClaroColombia Estoy en las mismas!!! Hicieron la supuesta portabilidad y nunca enviaron las SIM 🤬 y aún peor, no contestan en sus líneas.

  • yilmen yilmen oliel G (@yilmen) reportó

    @angelosegura83 @ClaroColombia Para mí fue peor, quise hacer portabilidad a otro operador y bloquearon mi línea, hace 12 días tratando de recuperarla y aún nada, solo mamadera de gallo, @ClaroTeAyuda

  • SergioGNU Sergio Andrés Ñustes (@SergioGNU) reportó

    @ClaroColombia el *611 no funciona llevo 30min tratando de buscar como hablar con un asesor.

  • podloaizaf Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó

    @lu_13lu Si hablamos de internet móvil, solo he tenido con @Telefonica_Col (Movistar) y en realidad no es el mejor. Si hablamos de internet hogar, si es muy bueno el de Movistar, sin eventos durante 9 meses, mientras con @ClaroTeAyuda eran tres caídas de servicio a la semana

  • dachiko1987 diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda necesito solucion, no sean ausivos, todo el tiempo mal servicio, intermitente, y ahora sin telvision ni internet, no contestan, será que esto se vera reflejado en forma de descuento en mi factura, o solo con mensajes estúpidos de "me pondre la 10" ya se arreglo todo

  • Javier50600611 Javier (@Javier50600611) reportó

    @ClaroTeAyuda Mal comportamientos d un asesor de claro no puede aser el favor a nadien

  • Jorgepricas Jorge Prieto (@Jorgepricas) reportó

    @ClaroTeAyuda El pasado 21 de Abril de 2021,llame al 7441818 y,el caso quedó registrado con el No.837923935,sin que a la fecha tenga ninguna solución,afectando seriamente mi trabajo.Exigo soluciones y reparo económico en facturación.

  • rafaelbalaguera Rafael Balaguera B (@rafaelbalaguera) reportó

    @ClaroColombia podrían ayudarme a registar el imei de un equipo que acabo de adquirir? No he podido y la app mi claro no permite el ingreso

  • yilmen yilmen oliel G (@yilmen) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando

  • CMRBERLIN Цезарь (@CMRBERLIN) reportó

    Dios dame paciencia ojala cancelar un servicio con @ClaroTeAyuda fuera tan fácil como sacarlo