Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 01/15/2026 03:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • NataliaT1510 Natalia T. (@NataliaT1510) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de ustedes no están funcionado, dice que si hay señal pero nada sirve. Desde Cali

  • johndsanchez13 John d Sánchez (@johndsanchez13) reportó

    @ClaroColombia que pesadilla contactarse con servicio al cliente, en ningún teléfono contestan

  • ealvarados Esteban M. Alvarado (@ealvarados) reportó

    @ClaroTeAyuda buenos días no me funciona la línea telefónica móvil ni datos nada, esta caído el servicio, estoy en Medellín.

  • enriqueegurrola Dr Enrique Egurrola (@enriqueegurrola) reportó

    @ClaroColombia qué pasa con la señal ? Llevamos dos horas sin el servicio

  • ReneJim73642629 Rene Jimenez (@ReneJim73642629) reportó

    @ClaroColombia qué está pasando con este servicio tan paupérrimo primero el Internet es muy lento y pésimo en ciertas partes de la ciudad y hoy 01/04/23 no hay servicio en el servicio movil y luego preguntan el porque la gente se les retira queremos soluciones

  • ANDREAeFLORIAN ANDREA FLORIÁN (@ANDREAeFLORIAN) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    ¿Qué pasa con @ClaroColombia que no dan respuesta a la línea de atención al cliente? Llevo dos días sin servicio en casa y mis datos móviles fallan.

  • miguefue Miguel Angel (@miguefue) reportó

    @TamboRuben @ClaroColombia @sicsuper Señores, reporto el mismo problema, sin señal toda la mañana. No dicen nada del problema.

  • Frluengas Fabian Luengas (@Frluengas) reportó

    @ClaroTeAyuda van dos veces que me quejo por el router wifi, falla demasiado casi nunca tengo internet wifi porque se cae, necesito que me cambien ese dispositivo!!!!

  • ealvarados Esteban M. Alvarado (@ealvarados) reportó

    @ClaroTeAyuda quien me responde por todo lo que pierdo sin tener señal, porque ustedes nunca cumplen nada

  • kathabertrand Catalina BC (@kathabertrand) reportó

    @ClaroColombia señores Claro qué pasa con la red de claro? No puedo llamar ni al *611. No hay servicio. ¿Qué pasa?