Estado del servicio de Claro en San Andrés, San Andres y Providencia

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, San Andres y Providencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés, San Andres y Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, San Andres y Providencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

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  edwin mejia mantilla (@emejia990) reportó hace 4 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @sicsuper Quisiera reportar una falla sin respuesta por parte de @ClaroColombia sin que ellos me den una solución en cuanto a mis datos móviles; llamando en repetidas ocasiones sin solución alguna, expongo mi caso con el ánimo de que se emitan los controles y/o verificaciones

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  JSteelo (@jsteelo_27) reportó hace 5 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia no es mejor extender el servicio y hacer que usuario pague con un acuerdo de pago, en la situación que se esta tomar la decisión de pagar o comprar otras cosas necesarias para este caso, nadie estaba preparado para esto, es mejor extender que presionar

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  Ausdrey 🌞👩🏽‍⚕️🩺 (@ausdrey_hp) reportó hace 13 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia porque razón si ya hace más de un mes solicite cambio de pospago a prepago ( por su mal servicio ) no me han dejado activar el mismo número con mi otro operador. Dos intentos y nada 😡🤬#no_tengo_tiempo_para_perder

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  Yeye yk Díaz (@JecaDiazM) reportó hace 15 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Señal de #claro #sanandresislas #clarocolombia es una 💩 y eso si puntualmente llegan las facturas 🤬

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  Higinio Archbold (@HiginioArchbold) reportó hace 18 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Señores de @ClaroColombia en san andres isla la señal de claro esta caida en su totalidad ni llamadas ni datos por favor tengan consideracion en el momento que estamos @Pcabeza_Oficial

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  K A R I (@nosenada_mefui) reportó hace 25 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Sigo sin señal desde esta mañana!!! Alguien más sin señal de Claro??? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Yadira olivo (@Yaya_blondie) reportó hace 27 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia 40 minutos esperando atención y la espera no termina 12 puestos de atención con personas totalmente indiferentes, hijos de funcionarios ocupando estos puestos jugando y funcionarios chateando la coordinadora le resbala la incomodidad de la gente PÉSIMO

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 34 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7 llamadas hoy y nadie da solución, excelente servicio 😡

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  Mateo Quintero (@mateoquinte27) reportó hace 39 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia todos los días están incumplimiento el contrato con sus usuarios en San Andrés, dejándonos incomunicados totalmente sin cobertura de red, y sin darnos explicación alguna, la @Superservicios y la @sicsuper deben intervenir!

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  Higinio Archbold (@HiginioArchbold) reportó hace 39 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuando vamos a soportar la mala calidad de señal que nos ofrecen en la isla de san andres, inviertan en mejores equipos y tengan mayor cobertura @Pcabeza_Oficial

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  Un marino 🔱🇨🇴🏝⚓️ (@bettogutierrez) reportó hace 40 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia buenos días. Desde ayer se esta presentado intermitencia en su servicio en isla de Providencia. Hoy está peor q ayer. Cuando van a solucionar estos problemas tan recurrentes en el Archipiélago?? Para que dicen que son los de más cobertura si el servicio es pésimo??

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 40 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es el colmo es la 3 vez que llamo por qué baje el valor de mi factura claro hogar y quiero cancelar el plan, que hago si cada vez que llamo me salen con una excusa diferente 😒

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 41 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando su respuesta y nada, que hago para cancelar el servicio?

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  Higinio Archbold (@HiginioArchbold) reportó hace 43 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que falta de respeto con los usuarios en la isla de San Andres mas de 13 horas sin servicio de voz y datos y nada de solucion, esperamos compensacion por la NO PRESTACION DEL SERVICIO @Pcabeza_Oficial @abrahamlever @nemdel7

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  william castro (@wichocastro) reportó hace 49 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia hasta cuando vas a dejar a los usuarios de San Andrés, Providencia y Santa Catalina sin servicio celular #clarosinservicio #sanandresislas #PesimoServicio

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  Esteban Daza  (@esteban_daza) reportó hace 53 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Señores @ClaroTeAyuda me quiero ver el partido por la App en @WinSportsTV y sale que tengo que pagar un servicio que ya pago. Pónganse serios

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  Ivan Herrera. (@Fatboymusic) reportó hace 53 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia En San Andres. Llevo 3 dias con recepcion de voz intermitente en la señal. Y activando y desactivando modo avion para agarrar 4G. Es el unico operador que medio funciona en la isla.

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  Mario Ortiz (@OrtizBMario) reportó hace 57 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Acá van todas las operadoras, unas peor que otras. @CRCCol Pero es un desastre el servicio de @Tigo_Colombia, @ClaroColombia y @MovistarCo

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  Giordanny Archbold (@giordanny03) reportó hace 58 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Que buena señal tiene @ClaroColombia aquí en San Andrés, dijo nadie NUNCA!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ANDRES (@ANDRES85661114) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Y seguimos en las mismas!! Nada de llamadas, nada de solución!!

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  Nicole Ramirez (@NicoleRa01) reportó hace 8 minutos

  @vanezagalind @actualidadpanam @ClaroTeAyuda Para comprar comentarios buenos si tienen pero para arreglar su señal no, wom lo peor

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  Nicole Ramirez (@NicoleRa01) reportó hace 9 minutos

  @CrazyAnimaniacs @actualidadpanam @ClaroTeAyuda Tienes razón, tanto que hablan del mal operador que es pero estoy segura que con ese tuitean

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  Leonardo C (@LeonardoAdn) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda pésimo servicio, pésima atención, llamadas caídas a cada instante, internet deplorable.

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  Adalberto Banquett (@Albertesisten) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia son lo peor en telefonía móvil y telefonía fija, su soporte técnico es horrible, su atención al cliente es horrible.

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  Naty Rodriguez (@Naty_domirus) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @xyzjuancastro Pueden responder mensajes de positivismo y magia. Pero no pueden contestarle a un usuario que requiere un servicio y lleva 15 días a la espera.

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  Diego jimenez (@dialjam) reportó hace 15 minutos

  @chriscoderg @MovistarCo @ClaroColombia Los datos de Claro no me cogían en mi cuarto. Me tocaba usar datos porque el WiFi no llega hasta mi cama (estoy a tres metros del router). Me quejé, nunca solucionaron, y me pasé a Tigo y problema resuelto. Pd: Sigo con el WiFi a medias, y en el sector solo hay Claro

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  Nathalia Tarazona (@NathyTarazona) reportó hace 16 minutos

  Porquería de servicio el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Paola Prada (@paoo_prada) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda! Claro no me ayuda!. Intento No. 2 a ver si hoy me activan mi línea, después de 5 días 😡

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  Nathalia Tarazona (@NathyTarazona) reportó hace 18 minutos

  Harta del servicio de @ClaroColombia lo único que hacen bien es enviar la factura porque ni un código de verificación al correo.