Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 03/21/2026 23:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • BrayanG53286161 Brayan Garzón (@BrayanG53286161) reportó

    @ClaroTeAyuda Los estoy esperando en el DM... 🤷

  • SaryDominguezP Saray Dominguez (@SaryDominguezP) reportó

    @ClaroTeAyuda cómo se hace para hablar con un asesor??? Sin servicio desde esta tarde y ni el teléfono, ni el WhatsApp, ni servicio técnico ni nada.

  • pabloraqui Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó

    @ClaroTeAyuda ¡QUE NO LE DEBO FACTURAS A CLARO! si CLARO cree que no es así, los invito a que demuestren que sí, mejor presten un mejor servicio que lo están haciendo muy mal.

  • Pesabana Pedro Luis (@Pesabana) reportó

    @ClaroColombia Y será mensaje tras mensaje hasta que Colombia entera se entere y no tomen la porquería de servicio que tienen como le roban a la gente de esa manera

  • RubenDa82869464 Ruben Dario Mendieta Ramirez (@RubenDa82869464) reportó

    @ClaroColombia El dominio abusivo y criminal del software de mi equipo, ha permitido “convertir en algo personal” mis denuncias a @claroColombia por estafa en venta de paquetes prepago.Bloquean, desconfiguran, constriñen y 3 intentos de incendiar mi cel. Son socios @sicsuper

  • Alejand50983645 Alejandro Serna (@Alejand50983645) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas noches. De un momento a otro mi señal de televisión dejo de funcionar y sale no hay señal detectada en todos los canales. Ya reinicié el Deco y no funcionó. La señal de internet también está intermitente. Me podrían por favor ayudar? Gracias.

  • fabiocor84 fabio (@fabiocor84) reportó

    @ClaroColombia son lo peor definitivamente me retirare de sus servicios

  • diegoandresmazo Diego Andrés Mazo (@diegoandresmazo) reportó

    Qué gonorrea el servicio de @ClaroColombia!

  • edisonmah E D I S O N (@edisonmah) reportó

    En serio que ya los de @ClaroColombia abusan con esa señal tan pésima: se caen o se entre cortan las llamadas si es que se puede uno comunicar y se cae la red permanentemente. Respeten que la factura se paga siempre a tiempo.

  • jhor73 jhor73 (@jhor73) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pasa con la señal, todas las noches quedó sin internet, SEÑAL PÉSIMA Y LA FACTURA COMPLETA...Quiero solución YA...