Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 02/17/2026 00:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Dianitaortizz Dianita ortiz (@Dianitaortizz) reportó

    @ClaroColombia abusa d los usuarios d una manera descomunal y al parecer todo sigue igual y peor a pesar d las quejas y denuncias, ahora me cobran reconexion x pagar al día siguiente de la fecha que ponen en el recibo. Se supone que el usuario tiene hasta 5 días hábiles @sicsuper

  • lasogaga lauraese (@lasogaga) reportó

    @condorsirius @ClaroColombia es el peor operador del mundo

  • davinci2608 david gonzalez (@davinci2608) reportó

    @ClaroColombia Nuevamente es un karma comunicarse con ustedes, por Whatsapp asumen que soy un tal "Robinson", mi número fue entregado a otra persona? Aparte, de un momento a otro le suben casi $30mil a mi factura. Por favor necesito una respuesta urgente, sino imposible pagarles... 🤷🏻

  • NayibElBukele Nayib Andrés Bukele Beltrán (@NayibElBukele) reportó

    @ClaroColombia malparidos, me tienen cansado con su llamadera y entre más llaman, menos quiero tener que ver con ningún servicio de su empresa. Llaman horas prohibidas por la @sicsuper para no acosar al cliente.

  • brownieconleche Caro🌸 (@brownieconleche) reportó

    Como se hace para que los de @ClaroColombia dejen se ser tan ladrones... Resulta que cancele el servicio de forma presencial en la sede de plaza claro en Bogotá y todavía les tengo que pagar el mes de junio sin tener servicio que por qué no cancele 3 días hábiles a la fecha de

  • kamiloposada Kamilo Posada (@kamiloposada) reportó

    @ClaroTeAyuda será que ya hay en turno un superior que me pueda ayudar y me reconecte el servicio que ustedes por error de cancelación me lo quitaron y nadie sabe que pasa con la cuenta y hullen. @Ministerio_TIC ustedes deben sancionar más fuerte el operador con el SAC

  • Sirenita_Ju 🧜🏻‍♀️ (@Sirenita_Ju) reportó

    @ClaroColombia cómo puede ser que lo dejen a uno más de 10 min en espera y no den solución, una llamada de más de 30 min

  • Majoniel91 Mária Jose (@Majoniel91) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper El 31-05-2025 contraté unos servicios de Claro Hogar con Amazon Prime incluido; hasta hoy no he podido activarlo, llevo más de 7 PQR y no me dan solución, con lo mismo de siempre, que me va a llamar un técnico y no he recibido ni la primera llamada

  • angelic05236700 Angiee (@angelic05236700) reportó

    Señores claro @ClaroColombia hasta cuándo me tengo que aguantar sus atropellos. Osea ustedes le cobran a uno lo que les da la **** gana pues. Mi factura mensual de servicio claro móvil + el pago de mi equipo es de 189.000 y ustedes me activan servicios que no he autorizado

  • hmaldonado10 humberto maldonado (@hmaldonado10) reportó

    Gracias @sicsuper @ClaroColombia por su ayuda y colaboración para tratar de solucionar el inconveniente con ese celular ya que por parte de claro no han querido solucionar nada