Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 03/15/2026 07:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • VeroMerchan2 Vero Merchan (@VeroMerchan2) reportó

    @ClaroColombia No mijo mejor solo que mal acompañado

  • Daniel_IBZP Daniel IP (@Daniel_IBZP) reportó

    @ClaroColombia Este mes no he tenido servicio de internet y TV durante 3 días por los problemas que tuvieron con @EMCALIoficial , sin embargo me llegó la factura por el pago completo del mes. Espero que el descuento por esos días que no tuve servicio se vea reflejado en la siguiente factura!!!

  • sergiodavidvera sergiodavidvera (@sergiodavidvera) reportó

    @ClaroColombia Cómo siempre robando a sus clientes, adquirí un plan en diciembre por un mes, y no me lo cancelaron... Tengo la llamada grabada dónde al asesor se le informo que solo era un mes, ya pague Enero y me quieren hacer pagar Ferbrero @sicsuper

  • __alejogomez Alejandro  (@__alejogomez) reportó

    @ClaroTeAyuda @carfonbe será que me pueden solucionar mi problema? los he llamado, les he escrito por whatsapp, por twitter y no me solucionan, llevo todo el fin de semana sin señal y esto ya me esta perjudicando, siempre me dejan en espera y no me terminan de solucionar

  • William_GuzmanS WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó

    @ClaroColombia definitiva el servicio más malo de #DatosMoviles para que pagar uno un servicio que no le permite ni ver los estados de #WhatsApp terrible 😞 @ClaroTeAyuda necesito soluciones efectivas.

  • Camilo7Bueno Camilo Bueno (@Camilo7Bueno) reportó

    @ClaroColombia Y ustedes por qué cobran el mes completo?, cuando no hubo servicio de 4 días en el mes por no pagarles a @EMCALIoficial @sicsuper exijo no solo respondan por los días sin el servicio sino también por los daños causados.

  • Albertesisten Adalberto Banquett (@Albertesisten) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda la solución de servicios móviles para cuando? Una vez más afirmando que el servicio que prestan es muy malo

  • nicolas_show Nicø Beltran (@nicolas_show) reportó

    Buen día @ClaroTeAyuda nada que me ayudan a solucionar el registro de la app mi claro y necesito hacer los pagos ! Sera Que alguien me puede solucionar eso que ya lleva como 6 meses así y nadie ayuda GRACIAS !!!!!!

  • Sonoadicto Manuel Estévez (@Sonoadicto) reportó

    @ClaroColombia sean respetuosos de los clientes. No estén llamado 2 veces al día a vender planes. Estuve pasando por un terrible momento familiar que me hacía esperar llamadas urgentes y fue horrible recibir su spam. No van a cambiar pero al menos quien lea esto reflexione.

  • daza_eduardo Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó

    @Desde las 8 30 me dejaron esperando los de @ClaroTeAyuda en el privado @ClaroColombia cada vez peor la atención por todos los medios