¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 18: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:
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JSteelo
(@jsteelo_27) reportó
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San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia no es mejor extender el servicio y hacer que usuario pague con un acuerdo de pago, en la situación que se esta tomar la decisión de pagar o comprar otras cosas necesarias para este caso, nadie estaba preparado para esto, es mejor extender que presionar
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Paulita Forero Marin
(@Paulitafoma) reportó
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San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroTeAyuda Sigo esperando su respuesta y nada, que hago para cancelar el servicio?
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Ausdrey 🌞👩🏽⚕️🩺
(@ausdrey_hp) reportó
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San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia porque razón si ya hace más de un mes solicite cambio de pospago a prepago ( por su mal servicio ) no me han dejado activar el mismo número con mi otro operador. Dos intentos y nada 😡🤬#no_tengo_tiempo_para_perder
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Paulita Forero Marin
(@Paulitafoma) reportó
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San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda es el colmo es la 3 vez que llamo por qué baje el valor de mi factura claro hogar y quiero cancelar el plan, que hago si cada vez que llamo me salen con una excusa diferente 😒
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Paulita Forero Marin
(@Paulitafoma) reportó
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San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7 llamadas hoy y nadie da solución, excelente servicio 😡
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Giordanny Archbold
(@giordanny03) reportó
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San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Que buena señal tiene @ClaroColombia aquí en San Andrés, dijo nadie NUNCA!
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Yeye yk Díaz
(@JecaDiazM) reportó
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San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Señal de #claro #sanandresislas #clarocolombia es una 💩 y eso si puntualmente llegan las facturas 🤬
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Yadira olivo
(@Yaya_blondie) reportó
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San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia 40 minutos esperando atención y la espera no termina 12 puestos de atención con personas totalmente indiferentes, hijos de funcionarios ocupando estos puestos jugando y funcionarios chateando la coordinadora le resbala la incomodidad de la gente PÉSIMO
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Higinio Archbold
(@HiginioArchbold) reportó
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San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que falta de respeto con los usuarios en la isla de San Andres mas de 13 horas sin servicio de voz y datos y nada de solucion, esperamos compensacion por la NO PRESTACION DEL SERVICIO @Pcabeza_Oficial @abrahamlever @nemdel7
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Higinio Archbold
(@HiginioArchbold) reportó
desde
San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuando vamos a soportar la mala calidad de señal que nos ofrecen en la isla de san andres, inviertan en mejores equipos y tengan mayor cobertura @Pcabeza_Oficial
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william castro
(@wichocastro) reportó
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San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia hasta cuando vas a dejar a los usuarios de San Andrés, Providencia y Santa Catalina sin servicio celular #clarosinservicio #sanandresislas #PesimoServicio
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Ivan Herrera.
(@Fatboymusic) reportó
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San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia En San Andres. Llevo 3 dias con recepcion de voz intermitente en la señal. Y activando y desactivando modo avion para agarrar 4G. Es el unico operador que medio funciona en la isla.
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Un marino 🔱🇨🇴🏝⚓️
(@bettogutierrez) reportó
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San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia buenos días. Desde ayer se esta presentado intermitencia en su servicio en isla de Providencia. Hoy está peor q ayer. Cuando van a solucionar estos problemas tan recurrentes en el Archipiélago?? Para que dicen que son los de más cobertura si el servicio es pésimo??
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edwin mejia mantilla
(@emejia990) reportó
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San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@sicsuper Quisiera reportar una falla sin respuesta por parte de @ClaroColombia sin que ellos me den una solución en cuanto a mis datos móviles; llamando en repetidas ocasiones sin solución alguna, expongo mi caso con el ánimo de que se emitan los controles y/o verificaciones
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Higinio Archbold
(@HiginioArchbold) reportó
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San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Señores de @ClaroColombia en san andres isla la señal de claro esta caida en su totalidad ni llamadas ni datos por favor tengan consideracion en el momento que estamos @Pcabeza_Oficial
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Esteban Daza
(@esteban_daza) reportó
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San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Señores @ClaroTeAyuda me quiero ver el partido por la App en @WinSportsTV y sale que tengo que pagar un servicio que ya pago. Pónganse serios
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Mateo Quintero
(@mateoquinte27) reportó
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San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia todos los días están incumplimiento el contrato con sus usuarios en San Andrés, dejándonos incomunicados totalmente sin cobertura de red, y sin darnos explicación alguna, la @Superservicios y la @sicsuper deben intervenir!
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Mario Ortiz
(@OrtizBMario) reportó
desde
San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Acá van todas las operadoras, unas peor que otras. @CRCCol Pero es un desastre el servicio de @Tigo_Colombia, @ClaroColombia y @MovistarCo
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Kentine Howard
(@Kentilagata) reportó
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Alto Harmony Hall, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Señores @ClaroColombia la señal esta muy mal en San Andrés Isla, ya hace una semana, no vemos solución y aun no hemos entrado en las temporadas de lluvias y tormentas. Por favor una pronta solución que para cobrar si estan activos. #claro @ClaroColombia
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K A R I
(@nosenada_mefui) reportó
desde
San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Sigo sin señal desde esta mañana!!! Alguien más sin señal de Claro??? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ciudadano.
(@lugaguirre) reportó
@Dvdpch @ClaroColombia Lo peor...
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yamile velez
(@wk432) reportó
@ClaroTeAyuda no hay señal desde esta tarde en el sector de Kennedy primavera del tintal quién responde ????
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jorge humberto hinca
(@7hinca) reportó
@ClaroTeAyuda sres de claro tengo el servicio de televisión e Internet con ustedes hace un mes reporte el daño en un deco y me dijeron que el lunes pasarían a reparar .lo malo fue que no me dijeron si era lunes Santo porque hasta nada gracias
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@gama50
(@g59055726) reportó
@ClaroTeAyuda Porque claro esta enviando msj de cobro y da plazo hasta el 28 de este mes, si mi corte es hasta el 1 del mes siguiente, y me dice no le dará más plazo... Es una sola factura, y siempre la he pagado el 30...
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Lu
(@bylucianaaaa) reportó
Adicional de que me parece una falta de respeto que 5 veces tenga que dar los mismos datos para que 5 veces me cuelguen ¡Que asco! @ClaroColombia
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Revista Semala 🥑😌
(@RSemala) reportó
Desde que me cambié a @womcolombia ,los malparidos de @ClaroColombia me llaman a diario a ofrecerme sus cochinadas de planes y se emputan cuando les digo que no quiero esa basura de servicios. 😐
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María José Rumbo B.
(@MariajoseRumbo) reportó
CLARO todos los días se supera en incapacidad y pésimo servicio. Llama uno a activar un paquete de Canales Premium y no lo hacen porque tengo pendiente una visita. @ClaroTeAyuda "Nojoda, Rosa, manda huevo".
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Ana Milena Gonez M
(@amigomar197171) reportó
@YinBelver @ClaroColombia Tenaz. Estar a tado y seguir pagando por que si no te reportan. Mal muy mal 😡.
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Eric Toloza
(@erictolozas) reportó
@ClaroColombia son vivos, uno llama para cancelar el servicio y lo hacen esperar en línea, para luego colgar. Jajaja increíble.
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🇦 𝕷𝖊𝖏𝖎𝖙𝖆 𝕾𝖆𝖆𝖛𝖊𝖉𝖗𝖆☯︎
(@alejitaCanl) reportó
Hoy me toco retirarme de un plan de @ClaroColombia que tenía que pagar 20 pague ayer 30 llamadas 20 mensajes de texto en, pague, me retire y siguen llamado, no sean hptas que acosso a tan arrecho 😡😡😡😡