Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 03/31/2026 05:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DjEncndio Merenguero y Hipico !¡! (@DjEncndio) reportó

    @ClaroColombia A mí familia y es una odisea la señal en pleno siglo que estamos ya ese tema era para que fuera un periódico viejo. Les dejo esa inquietud haber que hacen para solucionar.

  • Madoxx_Deivid ||MaDoxx||™ (@Madoxx_Deivid) reportó

    @ClaroColombia Pésimo servicio Pésimo la atención Pésimo red de comunicación Pésimo todo

  • JohnjairoUrib15 John jairo Uribe isaza (@JohnjairoUrib15) reportó

    @ClaroColombia No hay señal

  • ariakna2011 adriana (@ariakna2011) reportó

    @ClaroTeAyuda señores claro ha sido imposible comunicarme con ustedes necesito urgente cancelar mi servicio hogar .

  • sandalio13 gilberto gomez manti (@sandalio13) reportó

    @ClaroColombia "La Magia", esa de la que ustedes hablan,.....¡¡YA, NO EXISTE!! El "uribestialismo" aunado a un puñado de empresas contadas con los dedos de las manos, ¡¡LA DESTRUYERON!! ¿¿Cuántas pequeñas empresas se destruyeron en Colombia, con la mal manejada Pandemia??

  • AkemiAdachi Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó

    @ClaroColombia El 22/12/2021 cumplo un año de mal servicio y pésima atención al cliente. Gracias a ustedes #LaNavidadEstaEnConectarnos con los seres humanos y dejar la tecnología de lado. #SiempreFueraDeServicioClaroHogar #ClaroNosDesconecta.

  • LaGenteDePetro LaGenteDePetro (@LaGenteDePetro) reportó

    Es imposible recibir soporte en el *611 de @ClaroColombia el menú ha cambiado... cada vez peor.

  • viatella007 Chuck (@viatella007) reportó

    Joden los de callcenter de @ClaroTeAyuda con una HP grabación para confirmar la visita técnica y cuando se quiere cambiar no se puede por qué la app es un basura y llamar al callcenter es perder la vida entera esperando y navegando en unas opciones estúpidas para confundir ayuda

  • LibardoChavez libardo chavez (@LibardoChavez) reportó

    @ClaroTeAyuda , @CRCCol , @Superservicios tengo contratado con claro el servicio de internet hogar, y este mes me llega una factura loca en monto y detalle, donde me están facturando un servicio de telefonía que yo nunca he contratando, por favor su solución esto no puede pasar!

  • manuelbolivart Manuel Jose Bolivar (@manuelbolivart) reportó

    @ClaroTeAyuda (continúo)... en la segunda que la falla estaba en el codificador. Y la tercera, que incumplieron, era para instalar otro codificador. Llevo más de 15 años con Claro, tengo el plan superior. Si en 24 horas no solucionan, cancelo mi servicio.