Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 01/21/2026 06:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • morphologycal Maria Toro (@morphologycal) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy al dia con mi pago, la factura de este mes ni siquiera ha llegado y me encuentro que mi servicio de subscripcion de Hbomax ha expirado. Que sucede????????

  • oscarevanegas Oscar Vanegas (@oscarevanegas) reportó

    @ClaroColombia pésimo servicio celular en Tuluá en la última semana

  • C__Jhon John (@C__Jhon) reportó

    Pésimo servicio de internet de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y adicional a eso te quieren cobrar $73.900 por ver tv en vivo por medio de la propia app de ellos. Ratas!

  • klaudia_milena Claudia Rodriguez (@klaudia_milena) reportó

    @ClaroColombia y su políticas aburriendo a una cliente "preferencial", imposible obtener una solución a un traslado, mejor cancelar y ni eso dejan.😠 @ClaroTeAyuda

  • alrzmusic A R✌ (@alrzmusic) reportó

    Cuidado con las estafas 👀 llaman haciéndose pasar por @ClaroColombia y dicen que van a hacer un mantenimiento al internet y te preguntan qué días estás en casa, cuál es tu dirección y número de cédula. Lo peor es que saben el nombre de la persona completo. #estafas

  • miguerc92 🥑MIGUE™🐝 RODRÍGUEZ CASTRO (@miguerc92) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda quiero conversar con ustedes ya que otro operador me está ofreciendo un plan mejor y que me funciona para el tema de juegos en línea y descargas, ustedes cuentan con alguna modalidad de bajada y subida simétrica?

  • dieghoa diego (@dieghoa) reportó

    @sebasoq @ClaroColombia 200 MG de papel no llega ni a 15 y eso sí está de buenas y no hay intermitencia

  • krax01 Krax (@krax01) reportó

    Hacer efectiva una garantía con los señores de @ClaroColombia es una tortura, llevo perdidos dos dias paseando Bogotá de tienda en tienda y no dan solución alguna… (Menos mal el equipo esta pago y las facturas al día)

  • angelitattorney Angela Paola Hernand (@angelitattorney) reportó

    @ClaroColombia Y cómo se llama cuando tú operador de manera abusiva y a su instancia suspende tu línea celular y no hace nada! @sicsuper nueva modalidad para obligarte a adquirir un plan más costoso. Nadie dice nada y nadie soluciona nada. Que con el tiempo q gasta uno en los centros de atenció

  • eg0thic Diego Tique o-(-_-Q)🍻 (@eg0thic) reportó

    @ClaroTeAyuda Pero pues eso me está perjudicando laboralmente y ustedes siguen con ma misma respuesta todos los días...vuelvo y digo si no fuera por los datos en el celular, estaría mal.