Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 03/04/2026 16:00

marzo 04: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • manuellepasivo Manu (@manuellepasivo) reportó

    @ClaroColombia malparidos y 1000 veces malparidos hijos de ****, gonorreas asquerosas ladrones de ****** @ClaroTeAyuda

  • RojasSantiago08 Đaniel Säntiagø Pērez (@RojasSantiago08) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda 3 días sin servicio de Internet, cuando será que vuelve el servicio? Necesito trabajar.

  • Jhon_herrera87 Jhon Herrera Peña (@Jhon_herrera87) reportó

    @ClaroTeAyuda Ok, voy 4 días sin servicio de claro hogar, programan citas y no vienen, en la línea de atención el protocolo es ser grosero con los clientes y al final, les importa un bledo la gente.. que puedo hacer?

  • KyokoSwords Kyoko Swords (@KyokoSwords) reportó

    Que sea abril ya para poder salirme de @ClaroTeAyuda y su horrible servicio de internet. Pd: ya re conectó el directo 🌷

  • EscarlataUn Un Escarlata Más (América de Cali) (@EscarlataUn) reportó

    @ClaroTeAyuda Dos días diciendo lo mismo ladrones @ClaroColombia y lo único que he conseguido es que mi problema sea solucionado en dos semanas aproximadamente. Sin internet hasta entonces y ustedes cobrando todos los días y amenazando con reportar. Delincuentes es que lo que son.

  • josueroma Josue Rodriguez Mari (@josueroma) reportó

    Señores @ClaroColombia 7 horas sin servicio de hogar y nada que resuelven @CRCCol, no abren PQR porque aún esta la falla, quien resuelve?

  • LauritaVGS Laurita GS (@LauritaVGS) reportó

    @ClaroTeAyuda estoy intentando cancelar una línea móvil y me dejan esperando más de 30 minutos en la línea y no me dan el radica, es una falta de respeto como obligan a las personas a permanecer con ustedes. Por ayúdenme a cancelar el plan móvil. @sicsuper

  • fannygoyeneche Fanny Goyeneche (@fannygoyeneche) reportó

    @ClaroTeAyuda Porque medio se van a comunicar..ya pasó 1 hora desde esta respuesta y nada...

  • fabiolc1 fabiolc (@fabiolc1) reportó

    @ClaroTeAyuda me engañaron, me llamaron de cera de claro para que pasara mi servicio de celular con ustedes prometiéndome que me llegaba la sim Card a la casa y nunca llego! Son puras mentiras lo que ofrecen

  • EscarlataUn Un Escarlata Más (América de Cali) (@EscarlataUn) reportó

    @ClaroTeAyuda Dos días diciendo lo mismo ladrones @ClaroColombia y lo único que he conseguido es que mi problema sea solucionado en dos semanas aproximadamente. Sin internet hasta entonces y ustedes cobrando todos los días y amenazando con reportar. Delincuentes es que lo que son.