Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 10/22/2025 16:30

octubre 22: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (16%)

    Teléfono (16%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JP_HuracanBand Juan Pablo (@JP_HuracanBand) reportó

    Gonorreas hijueputas, no quiero su servicio, ni se molesten en llamar @ClaroColombia

  • TavoDaza Gustavo J. Daza Alvarez (@TavoDaza) reportó

    No se que es peor servicio el de @SamsungMobileCO y su garantía o la porquería de @ClaroColombia y su evasivas a los clientes. @sicsuper

  • Vivipa24 Vivi (@Vivipa24) reportó

    @ClaroColombia Que servicio tan malo, llevo varios días sin servicio y cuando llamo a cancelar los servicios lo que hacen es colgarme.

  • Tigo_Colombia Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó

    @ing_jhonmaster @ClaroColombia Lamentamos las molestias ocasionadas, @ing_jhonmaster. Te contamos que hemos recibido tu mensaje privado, en breves momentos un agente se apropiará de tu caso. Agradecemos tu comprensión.

  • Strife_Zanthi Santiago Rodriguez (@Strife_Zanthi) reportó

    @wilbobadilla @ClaroTeAyuda A mi me tienen desde hace 6 meses con que tienen un falla en el sector @ClaroColombia , lo bueno de todo es que un operador llego con fibra a mi conjunto y solo espero el dia que la habiliten para largarme y mandar a comer ****** ese servicio nefasto de claro.

  • rg_camilo Camilo Reyes (@rg_camilo) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda una hora a partir de cuándo? No han solucionado nada ni se han comunicado. Voy a cancelar ese servicio tan pésimo.

  • Nuscka_ja Espinosa Muñoz Janna (@Nuscka_ja) reportó

    @ClaroTeAyuda en Urrao no hay servicio desde ayer, ni voz ni datos de todos los usuarios claro, cómo puede ser posible que todos los otros operadores funcionen y uds no.

  • Vivipa24 Vivi (@Vivipa24) reportó

    @ClaroColombia La travesía que en Palmira casi un 50% del servicio hogar está malo, y ustedes no hacen nada.

  • orlapa1 Orlapa (@orlapa1) reportó

    Qué problema con @ClaroColombia tengo que m problema físico con el módem y me dice @ClaroTeAyuda que no me pueden agendar una visita técnica por ahí señales de internet que mal servicio

  • WakeEphraimW FJAH (@WakeEphraimW) reportó

    @sicsuper Hice unos pagos de factura en la billetera Claro Pay de @ClaroTeAyuda, pero fueron reversados porque hay problema con la plataforma, el problema es q aún así me los liquidaron de la tarjeta de crédito es decir q si me hicieron el cobro. Necesito y me tiene q hacer los reembolsos.