Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 02/27/2026 00:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • John_CarrM John Carrillo (@John_CarrM) reportó

    ¿Otra vez los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia dejándome sin servicio? ¿No pueden dejar funcionar el servicio dos días bien? Ya es insoportable las fallas seguidas de esa mier** de servicio

  • VelasquezDavidA David A Velasquez (@VelasquezDavidA) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hemos intentado terminar el Servicio con Claro, tenemos número de radicado. Teníamos fecha de terminación 2 de agosto, ahora nos quieren cobrar otro mes sin razón. Nadie responde!

  • f3lixthecat1984 Félix Armando Osorio T. (@f3lixthecat1984) reportó

    @ClaroTeAyuda La llamada se cayó y el servicio no fue activado.

  • SoyUnHoax Ajenja Zelaznog (@SoyUnHoax) reportó

    @ElAnarKat @ClaroColombia ¡Un fastidio! Luego se quejan de que en las apps de ID los marquen como spam o estafa.

  • Melek123444 Anna (@Melek123444) reportó

    No es así, el problema es que al no tener acceso a la@appmiClaro no puedo verificar el nombre del técnico que realizará la visita. Tampoco puedo cambiar el nombre de la red ni la clave @ClaroTeAyuda que tiene que ver la app con el módem? Pilas.. no manipulen

  • Rafangulo Arq. Rafael Angulo H (@Rafangulo) reportó

    Qué hay que hacer para que los estafadores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @TelmexCol arreglen su señal de 💩

  • danielarperezc daniela (@danielarperezc) reportó

    @ClaroTeAyuda más de 24 hrs sin servicio. Ustedes como que me van a buscar trabajo, me tienen harta

  • John_CarrM John Carrillo (@John_CarrM) reportó

    ¿Otra vez los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia dejándome sin servicio? ¿No pueden dejar funcionar el servicio dos días bien? Ya es insoportable las fallas seguidas de esa mier** de servicio

  • CadrazcoAdriana Adriana Cadrazco (@CadrazcoAdriana) reportó

    Estoy dudando seriamente de las capacidades de lectura de los técnicos de @ClaroColombia, eso ya no es un requisito para instalar o revisar un servicio. Pero por supuesto yo soy de la vieja escuela y eso de leer ya no se usa. #claropesimo @ClaroTeAyuda

  • Sanandres0108 ANDRÉS SANTOS. 🇨🇴 (@Sanandres0108) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    La empresa @_ClaroColombia @ClaroColombia Son unos abusivos con el cliente, tras que prestan un pésimo servicio, ofrecen publicidad engañosa y cuando llega factura, te das de cuenta que el servicio no es el que te ofrecieron,y aceptaste sino otro diferente....! @sicsuper