¿Claro está fallando o caído? in San Andrés, San Andres y Providencia

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, San Andres y Providencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés, San Andres y Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, San Andres y Providencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

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  Ausdrey 🌞👩🏽‍⚕️🩺 (@ausdrey_hp) reportó hace 2 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia porque razón si ya hace más de un mes solicite cambio de pospago a prepago ( por su mal servicio ) no me han dejado activar el mismo número con mi otro operador. Dos intentos y nada 😡🤬#no_tengo_tiempo_para_perder

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  Yeye yk Díaz (@JecaDiazM) reportó hace 8 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Señal de #claro #sanandresislas #clarocolombia es una 💩 y eso si puntualmente llegan las facturas 🤬

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  william castro (@wichocastro) reportó hace 8 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia hasta cuando vas a dejar a los usuarios de San Andrés, Providencia y Santa Catalina sin servicio celular #clarosinservicio #sanandresislas #PesimoServicio

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  Esteban Daza  (@esteban_daza) reportó hace 10 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Señores @ClaroTeAyuda me quiero ver el partido por la App en @WinSportsTV y sale que tengo que pagar un servicio que ya pago. Pónganse serios

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  Yadira olivo (@Yaya_blondie) reportó hace 11 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia 40 minutos esperando atención y la espera no termina 12 puestos de atención con personas totalmente indiferentes, hijos de funcionarios ocupando estos puestos jugando y funcionarios chateando la coordinadora le resbala la incomodidad de la gente PÉSIMO

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 13 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando su respuesta y nada, que hago para cancelar el servicio?

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  K A R I (@nosenada_mefui) reportó hace 13 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Sigo sin señal desde esta mañana!!! Alguien más sin señal de Claro??? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Higinio Archbold (@HiginioArchbold) reportó hace 23 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que falta de respeto con los usuarios en la isla de San Andres mas de 13 horas sin servicio de voz y datos y nada de solucion, esperamos compensacion por la NO PRESTACION DEL SERVICIO @Pcabeza_Oficial @abrahamlever @nemdel7

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  Mateo Quintero (@mateoquinte27) reportó hace 23 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia todos los días están incumplimiento el contrato con sus usuarios en San Andrés, dejándonos incomunicados totalmente sin cobertura de red, y sin darnos explicación alguna, la @Superservicios y la @sicsuper deben intervenir!

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  Un marino 🔱🇨🇴🏝⚓️ (@bettogutierrez) reportó hace 24 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia buenos días. Desde ayer se esta presentado intermitencia en su servicio en isla de Providencia. Hoy está peor q ayer. Cuando van a solucionar estos problemas tan recurrentes en el Archipiélago?? Para que dicen que son los de más cobertura si el servicio es pésimo??

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  Giordanny Archbold (@giordanny03) reportó hace 25 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Que buena señal tiene @ClaroColombia aquí en San Andrés, dijo nadie NUNCA!

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  Higinio Archbold (@HiginioArchbold) reportó hace 30 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuando vamos a soportar la mala calidad de señal que nos ofrecen en la isla de san andres, inviertan en mejores equipos y tengan mayor cobertura @Pcabeza_Oficial

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  Higinio Archbold (@HiginioArchbold) reportó hace 33 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Señores de @ClaroColombia en san andres isla la señal de claro esta caida en su totalidad ni llamadas ni datos por favor tengan consideracion en el momento que estamos @Pcabeza_Oficial

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 39 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7 llamadas hoy y nadie da solución, excelente servicio 😡

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  Mario Ortiz (@OrtizBMario) reportó hace 42 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Acá van todas las operadoras, unas peor que otras. @CRCCol Pero es un desastre el servicio de @Tigo_Colombia, @ClaroColombia y @MovistarCo

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  edwin mejia mantilla (@emejia990) reportó hace 47 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @sicsuper Quisiera reportar una falla sin respuesta por parte de @ClaroColombia sin que ellos me den una solución en cuanto a mis datos móviles; llamando en repetidas ocasiones sin solución alguna, expongo mi caso con el ánimo de que se emitan los controles y/o verificaciones

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  JSteelo (@jsteelo_27) reportó hace 49 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia no es mejor extender el servicio y hacer que usuario pague con un acuerdo de pago, en la situación que se esta tomar la decisión de pagar o comprar otras cosas necesarias para este caso, nadie estaba preparado para esto, es mejor extender que presionar

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 55 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es el colmo es la 3 vez que llamo por qué baje el valor de mi factura claro hogar y quiero cancelar el plan, que hago si cada vez que llamo me salen con una excusa diferente 😒

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  Ivan Herrera. (@Fatboymusic) reportó hace 59 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia En San Andres. Llevo 3 dias con recepcion de voz intermitente en la señal. Y activando y desactivando modo avion para agarrar 4G. Es el unico operador que medio funciona en la isla.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Y sigo esperando ….. INCREÍBLE !!!!

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  arby melo (@arbymelo) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues que yo sepa… aún tengo dañado el servicio telefónico y a pesar que se ha programado varías visitas técnicas, Nadia aparece y la app ya no me permite entrar, una grabación llama a preguntar si se arreglo solo… que falta de seriedad

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  CARLOS TORRES (@CarlosTorress03) reportó hace 10 minutos

  12 horas sin servicio de @ClaroColombia la pregunta es, @ClaroColombia. Me va a responder por las transacciones y movimientos que perdi en mi equipo de mesa esas 12 horas por culpa de su pesimo servicio?

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  Henry Agudelo (@hdagudelo) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy mamado que me digan bobadas con mensajes amistosos, pq me sacan de esa terrible juego de llama y cuelga, ni que uno fuera culicagado, manada de desocupados.

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  Martha (@Mavane2020) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Aun estoy esperando la reapuesta

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  Martin (@Martingbs) reportó hace 16 minutos

  @MinTIC_responde ayuda @ClaroColombia no tiene sistema desde hace 4 días y nos está vulnerando nuestros derechos de consumidor sin importarle lo que pueda pasar con los usuarios @sicsuper

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  Daniel Santiago Pérez (@RojasSantiago08) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Siento que vuelvo a ser el mismo con mi internet súper rápido y las imágenes no pixeladas, y todas las barras de señal completas 🔥 @ClaroColombia 🤭

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  luz Maria Cuervo (@luzcuervoca) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes quiero cancelar el servicio de hbo y llame y me están obligando a pagar el mes de enero del 2022 por que la solicitud de la cancelación la pasaron desde febrero, por favor ayudeme

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  Nubia Aldana V. (@nvaldana) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda señores, el Internet está funcionando tan mal que es preferiblemente usar datos

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  Miguel (@tobaria) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Sus llamadas son más demoradas que la espera en los CAVs y fuera de eso le endilgan la culpa al sistema.