¿Claro está fallando o caído? in San Andrés, San Andres y Providencia

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, San Andres y Providencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés, San Andres y Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, San Andres y Providencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 9 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7 llamadas hoy y nadie da solución, excelente servicio 😡

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  Yadira olivo (@Yaya_blondie) reportó hace 10 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia 40 minutos esperando atención y la espera no termina 12 puestos de atención con personas totalmente indiferentes, hijos de funcionarios ocupando estos puestos jugando y funcionarios chateando la coordinadora le resbala la incomodidad de la gente PÉSIMO

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  Mario Ortiz (@OrtizBMario) reportó hace 10 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Acá van todas las operadoras, unas peor que otras. @CRCCol Pero es un desastre el servicio de @Tigo_Colombia, @ClaroColombia y @MovistarCo

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  Higinio Archbold (@HiginioArchbold) reportó hace 15 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuando vamos a soportar la mala calidad de señal que nos ofrecen en la isla de san andres, inviertan en mejores equipos y tengan mayor cobertura @Pcabeza_Oficial

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  william castro (@wichocastro) reportó hace 20 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia hasta cuando vas a dejar a los usuarios de San Andrés, Providencia y Santa Catalina sin servicio celular #clarosinservicio #sanandresislas #PesimoServicio

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  Yeye yk Díaz (@JecaDiazM) reportó hace 21 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Señal de #claro #sanandresislas #clarocolombia es una 💩 y eso si puntualmente llegan las facturas 🤬

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  Higinio Archbold (@HiginioArchbold) reportó hace 24 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Señores de @ClaroColombia en san andres isla la señal de claro esta caida en su totalidad ni llamadas ni datos por favor tengan consideracion en el momento que estamos @Pcabeza_Oficial

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  Un marino 🔱🇨🇴🏝⚓️ (@bettogutierrez) reportó hace 28 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia buenos días. Desde ayer se esta presentado intermitencia en su servicio en isla de Providencia. Hoy está peor q ayer. Cuando van a solucionar estos problemas tan recurrentes en el Archipiélago?? Para que dicen que son los de más cobertura si el servicio es pésimo??

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 34 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando su respuesta y nada, que hago para cancelar el servicio?

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  JSteelo (@jsteelo_27) reportó hace 34 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia no es mejor extender el servicio y hacer que usuario pague con un acuerdo de pago, en la situación que se esta tomar la decisión de pagar o comprar otras cosas necesarias para este caso, nadie estaba preparado para esto, es mejor extender que presionar

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  Higinio Archbold (@HiginioArchbold) reportó hace 34 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que falta de respeto con los usuarios en la isla de San Andres mas de 13 horas sin servicio de voz y datos y nada de solucion, esperamos compensacion por la NO PRESTACION DEL SERVICIO @Pcabeza_Oficial @abrahamlever @nemdel7

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 36 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es el colmo es la 3 vez que llamo por qué baje el valor de mi factura claro hogar y quiero cancelar el plan, que hago si cada vez que llamo me salen con una excusa diferente 😒

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  edwin mejia mantilla (@emejia990) reportó hace 42 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @sicsuper Quisiera reportar una falla sin respuesta por parte de @ClaroColombia sin que ellos me den una solución en cuanto a mis datos móviles; llamando en repetidas ocasiones sin solución alguna, expongo mi caso con el ánimo de que se emitan los controles y/o verificaciones

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  Kentine Howard (@Kentilagata) reportó hace 45 minutos desde Alto Harmony Hall, San Andres y Providencia

  Señores @ClaroColombia la señal esta muy mal en San Andrés Isla, ya hace una semana, no vemos solución y aun no hemos entrado en las temporadas de lluvias y tormentas. Por favor una pronta solución que para cobrar si estan activos. #claro @ClaroColombia

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  K A R I (@nosenada_mefui) reportó hace 47 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Sigo sin señal desde esta mañana!!! Alguien más sin señal de Claro??? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Esteban Daza  (@esteban_daza) reportó hace 50 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Señores @ClaroTeAyuda me quiero ver el partido por la App en @WinSportsTV y sale que tengo que pagar un servicio que ya pago. Pónganse serios

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  Mateo Quintero (@mateoquinte27) reportó hace 50 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia todos los días están incumplimiento el contrato con sus usuarios en San Andrés, dejándonos incomunicados totalmente sin cobertura de red, y sin darnos explicación alguna, la @Superservicios y la @sicsuper deben intervenir!

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  Giordanny Archbold (@giordanny03) reportó hace 51 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Que buena señal tiene @ClaroColombia aquí en San Andrés, dijo nadie NUNCA!

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  Ivan Herrera. (@Fatboymusic) reportó hace 54 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia En San Andres. Llevo 3 dias con recepcion de voz intermitente en la señal. Y activando y desactivando modo avion para agarrar 4G. Es el unico operador que medio funciona en la isla.

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  Ausdrey 🌞👩🏽‍⚕️🩺 (@ausdrey_hp) reportó hace 55 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia porque razón si ya hace más de un mes solicite cambio de pospago a prepago ( por su mal servicio ) no me han dejado activar el mismo número con mi otro operador. Dos intentos y nada 😡🤬#no_tengo_tiempo_para_perder

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lince (@amlince) reportó hace 2 minutos

  @heidinavarro5 @ClaroColombia @Sicresponde Gracias por el consejo! 👍 Vale aclarar que no he hecho ningún pedido o cambio de mi plan y este mes me están facturando un cobro adicional de Netflix que no he pedido. Lo que más de ofende es que no hayan canales efectivos de atención para sus clientes, solo para ventas.

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  Cristhian Diaz (@Tithian) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Otra vez un daño general!! Solo sirven para cobrar! Que desgracia tan infinita son.

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  Valdés.🌸 (@angietvaldes) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia No ha podido resolver un problema de sector desde hace 5 semanas, estoy sin servicio de internet, telefonía y televisión. No dan solución y nos joden el trabajo a todos 😡

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  Carlos Guzman Omeara (@omeara34) reportó hace 8 minutos

  Necesitamos q @MovistarCo venga a teorama para que haga unas cuantas portabilidades de @ClaroColombia, a esta empresa no le importan los usuarios, tenemos un mes de estar con una señal pésima y no hacen nada por brindar un mejor servicio

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  Chris (@casm7263) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Que mal servicio el día de hoy, @Tigo_Colombia me dejó sin internet, traté de utilizar las gigas de mi plan, mala velocidad, intermitente.

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  Daniel Gallo (@danidaniel00) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda más de dos meses con mal servicio de mi internet ya expuse mi queja en @sicsuper no he recibido ninguna solución a las fallas exijo ajuste a mi factura

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  El chaka (@HijodePinkFloyd) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @brianmontoyac pero pésimo servicio, les cuento que donde saquen paquete de hogar me voy de su servicio, pésimo es pésimo, así manden mantenimiento todo el día, y usureros con los cobros, paga uno muy caro ese internet tan perverso...

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  Andrés Paternina sajonero (@afpaternina) reportó hace 13 minutos

  Despues de 12 años, llego la hora de pasarme de @ClaroColombia a @womcolombia ¿ya vieron esos planes? O sea pagaría la mitad por el mismo plan

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  Maria liliana Hernández @cojchomija (@Mariarugeles3) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Esperando mi simcard wom .vamos a probar a ver cómo nos va

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  JossMTNZ (@Johan_1814) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Buenas tardes, deseo cancelar mi línea móvil ya que me están ofreciendo un mejor plan con el triple de gigas que ustedes me ofrecen.