Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 01/07/2026 18:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • merlin_robledo Mago Robledo (@merlin_robledo) reportó

    @LAPacifiKA @ClaroColombia Ese es peor. 😔😔

  • EndersCampo enders campo ramirez (@EndersCampo) reportó

    @ClaroColombia y que dirá @carlosslim de la falta de atención al cliente y humanismo de su personal en colombia… que no halla un director regional para solucionar un pequeño problema de servicio

  • cabe1216 Cabe1216 (@cabe1216) reportó

    @Tigo_Colombia @ClaroColombia Estén atentos de arreglar esa señal de ******!

  • andreaxcf Andrea Ximena (@andreaxcf) reportó

    @ClaroColombia dejen de colgar las llamadas de servicio al cliente. Más de 30 minutos tratando de comunicarme con ustedes cuando me responden me cuelgan. 🤯 @sicsuper

  • BruBrujula Lorena Vargas (@BruBrujula) reportó

    Un mes @ClaroColombia llevo un mes comunicándome con ustedes para que por favor me arreglen el servicio de televisión que fue contrato y nunca ha funcionado, me asignan citas y el día de las cita me la re programan ya han sido 4 re programaciones de forma arbitraria! 🤬🤬🤬

  • MfcFercho Jhon (@MfcFercho) reportó

    @ClaroTeAyuda que pésimo servicio el de ustedes, ni trabajar se puede.

  • Jhon_MFC Jhon Cárdenas (@Jhon_MFC) reportó

    @ClaroTeAyuda Otra vez sin servicios de ustedes? Que paso ahora que en la noche no funciona y es el momento donde más se necesita el servicio. Ayudaaaaa.

  • yesidmancipe Yesid Mancipe (@yesidmancipe) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda completamos 24 hrs sin servicio 🤬🤬🤬

  • SrSergioG Sr.Sergio (@SrSergioG) reportó

    Tocó poner un PQR antes de salirme de @ClaroTeAyuda por lo menos los jodo por medio de la @sicsuper por su mal servicio durante una semana.

  • soycaraa Caro (@soycaraa) reportó

    Si buenas, 5to día sin señal y no veo que resuelvan alguna ****** @ClaroColombia