Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 03/09/2026 14:20

marzo 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Juky_nt Juky~ (@Juky_nt) reportó

    @ClaroColombia Hola, podrían ayudarme por favor? Ya les hablé del problema al interno, por favor respóndanme.

  • miguel__chevere Miguel (@miguel__chevere) reportó

    @ClaroTeAyuda Siempre es el mismo cuento, me hacen reiniciar el router y me colocan a esperar medio hora para al final salir con que "es un problema externo, toca esperar 8 horas". Y pasan 8 horas, llamo y dicen lo mismo. Así me tuvieron una vez por 4 días y casi pierdo un examen.

  • dialjam Diego jimenez (@dialjam) reportó

    @tebs______ @ClaroTeAyuda Cada uno es malo a su manera

  • Luza925 Luz Angela. (@Luza925) reportó

    De verdad uno cree que @ClaroColombia no puede ser más malo, pero ellos se superan cada día y me recuerdan por que debería salirme de esa horrible compañía.

  • raul_852 Raul Campos (@raul_852) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya que no dan soluciones, ¿por lo menos me pueden contactar para el corte del servicio? ¿De que sirve tener 70MB si no sirve ni para jugar una partida?

  • jarangoo Julián A. (@jarangoo) reportó

    @ClaroTeAyuda están ya pasados de fastidiosos con los sms y correos electrónicos sobre facturas "no pagadas". Por favor @sicsuper ayuda... Aquí en @Twitter veo muchas más denunicas por lo mismo.

  • edissonm Edisson J Martinez L (@edissonm) reportó

    @ClaroColombia que pasa con la señal en el Departamento de Guaviare? Esto ocurre periódicamente y pues deberían ver que es lo que sucede, ya realmente es preocupante al respecto.

  • stevhenm Maikol stevhen (@stevhenm) reportó

    @ClaroColombia Y ya nos gano Uruguay teniendo un mejor enrutamiento a los servicios de riot y que es UN problema general y nada que solucionan, que tristeza a lo bien #claropingalto

  • ingbored EHHHHH? (@ingbored) reportó

    ¿Por qué si se paga mes anticipado y decido suspender la línea dentro del plazo ya pago, me obligan a quedarme un mes más en la porquería de servicio de @ClaroTeAyuda?

  • Mario_IV Mario IV (@Mario_IV) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda muy mal servicio de Internet... Subieron el ping a más de 100ms y la conexión es intermitente... No es buen negocio contratar con ustedes!! #claroresponda