Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 03/20/2026 15:05

marzo 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • languagebender Nasty (@languagebender) reportó

    @ClaroTeAyuda @pejubapu Es conscientes DE QUE, pero ser unos incompetentes no es un fallo de carácter sino una ruptura de contrato.

  • AndresAPSierrA Andrés Sierra ® (@AndresAPSierrA) reportó

    Desde ayer esperando una respuesta de una solicitud por parte de @ClaroTeAyuda, y nada, llama uno a las líneas de atención y peor!!!

  • LUISCSALCEDO LUIS S (@LUISCSALCEDO) reportó

    @Juancho31113956 @ClaroColombia @CRCCol de lo peor 9 dias sin internet en Girardot y eso que es cuenta empresarial todos los vecinos con internet nosotros no,todos los dias salen con excusas, llamamos 6 veces al dia se burlan de los usuarios q malas clases y hablan de lo social vergüenza les voy cancelar laa 3 cuentas

  • languagebender Nasty (@languagebender) reportó

    @ClaroTeAyuda @Gloriapaisaje Son mentiras. Yo porque ya cumplí mi permanencia y no puedo tomar otro servicio con otro operador (además de los meses que sé que me va a tocar pelear con estos hptas para poder terminar ese contrato), pero VETE, consigue otro operador.

  • Gloriapaisaje Gloria Aponte (@Gloriapaisaje) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores Claro: su “atención” duró solo unas pocas horas....Mireunión de trabajo de hoy fue un desastre por supésimo servicio!!! Qué vamos a hacer? Resuelven esto, o me devuelven mi dinero para pasarme a un operador que sí funcione? Díganme de una vez. Sean honestos.

  • mcamispace ☻ (@mcamispace) reportó

    El peor internet? @ClaroColombia

  • jpmottadg Juan Pablo Motta Dg (@jpmottadg) reportó

    @ClaroTeAyuda ok pero se la viven quitando y poniendo porque todo los días se va el servicio. Gracias.

  • languagebender I'm L. (@languagebender) reportó

    OIGAN @ClaroTeAyuda, hasta qué horas esperando su llamada???

  • EITANJUAN JU@NCHO (@EITANJUAN) reportó

    @MonikLuna8 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda En eso llevamos doce dice y si contamos que el mes fue de 31 días el de octubre entonces ya son 13 días y siempre tienen la misma respuesta es una falla en el sector de soacha de 48 a 72 horas solucionaremos y nunca cumplen

  • JuanSarmiento23 Juan Carlos Sarmiento Rosso (@JuanSarmiento23) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 3 días ya sin señal de voz y datos para mí barrio en Cartagena. ¿Qué pasa? Me van a hacer descuento por no contar con el servicio?