¿Está Claro con problemas o cortes en San Pedro, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pedro, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuluá.

City	Problem Type	Report Time
Tuluá	Internet	hace un mes
Tuluá	Internet	hace 3 meses
Tuluá	Internet	hace 3 meses
Riofrío	Teléfono	hace 3 meses
Tuluá	Internet	hace 4 meses
Tuluá	Internet	hace 10 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Pedro, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro y lugares cercanos:

• Sergio Marcelo Cerra Balza (@CERRABALZA) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper: necesito de su ayuda porque la empresa @ClaroColombia, ha celebrado un falso contrato de servicios a mi nombre, el cual se encuentra en mora y por el que me tienen reportado en centrales de riesgo. Ante mi solicitud de enviarme las pruebas físicas (copia de mi …

• Andres Aguilar (@anthonyaimar) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  Sres @ClaroTeAyuda hoy se pasaron con tan mal servicio que me brindan para un traslado en Buga, Valle. Fue una burla que te deja impotente ante tanto manoseó. Llevo días solicitando un traslado porque me cambio de casa y debo tener todo listo el lunes... Hilo

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 10 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  Casualmente hay manifestaciones en Tulua y no hay servicio de tv e internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde las 3pm sin servicio .

• Pendejandra en PARO (@AlbertineDispar) reportó hace 12 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  Hay un montón inconsistencias en ese contrato verbal con @ClaroTeAyuda. Tienen mal mi fecha de nacimiento, mi teléfono, mi correo. Pero según ellos, el contrato es válido. Y me reportaron en Datacrédito. Me arruinan la vida.

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 13 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda no hay servicio de Internet y tv , tambien entraron al #ParoNacional5M ? @ClaroColombia

• Juan David Marín (@juandavidmarinh) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  Entonces ahora qué hay paro y demás @ClaroColombia aprovecha para también hacer paro con el servicio? Que porquería y aun así quieren subirle a la factura? 🤡 #ParoNacional4M #SOSColombia

• YoNoMeLlamoJavier  (@jorgitoagudelo) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda como así que sin servicio? Se están enguebon*** o que ? Ya pague, prendí, quite la sim y no funcionan llamadas ni datos 🤬🤬

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 15 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada !!! #ParoNacional5M

• Me Dicen Sexy (@Pablo00408) reportó hace 18 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia Ladrones !!

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 21 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  Y @ClaroColombia no aprende , hoy ha estado mal el servio de claro hogar y ellos como si nada pasara … @ClaroTeAyuda #AdiosClaro

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 24 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  Quien regula de qué @ClaroTeAyuda cumpla con los acuerdos de servicio ? @sicsuper . @ClaroColombia Mal servicio

• Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Ya no, ya salí de mi casa... La idea era quedarme acá y evitar la aglomeración, ya no me sirve

• YoNoMeLlamoJavier  (@jorgitoagudelo) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda mi teléfono actúa como si no tuviera datos Pero si tengo Me sucedió luego que me hicieran cambio de plan, será por esto?

• Dayana A. (@Daompe) reportó hace 44 minutos desde San Pedro, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo 4 llamadas de media hora cada una intentando hablar con un asesor de @ClaroColombia y no es posible, siempre me cuelgan... Menos mal siempre se graban todas las llamadas

• MthaCVillegasLozano (@mispinceles) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @MarcaClaroCol tiene inconvenientes para pagos en sus plataformas , y acosan a los usuarios para que paguen y @ClaroTeAyuda da soporte pero cuando uno quiere solicitar congelaciòn del servicio por encontrarse fuera de la ciudad; ya no contestan

• Juan Camilo Gallardo (@Juanca_Gallardo) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @FabioRubianoO @ClaroTeAyuda Esa es la forma en la que ellos ayudan cuando uno les quiere comprar su servicio No resuelven nada y solo saben mandarlo a uno a llamar a sus inoperantes líneas de atención

• Victor.juice (@Victor_juice) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia como que es una constante la mala señal. Cuéntenme cómo me.pueden solucionar. Tampoco puedo estar llamándolos. Por favor una solución concreta.

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 53 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper por favor de su apoyo dado que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no brindan el servicio de internet adecuado y aún si facturan cada mes. Día días sin internet y nadie responde .

• Sergio Marcelo Cerra Balza (@CERRABALZA) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda: no he podido gestionar en su plataforma mi queja sobre los 4 reportes hechos por ustedes a mi nombre, por 4 contratos de telefonía móvil fraudulentos. En Datacredito sólo son visibles los 4 últimos números de esas líneas. ¿Qué hago, cómo los niego?

• MthaCVillegasLozano (@mispinceles) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Seguimos tratando de pagar. Necesitamos congelar el servicio ubicado en Bogotá por favor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• oscar (@oscar43915460) reportó hace un minuto

  Entonces yo reclamé que tenía la línea en mitad de un plan que yo había pagado y nunca me advirtieron por lo que me explicaron que mi línea al ser prepago era reciclada y ellos podían tomarla en cualquier momento. @suatencion @ClaroColombia @MarcaClaro

• Edward Ádám (@EdwardAdam63) reportó hace 2 minutos

  @jomarenco @ClaroColombia @MovistarCo Te cuento algo Marenco, el servicio de Movistar es el menos malo, lo tengo desde el 4 de diciembre del año 2021 y la verdad no he tenido inconvenientes, eso si, no me complacieron con 4 canales que estaban y están en la parrilla que adquirí pero son negligentes para complacer al

• Estúpido Fútbol (@estupidofutbol) reportó hace 3 minutos

  @MafeArcosJ @ClaroColombia No le hagan caso @ClaroTeAyuda , ella tiene Movistar

• oscar (@oscar43915460) reportó hace 3 minutos

  Pensé: esto no está bien, si compras un plan así sea prepago, estás pagando por un servicio y bien escrito en el PDF de las políticas de @ClaroColombia dice que CLARO garantiza la calidad de sus productos al usuario pero no dice que disponen de las líneas en cualquier momento.

• Manuel Cortés (@leunam875) reportó hace 8 minutos

  Llevo más de 5 llamadas para cancelar tus servicios @ClaroColombia. El servicio de atención al cliente es una burla, cuelgan las llamadas. @ClaroTeAyuda

• Edison Alexander Arias celis (@erfaac1990) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia un día más con tan mala señal .

• José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 12 minutos

  Procedo a cambiar mi servicio de operador casa, hasta hoy tuve a @ClaroColombia ; me paso a @MovistarCo. Es una pena que Slim tenga tan malos empleados

• Álvaro González (@alvarogopi) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda desde ayer el internet no funciona. ¿Podrían ayudarme?

• Tiffany (@Tiff_and06) reportó hace 16 minutos

  Así que @ClaroColombia sobra decir que esta no es la excepción, tengo todo documentado de mi caso y lo escalaré cuando llegue el momento.

• MrJefer92 (@MrJefer92) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Y mi problema NO fue solucionado. 😡👊