¿Está Claro con problemas o cortes en San Pedro, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 03: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (23%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Pedro, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro y lugares cercanos:

• Ronald Romero (@Ronald1278) reportó hace un minuto desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda quiero que me notifiquen en que fecha se hace efectiva mi solicitud de retiro del servicio hogar. Vienen x el moden y decodificadores o me toca viajar para entregarselos? Me van a hacer pagar otro mes de servicio? Que sea este el último trino #melesfui @sicsuper

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 11 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  Quien regula de qué @ClaroTeAyuda cumpla con los acuerdos de servicio ? @sicsuper . @ClaroColombia Mal servicio

• lucas (@Lucaros73) reportó hace 11 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia hace um mes se demoro mas de 10 dias en un traslado de direccion de mis servicio de interner fuente de ingresos, para que no me retirara mes descontaron valor en la factura y me suben los megas, hoy me cobran estos megas y no me dan descuento @Superservicios

• MthaCVillegasLozano (@mispinceles) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @MarcaClaroCol tiene inconvenientes para pagos en sus plataformas , y acosan a los usuarios para que paguen y @ClaroTeAyuda da soporte pero cuando uno quiere solicitar congelaciòn del servicio por encontrarse fuera de la ciudad; ya no contestan

• Juan David Marín (@juandavidmarinh) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  Entonces ahora qué hay paro y demás @ClaroColombia aprovecha para también hacer paro con el servicio? Que porquería y aun así quieren subirle a la factura? 🤡 #ParoNacional4M #SOSColombia

• lucas (@Lucaros73) reportó hace 20 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  señores @ClaroColombia llevo 9 dias para un traslado del servicio de internet y tv y siempre se equivocan de ciudad. @sicsuper cuales son los caminos para una queja formal por mal servicio ?

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 21 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada !!! #ParoNacional5M

• Andres Aguilar (@anthonyaimar) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  Sres @ClaroTeAyuda hoy se pasaron con tan mal servicio que me brindan para un traslado en Buga, Valle. Fue una burla que te deja impotente ante tanto manoseó. Llevo días solicitando un traslado porque me cambio de casa y debo tener todo listo el lunes... Hilo

• YoNoMeLlamoJavier  (@jorgitoagudelo) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda mi teléfono actúa como si no tuviera datos Pero si tengo Me sucedió luego que me hicieran cambio de plan, será por esto?

• MthaCVillegasLozano (@mispinceles) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Seguimos tratando de pagar. Necesitamos congelar el servicio ubicado en Bogotá por favor.

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 32 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda es una pena que Claro , sea consecuente en los cobros, pero mal prestador de servicios, el internet no es estable, fluctúa con demasiada frecuencia y no permite un trabajo en línea fluido, mal por ellos

• YoNoMeLlamoJavier  (@jorgitoagudelo) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda como así que sin servicio? Se están enguebon*** o que ? Ya pague, prendí, quite la sim y no funcionan llamadas ni datos 🤬🤬

• jose pablo meza (@popemeza1) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  Es increíble que cada que se va el fluido eléctrico o hay un bajón del mismo la señal móvil de @ClaroColombia se vaya pa la mierda. Que cochinada de servicio

• SST♡ (@Sc960612) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  Presiento que @ClaroTeAyuda me va a dañar las pruebas con ese internet malo

• Kevin (@KevinLedesma2) reportó hace 46 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Será que uno suelta iras reprimidas cuando va hacer un reclamo a claro? Son pésimos. @ClaroColombia @ClaroColombia5 Aprovechados, hagan un poka Yoke, a ver si les mejora ese servicio tan malo. LADRONES.

• Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Ya no, ya salí de mi casa... La idea era quedarme acá y evitar la aglomeración, ya no me sirve

• Me Dicen Sexy (@Pablo00408) reportó hace 51 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia Ladrones !!

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 53 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper por favor de su apoyo dado que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no brindan el servicio de internet adecuado y aún si facturan cada mes. Día días sin internet y nadie responde .

• Pendejandra en PARO (@AlbertineDispar) reportó hace 55 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  Hay un montón inconsistencias en ese contrato verbal con @ClaroTeAyuda. Tienen mal mi fecha de nacimiento, mi teléfono, mi correo. Pero según ellos, el contrato es válido. Y me reportaron en Datacrédito. Me arruinan la vida.

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 55 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda no hay servicio de Internet y tv , tambien entraron al #ParoNacional5M ? @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jhorman ramirez (@Jhormanramirezg) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda SEGUN QUE YA ME DABAN RESPUESTA MAS DE 1 HORA Y NADA QUE CONTESTAN IGUAL QUE LOS BENDITOS PROCESOS CADA VEZ MAS DECEPCIONADO DE ESTE OPERADOR Y SUS INJUSTICIAS

• Lore Hernández 하늘 (@loreher_20) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Nos envían un mensaje que nos cortaran el servicio cuando el pago ya se realizó y se envió el comprobante al correo indicado en servicio al cliente Qué hacer? Estamos en Home Office es necesario el servicio ! Es incompetencia de ustedes!!!!

• Ángela Martínez Lago (@AngelaMartinezL) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Estábamos hablando por interno y dejaron de responder. ¿Las llamadas pueden hacerlas los domingos, pero las quejas sí deben esperar hasta el lunes? Interesante.

• FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda por favor quiero dejar de recibir sus mensajes de texto. Me tienen aburrido 😒. No terminen de dañar lo poquito que queda de su servicio

• Diana Valdivieso (@ValdiviesoDiana) reportó hace 12 minutos

  @FatPandora @ClaroColombia Adri es el peor servicio de todos! Hasta para uno irse es un problema! @ClaroColombia yo tengo 3-4 reuniones al día y la mitad del tiempo me tengo que pasar al celular porque se cae la llamada. Es horrible, yo he teñido servicios malos pero el de ellos es PERVERSO

• latefasanchez (@latefasanchez) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Y cuál es la respuesta? Cuál es la solución? No estan diciendo nada diferente a lo que me dijeron en la linea 611

• Paula Restrepo (@paularpo86) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda pésimo el servicio de uds. Me salí de otro operador para quedarme con uds por una promoción que ofrecieron telefónicamente. Resulta que van casi 3 meses sin servicio, me hacen pagar el mes para que me solucionen y al parecer he perdido la línea. Nadie soluciona!!

• Diego Oswaldo Bahos (@diegobahos) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda sin Internet, y de paso re lento, por favor garanticen el servicio o digan si no pueden para buscar opciones

• latefasanchez (@latefasanchez) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia tramité una portabilidad hace 5 días, aún no llega la SIM a mi casa y mañana esta se hace efectiva. Llamo al *611 y no me dan solución alguna. Entonces, si me quedo sin servicio ¿quién me va responder? Me dijeron que llegaba al otro día, han pasado 4 días y NADA.

• Camila Scarinci (@CamilaSca) reportó hace 20 minutos

  @ClaroArgentina todo bien con el servicio en general... Pero no pueden dejarme sin Internet hasta el jueves... Tienen q entender q hoy es imprescindible. @ClaroTeAyuda