¿Está Claro con problemas o cortes en San Pedro, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Pedro, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro y lugares cercanos:

• Sergio Marcelo Cerra Balza (@CERRABALZA) reportó hace un segundo desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper: necesito de su ayuda porque la empresa @ClaroColombia, ha celebrado un falso contrato de servicios a mi nombre, el cual se encuentra en mora y por el que me tienen reportado en centrales de riesgo. Ante mi solicitud de enviarme las pruebas físicas (copia de mi …

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 3 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia en lo que va de semana el internet hogar ha dejado de funcionar por más de 4 horas, en difícil cómo profesional médico realizar teleconsultas,ya se realizó la queja, y hay que esperar 1 semana para la revisión, creo que no es justo, si uno hace los pagos oportunos

• Dayana A. (@Daompe) reportó hace 5 minutos desde San Pedro, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo 4 llamadas de media hora cada una intentando hablar con un asesor de @ClaroColombia y no es posible, siempre me cuelgan... Menos mal siempre se graban todas las llamadas

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 10 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda cuál es el problema ahora? 4 horas sin internet, ya se está haciendo constante cada fin de semana,un problema grave que no quieren reconocer, pero fin de mes, ay Dios, el recibo más sanciones por no pago oportuno, y el servicio oportuno para cuando?

• Juli Moderna🖤 (@Juligalindo2) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Venga que pésimo servicio para hacer la portabilidad el asesor eso de una me llamo y para solucionar un problema eso ni me contestan que horror. Me arrepiento de haberme pasado

• Juan Camilo Gallardo (@Juanca_Gallardo) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @FabioRubianoO @ClaroTeAyuda Esa es la forma en la que ellos ayudan cuando uno les quiere comprar su servicio No resuelven nada y solo saben mandarlo a uno a llamar a sus inoperantes líneas de atención

• Bebop🌌 (@Tatisdenadel) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia cuando va a arreglar la señal y los datos? 😡😡😡

• Victor.juice (@Victor_juice) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia como que es una constante la mala señal. Cuéntenme cómo me.pueden solucionar. Tampoco puedo estar llamándolos. Por favor una solución concreta.

• saxtok (@SastoqueConcha) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  Mano, no hay nada más maluco que los datos de @ClaroColombia , que ****** tan inservible , tan asquerosa, que estressssssssss

• Victor.juice (@Victor_juice) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda por favor ayuda, necesito mejora en el servicio de internet hogar, se cae en todo momento, no he podido trabajar ni hacer nada.

• Victor.juice (@Victor_juice) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Estoy preocupado, trabajo freelance y dependo del internet. Estoy perdiendo trabajo y dinero con el mal servicio.😵

• Victor.juice (@Victor_juice) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda señores, por favor necesito ayuda. Desde hace semanas el internet hogar y tv vienen muy lentos y empeora con los días. Necesito solución.

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 37 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia hay un grave problema con el internet hogar del zona del valle del cauca, especialmente en Tuluá, Entrerios, no hay manera de conectar al internet, los aparatos aparece conectados a la red local ,pero no hay internet

• Victor.juice (@Victor_juice) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda que inconformidad con su servicio 😩

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 40 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda dos años d servicio,pero ahora en menos de 1 mes, 1 cambio d módem, 5 cambio de claves,clases perdidas de la universidad y utilización de datos móviles para que funcione la computadora, debe existir algún problema de base, los técnicos no están al tanto que sucede

• Sergio Marcelo Cerra Balza (@CERRABALZA) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda: no he podido gestionar en su plataforma mi queja sobre los 4 reportes hechos por ustedes a mi nombre, por 4 contratos de telefonía móvil fraudulentos. En Datacredito sólo son visibles los 4 últimos números de esas líneas. ¿Qué hago, cómo los niego?

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 41 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda me cambiaron el módem, 24 horas sin internet, no coloque el Ultra Mega Wuau WiFi porque el apto es pequeño, los mensajes de WhatsApp de claro son un bucle burocrático, desconecte según su sugerencias y nada @quienmasconclaro

• Luis Enrique Palma Bohorquez (@PalmaBohorquez) reportó hace 49 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Me gustaría saber cuanto tiempo hay perder para que solucionen un problema que ustedes causaron? Pago mi factura a tiempo pero debo soportar múltiples mensajes y llamadas diarias, mensajes pregrabados en cada llamada, porque "en el sistema no se registra el pago"

• Victor.juice (@Victor_juice) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda contraté servicios de internet y tv hogar el cual venía incluido un punto cableado de internet que nunca instalaron. En sus líneas nadie me ayuda y los técnicos que me visitan tampoco. 🤷🤨

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 56 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  Y @ClaroColombia no aprende , hoy ha estado mal el servio de claro hogar y ellos como si nada pasara … @ClaroTeAyuda #AdiosClaro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo Giraldo ن (@camilo_gonza) reportó hace 8 minutos

  Ojo. Nunca compren celulares en @ClaroTeAyuda @ClaroColombia resultó ser PEOR el proceso de garantías cambios y demás que Falabella. Eso es mucho decir.

• Edisson Rodríguez (@eevargasr8) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias hice nada na llamada al servicio al cliente y reiniciaron el módem, hasta ahora funcionando bien

• Daniel P.G (@kair4424) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando la solución al problema de @claropingalto. Que frustración de compañía.

• sexclow (@SEXCLOW) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor un teléfono de contacto, ara Palmira. El servicio de televisión lo desmejoraron, quitaron canales en hd, la señal se interrumpe seguidamente. A mis vecinos les bajaron el precio del servicio y tienen mejores prestaciones

• Sergio | (@SergioBarajasP) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper Estamos en medio de una pandemia, muertes, contagios, desempleo y @ClaroColombia nos hace daño con su incompetencia-

• silvia camerano (@scameranob) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia suspende el servicio de internet mientras me encontraba fuera del país estando al día con la facturación. Cancelé el servicio y me generaron otro mes de facturación. 🐀🐀 @sicsuper

• Daniel P.G (@kair4424) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando la solución al problema de #claropingalto. Que frustración de compañía.

• M a r (@mmorenau) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia si me es imposible llamarlos cómo que otro canal sirve para comunicarse con ustedes ??

• Andres Rodriguez (@AndresSinHache) reportó hace 19 minutos

  Sres. @ClaroTeAyuda hace mas de 2 semanas el servicio de internet corporativo tiene problemas, la asesoría telefónica no es suficiente y hasta el día de hoy no nos ha solucionado nuestro caso, este es SD1428285 @MinTIC_responde @MarcaClaroCol

• Mabel M. Rojas (@MabelitaMRojas) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia jóvenes, todo el fin de semana dañada la señal de tv y con intermitencia en internet… y aún persiste… 😪 @MovistarCo ven a mí