Estado del servicio de Claro en San Pedro, Valle del Cauca
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Pedro, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
- Teléfono (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
22 de julio: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de San Pedro, Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuluá, y Buga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tuluá
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Teléfono | hace 13 días |
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Buga
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Teléfono | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de San Pedro, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro y lugares cercanos:
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Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó desde Tuluá, Valle del CaucaY @ClaroColombia no aprende , hoy ha estado mal el servio de claro hogar y ellos como si nada pasara … @ClaroTeAyuda #AdiosClaro
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Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó desde Tuluá, Valle del Cauca@sicsuper por favor de su apoyo dado que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no brindan el servicio de internet adecuado y aún si facturan cada mes. Día días sin internet y nadie responde .
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YoNoMeLlamoJavier (@jorgitoagudelo) reportó desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda mi teléfono actúa como si no tuviera datos Pero si tengo Me sucedió luego que me hicieran cambio de plan, será por esto?
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americano123 (@americano122345) reportó desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde ayer activaron el servicio de win+ y nada que activan el canal. @WinSportsTV que puedo hacer ahí!? Ese es el servicio que ofrecen.
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Victor.juice (@Victor_juice) reportó desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda señores, por favor necesito ayuda. Desde hace semanas el internet hogar y tv vienen muy lentos y empeora con los días. Necesito solución.
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Sergio Marcelo Cerra Balza (@CERRABALZA) reportó desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca@sicsuper: necesito de su ayuda porque la empresa @ClaroColombia, ha celebrado un falso contrato de servicios a mi nombre, el cual se encuentra en mora y por el que me tienen reportado en centrales de riesgo. Ante mi solicitud de enviarme las pruebas físicas (copia de mi …
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YoNoMeLlamoJavier (@jorgitoagudelo) reportó desde Guadalajara de Buga, Valle del CaucaLos de @ClaroTeAyuda te ayuda al parecer trabajan con internet de #claro porque lentos y ellos, quizás ni les ha llegado mi mensaje de esta mañana, deberían de tener un internet de respaldo de @TigoUneCol
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Victor.juice (@Victor_juice) reportó desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Estoy preocupado, trabajo freelance y dependo del internet. Estoy perdiendo trabajo y dinero con el mal servicio.😵
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Carlos Andrés (@CarlosV098) reportó desde Tuluá, Valle del Cauca@ClaroColombia Qué va, el servicio está peor, se cae a cada rato y los servidores saturados, todo va lento, más que de costumbre con su servicio pésimo.
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Luis Enrique Palma Bohorquez (@PalmaBohorquez) reportó desde Tuluá, Valle del Cauca@ClaroColombia Me gustaría saber cuanto tiempo hay perder para que solucionen un problema que ustedes causaron? Pago mi factura a tiempo pero debo soportar múltiples mensajes y llamadas diarias, mensajes pregrabados en cada llamada, porque "en el sistema no se registra el pago"
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YoNoMeLlamoJavier (@jorgitoagudelo) reportó desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda como así que sin servicio? Se están enguebon*** o que ? Ya pague, prendí, quite la sim y no funcionan llamadas ni datos 🤬🤬
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Ronald Romero (@Ronald1278) reportó desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda quiero que me notifiquen en que fecha se hace efectiva mi solicitud de retiro del servicio hogar. Vienen x el moden y decodificadores o me toca viajar para entregarselos? Me van a hacer pagar otro mes de servicio? Que sea este el último trino #melesfui @sicsuper
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YoNoMeLlamoJavier (@jorgitoagudelo) reportó desde Guadalajara de Buga, Valle del CaucaSe cayó WhatsApp Pero de todas maneras ¡Maldito internet malo de @ClaroColombia !
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Elizabeth Gallego C (@Elizabe58875410) reportó desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca@sicsuper @CRCCol @Ministerio_TIC Buen día como es posible q la empresa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esté cobrando reconexión del servicio $45.500 ❓en mi caso fue un error de facturación por parte de ellos. El mes pasado les pague 186.000$ y este mes llega por 136.000$ ❓❓
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YoNoMeLlamoJavier (@jorgitoagudelo) reportó desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda porque solo yo no tengo señal ? No estarán enojados porque les cancele los servicios de claro hogar? 🥺🥺
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MthaCVillegasLozano (@mispinceles) reportó desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca@sicsuper @MarcaClaroCol tiene inconvenientes para pagos en sus plataformas , y acosan a los usuarios para que paguen y @ClaroTeAyuda da soporte pero cuando uno quiere solicitar congelaciòn del servicio por encontrarse fuera de la ciudad; ya no contestan
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MthaCVillegasLozano (@mispinceles) reportó desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Seguimos tratando de pagar. Necesitamos congelar el servicio ubicado en Bogotá por favor.
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saxtok (@SastoqueConcha) reportó desde Guadalajara de Buga, Valle del CaucaMano, no hay nada más maluco que los datos de @ClaroColombia , que ****** tan inservible , tan asquerosa, que estressssssssss
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Omar Trujillo (@omartrujilloa) reportó desde Tuluá, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda no ayuda en nada. Años con este operador. Supone, mejoraron el plan, total farsa. Llama una operadora hace un rato a confirmar esa mentira que me dieron, exponiendo los faltantes, me colgó. Cada vez peor esta empresa.
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SST♡ (@Sc960612) reportó desde Guadalajara de Buga, Valle del CaucaPresiento que @ClaroTeAyuda me va a dañar las pruebas con ese internet malo
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alejandra 🍒 (@Aleja_leon08) reportó@ClaroColombia Poder comunicarse con servicio al cliente es una tortura, necesito que me den solución.
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RodrigoPopayán (@PopayanRodrygo) reportó@ClaroTeAyuda oigan este mes me llegaron dos facturas, una por 90000 que es un poquito más de mi plan contratado y llegó otra por 130000 y me dicen que fue por el cambio en el ciclo de facturación, entonces solicito la cancelación del servicio y nadie responde
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Melissa CR (@MelissaCrdobaR1) reportóTengo el internet en casa caído desde ayer. He estado llamando con insistencia a la línea gratuita de atención, me contestó ahora un señor todo grosero y no me ayudó a resolver el inconveniente. ¿Lo pueden hacer por acá? @ClaroColombia
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NÉSTOR R ARAGÓN G / ARAGÓN IG (@AragonIg) reportó@ClaroColombia @sicsuper ya dije lo que tengo por decir, ESPERO RESPUESTA a mi email o a mi cel. NO MANDARÉ MENSAJES PRIVADOS!!!
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Natalia Gutierrez S (@nataliagusa) reportó@ClaroTeAyuda por qué todos los fines de semana tengo que tener mi internet dañado? Pésimo servicio. A lo mejor entre semana tampoco sirve para nada el internet, pero no me doy por enterada porque trabajo en oficina 🤡
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Jorge Armando Ojeda (@Jorge_Armando_O) reportóSeñores @ClaroTeAyuda otro día más sin servicios y uno si pagándoles cumplidamente , dijeron que hoy venía una persona de soporte y ya es la 1 y nada y tampoco comunicado , necesito iniciar mi proceso de cancelación y más bien busco otro operador @Superservicios
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Marcela 💜 (@MarcelaVegaRey3) reportóLlevo más de 15 días intentando poner una PQR a claro @ClaroColombia porque efectúan una factura de un servicio que nunca se tuvo y tiene radicado de cancelación y no ha sido posible Ayuda @Superservicios porque me están reportando negativamente y esto es injusto
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Marcela (@smcortesr) reportó@ClaroTeAyuda Reportes 1116602763, 1116603993, 1116608205 y 1116634064. Sin solución y con mensajes privados que solo hacen perder tiempo. Quién y cuándo se brindará una solución?
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La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó@ClaroColombia Para adquirir un plan son super abiertos, atienden por llamada, chat wsp y redes, hasta lo llaman a uno, pero que hp martirio para que solucionen una hp falla y peor aun, uno quiere cancelar todo y no saber de ustedes pero también es un complique retirarse de Claro.
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Marcela (@smcortesr) reportó@ClaroTeAyuda No me quieren registrar la falla en los servicios que afectan a varios apartamentis del edificio porque dicen que el sistema no reporta una falla masiva y que los demás afectados deben presentar un reporte. Pero si no los quieren registrar, qué hacer?