Estado del servicio de Claro en San Pedro, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Pedro, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Buga.

City	Problem Type	Report Time
Buga	Teléfono	hace 14 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Pedro, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro y lugares cercanos:

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  Victor.juice (@Victor_juice) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda contraté servicios de internet y tv hogar el cual venía incluido un punto cableado de internet que nunca instalaron. En sus líneas nadie me ayuda y los técnicos que me visitan tampoco. 🤷🤨

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  Victor.juice (@Victor_juice) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda señores, por favor necesito ayuda. Desde hace semanas el internet hogar y tv vienen muy lentos y empeora con los días. Necesito solución.

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  YoNoMeLlamoJavier  (@jorgitoagudelo) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda porque solo yo no tengo señal ? No estarán enojados porque les cancele los servicios de claro hogar? 🥺🥺

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  Carlos Andrés (@CarlosV098) reportó hace 11 minutos desde Tuluá, Valle del Cauca

  No he conocido servicio de Internet hogar más pésimo que el de @ClaroColombia

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  Elizabeth Gallego C (@Elizabe58875410) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca

  @sicsuper @CRCCol @Ministerio_TIC Buen día como es posible q la empresa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esté cobrando reconexión del servicio $45.500 ❓en mi caso fue un error de facturación por parte de ellos. El mes pasado les pague 186.000$ y este mes llega por 136.000$ ❓❓

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  Ronald Romero (@Ronald1278) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda quiero que me notifiquen en que fecha se hace efectiva mi solicitud de retiro del servicio hogar. Vienen x el moden y decodificadores o me toca viajar para entregarselos? Me van a hacer pagar otro mes de servicio? Que sea este el último trino #melesfui @sicsuper

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  Juan David Marín (@juandavidmarinh) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca

  Entonces ahora qué hay paro y demás @ClaroColombia aprovecha para también hacer paro con el servicio? Que porquería y aun así quieren subirle a la factura? 🤡 #ParoNacional4M #SOSColombia

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  Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 25 minutos desde Tuluá, Valle del Cauca

  @sicsuper por favor de su apoyo dado que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no brindan el servicio de internet adecuado y aún si facturan cada mes. Día días sin internet y nadie responde .

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  Omar Trujillo (@omartrujilloa) reportó hace 26 minutos desde Tuluá, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda no ayuda en nada. Años con este operador. Supone, mejoraron el plan, total farsa. Llama una operadora hace un rato a confirmar esa mentira que me dieron, exponiendo los faltantes, me colgó. Cada vez peor esta empresa.

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  americano123 (@americano122345) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde ayer activaron el servicio de win+ y nada que activan el canal. @WinSportsTV que puedo hacer ahí!? Ese es el servicio que ofrecen.

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  Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Ya no, ya salí de mi casa... La idea era quedarme acá y evitar la aglomeración, ya no me sirve

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  Victor.juice (@Victor_juice) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda que inconformidad con su servicio 😩

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  Victor.juice (@Victor_juice) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca

  @ClaroColombia como que es una constante la mala señal. Cuéntenme cómo me.pueden solucionar. Tampoco puedo estar llamándolos. Por favor una solución concreta.

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  Dayana A. (@Daompe) reportó hace 49 minutos desde San Pedro, Valle del Cauca

  Llevo 4 llamadas de media hora cada una intentando hablar con un asesor de @ClaroColombia y no es posible, siempre me cuelgan... Menos mal siempre se graban todas las llamadas

• 
  Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 54 minutos desde Tuluá, Valle del Cauca

  Casualmente hay manifestaciones en Tulua y no hay servicio de tv e internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde las 3pm sin servicio .

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  Bebop🌌 (@Tatisdenadel) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca

  @ClaroColombia cuando va a arreglar la señal y los datos? 😡😡😡

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  Carlos Andrés (@CarlosV098) reportó hace 56 minutos desde Tuluá, Valle del Cauca

  @ClaroColombia Qué va, el servicio está peor, se cae a cada rato y los servidores saturados, todo va lento, más que de costumbre con su servicio pésimo.

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  Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 58 minutos desde Tuluá, Valle del Cauca

  Quien regula de qué @ClaroTeAyuda cumpla con los acuerdos de servicio ? @sicsuper . @ClaroColombia Mal servicio

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  Juan Camilo Gallardo (@Juanca_Gallardo) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca

  @FabioRubianoO @ClaroTeAyuda Esa es la forma en la que ellos ayudan cuando uno les quiere comprar su servicio No resuelven nada y solo saben mandarlo a uno a llamar a sus inoperantes líneas de atención

• 
  YoNoMeLlamoJavier  (@jorgitoagudelo) reportó hace 1 hora desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda mi teléfono actúa como si no tuviera datos Pero si tengo Me sucedió luego que me hicieran cambio de plan, será por esto?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Burbano R. (@CarlosBurbanoR) reportó hace 5 minutos

  Muy efectivos para cobrar e ir corriendo fechas a los usuarios para que paguen en cada vez menos tiempo de servicio, pero para mejorar la calidad CERO. @ClaroColombia @sicsuper #RespetenElCliente

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  Laura Marcela (@Arcemar12) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Ni en el celular, ni en el televisor. El servicio de ****** que ofrecen no deja ver nada y ni hablar del servicio al cliente. Pero pa cobrar si mandan mil mensajes y llaman todo el hpta día.

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  Juan P Gutiérrez (@juanpa79) reportó hace 8 minutos

  @somosinternetco @ClaroColombia Al parecer están en el edificio de en frente. Cómo debemos hacer para ver la posiblidad de la prestación del servicio en nuestra dirección? Estamos aproximadamente a veinte o veinticinco metros de ese edificio...

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  Francia Gómez® (@FranciaG_G) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Quiero cancelar el servicio y como que una semana para que se dé. Se concretan todos los pasos de confirmación de identidad de mi pareja, y cuando ya se va a terminar el proceso CUELGAN! Ya basta!!!! Sean serios!!!!

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  Sarli Delgado 🦋🦋🦋 (@sarlikat) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es lo peor que le puede pasar a uno. Ante quién se establece una queja formal? @sicsuper No responden, no llaman y mucho menos reanudan el servicio, que debo pagar completo, como si funcionara todo el tiempo. Respeto al usuario por favor!

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  OROVI (@orlandorope) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia como es posible nos dejaron sin señal en pleno partido

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  King Londi (@ItsLondi_) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia cómo hago para que me atiendan de servicio al cliente para Claro TV? Una hora llamando y nada

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  Juliana García (@juligarcia_06) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Tomamos la pésima decisión de pasarnos a fibra óptica y desde ese día todo ha sido un desastre. En la instalación nos dejaron un mes sin servicio por un error de ustedes. Ahora no pasa un día sin que se caiga.

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  Anita (@blues_anaa) reportó hace 20 minutos

  @Valenti19108692 @ClaroColombia Malo ser de Xiaomi pues

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  N A T A L I A. 🇨🇴 (@natavillamizars) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @jhonjacome Dejen sus mensajitos cursis y aprendan a dar un servicio de calidad 😒