Estado del servicio de Claro en Santa María, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa María, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

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  Carlos Zabala (@zabalalozano) reportó hace 11 minutos desde Macanal, Boyacá

  @ClaroColombia Subió las gigas de los planes pero más lenta la red se volvió.

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  Rikrdo Andrey🤡 (@Rikrdoandrey) reportó hace 23 minutos desde San Luis de Gaceno, Boyacá

  Los que atienden el Servicio al cliente de @ClaroColombia en post pago y prepago son unos arrogantes y irrespetuosos Es increíble que para cancelar un plan de datos hay que repetirle lo mismo al menos unas dos horas para hacer la cancelación y ni así @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🗣 𝕬𝖗𝕮𝖆𝖘 ®️ (@A_RICO32) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Se ocultan detrás de una cuenta de una red social para desatender requerimientos con sus clientes. Fuera! Pague mi mensualidad para no tener vínculos con tan mal servicio. Estafan sin ruborizarse. @sicsuper @Superservicios

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  lili ortiz (@icequeen0625) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Llevo toda la tarde esperando que me respondan

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  Cristhian Zuñiga (@CristhianZ09) reportó hace 15 minutos

  Llevo más de 30 min esperando que me transfieran al área de cancelaciones de @ClaroColombia más de 8 años con la misma línea, pagando lo mismo, sin beneficios y de la nada me suben la factura 🙄🙄

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  javier carreño (@javicverdolaga) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda pesimo servicio hogar el que prestan ustedes.

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  Alejandro Franco Sanchez (@afskm0815) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Ya tienes más de 10 quejas de lo mismo la respuesta de ustedes es en 72 horas se te solucionará y nada no es verdad, sigue la misma mentiras tengo 2 líneas con ustedes y llaman al mismo tiempo a los dos números de diferente linera pero el mismo parlamento

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia buenos días y empezamos el fin de semana con fallas en el servicio de internet

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  César 71 (@corozcop) reportó hace 17 minutos

  Que estará más mal @JuniorClubSA o la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😡😡😡

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  oscar ch (@osmauch) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Consejo, radiquen derecho de petición y háganlo ud en persona, tenga listo el recurso de reposición, los servicios de esa empresa son una porquería, su soporte es aún peor y de soluciones nada, cancele y busque otro operador. Para cobrar si son muy eficientes 👍

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  Ivonne Vargas (@IvonneVargasCom) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Cuánto tiempo “estiman” para ponerse en contacto y brindar una solución efectiva al usuario? Llevo varios días tratando de que lo hagan!

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  ronny urruego (@ronny_gabriel) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Sres hoy llevo más de 20 llamadas por parte de ustedes cobrándome un servicio que ya no tengo con ustedes, su sistema de atención al cliente hace difícil la atención por parte de un asesor y sigo recibiendo llamadas amenazando con reporte en central de riesgos.