Estado del servicio de Claro en Santa María, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa María, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

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  Rikrdo Andrey🤡 (@Rikrdoandrey) reportó hace 25 minutos desde San Luis de Gaceno, Boyacá

  Los que atienden el Servicio al cliente de @ClaroColombia en post pago y prepago son unos arrogantes y irrespetuosos Es increíble que para cancelar un plan de datos hay que repetirle lo mismo al menos unas dos horas para hacer la cancelación y ni así @sicsuper

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  Carlos Zabala (@zabalalozano) reportó hace 28 minutos desde Macanal, Boyacá

  @ClaroColombia Subió las gigas de los planes pero más lenta la red se volvió.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @SrSergioG @ClaroTeAyuda @SrSergioG 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas.

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  N A T A L I A. 🇨🇴 (@natavillamizars) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios Ya para que si se acabo el partido del debut de colombia y ustedes con su pésimo servicio no permitieron verlo.

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  Liced_Hm (@eternahistoria) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Mala señal se cae cuando no debe, aunque últimamente es así y quitan canales a lo loco, pésimo servicio @sicsuper hagan algo

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  Ana Salive (@AnaSalive) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Me hubiera encantado poderlo ver … pero tengo claro hogar … el peor servicio de internet y tv que existe

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  Ale (@LeeMaleja) reportó hace 14 minutos

  Oigan @ClaroColombia tengo un problema con el servicio de internet y no me están dando respuesta rápida, hoy juega Colombia y necesito el servicio óptimo

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  alexander rodriguez (@imaralex30) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Cansado de la burla llamé a cancelar el servicio. Me hicieron perder el tiempo con una validación biométrica y toma de fotos para que, al final, me colgaran la llamada sin darme una solución ni procesar el retiro. ¿Así cuidan a sus clientes? 😡

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  I.D. (@Ghordomen) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper me puede obligar @ClaroColombia a llevarle los equipos cuando ellos han incumplido con el servicio y la promesa de venta? @ClaroTeAyuda

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  Luisa Carmona (@luimc08) reportó hace 19 minutos

  @jesusjpiano @ClaroColombia Yo también la he hecho en bancos y no tengo problema, el asunto es que aquí tienes que hacer varios gestos, tienes que poner la cara en el círculo y además de eso tienes que poner las dos caras de la cédula. Eso no es accesible por más que uno quiera

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  Juan P Gutiérrez (@juanpa79) reportó hace 19 minutos

  @somosinternetco @ClaroColombia Al parecer están en el edificio de en frente. Cómo debemos hacer para ver la posiblidad de la prestación del servicio en nuestra dirección? Estamos aproximadamente a veinte o veinticinco metros de ese edificio...

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  Vane (@vanepe9310) reportó hace 19 minutos

  Será posible que @ClaroColombia pueda atender una reclamación de una semana con el servicio irregural, sus canales de atención son pésimos. @sicsuper