¿Está Claro con problemas o cortes en Santa María, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa María, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

• Carlos Zabala (@zabalalozano) reportó hace 13 minutos desde Macanal, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Subió las gigas de los planes pero más lenta la red se volvió.

• Rikrdo Andrey🤡 (@Rikrdoandrey) reportó hace 20 minutos desde San Luis de Gaceno, Departamento de Boyacá

  Los que atienden el Servicio al cliente de @ClaroColombia en post pago y prepago son unos arrogantes y irrespetuosos Es increíble que para cancelar un plan de datos hay que repetirle lo mismo al menos unas dos horas para hacer la cancelación y ni así @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Blog Historia Universal - Democracia, F Santander (@infundio) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Uds no dejan pagar mi Factura de Claro como hice X Años Sus Computadores y Programas muy mal y caídos Tres días bregando a pagarles y muchas horas perdidas Si no se les puede pagar, nos borrarán por faltar y tendremos que irnos pa otro proveedor de estos servicios de Internet que

• Luis R. Coy - CSWE (@rodolfocoy) reportó hace 9 minutos

  Y @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuándo pensará restaurarme los servicios? Llevamos 2 horas esperando.

• A.S.D.Z. (@Z_aleksei) reportó hace 11 minutos

  Increible el poco tacto que tiene @ClaroColombia estoy realizando un reclamo a un FRAUDE en facturación que me intentan hacer, y me preguntan EN MEDIO del proceso si quiero aumentar mi portafolio de productos y ser "Todo Claro". No brenda, no me importa tu pésimo producto.

• Piedad (@pibodiba) reportó hace 13 minutos

  @Suanga @ClaroColombia La misma pregunta hice yo, y las asesoras groseras contestan que tenemos que aguantarnos 8 horas diarias sin el servicio porque están en mantenimiento... Cómo que este operador no sabe que el mundo está en pandemia y la gente trabaja desde casa. @MalejoDiazR

• alex😊 (@brayan_rueda) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia No pueden decir eso sí con 10 megas que uso de internet en casa se cae cada 3 minutos y lo peor no hay red de fibra en dónde vivo con su compañía y ya @ClaroColombia y @velonetcolombia lo están haciendo posible aquí 🤦🏻

• Alejo Serpa Quintero (@alsequi26) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo una hora sin servicio de internet aquí en la ciudad de Neiva el servicio es pésimo @Superservicios @Ministerio_TIC

• Mayra Ramos (@MayraRa22066090) reportó hace 19 minutos

  Quiero denunciar públicamente a @ClaroColombia es un estafador total, engaña a los usuarios ofreciendo señal satélital y que para mejor su pésima señal y es totalmente mentira. #nomasclaro #nomaspromesasvacias #nomasengaño

• Ferney Escobar (@ferney790511) reportó hace 23 minutos

  @AndreDuranB @Movistar @ClaroColombia Malo nooooo. Últimamente. Claro es PÉSIMO PARA TODO

• Fly_xD (@FlyxD3) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia nos registramos y su internet es malísimo lo peor es que no nos podemos retirar sino hasta dentro de 8 meses

• Ana María (@anaragomez) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda si llevo más de 12 horas sin internet ustedes me van a rebajar en el recibo? Nada que vienen a solucionar el problema y yo pagando el 15 de cada mes.