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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Santa María, Boyacá

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa María, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

  • Rikrdoandrey
    Rikrdo Andrey🤡 (@Rikrdoandrey) reportó desde San Luis de Gaceno, Boyacá

    Los que atienden el Servicio al cliente de @ClaroColombia en post pago y prepago son unos arrogantes y irrespetuosos Es increíble que para cancelar un plan de datos hay que repetirle lo mismo al menos unas dos horas para hacer la cancelación y ni así @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • raadcure
    Raadcure (@raadcure) reportó

    @ClaroColombia serían tan especiales de informarme por qué el servicio de internet hogar está intermitente, y el de celular peor ! Mil gracias

  • SofialramWter
    Sofialram_. (@SofialramWter) reportó

    @ClaroTeAyuda hola. Quisiera preguntar por una falla. Estoy trabajando en línea y tengo problemas con el internet. Deseo saber si es falla o es mi router.

  • Geraldinwhite
    Geraldine W. 💫 (@Geraldinwhite) reportó

    Cuando no es @Aire_Energia es @ClaroColombia no se cual es el menos peor 🙄

  • olpolo
    OSCAR (@olpolo) reportó

    @ClaroColombia Llevo varios días sin datos y si llamo se cae la llamada, llevo 7 atenciones y me configuran y reconfiguran el celular y el problema no es de equipo sino de señal, ya que en mi casa hay 5 celulares y todos presentan la misma baja de señal. Que ocurre En Medellín, barrio Belén

  • MontoyaEsteban_
    Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó desde Retiro, Antioquia

    @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.

  • feliperojas2001
    Felipe Rojas (@feliperojas2001) reportó

    @ClaroColombia pésimo servicio al cliente por parte de uds

  • PaulaAn43454481
    hola que tal 👋🏻 (@PaulaAn43454481) reportó

    Yo pensaba que @ClaroColombia era malo hasta que me cambie a @PtelefonicaCol que horror de servicio.

  • PaulaAn43454481
    hola que tal 👋🏻 (@PaulaAn43454481) reportó

    Yo pensaba que @ClaroColombia era malo hasta que me cambie a @MovistarCo que horror de servicio una pesadilla.

  • takarago
    tatiana ramirez  (@takarago) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda mal servicio hice portabilidad hace 2 días y no cumple con lo que ofrecen y aparte asesores groseros en atención al cliente me atendió un señor llamado Gabriel y es un patán toca cancelar servicio 👎

  • mesaomari
    Mary luz Mesa (@mesaomari) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando me contacten, porque aún no me han dado opciones, por mensaje privado envié mis datos pero nada...cuál es el power... Dejar suplantar a la gente????