¿Está Claro con problemas o cortes en Santa María, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa María, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

• Rikrdo Andrey🤡 (@Rikrdoandrey) reportó hace 47 minutos desde San Luis de Gaceno, Departamento de Boyacá

  Los que atienden el Servicio al cliente de @ClaroColombia en post pago y prepago son unos arrogantes y irrespetuosos Es increíble que para cancelar un plan de datos hay que repetirle lo mismo al menos unas dos horas para hacer la cancelación y ni así @sicsuper

• Carlos Zabala (@zabalalozano) reportó hace 53 minutos desde Macanal, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Subió las gigas de los planes pero más lenta la red se volvió.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• popein (@guerdy83) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esta mañana a través de la línea de WhatsApp Estefany de claro Colombia me dejó desde las 11:24 esperando una respuesta mientras según revisaba caso, son las 10:31 y sigo esperando. Ahora Solange Rodríguez la que me deja una hora esperando su rpta

• Juann♪🎸 🇨🇴 (@iPoetaLibre) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda No es problema de cuenta, es problema de antenas, de infraestructura. Y encima la calidad de las llamadas empeoró. Mal ahí, y uno pagando plan para nada.

• S. (@Sxptember98) reportó hace 8 minutos

  @CamilaFranco654 @ClaroColombia El problema se viene presentando desde hace tiempo pero en la temporada de lluvias, aumento. Pésimo servicio.

• jzapatvi (@jzapatvi) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Pedí un celular y ya cumplió los 4 días hábiles para su entrega ayer 2 de febrero y nada que llega, en servicio al cliente no tienen información ni el día que lo entregarán, son perversos!!

• Colombiano orgulloso (@dragoxtrem) reportó hace 10 minutos

  No sigo mucha gente por aqui, pero que vea mas quejas por el servicio de @ClaroTeAyuda debe significar algo..

• DaviD (@ju_dama) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos dias, tengo lentitud en el canal, hay algun problema? codigo cliente 12513094

• german rey castro (@germanreyc) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Llevo dos días de haber hecho portabilidad a @ClaroColombia y ya me ha tocado ir dos veces hasta un centro de servicio sin que me den solución. No salen llamadas , el servicio de datos es lento, el servicio al cliente es pésimo... nada recomendable, contando los días para irme 😡

• 💀 Felipe 💀 (@nightmarepipe) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Mi internet está presentando problemas desde las 4pm cuando supuestamente lo que iban a realizar era un desbloqueo de IP, emporaron el servicio en vez de solucionarlo. Llamo a linea de atención técnica y me dicen que no tienen servicio. SO?

• Fermín Gaitán Culma (@culma_fermin) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia En zonas del departamento del Caquetá la señal de claro es pésima de Mala calidad. En el municipio de cartagena del Chaira apenas se va la energía del pueblo la señal de claro le pasa igual se corta la señal Pésima pésima esa señal no se merece la tecnología 5 G

• 𝘽𝙡𝙖𝙙𝙞𝙢𝙞𝙧_𝙎𝙏🔥 (@bladimirs20) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda uds no nos piensan reponer el servicio? Ya llevamos 2 días sin el servicio. No aguantaron los aplausos.