Estado del servicio de Claro en Santa María, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa María, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

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  Carlos Zabala (@zabalalozano) reportó hace 9 minutos desde Macanal, Boyacá

  @ClaroColombia Subió las gigas de los planes pero más lenta la red se volvió.

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  Rikrdo Andrey🤡 (@Rikrdoandrey) reportó hace 50 minutos desde San Luis de Gaceno, Boyacá

  Los que atienden el Servicio al cliente de @ClaroColombia en post pago y prepago son unos arrogantes y irrespetuosos Es increíble que para cancelar un plan de datos hay que repetirle lo mismo al menos unas dos horas para hacer la cancelación y ni así @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Catalina Baquero (@cbaquero1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Buenos días !! Solicite auditoria porque me vendieron un plan hogar con aplicativos y cuando prendi él TV tengo es él basico eso sé llama PUBLICIDAD ENGAÑOZA mí numero dé radicado es 5731193 me están dilatando él proceso.

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  Santiago Monterroza (@samonterroza) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Si no resuelven hoy, escalo denuncia formal ante la @sicsuper por vulneración de mis derechos. Exijo solución.

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  Iván 🇨🇴🎧 (@herrvn2) reportó hace 7 minutos

  Es inaceptable la falta de profesionalismo de los técnicos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Mal servicio, cero respeto por el tiempo del cliente y una gestión desastrosa y para rematar me cuelgan el teléfono en el *611. Tres días perdidos, tres días con excusas diferentes.

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  Rafael Lagos (@Rafaellagosc) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia sin servicio de claro hogar, desde las 4:20 pm, no hay respuesta de servicio técnico todos los canales de atención dicen que no pueden atender en este momento. Llevo intentado contactar a servicio al cliente durante 50 min y envían el mismo mensaje.

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  Pippo Brvnelleschi (@Pipe__x) reportó hace 9 minutos

  Maldigo a @ClaroColombia , 2 dias sin WiFi ni servicio de datos móviles :) Uno llama y no hay servicio, escribe al whatsapp y tampoco sirve, consulta en la app mi claro y tampoco sirve :)

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  Christian Navarro 🇨🇴 🇵🇸 (@Chris_NavarroCO) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Tan rápido trabajan que llevo más de 12 horas sin servicio

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  Dimay4️⃣8️⃣ (@fdimay48) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Que señal tan malo la de esta empresa, dos días señal. En los planes le cobran cosas que no se usan, y si es una recarga no se puede usar por qué no hay señal. Estamos muy jodidos definitivamente!!

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  David Rodriguez (@drodrygezm) reportó hace 16 minutos

  Me sucede algo con ciertas apps que me envían códigos de verificación a mi número de teléfono y nunca me llegan por mensaje de texto @ClaroColombia ayuda

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia definitivamente que vaina tan jodida con ustedes y seguimos reportando las fallas del servicio de internet. Hasta cuando van a seguir con este problema y cobrando la factura por un servicio a medias

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  JL (@jelillo) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda estimados me tienen la TV satelital cortada y aveces intermitencia. Estoy al día en los pagos que está pasando?