¿Está Claro con problemas o cortes en Santa María, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa María, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

• Rikrdo Andrey🤡 (@Rikrdoandrey) reportó hace 5 minutos desde San Luis de Gaceno, Departamento de Boyacá

  Los que atienden el Servicio al cliente de @ClaroColombia en post pago y prepago son unos arrogantes y irrespetuosos Es increíble que para cancelar un plan de datos hay que repetirle lo mismo al menos unas dos horas para hacer la cancelación y ni así @sicsuper

• Carlos Zabala (@zabalalozano) reportó hace 22 minutos desde Macanal, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Subió las gigas de los planes pero más lenta la red se volvió.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fᥱrᥒᥲᥒdᥲ en casa! (@LuisitaB) reportó hace 8 minutos

  Ya revisaron su factura de @ClaroTeAyuda??? Un ojito ahí porque a muchos nos activaron un cobro de canales premium y para cancelarlo es una ****** porque no contestan ni por teléfono ni por Twitter ni por ningún lado, pero si no llaman a cancelar se lo siguen cobrando

• DaEn Fuentes (@DaEnFuentes) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda después de un incremento de casi el 30% en el valor de mi plan en los últimos meses, no me interesa seguir con ustedes, abusivos, intento cancelar el servicio y ningún canal de los habilitados sirve para eso. @sicsuper Solicito solución.

• El Pastor Del Rock (@juanchito82) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper Claro que Si, por qué medio desean que lo haga...por acá.. DM o vi a Telefónica.. @ClaroColombia necesitar ser denunciado por sus errores y negligencia

• Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Definitivamente el peor servicio de Internet que Colombia puede tener. Deberían de descontar dinero mensual por los días que no tenemos internet, ademas de costosos incumplidos. Miserables!

• ElRojoSoyYO (@SoyCrisRincon) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @maferchalo Malparidos llevan casi un mes con fallas en el servicio de ellos @sicsuper

• ₱Ø₵Ø (@mnirgg) reportó hace 25 minutos

  Además de tener un pésimo menú de servicio al cliente, después de casi 5 minutos de menús, le contesta un asesor a uno sólo pars tirarle el teléfono a uno. Muy mal hecho, claro de ******. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Nel (@__Nel) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda se cae el internet, la línea de atención no funciona, no hay forma de consultar el estado de servicio en la app, me quedo sin teléfono fijo para llamar

• Vanessa Alvarez (@Vanessaar927) reportó hace 32 minutos

  @ClaroColombia necesito solución inmediata, CLARO NO me ayuda

• cristian Hernández (@calejandroh) reportó hace 33 minutos

  @ClaroColombia y @Tigo_Colombia le deben una respuesta por las fallas históricas en el servicio al municipio de @UrraoAnt #RespetenYRespondan

• giovanny mosquera (@rafamosquera) reportó hace 34 minutos

  @NoSoyEseGabo @ClaroTeAyuda 5 horas suele ser la respuesta a todo...