Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Santa María, Departamento de Boyacá?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santa María, Departamento de Boyacá 02/14/2026 21:25

febrero 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa María, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

  • Rikrdoandrey Rikrdo Andrey🤡 (@Rikrdoandrey) reportó desde San Luis de Gaceno, Departamento de Boyacá

    Los que atienden el Servicio al cliente de @ClaroColombia en post pago y prepago son unos arrogantes y irrespetuosos Es increíble que para cancelar un plan de datos hay que repetirle lo mismo al menos unas dos horas para hacer la cancelación y ni así @sicsuper

  • zabalalozano Carlos Zabala (@zabalalozano) reportó desde Macanal, Departamento de Boyacá

    @ClaroColombia Subió las gigas de los planes pero más lenta la red se volvió.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • robercatgeo roberto rojas (@robercatgeo) reportó

    @HOLLMANMORRIS @ClaroColombia Vamos a cancelar planes masivos con claro, ya mismo me cambio, esos no pasaran

  • enrique51181191 enrique (@enrique51181191) reportó

    @ClaroColombia porque el servicio de comunicación celular Claro nl esta funcionando, al menos en Bogota? Todas las marcaciones son rechazadas?

  • cesaraperdomo caps (@cesaraperdomo) reportó

    @MabelitaMRojas @ClaroTeAyuda Pensé que era el único con ese problema en días anteriores reporte lo mismo atendieron visita técnica pero el problema persiste y el valor igual pagas por un pésimo servicio

  • EduarNunezP Edward Núñez Peinado (@EduarNunezP) reportó

    @HOLLMANMORRIS @ClaroColombia Varias personas han reportado lo mismo en lugares dónde se encuentra la fuerza pública. Quizás estén usando algún tipo de inhibidor de señal

  • hsuarezsanchez Henry Suárez (@hsuarezsanchez) reportó

    @HOLLMANMORRIS @ClaroColombia Estamos como paranoicos, pero la verdad a mi tampoco me salían llamadas, lo hice por whatsapp y varios me confirmaron la falla o me preguntaron si claro estaba fallando, ahí vi que es a nivel general y no que fuerzas oscuras demoníacas perseguían mi celular.

  • felifore Felipe Forero (@felifore) reportó

    @ClaroTeAyuda Está caído todo el sistema de Claro móvil o qué pasa? Ni llamadas ni Mi Claro. Y tengo que resolver unos extraños mensajes que me envían de una supuesta línea de Claro. ???

  • BarriosKm Camilo A/Ndres (@BarriosKm) reportó

    Señores @Tigo_Colombia @MovistarCo por favor contáctenme, requiero servicio de Internet. En @ClaroColombia dejan ir un cliente de mas de 8 años de continuidad porque no son capaces de solucionar los problemas del servicio. Urgente.

  • andresy2u Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó

    Hace aproximadamente 2 semanas, la red de @ClaroColombia no funciona bien, las llamadas no salen ni ingresan, el servicio de datos es lento y en momentos pierde conexión total de red, qué pasa @ClaroColombia? Requerimos de un buen servicio.

  • xkt_8 J.César B. (@xkt_8) reportó

    @ClaroColombia me están cobrando por una "reconexión cartera", pero en ningún momento me han quitado ni suspendido el servicio. Tengo mis pagos al día. Necesito una explicación y eliminación de ese cobro injustificado.

  • Ramirez_Lopera Andrés Ramirez (@Ramirez_Lopera) reportó

    @lorepulecio @ClaroColombia Está perverso el servicio