¿Está Claro con problemas o cortes en Santa María, Departamento de Boyacá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa María, Departamento de Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Corte Total (19%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa María, Departamento de Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:
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Carlos Zabala
(@zabalalozano) reportó
desde
Macanal, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia Subió las gigas de los planes pero más lenta la red se volvió.
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Rikrdo Andrey🤡
(@Rikrdoandrey) reportó
desde
San Luis de Gaceno, Departamento de Boyacá
Los que atienden el Servicio al cliente de @ClaroColombia en post pago y prepago son unos arrogantes y irrespetuosos Es increíble que para cancelar un plan de datos hay que repetirle lo mismo al menos unas dos horas para hacer la cancelación y ni así @sicsuper
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Angelito
(@Cubillosoy) reportó
Es el colmo por qué uno se queja el servicio empieza a fallar y se limita , que bien digan así #clarocoladrones @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sic
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Cortina
(@htl56us) reportó
@ClaroTeAyuda Y mañana... más cuenta chistes!! Ya me tocó salirme de casa e irme a donde un vecino para trabajar desde ahí. La pregunta es si esa porquería de servicio de Uds. no puede ser un poquito más petardo. @sicsuper @Superservicios
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fabiola ordoñez
(@bi0207) reportó
@ClaroTeAyuda llevo 30 minutos esperando que me den respuesta a mi solicitud y nadie me atiende, por favor necesito cancelar los servicios de internet hogar.
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Jairo Perez
(@alonrejuela) reportó
@ClaroTeAyuda esta es la respuesta de un problema que tienen ustedes y pagamos sus clientes que debemos pagar la factura completa no con intermitencias como el servicio que me estan prestando en este momento
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Nubia Aldana V.
(@nvaldana) reportó
@ClaroTeAyuda señores el Internet sigue pésimo. Requerimos visita para revisar amplificadores de la entrada a la torre y podamos contar con servicios óptimos. Sus líneas son imposible para comunicarse @sicsuper
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Fátima López Fuentes
(@falopezfuentes) reportó
Señores @ClaroColombia ustedes se hacen tomar fastidio, hoy completo una semana laborando a media máquina solo porque ustedes no logran establecer un servicio óptimo. Aunque parezca poco, cuenten con una cliente menos, me les voy, adiós.
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Reiquel14
(@reiquel14) reportó
@SalomePazCol @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Exactamente, me canso en el mismo proceso... Porque con una falla general siguen cobrando como si nada, porque no ajustan para no perjudicar al usuario. Lo peor es que no te puedes retirar si no estás al día y los reportes negativos no se hacen esperar.
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Jairo Perez
(@alonrejuela) reportó
@ClaroTeAyuda Lamentamos mucho esta mala experiencia generada con el servicio, te informamos que presentamos un mantenimiento preventivo es por esto los inconvenientes de tu servicio, sin embargo no te preocupes ya realizamos el reporte para ejercer presión a los técnicos q
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(@_darkgrey_) reportó
Es imposible comunicarse con el call center de @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgenteee
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Ⓨⓘⓢ Ⓕⓡⓐⓝⓒⓞ🌟
(@Yisjimenez1) reportó
@ClaroColombia @sicsuper Llevo 8 solicitudes de portabilidad y cada vez que un asesor me atiende me dice que no hay ninguna solicitud en el sistema, es vergonzoso que no tengan un sistema unificado y que no registren las solicitudes y ningún agente a haga responsable.