Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Santa María, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santa María, Departamento de Boyacá 01/01/2026 19:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa María, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

  • zabalalozano Carlos Zabala (@zabalalozano) reportó desde Macanal, Departamento de Boyacá

    @ClaroColombia Subió las gigas de los planes pero más lenta la red se volvió.

  • Rikrdoandrey Rikrdo Andrey🤡 (@Rikrdoandrey) reportó desde San Luis de Gaceno, Departamento de Boyacá

    Los que atienden el Servicio al cliente de @ClaroColombia en post pago y prepago son unos arrogantes y irrespetuosos Es increíble que para cancelar un plan de datos hay que repetirle lo mismo al menos unas dos horas para hacer la cancelación y ni así @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LMteheus MrTheus (@LMteheus) reportó

    @sicsuper @ClaroTeAyuda genial, tercera vez que se cae la llamada (o cuelgan) y tras del hecho ahora ni siquiera aparece la red de mi casa dentro de los wifi disponibles. Ahora necesito cancelar ya el servicio. Pésima atención y necesito trabajar

  • yosoyandresc Andrés Castillo (@yosoyandresc) reportó

    @ClaroColombia Por falta de esos grupos de WhatsApp es que ustedes trabajan tan mal, no se transmiten internamente las falencias que tienen y no hacen nada para mejorarlas.

  • danielpinedae daniel pineda (@danielpinedae) reportó

    @ClaroTeAyuda he adquirido un plan con la promoción de pagar en febrero, y hoy me llaman a realizar un cobro de enero y ya esta gerando mora!

  • NatikBahamon Nathalie Bahamon ® (@NatikBahamon) reportó

    @marlinero @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Imagínate, yo desde el viernes sin servicio de Internet también, y no solucionan nada!!

  • silvygil Silvia Gil (@silvygil) reportó

    Esa app de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es una grosería. Más de 4 días intentando restablecer la contraseña y no ha sido posible. Adicional el servicio de Internet terrible y nadie contesta la línea de atención 😡😡😡

  • roxcharris Roxana Charris (@roxcharris) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda = Ratas! Ya falta poco para que me retire de su pesismo servicio.

  • marlinero Martha Elena Linero (@marlinero) reportó

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es insoportable las fallas con el internet creo que lo mejor es que cancele las dos líneas que tengo. Otra vez sin internet y tengo que trabajar. Basura de servicio y esta vez no es equivocacion ¿Será que pueden ser eficientes alguna vez?

  • Cardenas_fabio Fabio cardenas (@Cardenas_fabio) reportó

    @ClaroColombia Es una publicidad falsa en el campo no hay buena cobertura y le toca uno buscar señal a ciertas distancias de la casa.. mala la señal en la zona rural..

  • leandro0324 Leandro 🇨🇴 (@leandro0324) reportó

    @ClaroTeAyuda hola una pregunta, cómo registro el teléfono virtual? La app no me está dejando y necesito ese servicio

  • andre0215 Andrea (@andre0215) reportó

    @ClaroTeAyuda Nada, sin solución, la móvil élite no se ha contactado para la visita,