¿Está Claro con problemas o cortes en Santa María, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa María, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

• Carlos Zabala (@zabalalozano) reportó hace 2 minutos desde Macanal, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Subió las gigas de los planes pero más lenta la red se volvió.

• Rikrdo Andrey🤡 (@Rikrdoandrey) reportó hace 42 minutos desde San Luis de Gaceno, Departamento de Boyacá

  Los que atienden el Servicio al cliente de @ClaroColombia en post pago y prepago son unos arrogantes y irrespetuosos Es increíble que para cancelar un plan de datos hay que repetirle lo mismo al menos unas dos horas para hacer la cancelación y ni así @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jenny (@Jenny40703857) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda No dan solución, se quedan con el dinero y no dejan eliminar la cuenta, por qué nos obligan a mantener con ustedes? Será necesario radicar un derecho de petición o poner una queja con la superintendencia?

• Diana (@dianamep) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes aún estoy esperando que me respondan por interno

• LEO BROTHER (@LeoBrother20) reportó hace 5 minutos

  La @CGR_Colombia @sicsuper deberían hacer seguimiento a la empresa móvil @ClaroColombia del pésimo servicio de 2G que brinda en el municipio de Convención Dep. Norte de Santander, ya no sirve ni para realizar llamadas ni mucho menos para datos , pero para cobrar si puntuales

• Caroleta (@CaroletaS23) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda A mi, en cambio, me alegraría muchísimo no tener nada con uds.

• DOS 40 (@DOSCUREN40) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia atención telefónica buena, prestación del servicio: nula, nefasta. Señores de #Claro deseo cancelar el pesimo servicio que prestan.

• ☆Nicolás Aguirre Homes☆ (@zennahomes) reportó hace 11 minutos

  Me pasé es que a @ClaroColombia que porque tenían un plan más económico mejor equipado que el de @Tigo_Colombia y resultó peor el *********. No hay empresa en Colombia que brinde un buen servicio de conectividad y que no sean ladrones.

• 𝐌𝐚𝐫𝐢𝐚 𝐀𝐥𝐞𝐣𝐚𝐧𝐝𝐫𝐚 (@mariamares27) reportó hace 13 minutos

  No se puede ir la luz porque @ClaroColombia no sirve para nada 😕

• Tito Alejandro Arévalo Flórez (@alejo_runner) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda ****** CLARO COCHINOOO, LLEVAMOS TODO EL DIA SIN SEÑAL, HASTA QUE HORAS TOCA ESPERAR, PORQUERIA DE EMPRESA

• Alejandro Baquero Castillo (@AlejoBaqueroC) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo que pasa es que no se porque no miran las interventorias a los contratistas, el servicio es malo y todos hablamos mal de claro es por culpa de ellos, que son los que quedan mal con la prestación de los servicios por los cuales uno paga.

• Guillermo Álvarez (@Guilloalva) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Su servicio de atención al Cliente en sus líneas es pésimo. Le cuelgan a uno el teléfono cuando no saben que responder. Me están cobrando una tarifa no acordada y me acabo de dar cuenta que estoy pagando la 8 cuota de un repetidor de wifi que en mi vida he visto.