¿Está Claro con problemas o cortes en Santa María, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa María, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

• Rikrdo Andrey🤡 (@Rikrdoandrey) reportó hace 5 minutos desde San Luis de Gaceno, Departamento de Boyacá

  Los que atienden el Servicio al cliente de @ClaroColombia en post pago y prepago son unos arrogantes y irrespetuosos Es increíble que para cancelar un plan de datos hay que repetirle lo mismo al menos unas dos horas para hacer la cancelación y ni así @sicsuper

• Carlos Zabala (@zabalalozano) reportó hace 18 minutos desde Macanal, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Subió las gigas de los planes pero más lenta la red se volvió.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SEAMOS REALISTAS (@SeamosRealistax) reportó hace un minuto

  @sicsuper NO, ningún servicio contratado. Se trató de que en diciembre, llamó un comercial MENTIROSO de @ClaroColombia y dijo que por una campaña de fidelización, nos iban a reducir la tarifa y a poner unos adicionales GRATIS por 2 meses. Y, que luego de esos 2 meses, y si QUERÍAMOS 🧵

• Mª Aleja N. Cuene (@xLeJiTx) reportó hace un minuto

  A ningún usuario de @ClaroColombia le recomiendo perder su línea de celular, por que los trámites son horribles claro NO TE AYUDA @ClaroTeAyuda @Superservicios

• Miguel Flerez Benthan (@BenthanFlerez) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper Buenos días que problema con esta empresa @ClaroColombia una mala desinformación entre sus trabajadores las operadoras de teléfonos dicen una cosa y los operadores técnicos dicen otra cosa, llevamos ya 3 días sin ningún servicio de @ClaroColombia

• patico (@patirogu) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Yo trato de pagar a tiempo, pero siempre es bueno saber que hacer ante un caso fortuito @ClaroColombia

• Paty paty (@Patypatr09) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Sres @ClaroColombia oficinas del centro comercial gran plaza del sol en soledad (atl), horario desde las 9am. Y aquí esperando aún q abran...🤔🤔🙄

• Juan Carlos Salazar Salazar (@JuanCar91308751) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Señores @ClaroColombia llevo 15 días sin internet, llamo y ustedes le cuelgan a uno, ayer por fin contestaron me programaron una visita para hoy y ahora la reprograman sin consultarme, y llamo y ya ni contestan!!! Que pésimo servicio!!! Juegan con el cliente!!!

• Mariano Useche (@BuhodelaCulebra) reportó hace 10 minutos

  .@ClaroColombia, tras recomendarme seguir cancelando la factura acostumbrada mientras se aclaraba un error suyo de facturación, me hizo entrar en mora, cambiaron el contrato, no respondieron el reclamo, no conservaron registro y ahora cobran costos adicionales. .@sicsuper

• James Avila (@jamesavilafoto) reportó hace 20 minutos

  @Mr_Outcome @ClaroTeAyuda Llevo 4 días así, no hay solución a la vista.

• Meow (@_witchblue) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo más de media hora intentando que en la línea de atención al cliente me solucionen algo y solo me dejan en espera o me cuelgan el teléfono.

• yolanda lopez (@yolalopez000) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Se que las diligencias virtuales son buenas pero prefiero lo presencial y @ClaroColombia tiene muchos puntos de servicio para visitar