¿Está Claro con problemas o cortes en Bahía Solano, Departamento del Chocó?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bahía Solano, Departamento del Chocó

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bahía Solano y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bahía Solano, Departamento del Chocó

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bahía Solano y lugares cercanos:

• VeliaMar (@veliamares) reportó hace 3 minutos desde Bahía Solano, Departamento del Chocó

  @sicsuper @ClaroColombia Que inexplicablemente me llegó un mensaje cuando intenté hacer lo mismo, decía que mi plan no me lo permitía. Al comunicarme expresaron que no tenía ese servicio y que nunca lo tenían los planes ilimitados. Que era solo en un tipo de plan que, incluso, es más económico que el mío

• VeliaMar (@veliamares) reportó hace 15 minutos desde Bahía Solano, Departamento del Chocó

  @sicsuper Hola, @ClaroColombia me ofreció un cambio de plan, acepté y tomé uno ilimitado en el que me expresaron específicamente, por que pregunté, que era posible compartir el internet de mi celular a mi computadora. Efectivamente tuve ese servicio durante casi tres meses, hasta hoy.

• VeliaMar (@veliamares) reportó hace 30 minutos desde Bahía Solano, Departamento del Chocó

  @ClaroTeAyuda Con ustedes ya hablé largo. Y me quedó clara la práctica engañosa en un servicio. Ya incluso cambié el plan. Pero es claro que hubo un engaño, por eso debo proceder ante la @sicsuper.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Morapanda ✊ (@miyakiv) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda El bot de WhatsApp del primer enlace manda a loggearse en la página web. ¿No saben de servicio al cliente, sí o qué?

• atala karavitis (@atalakaravitis) reportó hace 3 minutos

  @codensaservicio era un trabajo que iban hacer de 9 a 5 que se demoro a las 7:30pm restablecen servicio y me dejan sin conexión de internet del operador @ClaroTeAyuda; como voy a trabajar? si mis datos están casi agotados

• Jaime Andrés Giraldo H. (@jaimeagiraldoh) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Vamos a seguir con la mala fama hasta que solucionen algo. Quien me ayuda ? Quien tiene peor servicio al cliente ?

• Francesco Vitola Rognini (@fgvitola) reportó hace 5 minutos

  Los de @ClaroColombia llaman hoy a ofrecerme un paquete de datos y como dije que no me interesa ahora el internet funciona mal. Deberían ofrecer más megas por lo que ya pago, no acosarme y extorsionarme con planes que no necesito. @MinTIC_responde

• Max Prime (@jhofu) reportó hace 11 minutos

  @ponchoguajiropa @ClaroTeAyuda Le gusta sufrir

• Daniella Baron (@la_tirana_) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet en #Tunja desde el medio día

• Yis 🕷⎊✪🇨🇴 (@SalchiGomez23) reportó hace 13 minutos

  Como es posible que @ClaroTeAyuda lo tenga a uno en el *611 llamando para servicio al cliente y le digan que lo van a comunicar con un asesor y ahí mismo cuelguen?

• Carlos Leon (@carlosfizgon) reportó hace 14 minutos

  @dona_pily @dielmerv Que bien esto. Ojalá los de @ClaroColombia le metieran las mismas ganas al servicio al cliente con el internet...

• ★andres★ (@alfonsoteranc) reportó hace 16 minutos

  Justo cuando más se necesita el servicio de internet @ClaroTeAyuda viene a fallar. Será que por aquí me pueden ayudar.

• Maley Prada (@PradaMaley) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Tan importante que llevan ignorando nuestra defensa varios meses y mandandonos de una oficina a otra. Exijo nos demuestren que sacos ese plan y nos muestren firmas y papeles