¿Está Claro con problemas o cortes en Bahía Solano, Departamento del Chocó?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bahía Solano, Departamento del Chocó

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bahía Solano y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bahía Solano, Departamento del Chocó

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bahía Solano y lugares cercanos:

• VeliaMar (@veliamares) reportó hace 12 minutos desde Bahía Solano, Departamento del Chocó

  @ClaroTeAyuda Con ustedes ya hablé largo. Y me quedó clara la práctica engañosa en un servicio. Ya incluso cambié el plan. Pero es claro que hubo un engaño, por eso debo proceder ante la @sicsuper.

• VeliaMar (@veliamares) reportó hace 14 minutos desde Bahía Solano, Departamento del Chocó

  @sicsuper Hola, @ClaroColombia me ofreció un cambio de plan, acepté y tomé uno ilimitado en el que me expresaron específicamente, por que pregunté, que era posible compartir el internet de mi celular a mi computadora. Efectivamente tuve ese servicio durante casi tres meses, hasta hoy.

• VeliaMar (@veliamares) reportó hace 17 minutos desde Bahía Solano, Departamento del Chocó

  @sicsuper @ClaroColombia Pretendo que me sea compensado el pago excedido de tres meses, de los cuales disfruté durante 2.5 meses de un servicio que valía menos de lo que yo estaba pagando. Al parecer varias personas fueron afectadas por esta situación en mi entorno local. Gracias @sicsuper

• VeliaMar (@veliamares) reportó hace 44 minutos desde Bahía Solano, Departamento del Chocó

  @sicsuper @ClaroColombia Que inexplicablemente me llegó un mensaje cuando intenté hacer lo mismo, decía que mi plan no me lo permitía. Al comunicarme expresaron que no tenía ese servicio y que nunca lo tenían los planes ilimitados. Que era solo en un tipo de plan que, incluso, es más económico que el mío

• Ana Maria (@AnyMaria2608) reportó hace 51 minutos desde Bahía Solano, Departamento del Chocó

  Es increíble lo mal que estamos en cobertura móvil y redes de internet en municipios doe departamento del Chocó, en bahía Solano @ClaroTeAyuda no presta un servicio ni regular! 🙄🙄 Virgen santísima

• VeliaMar (@veliamares) reportó hace 55 minutos desde Bahía Solano, Departamento del Chocó

  @sicsuper @ClaroColombia Si ese servicio solo era posible en un plan menos costoso ¿por qué me permitieron tenerlo cobrándome más? ¿Por qué me ofrecieron un plan con servicios errados? Me parece una estrategia engañosa. Ya hice el cambio de plan al más económico y que me permite compartir el internet.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jeo (@jeoflaker) reportó hace 38 segundos

  Fui hacer el test de velocidad de los servicios de @ClaroColombia y ni si quiera me cargo la página. 🤡🤡🤡🤡

• Sandra M. Ríos 📝🎬 (@sandritamrios) reportó hace un minuto

  .@ClaroTeAyuda ¿48 minutos de llamada en "atención al cliente" para reportar el daño de un decodificador y al reclamar la demora cuelgan el teléfono? Favor atender inmediatamente la solicitud. ¿Qué hay que hacer, entonces? ¡Qué grosería! A la señora Andrea Pérez le envié email.

• Camilo0853 (@Camilo08536) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda lo peor es que me dicen que ya la factura se hizo y así no vaya a usar el win+ y el decodificador igual tengo que pagar por eso, enserio que se pasan

• jhon (@JhonTabaresT) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Cómo m van ayudar si ninguno soluciona desd el 31 me dejaron sin número todos los días hablé con un asesor con otro y nadie dice nada me hacen comprar 2 SIM card y nada solo falacias @ariza_galeano sigo esperando

• Lula (@algonocuadra) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia vino uno de sus técnicos, y no lo dejaron entrar porque hoy no hay autorización, estuve tratando de reprogramar ayer por 4 medios y ninguno fue efectivo @ClaroTeAyuda, así que garantía me dan que el nuevo servicio si sea "mejor"

• Alexander Tellez (@Alexander_Tllz) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda con la app Claro Pay! Les escribo pero parece que no me entienden lo que les estoy diciendo! El problema es para ingresar a Claro Pay no tengo problema con mi número de celular o el internet de la casa. El problema es con CLARO PAY!

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 16 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda, me quedé sin servicio de Internet, Tv y teléfono... Soy empleado remoto y necesito urgente el servicio.. Llamo a atención al cliente y luego al transferirme a fibra óptica, me cierran la llamada

• Korkoban (@Korkoban1) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Terrible la persona que nos asignaron (una tal Andrea Perez). Nos tuvo 45 minutos reconfirmándole seriales de todos los decodificadores (los que no fallan también) para al final no solucionar nada y colgar. Qué falta de respeto con un cliente que les ha pagado durante 16 años.

• Hijo del Atrato (@AtratoJr) reportó hace 22 minutos

  4 días sin servicio de telefonía móvil con el operador @ClaroColombia y el soporte de esta compañía no se digna a dar solución. @MinTIC_responde @WRadioColombia

• yasmin diaz (@0623YAZ) reportó hace 23 minutos

  @LUCHISGONZALEZ2 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Jummm a mi me llevan quitado 20.000 de un servicio que se me ocurrió pedir una sola vez, lo cancele y de ahí me la clavaron y no me la han sacado