¿Está Claro con problemas o cortes en Bahía Solano, Departamento del Chocó?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Bahía Solano, Departamento del Chocó
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bahía Solano y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Bahía Solano, Departamento del Chocó
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bahía Solano y lugares cercanos:
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VeliaMar
(@veliamares) reportó
desde
Bahía Solano, Departamento del Chocó
@sicsuper @ClaroColombia Si ese servicio solo era posible en un plan menos costoso ¿por qué me permitieron tenerlo cobrándome más? ¿Por qué me ofrecieron un plan con servicios errados? Me parece una estrategia engañosa. Ya hice el cambio de plan al más económico y que me permite compartir el internet.
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VeliaMar
(@veliamares) reportó
desde
Bahía Solano, Departamento del Chocó
@sicsuper Hola, @ClaroColombia me ofreció un cambio de plan, acepté y tomé uno ilimitado en el que me expresaron específicamente, por que pregunté, que era posible compartir el internet de mi celular a mi computadora. Efectivamente tuve ese servicio durante casi tres meses, hasta hoy.
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VeliaMar
(@veliamares) reportó
desde
Bahía Solano, Departamento del Chocó
@sicsuper @ClaroColombia Que inexplicablemente me llegó un mensaje cuando intenté hacer lo mismo, decía que mi plan no me lo permitía. Al comunicarme expresaron que no tenía ese servicio y que nunca lo tenían los planes ilimitados. Que era solo en un tipo de plan que, incluso, es más económico que el mío
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VeliaMar
(@veliamares) reportó
desde
Bahía Solano, Departamento del Chocó
@ClaroTeAyuda Con ustedes ya hablé largo. Y me quedó clara la práctica engañosa en un servicio. Ya incluso cambié el plan. Pero es claro que hubo un engaño, por eso debo proceder ante la @sicsuper.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nataly Flórez
(@NatalyFlrez2) reportó
@ClaroColombia Esto claramente me perjudica laboralmente, son días que no me van a pagar por no tener las herramientas necesarias para asegurar la conexión en estos tiempos de pandemia. Es decir, un total de 14 días sin Internet por negligencia de @ClaroColombia
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Luis Cardenas
(@luisextremeccs) reportó
@arnolpena11 @ClaroColombia Te recuerdo amigo que usted no está obligado a pagar cláusulas de permanencia ni nada si el operador está prestando mal servicio. Asesorese con la SIC que le dirá las pautas pars retirarse de esa basura de operadora sin pagar un solo centavo
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Jacobo Tibaquirá
(@jjtibaquira) reportó
@ClaroColombia usa la información del usuario para después enviarle ofertas de esos productos en sus propias tiendas. 🤔 @sicsuper esto no es competencia desleal ? Algo está mal muy mal .
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Fabio armando
(@fabio083) reportó
@ClaroTeAyuda ya tenemos varios meses que or el barrio la señal es pésima y los datos se caen mucho, tienen que verificar si son las antenas o necesitan colocar más
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Juan Quiroga
(@juankquipe) reportó
@ClaroColombia @sicsuper Como es posible quedarse en una ciudad capital como yopal más de 24 horas sin el servicio de Internet. y la respuesta es que me dan datos ilimitados a mi línea claro. cuando por obvias razones me pase a otra compañía hace tiempo. me abudinearon la señal.
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pao
(@pao52839785) reportó
@ClaroTeAyuda @sicsuper desde el jueves no tengo wifi de CLARO y no puedo trabajar, ayer hicieron visita tecnica y la falla sigue. Hoy he llamado 7 veces al call center 7500500 y me responden en soluciones móviles que no me atienden, aunque selecciono opción 2 de hogar. Ayudaa
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👽
(@Natyzurita) reportó
Según @ClaroColombia a partir del 3 de octubre mi plan pasaba a prepago. Siendo el 2 de octubre a las 9:29 arbitrariamente me cambiaron a prepago. Claro solo te ayuda, y es tu amigo siempre y cuando seas postpago.
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Alex.
(@ALEXDIAZJO) reportó
@ClaroTeAyuda Llame nuevamente y son tan descarados que me cobran el mes completo aun cuando no han hecho el traslado del servicio. Que estafa!!!!
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VladiⓂ️ir Guerrero 🇨🇴🇺🇸 ⚽️
(@vladguer73) reportó
@ClaroTeAyuda me pueden decir qué pasa con la red que se cayó?
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Nataly Flórez
(@NatalyFlrez2) reportó
@ClaroColombia Llame inmediatamente a la línea 7 500 500 y me informaron que era una falla masiva, que debía esperar de 4 a 8 horas para que se retomarán nuevamente el servicio. Al siguiente día, pasado el tiempo máximo, me vuelvo a comunicar porque seguía la falla.