Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Bahía Solano, Departamento del Chocó?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Bahía Solano, Departamento del Chocó

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bahía Solano y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Bahía Solano, Departamento del Chocó 01/20/2026 00:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bahía Solano, Departamento del Chocó

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bahía Solano y lugares cercanos:

  • veliamares VeliaMar (@veliamares) reportó desde Bahía Solano, Departamento del Chocó

    @sicsuper @ClaroColombia Que inexplicablemente me llegó un mensaje cuando intenté hacer lo mismo, decía que mi plan no me lo permitía. Al comunicarme expresaron que no tenía ese servicio y que nunca lo tenían los planes ilimitados. Que era solo en un tipo de plan que, incluso, es más económico que el mío

  • veliamares VeliaMar (@veliamares) reportó desde Bahía Solano, Departamento del Chocó

    @sicsuper Hola, @ClaroColombia me ofreció un cambio de plan, acepté y tomé uno ilimitado en el que me expresaron específicamente, por que pregunté, que era posible compartir el internet de mi celular a mi computadora. Efectivamente tuve ese servicio durante casi tres meses, hasta hoy.

  • veliamares VeliaMar (@veliamares) reportó desde Bahía Solano, Departamento del Chocó

    @ClaroTeAyuda Con ustedes ya hablé largo. Y me quedó clara la práctica engañosa en un servicio. Ya incluso cambié el plan. Pero es claro que hubo un engaño, por eso debo proceder ante la @sicsuper.

  • veliamares VeliaMar (@veliamares) reportó desde Bahía Solano, Departamento del Chocó

    @sicsuper @ClaroColombia Si ese servicio solo era posible en un plan menos costoso ¿por qué me permitieron tenerlo cobrándome más? ¿Por qué me ofrecieron un plan con servicios errados? Me parece una estrategia engañosa. Ya hice el cambio de plan al más económico y que me permite compartir el internet.

  • veliamares VeliaMar (@veliamares) reportó desde Bahía Solano, Departamento del Chocó

    @sicsuper @ClaroColombia Pretendo que me sea compensado el pago excedido de tres meses, de los cuales disfruté durante 2.5 meses de un servicio que valía menos de lo que yo estaba pagando. Al parecer varias personas fueron afectadas por esta situación en mi entorno local. Gracias @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • leusse7 Leonardo Eusse L. (@leusse7) reportó

    @sicsuper A qui la prueba de la cancelación de mi visita. @ClaroColombia en ningún momento, muestra interés por una solución y en la línea de atención. Cuando solicite un superior informaron que estaba de turno el señor Carlos Andrés Zapata. El tuvo negativa para solucionar

  • jacorame Javier...... (@jacorame) reportó

    La señal de @ClaroTeAyuda es de lo peor mi esposa tiene @MovistarCo en su celular y las películas corren sin ningún problema pero en mi celular con @ClaroTeAyuda de lo peor a cada rato se detiene y es un calvario

  • VICTORB55141969 VICTOR BAUTISTA (@VICTORB55141969) reportó

    @sic Denuncio atropello por parte de @ClaroColombia al cancelarme visita de soporte técnico por falla de internet, adicional la negación de atención por parte de los superiores de la linea de servicio Carlos Andres Zapata puntualmente quien se negó a atención.

  • MigueOliveros Miguel Oliveros 🇨🇴 (@MigueOliveros) reportó

    @ClaroColombia pretende hacer pagar servicio cancelado. luego de solicitar traslado pretendía cambiarme la estratificacion a pesar de estar demostrado que ese no era el estrato correcto y ahora me avisan que les adeudo un valor que no está reportado en la aplicación. @sicsuper

  • SandramiQ Sandra Quintero (@SandramiQ) reportó

    @ClaroTeAyuda se jactan de ofrecer ayuda, no son capaces de brindar respuesta a los usuarios, en Zipaquirá llevamos 2 días sin servicio, de seguro esos no los descuentan de la factura! Quienes trabajan y estudian remoto totalmente perjudicados con el pésimo servicio que ofrecen

  • diegonza56 Diego Enriqe Berdugo (@diegonza56) reportó

    5 días con fallas en mi servicio de Internet y tv, programo visita técnica para hoy después de 5 PM por mi trabajo y el técnico llama a las 2 PM a decir que ya estaba el el apto y que perdía la visita.Ahora quiero cancelar el servicio y la línea caída #claro @ClaroColombia #Ratas

  • ALEXTOROH Toro 🦬 (@ALEXTOROH) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Irresponsables! Estamos desde las 11:00 am de ayer sin internet, tv ni telefonía y la única respuesta en el call center es que están trabajando es reestablecer el servicio. Qué hacemos los que trabajamos desde casa? No sean hps!

  • michellevilaroo MICHELLE (@michellevilaroo) reportó

    No se que es peor si @ClaroColombia o @Tigo_Colombia 🤯🤯🤯🤯🤯🤯

  • mauprieto93 Mau Prieto (@mauprieto93) reportó

    @ClaroColombia me hacen esperar toca la tarde una visita del técnico para decirme a esta hora que esta cancelada. Ustedes definitivamente tienen el peor servicio 🤬🤬

  • javapago Javier Aparicio (@javapago) reportó

    @ClaroColombia increíble! Vamos para casi 12 horas sin servicio Claro en zona De bulevar Niza … NO INTERNET NO TELEFONO NO SEÑAL DE TV. Al llamará contrata el boot con información que no es real. Que en cuatro horas que en dos…?