¿Está Claro con problemas o cortes en Bahía Solano, Departamento del Chocó?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bahía Solano, Departamento del Chocó

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bahía Solano y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bahía Solano, Departamento del Chocó

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bahía Solano y lugares cercanos:

• VeliaMar (@veliamares) reportó hace 5 minutos desde Bahía Solano, Departamento del Chocó

  @sicsuper @ClaroColombia Si ese servicio solo era posible en un plan menos costoso ¿por qué me permitieron tenerlo cobrándome más? ¿Por qué me ofrecieron un plan con servicios errados? Me parece una estrategia engañosa. Ya hice el cambio de plan al más económico y que me permite compartir el internet.

• VeliaMar (@veliamares) reportó hace 14 minutos desde Bahía Solano, Departamento del Chocó

  @sicsuper Hola, @ClaroColombia me ofreció un cambio de plan, acepté y tomé uno ilimitado en el que me expresaron específicamente, por que pregunté, que era posible compartir el internet de mi celular a mi computadora. Efectivamente tuve ese servicio durante casi tres meses, hasta hoy.

• VeliaMar (@veliamares) reportó hace 20 minutos desde Bahía Solano, Departamento del Chocó

  @sicsuper @ClaroColombia Pretendo que me sea compensado el pago excedido de tres meses, de los cuales disfruté durante 2.5 meses de un servicio que valía menos de lo que yo estaba pagando. Al parecer varias personas fueron afectadas por esta situación en mi entorno local. Gracias @sicsuper

• VeliaMar (@veliamares) reportó hace 32 minutos desde Bahía Solano, Departamento del Chocó

  @ClaroTeAyuda Con ustedes ya hablé largo. Y me quedó clara la práctica engañosa en un servicio. Ya incluso cambié el plan. Pero es claro que hubo un engaño, por eso debo proceder ante la @sicsuper.

• VeliaMar (@veliamares) reportó hace 36 minutos desde Bahía Solano, Departamento del Chocó

  @sicsuper @ClaroColombia Que inexplicablemente me llegó un mensaje cuando intenté hacer lo mismo, decía que mi plan no me lo permitía. Al comunicarme expresaron que no tenía ese servicio y que nunca lo tenían los planes ilimitados. Que era solo en un tipo de plan que, incluso, es más económico que el mío

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gloria Varon (@GloriaVaron9) reportó hace 3 minutos

  @ColombiaOscura @ClaroColombia Quejarse en la SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES Y EN LA DE INDUSTRIA Y COMERCIO.A mi me sucedió algo parecido pero con MOVISTAR. Le dicen a uno pague 1o para aceptarle la queja. Habia cancelado el servicio con Movistar y después de 7 meses me cobraban todos los meses .

• Fridah klarmhan (@angelsar30) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Terrible servicio no hay con quien comunicarme cancele el servicio el junio de el año pasado y me entero que sigue activa y que lo usa otra persona que no conosco? Yo ya no vivo en ese lugar eso es robo de claro @sic

• jhonier valencia (@jhoncito6666) reportó hace 8 minutos

  Señores @Tigo_Colombia si internet y servicio al cliente es una porquería, gracias por nada. Pronto me cambiaré a @ClaroColombia espero sean mejores. Twitter enviado a las 08:12 min de la mañana desde aún servicio con @Tigo_Colombia . Esperemos haber a qué horas se publica.

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @sangomez6661 @ClaroColombia @sangomez6661 1/2 ¡Hola! 👋 Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN (que será de 16 dígitos) y deberán responder en 15 días hábiles 📑. Si no estás de acuerdo con la respuesta,

• Angel Hernandez👑🦁 (@V_Mmiguel) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroColombia en todo el sector de Bucaramanga estamos sin señal de TV sin internet sin teléfono desde la mañana! Quién resuelve los problemas?

• [email protected] Mendez (@Rojomenvalgmai3) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroColombia cual es el sentido de hostigar. al pueblo. con su marcadera ofreciéndole sus. Productos de quinta. Si una cliente se retira es por qué tienen un servicio pésimo. No jodan ya no estoy interesado en su operador

• Dulcinela 🍇🌻🦋🙏🏻🇨🇴 (@Dulcinela0907) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes otra vez con problemas Dios mío qué horror de servicio #PésimoServicio

• amerindia (@amerindia_13) reportó hace 20 minutos

  @ColombiaOscura @ClaroColombia ¡Esa "empresa" es un completo asco! A mí, me cambiaron la fecha de expedición de factura, sin previo aviso y cortaron el servicio de internet al 2º día de haber hecho esa "modificación" y jamás recibí un comunicado al respecto. Y TAMBIÉN ME COBRARON 2 MÓDEMS Y SOLO INSTALARON 1🤬

• Maria Hernández (@he43587247) reportó hace 21 minutos

  @ColombiaOscura @ClaroColombia Tiene toda la razón. Le aseguran cosas para poder tomar un plan o una línea etc. Y luego le incumplen totalmente con lo solicitado. No pasan 2 días de cargada una factura y le mandan notas de reporte a centrales de riesgo si no ha pagado. Estresan al máximo Pero no resuelven nada

• William (@Lonch420) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Me preocupa estoy al día y me tocó esperar 3 min a que cargara esta respuesta muy duro no me sirven siquiera las redes que supuestamente son con servicio ilimitado