Estado del servicio de Claro en Bahía Solano, Chocó

Problemas en las últimas 24 horas en Bahía Solano, Chocó

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bahía Solano, Chocó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Bahía Solano, Chocó

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bahía Solano y lugares cercanos:

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  VeliaMar (@veliamares) reportó hace 8 minutos desde Bahía Solano, Chocó

  @sicsuper @ClaroColombia Si ese servicio solo era posible en un plan menos costoso ¿por qué me permitieron tenerlo cobrándome más? ¿Por qué me ofrecieron un plan con servicios errados? Me parece una estrategia engañosa. Ya hice el cambio de plan al más económico y que me permite compartir el internet.

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  Ana Maria (@AnyMaria2608) reportó hace 8 minutos desde Bahía Solano, Chocó

  Ojalá ahora que me llegue la factura del celular la gente de @ClaroTeAyuda se pongan la mano en el considérenme que porquería la señal los datos TODO!!! 😡🤬😡😡

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  Ana Maria (@AnyMaria2608) reportó hace 10 minutos desde Bahía Solano, Chocó

  Pero como hptas vamos a llevar la semana entera con problemas de señal con @ClaroTeAyuda???? Los negritos de acá de lo recóndito del país no merecemos que nos abran el ojo??? @sicsuper pero las facturas a tiempo y cada vez más caras !!!!! LOS ODIO!

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  VeliaMar (@veliamares) reportó hace 11 minutos desde Bahía Solano, Chocó

  @sicsuper @ClaroColombia Que inexplicablemente me llegó un mensaje cuando intenté hacer lo mismo, decía que mi plan no me lo permitía. Al comunicarme expresaron que no tenía ese servicio y que nunca lo tenían los planes ilimitados. Que era solo en un tipo de plan que, incluso, es más económico que el mío

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  VeliaMar (@veliamares) reportó hace 19 minutos desde Bahía Solano, Chocó

  @sicsuper @ClaroColombia Pretendo que me sea compensado el pago excedido de tres meses, de los cuales disfruté durante 2.5 meses de un servicio que valía menos de lo que yo estaba pagando. Al parecer varias personas fueron afectadas por esta situación en mi entorno local. Gracias @sicsuper

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  VeliaMar (@veliamares) reportó hace 33 minutos desde Bahía Solano, Chocó

  @ClaroTeAyuda Con ustedes ya hablé largo. Y me quedó clara la práctica engañosa en un servicio. Ya incluso cambié el plan. Pero es claro que hubo un engaño, por eso debo proceder ante la @sicsuper.

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  Ana Maria (@AnyMaria2608) reportó hace 41 minutos desde Bahía Solano, Chocó

  Es increíble lo mal que estamos en cobertura móvil y redes de internet en municipios doe departamento del Chocó, en bahía Solano @ClaroTeAyuda no presta un servicio ni regular! 🙄🙄 Virgen santísima

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  VeliaMar (@veliamares) reportó hace 59 minutos desde Bahía Solano, Chocó

  @sicsuper Hola, @ClaroColombia me ofreció un cambio de plan, acepté y tomé uno ilimitado en el que me expresaron específicamente, por que pregunté, que era posible compartir el internet de mi celular a mi computadora. Efectivamente tuve ese servicio durante casi tres meses, hasta hoy.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @LalindeOcampo @ClaroColombia @LalindeOcampo Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando qué servicio deseas cancelar (televisión, telefonía y/o internet), para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

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  Daniel (@brusiles) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia no tengo señal en el celular 🫩🫩🫩🫩

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  Magia (@MagiaMargarit) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @CRCCol Ese enlace no sirve y no tienen buzón. Esa respuesta es tan ofensiva.

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  David Jaramillo (@soydavidjara) reportó hace 12 minutos

  Hola @ClaroColombia necesito cancelar el servicio de claro hogar y por la línea ha sido imposible. ¿me ayudan?

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  Melissa Orjuela (@Neomada_) reportó hace 13 minutos

  Qué onda con los datos de Claro? Tanto que llaman y llaman a ofrecer servicios y son completamente MALOS. @ClaroColombia Ni para llamar porque el servicio 5G que ofrecen de que mejor calidad en señal es falso.

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  Fritz34 (@Fabio343) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Que servicio tan Malo !!! El día de hoy más de 10 horas sin servicio de internet y telefonía , zona sur de la ciudad.... Que por un tal nodo en la red y perdida de paquetes !! No me crea tan mk... Y que ya lo solucionan. Necesito que me solucionen

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  Pazpazpaz (@pazandlovepaz) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Cada vez que se va la luz en mi casa, o se desconecta el Internet por algún motivo, dura 1 día sin internet, llamamos a soporte y solo dicen que el daño está reportado, han venido dos veces a arreglar y no arreglan nada, que lastima por tigo creo me paso a @ClaroColombia

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  Gustavo Vidal (@Mejorcolombia4) reportó hace 18 minutos

  Señores de @ClaroColombia en el norte de Cali seguimos esperando solución al inconveniente, la señal en el barrio la flora sigue mala!! Insistimos en que no se está prestando correctamente el servicio

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  americanoo (@hernandoh3581) reportó hace 19 minutos

  Puede haber una mas mala señal que la de @ClaroColombia en el Valle del Cauca y el Aeropuerto de palmira??? Todo el tiempo es intermitente mientras Tigo y Movistar son 5G

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  Javier Quenza (@OQuenza) reportó hace 19 minutos

  Solo están activos para clientes en pospago? Porque los que estamos en prepago no podemos acceder a esos servicios ? Pienso que no están vulnerando los derechos a comunicarnos con un servicio de calidad, @ClaroColombia y @movilpt los tiene activo para todos.