¿Está Claro con problemas o cortes en Tello, Departamento del Huila?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tello, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Tello, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Teléfono	hace un mes
Neiva	Teléfono	hace un mes
Neiva	Teléfono	hace un mes
Neiva	Teléfono	hace un mes
Neiva	Televisíon	hace un mes
Neiva	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tello, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tello y lugares cercanos:

• José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 7 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia Necesito su ayuda Urgente. Q alguien me llame de Claro, q alguien me contacte no tengo línea de celular. Me puse a cambiarme de Movistar a Claro y ahora me quedé sin señal, aparezco activo pero no me llegó la sim @Ministerio_TIC

• RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 10 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia en en la vía de Neiva hacia Palermo en el punto del cruce hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

• Jota Flórez (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 10 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda tengo 2 quejas de Claro. Tenemos 3 lineas celulares y Claro Hogar, están q me llegan mensajes de q me van a cortar el teléfono por no pagar, pero YO YA PAGUEEE y lo otro el internet de la casa se cae cada rato necesitamos estar conectados y se cae 10 veces al día.

• David (@PrestemePlata) reportó hace 10 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @acomojodelahora @ClaroTeAyuda Yo caí porque por poco $ me enviaron eso y me aumentaron velocidad, pero resulta que todo se desconecta cada minuto, es una cagada

• AndresR (@abotiva) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada

• JULIAN M.😎👍🏽 (@mendezanis) reportó hace 23 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia Llevo 20 días esperando un traslado de servicios de claro 👎👎👎👎👎👎👎

• RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 29 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia en en la ruta Neiva - Palermo - juncal y continuando hacia Palermo siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

• Don Valderrama 💭 (@WValderramaM) reportó hace 35 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Amigues de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo internet. Please su ayuda.

• RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 39 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia en en la ruta Neiva - Palermo - juncal y continuando hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

• José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 40 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda Les he escrito por mensaje directo desde hace varios días, les escribo y me dejan esperando y a las 3 o 4 de la mañana me hablan y como a esa hora no contesto, entonces me dicen q cuando los necesite los vuelva a contactar 😠😠 q alguien nos ayude. @Ministerio_TIC @JuanLozano_R

• adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 41 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda cual sería mi sorpresa cuando me dí cuenta que me cambiaron el internet de 50 + 25 MG a sólo 30 MG y el servicio paso de costar $95000 a $112000. Sean serios y respeten al cliente.

• POCO USUAL. (@Teacherpablot) reportó hace 45 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando...

• Carlos Arturo Motta (@Cmottagu) reportó hace 46 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia ya llevamos 5 visitas técnicas en 20 días para arreglar la wifi de 100 MB, sin respuesta satisfactoria. Los técnicos aseguran mala calidad del módem. Ya se generó la primera fractura de pago y sin servicio.

• adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 50 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda @rubenguzmanv85 Mentira, yo llevo 12 años con su servicio y llamo para cancelar servicios y no me propusieron nada bueno, al final yo mismo propuse quitar la TV y quedarme con el internet. En realidad quisiera seguir gozando de la TV pero bajo esos términos difícil.

• RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @AutoviaNG por la vía entre Neiva, cruce Palermo y continuando hasta llegar a el Juncal es imposible realizar una llamada telefónica no hay señal por toda esta vía qué es de su concesión, se queda uno varado y no se puede llamar ni siquiera al concesionario @ClaroColombia

• Queen V/oltajosa (@alejosuarez28) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Odio @ClaroColombia con toda mi alma, es el peor servicio qué hay.

• David (@PrestemePlata) reportó hace 56 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  No pidan eso del Ultra WiFi de @ClaroTeAyuda Es el peor error que cometí 😡

• Luisa Fernanda (@LuisaHuguett) reportó hace 56 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia su servicio de atención al cliente es el peor

• adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda hace un mes y medio solicité el traslado del claro hogar. Cuando dialogué con el funcionario me confirmó el traslado en donde pasaba de una casa estrato 4 a una estrato 2. También me confirmó que la tarifa seguiría igual y las condiciones del servicio también

• Julian Artunduaga! (@enzart) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia necesito soporte y no tengo señal para llamar al *611 URGENTE!! Please!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tess d'Urbervilles (@Lillith88) reportó hace 3 minutos

  Nada más falso que los planes pospago de @ClaroColombia no sostienen la calidad contenida en los contratos, su servicio al cliente se especializa en cortar las comunicaciones, no registran las quejas y se la pasan haciendo falsas ofertas de mejora del servicio

• Marciano Bachué (@catarnico) reportó hace 4 minutos

  Ojalá algún día termine mi calvario con @ClaroColombia que no les basta con tener servicio regular sino que siguen cobrando cosas que uno ya canceló. Lo que odio a esa empresa no está escrito

• Clau Rey ︽✵︽ (@ClaudiaVRey) reportó hace 6 minutos

  @Claro @ClaroTeAyuda Señores de Claro que tenemos que hacer los vecinos de mi sector para que por favor arreglen el problema que se presenta aquí hace un mes. Hay fallas en el servicio y los técnicos no vienen. Pero ustedes si cobran la factura completa 😡

• Oscar Villamizar (@OVillamizar81) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Nunca llaman y llamar a l alinea de servicio al cliente es tortuoso.

• Javier Sanabria (@JavSanabria) reportó hace 8 minutos

  15 gigas del plan de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se están acabando , sin embargo tengo otras 15 de beneficio, pero esta lento el Internet, no carga nada.

• Karin Ninco M. (@KrinNinco) reportó hace 8 minutos

  @Lillith88 @ClaroColombia De acuerdo, @ClaroColombia tiene un servicio en telefonía móvil pésimo y en internet de hogar peor, el servicio al cliente, tal como dices tú, es malo y la única solución que dan es colgar las llamadas. No se cómo puede ser una empresa tan grande ofreciendo un servicio terrible.

• Alejooo (@daleembajador10) reportó hace 14 minutos

  @Christiangadejo @ClaroColombia Hermano,, yo llevo 6 meses intentando cancelar y que tengo que enviar una carta y no se que más!! Una porqueria de servicio

• Luigi 'Cat' Galvani (@LuigiCatGalvani) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda El daño es mayor, no solucionaron nada.

• Mauro Capera (@MauroCapera) reportó hace 17 minutos

  La peor red de señal y telefonía móvil es @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cobran la mensualidad y con señal caída, datos lentos, red 2G y VoHo

• Clau Rey ︽✵︽ (@ClaudiaVRey) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda La verdad ya llevo varios días llamando y no me dan solución. No voy a pagar por un servicio que no estoy recibiendo. 😡