¿Está Claro con problemas o cortes en Tibasosa, Departamento de Boyacá?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tibasosa, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tibasosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tibasosa, Departamento de Boyacá 02/10/2026 12:40

febrero 10: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tibasosa, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tibasosa y lugares cercanos:

QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó hace 12 segundos desde Duitama, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me podrían colaborar con la señal de mi teléfono cada vez más lenta la señal.
Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 28 segundos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.
Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 4 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻
MeEncantaLaPizza (@Wilmer_Sr) reportó hace 6 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá
@lina_mmmaria @ClaroColombia Es una basura
Freddy Jiménez C. (@FreddyAJC) reportó hace 17 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá
Raro q @ClaroTeAyuda de una respuesta rapida media hora y sigo esperando, como ptas me paso a WOW o como se llame
CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 21 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Como hacemos para que @ClaroColombia mejore la señal en Sogamoso Boyacá todo el día ha molestado, pero eso si la factura por todo el mes y bien cumplida @Superservicios
Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 39 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?
Sad Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 39 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá
Está fallando Instagram o es la cochinada de datos móviles de @ClaroColombia ?
Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 39 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
@MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia
Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 40 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Pd: este trino a @MovistarCo @PtelefonicaCol me toco enviarlo con WiFi de otro servicio más pésimo en #Sogamoso que es el de @ClaroColombia calculen
Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 40 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼
JORGE MONGUI NARANJO (@linuxjota) reportó hace 40 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia CAMBIO DE CONTRASEÑA DE MI ROUTER JORGE HERNANDO MONGUI NARANJO 74185898 3102612011
Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 42 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá
@SebCastilla @ClaroColombia De hecho, creo que la SIC ya sancionó a una de las empresas de comunicación por permitir la suplantación. A mí me ha pasado con ETB, hasta el momento están revisando mi caso, espero que salga a mi favor, pero si ya Claro le dijo que debe responder, eleva el caso a la SIC.
CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 44 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible
Alexa Rincon👠 (@Alexarinconb) reportó hace 46 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo...llevo más de una hora tratando de cancelar un servicio por no tener cobertura donde estoy actualmente y me cuelgan ...q servicio tan pésimo ..será q me colaboran?
Diego Peña (@elmismodiego) reportó hace 47 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá
La porqueria de servicio de @ClaroColombia. Llevo tratando mil años que un asesor conteste x la linea y nadaaaa
Federico Martínez (@federicomc04) reportó hace 50 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda De una. Estaré esperando
CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 51 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
A esta hora completamos 180 minutos sin señal de @ClaroColombia en Sogamoso, pero la factura cumplidita y cobrando todo el paquete
Jorge Vargas (@jorgevrgs1) reportó hace 53 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Llamar a la línea de soporte de @ClaroTeAyuda es súper fácil, solo hay que lograr ubicar el número de teléfono, luego marcar 2 luego 1 luego número de documento y tecla numeral luego 2 luego 3 luego 3 luego 2 y para saltar el mensaje final la tecla 9. Fácil. Al alcance de todos.
'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 59 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá
Hago esta denuncia pública porque no es justo que le hagan esto a los usuarios y consumidores, es spam! Es incompetencia, es baja calidad en servicio al cliente, por no decir más, terrible señores de claro 🤬😡@ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ely_RRod (@Ely_Rrod) reportó hace 5 minutos
Otra vez sin servicio de @ClaroColombia no hay forma de servicio técnico en la app, no hay menú cuando uno llama para hablar con un asesor. Servicio tan pésimo, que falta de respeto @ClaroTeAyuda ayuda van dos horas sin servicio, es el colmo
Martín Emilio Romero Baquero (@martinemeromero) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda @andycabrerah Eso es común en ellos, yo les avisé que el Internet lo tenemos inestable y esta es la hora que Ego no me adelanta cuál es el problema ..
Jhonny E. Hernández (@Otrojjhonny) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda me podrían ayudar con un paz y salvo? Hace un mes suspendí mi servicio con ustedes y requiero ese documento
Daniel Bello (@thedaob11) reportó hace 11 minutos
@clau74141 @ClaroTeAyuda No creas que el servicio es malo es una campaña de desintoxicación a la tecnología es por tu bien.
Ruben Dario Jaimes (@rdjm1963) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia nos pueden ayudar restableciendo el servicio, por favor. Al parecer hubo un daño general y estamos sin los 3 servicios Claro: TV. Internet y teléfono.
John Prada (@johnpradat) reportó hace 14 minutos
@josedanielp10 @ClaroColombia Incumplidos no mor muy mal @ClaroColombia
Jonnier Florez Q. (@Jonnier1388) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda de que sirve tener tanta GB si su internet es el peor y si se llama a la línea por lo menos 2 horas para que contesten.
Rafa (@rafacamargo5) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda @Jonnier1388 Creo que no! Qué servicio tan pésimo! Y lo peor es que los datos aparecen y que en 4G y parece que descargaran en 🐫.
Idania Chirinos (@IdaniaChirinos) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia toda la tarde sin señal, sin teléfono, sin internet!!! Que está pasando?! Cuando más se necesita el servicio esté falta!!!
john fernando oviedo (@johnfer1234) reportó hace 21 minutos
señores @ClaroTeAyuda estoy tratando de cancelar el servicio y me han pasado 3 veces al area de cancelaciones y se cae la llamada, Que hago? @sicsuper