Estado del servicio de Claro en Tibasosa, Boyacá
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tibasosa, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total.
- Corte Total (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Tibasosa, Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tibasosa, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tibasosa, Boyacá
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sogamoso.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Sogamoso
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Corte Total | hace 25 días |
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Sogamoso
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Corte Total | hace 29 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Tibasosa, Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tibasosa y lugares cercanos:
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Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó desde Sogamoso, BoyacáInmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.
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CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó desde Sogamoso, BoyacáPésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios
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Frank Sin Otra (@NEBERFRANQUILMA) reportó desde Duitama, Boyacá@JhonHelber @Tigo_Colombia @Superservicios Apreciado, nos ofrecen una cosa, y realmente nos dan otra. Son expertos en engaño. @ClaroColombia manifesto no tener personal para hacer mantenimiento en el poste a mi red. Al solicitar la compra de un nuevo plan para la misma dirección, se ofrecieron a instalarlo ese mismo día.
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Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó desde Sogamoso, Boyacá@ClaroTeAyuda Jajajajajajajajaja me ayuda, me ayuda es que le quiten el bloqueo al equipo pues ya pague y me debitaron de la cuenta, ustedes como empresa valen cero
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Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó desde Sogamoso, Boyacá@ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.
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CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó desde Sogamoso, BoyacáPor estos días la señal de @ClaroColombia ha estado pésima en Sogamoso, caidas las llamadas, no se escucha, se debe marcar una y otra vez.. pero la factura cumplidita
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Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó desde Sogamoso, Boyacá@ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !
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twitcion Leo 🎶 🖕🏻 LRRN (@twitcionLeo) reportó desde Duitama, Boyacá@Sicresponde una consulta. Aquí puedo expresar mi no conformidad con el pésimo servicio de Internet hogar que presenta @ClaroColombia. Llevo días con la no conformidad porque el servicio de Internet se cae unas 20 veces al día. No creo que sea justo con los usuarios.!!!
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JORGE MONGUI NARANJO (@linuxjota) reportó desde Sogamoso, Boyacá@ClaroTeAyuda @ClaroColombia CAMBIO DE CONTRASEÑA DE MI ROUTER JORGE HERNANDO MONGUI NARANJO 74185898 3102612011
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CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó desde Sogamoso, BoyacáA esta hora completamos 180 minutos sin señal de @ClaroColombia en Sogamoso, pero la factura cumplidita y cobrando todo el paquete
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'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó desde Duitama, BoyacáHago esta denuncia pública porque no es justo que le hagan esto a los usuarios y consumidores, es spam! Es incompetencia, es baja calidad en servicio al cliente, por no decir más, terrible señores de claro 🤬😡@ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda
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Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó desde Duitama, Boyacá@SebCastilla @ClaroColombia De hecho, creo que la SIC ya sancionó a una de las empresas de comunicación por permitir la suplantación. A mí me ha pasado con ETB, hasta el momento están revisando mi caso, espero que salga a mi favor, pero si ya Claro le dijo que debe responder, eleva el caso a la SIC.
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Cristian Camilo (@cristiankmilo00) reportó desde Sogamoso, BoyacáDefinitivamente la red 4G mas grande del país es la red con el pésimo servicio, tanto como en voz, datos, servicio al cliente y demás @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó desde Sogamoso, Boyacá@ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si tengo que protestar, de verdad es una falta de respeto programar la visita de un técnico con más de 8 días, esperar todo el día y después una operadora dice que hay una falla que se reprograma para otros 8 días... @sicsuper @CRCCol
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Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó desde Sogamoso, BoyacáQue porquería esa empresa @ClaroColombia pague la última cuota de un celular a un familiar desde mi banco y la publicidad engañosa es que supuestamente aplican el pago inmediatamente el equipo sigue bloqueado #OjoAlDato Superintendencia de servicios publicos que asco #Claro
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Miguel Peña (@miguelptic) reportó desde Sogamoso, Boyacá@ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, por favor verificar la señal en #Sogamoso #Boyacá, muy malo el servicio toda la mañana
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Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó desde Sogamoso, BoyacáEl técnico 👨🏾🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)
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Joselyn Gomez Pico (@gomez_pico) reportó desde Duitama, Boyacá@ClaroTeAyuda buenas tardes para solicitar revisión por fallas de señal
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Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó desde Sogamoso, BoyacáLos avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻
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CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó desde Sogamoso, BoyacáEs mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gabo... (@gabomazo0122) reportó@sicsuper @ClaroTeAyuda hace mas de un mes estoy sin internet, llamo escribo a las operadores y no me dan respuesta, y desde la app me dice que tengo una cita programada y por ende no me pueden programar otra, pero la factura si puntual.
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Alrisha (@Alrisha6) reportó@ClaroColombia otra vez la porquería de internet no funciona y me niegan un servicio técnico. Me tienen harta grandes hijueputas ladrones. Van con queja a @sicsuper no les pierdo más tiempo
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Dolceparca ✪ (@Dolceparca) reportó@ClaroColombia claro cada vez desilusiona mas, no cumplen acuerdos que logre con la superintendencia, dan ganas de retirarse de ese servicio
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Guerrera1 (@Fandrep27) reportó@ClaroTeAyuda ojo esta empresa EXTORSIONA clientes mi factura vence el 19 y no hemos tenido internet y así es siempre Intermitente pero la factura si EEBE ser cumplida no sean bandidos Llego factura con extorsión reconexion cuando AHO dejó evidencia casi Nunca hay ? 😡
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Emilio J.P. (@MILLO_JP) reportó@CRCCol que se hace en caso de que a un familiar que llamó a @ClaroColombia para cambiar de postpago a prepago, y despues de una extenuante llamada le cancelaron la línea de muchos años y ahora no puede recibir llamadas ni acceder a sus cuentas por la verificación de 2 factores
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Fabián Cortés (@FabianCortes87) reportóSeñores @sicsuper , @ClaroColombia @ClaroColombia me tiene retenido un dinero en su aplicación ClaroPay, necesito pagar un servicio público y su aplicación no funciona, anoche intente pagar ese recibo y me rechazo la transacción y ahora el dinero me lo tienen en reembolso...
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Will (@WillGrafico) reportóResultado de hoy de 8 a.m. a 6:17 pm 15 llamadas @ClaroColombia @sicsuper . Insisto, no me interesan sus servicios, gracias. Por favor ayuda con esto. Dejen de llamar o pónganme sueldo de Call Center.
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IvanniaS (@DenisGrvn) reportó@ClaroColombia Lo "encontraron" y no lo habian escalado. Ahora toca esperar entre 1 y 3 días hábiles, para que el área técnixa indique que va hacer. Después esperar si pueden resolver. Muy ineficientes ustedes. Espero no tener que pagarles por un servicio que no se prestó y por sus demoras.
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Betty Groom (@BettyGroom10298) reportó@FCFSeleccionCol @ClaroColombia Van a perder fascistas de ******!
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Sr peanut butter (@SrPeanutButterC) reportó@sicsuper para escalar un caso con ustedes se requiere un Número de caso pero que sucede si @ClaroColombia no de manera presencial quiso entregarme uno asociado a mi solicitud de cancelación?