¿Está Claro con problemas o cortes en Tibasosa, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tibasosa, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tibasosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tibasosa, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tibasosa y lugares cercanos:

• Freddy Gutierrez (@frgutierrez3) reportó hace 5 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Asi se haga el reclamo igual cortan..

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 5 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

• Oli (@veronicaGil_) reportó hace 5 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Metiendo cláusulas de permanencia y sin informarle a uno 🤬🤬🤬 definitivamente qué pesar de los asesores de servicio al cliente de @ClaroColombia y qué asco los asesores de ventas.

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 12 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Que porquería esa empresa @ClaroColombia pague la última cuota de un celular a un familiar desde mi banco y la publicidad engañosa es que supuestamente aplican el pago inmediatamente el equipo sigue bloqueado #OjoAlDato Superintendencia de servicios publicos que asco #Claro

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 14 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 16 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 17 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Jajajajajajajajaja me ayuda, me ayuda es que le quiten el bloqueo al equipo pues ya pague y me debitaron de la cuenta, ustedes como empresa valen cero

• Ciudadano del Mundo (@alejo0103) reportó hace 21 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Fácil que le metan (vendan) el paquete, difícil que respondan por el servicio o que le saquen el paquete

• Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 21 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

• FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 23 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

• Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 24 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 27 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una; y una vez pagado si se demoren. Más en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

• Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 36 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  El servicio de @ClaroTeAyuda es muy malo, se supone que es la red 4G con más cobertura en el país, pero ami no me funciona. Y sus servicios son muy costosos para tan mal servicio

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 38 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una y para pagar si se demoren y mas en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

• Frank Sin Otra (@NEBERFRANQUILMA) reportó hace 44 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @JhonHelber @Tigo_Colombia @Superservicios Apreciado, nos ofrecen una cosa, y realmente nos dan otra. Son expertos en engaño. @ClaroColombia manifesto no tener personal para hacer mantenimiento en el poste a mi red. Al solicitar la compra de un nuevo plan para la misma dirección, se ofrecieron a instalarlo ese mismo día.

• Juan (@JCLmanrique) reportó hace 45 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Hola. Más de una hora sin servicio de absolutamente nada . Qué pasó?

• Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 49 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

• John Sandoval (LOGAN (@johnlogan007) reportó hace 51 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Otra vez sin internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que fastidio. Pésimo servicio

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 53 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si tengo que protestar, de verdad es una falta de respeto programar la visita de un técnico con más de 8 días, esperar todo el día y después una operadora dice que hay una falla que se reprograma para otros 8 días... @sicsuper @CRCCol

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 58 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• NCA (@NUMACORDOBA) reportó hace 3 minutos

  Saludos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda la señal en mis televisores no es tan clara, pixelada, detenida, espero su solución no esté en las mismas. 🙄 PD: ya hemos llamado y jmmm

• Lizett Hincapié Ome (@LizettHincapie) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda En Chinchiná, Caldas, en el sector de la vereda La Ínsula llevamos más de 24 horas sin cobertura, no tenemos red móvil, ni internet. Hasta cuándo su pésimo servicio @ClaroColombia

• Wilder (@Wil0101010) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Cual control de servicios, llevo 5 días sin ningún servicio ,pero la factura llega con fecha exacta y corte si no se paga. Que tal est empresa de claro. Mala , malisima

• samisam (@charmandra) reportó hace 8 minutos

  Qué porquería con claro y su falla de internet general y que no sean capaces de ni siquiera responder el servicio al cliente @ClaroColombia

• Wilder (@Wil0101010) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda que problemas más de 5 días, y llama al *611 no le soluciona, le dicen un poco de mentiras y le cuelgan.

• Maribel Castillo (@Maribel80890808) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia La compensacion por servicio no prestado justo es

• 𝖇𝖎𝖟𝖈𝖔𝖈𝖍𝖎𝖙𝖔 (@diegoalvrzs) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia no sirve para nadaaaa

• María Chola pacha mama (@primaveraetern4) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Ninguna ayuda de claro, tome la pasé todo el día tratando de tener conexión y fue imposible red caída cada diez minutos. Hoy perdí 5 horas de trabajo en casa, un fiasco total!? #claronosoluciona

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 16 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Hoy en el centro de atención y ventas de puerta del norte la solución que me dieron fue que, cancelara los servicios contratados, a eso le llamar atención al cliente, solución a los fallos del servicio y cumplimiento del contrato, me pueden dar una explicación?

• Juan De Ascalón (@JuanDeAscalon) reportó hace 20 minutos

  No entiendo por que @ClaroColombia me tiene últimamente agobiado con mensajes y llamadas si nunca en la vida he tenido servicios con ellos. Cuando logré comunicarme con un asesor este me cuelga cuando le estoy contando el problema. Pésimo servicio