¿Claro está fallando o caído? in Tibasosa, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tibasosa, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tibasosa, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tibasosa, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tibasosa y lugares cercanos:

• 
  Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 3 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

• 
  Diego Peña (@elmismodiego) reportó hace 4 minutos desde Duitama, Boyacá

  La porqueria de servicio de @ClaroColombia. Llevo tratando mil años que un asesor conteste x la linea y nadaaaa

• 
  Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 17 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

• 
  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 19 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Como hacemos para que @ClaroColombia mejore la señal en Sogamoso Boyacá todo el día ha molestado, pero eso si la factura por todo el mes y bien cumplida @Superservicios

• 
  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 19 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  A esta hora completamos 180 minutos sin señal de @ClaroColombia en Sogamoso, pero la factura cumplidita y cobrando todo el paquete

• 
  Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 20 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

• 
  'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 21 minutos desde Duitama, Boyacá

  Hago esta denuncia pública porque no es justo que le hagan esto a los usuarios y consumidores, es spam! Es incompetencia, es baja calidad en servicio al cliente, por no decir más, terrible señores de claro 🤬😡@ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda

• 
  MeEncantaLaPizza (@Wilmer_Sr) reportó hace 27 minutos desde Duitama, Boyacá

  @lina_mmmaria @ClaroColombia Es una basura

• 
  Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 31 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?

• 
  QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó hace 36 minutos desde Duitama, Boyacá

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me podrían colaborar con la señal de mi teléfono cada vez más lenta la señal.

• 
  Freddy Jiménez C. (@FreddyAJC) reportó hace 38 minutos desde Duitama, Boyacá

  Raro q @ClaroTeAyuda de una respuesta rapida media hora y sigo esperando, como ptas me paso a WOW o como se llame

• 
  Federico Martínez (@federicomc04) reportó hace 39 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda De una. Estaré esperando

• 
  Alexa Rincon👠 (@Alexarinconb) reportó hace 45 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo...llevo más de una hora tratando de cancelar un servicio por no tener cobertura donde estoy actualmente y me cuelgan ...q servicio tan pésimo ..será q me colaboran?

• 
  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 46 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• 
  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 47 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Pd: este trino a @MovistarCo @PtelefonicaCol me toco enviarlo con WiFi de otro servicio más pésimo en #Sogamoso que es el de @ClaroColombia calculen

• 
  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 47 minutos desde Duitama, Boyacá

  @SebCastilla @ClaroColombia De hecho, creo que la SIC ya sancionó a una de las empresas de comunicación por permitir la suplantación. A mí me ha pasado con ETB, hasta el momento están revisando mi caso, espero que salga a mi favor, pero si ya Claro le dijo que debe responder, eleva el caso a la SIC.

• 
  JORGE MONGUI NARANJO (@linuxjota) reportó hace 51 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia CAMBIO DE CONTRASEÑA DE MI ROUTER JORGE HERNANDO MONGUI NARANJO 74185898 3102612011

• 
  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 54 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible

• 
  Jorge Vargas (@jorgevrgs1) reportó hace 55 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Llamar a la línea de soporte de @ClaroTeAyuda es súper fácil, solo hay que lograr ubicar el número de teléfono, luego marcar 2 luego 1 luego número de documento y tecla numeral luego 2 luego 3 luego 3 luego 2 y para saltar el mensaje final la tecla 9. Fácil. Al alcance de todos.

• 
  Sad Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 58 minutos desde Duitama, Boyacá

  Está fallando Instagram o es la cochinada de datos móviles de @ClaroColombia ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carlos Arturo Ariza (@charliecoach_) reportó hace 2 minutos

  este asesor de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me solicita hacer un soporte al igual que el primero que no sirvió para nada. le explico el origen que revise los reportes anteriores pero no... me terminó la sesión después de 1 hora de chat aproximadamente.

• 
  DaVarTe (@Dany_Rev) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, alguien supuestamente de #Claro me llamo para decirme que me van a "regalar" un Punto cableado (que ni necesito ni me interesa). Quisiera saber si es algún tipo de estafa?

• 
  INVÍCTOR (@VMBernal1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda estamos sin servicio desde la tarde de ayer. Por incumplimiento del servicio por parte de uds estaremos cancelando este servicio tan malo.

• 
  ricardo (@r1ck75) reportó hace 12 minutos

  @BioSaura @petrogustavo La porquería de @ClaroColombia cobrando la reconexión a 45k o más!! Miserables, les cortaron el abuso!

• 
  Tomasito (@tomasitooo00) reportó hace 14 minutos

  cómo olvidar cuando fui a preguntar un plan postpago en @ClaroColombia y me dijeron que la consulta valía 3 lukas 😟😟😟

• 
  CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Sigo esperando nadie lo ha echo #malservicio

• 
  Ricardo Diaz R (@tichidiaz6) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia para infornar que no hay señal de telefonía celular en el municipio de Guasca, Cundinamarca

• 
  Katherine Rodriguez (@Paukatherine_) reportó hace 17 minutos

  Si uno quiere el peor servicio elige @ClaroColombia, de verdad no sirve para nada.

• 
  Carlos Arturo Ariza (@charliecoach_) reportó hace 23 minutos

  En la visita del 09/10/2025 el tecnico de @ClaroColombia mediante radicado INC311447506 indicó que la falla es externa y que la solución debía darse entre la noche y la madrugada del viernes 10/10/205.

• 
  Carlos Arturo Ariza (@charliecoach_) reportó hace 23 minutos

  Yo tenía antes con el radicado 1092651918 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda una visita agendada para el día viernes 10/10/2025 tambien y estaba en espera de la solución definitiva de estos servicios.