Estado del servicio de Claro en Tibasosa, Boyacá
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tibasosa, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total.
- Corte Total (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Tibasosa, Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tibasosa, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tibasosa, Boyacá
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sogamoso.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Sogamoso
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Corte Total | hace 27 días |
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Sogamoso
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Corte Total | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Tibasosa, Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tibasosa y lugares cercanos:
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Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó desde Sogamoso, Boyacá@ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.
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'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó desde Duitama, BoyacáHago esta denuncia pública porque no es justo que le hagan esto a los usuarios y consumidores, es spam! Es incompetencia, es baja calidad en servicio al cliente, por no decir más, terrible señores de claro 🤬😡@ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda
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CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó desde Sogamoso, BoyacáPésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios
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Joselyn Gomez Pico (@gomez_pico) reportó desde Duitama, Boyacá@ClaroTeAyuda buenas tardes para solicitar revisión por fallas de señal
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CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó desde Sogamoso, BoyacáEs mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible
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Laura. (@lanafula) reportó desde Sogamoso, Boyacá@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Siempre presenta falla en el internet o en la Tv, pero la factura si llega puntual. Que dolor de cabeza. 😔
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xav!er (@zavier91_lopixe) reportó desde Duitama, Boyacá@ClaroTeAyuda en espera de la información requerida .......
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Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó desde Sogamoso, Boyacá@ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si tengo que protestar, de verdad es una falta de respeto programar la visita de un técnico con más de 8 días, esperar todo el día y después una operadora dice que hay una falla que se reprograma para otros 8 días... @sicsuper @CRCCol
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Jorge Vargas (@jorgevrgs1) reportó desde Sogamoso, BoyacáLlamar a la línea de soporte de @ClaroTeAyuda es súper fácil, solo hay que lograr ubicar el número de teléfono, luego marcar 2 luego 1 luego número de documento y tecla numeral luego 2 luego 3 luego 3 luego 2 y para saltar el mensaje final la tecla 9. Fácil. Al alcance de todos.
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Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó desde Sogamoso, BoyacáHoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼
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Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó desde Sogamoso, BoyacáSeñores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"
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Diego Peña (@elmismodiego) reportó desde Duitama, BoyacáLa porqueria de servicio de @ClaroColombia. Llevo tratando mil años que un asesor conteste x la linea y nadaaaa
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Miguel Peña (@miguelptic) reportó desde Sogamoso, Boyacá@ClaroColombia por Caro verificar la señal en #Sogamoso #Boyacá servicio muy malo toda la mañana.
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CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó desde Sogamoso, BoyacáA esta hora completamos 180 minutos sin señal de @ClaroColombia en Sogamoso, pero la factura cumplidita y cobrando todo el paquete
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Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó desde Sogamoso, BoyacáLos avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻
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QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó desde Duitama, BoyacáSeñores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me podrían colaborar con la señal de mi teléfono cada vez más lenta la señal.
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Federico Martínez (@federicomc04) reportó desde Sogamoso, Boyacá@ClaroTeAyuda De una. Estaré esperando
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Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó desde Sogamoso, Boyacá@ClaroTeAyuda Jajajajajajajajaja me ayuda, me ayuda es que le quiten el bloqueo al equipo pues ya pague y me debitaron de la cuenta, ustedes como empresa valen cero
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Miguel Peña (@miguelptic) reportó desde Sogamoso, Boyacá@ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, por favor verificar la señal en #Sogamoso #Boyacá, muy malo el servicio toda la mañana
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John Sandoval (LOGAN (@johnlogan007) reportó desde Duitama, Boyacá@SaraDaniela__ @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo Llevo una hora esperando solución y no me arreglan nada. Pero la factura si muy puntualita llegará. 😡
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JeGo (@Jegotalora) reportóPorque la cobertura de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por fuera de la ciudad de cali, es tan mala?, si supuestamente es la "mejor" red del pais. Es verdaderamente pesima no hay señal para llamar y ni hablar de los datos, ni descargar una foto de 10kb se puede.
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INDALECIO DANGOND (@indadangond) reportóQué porquería el Servicios de @ClaroColombia en Barranquilla. Están peores que Electricaribe. Todos Los Gomes de semana dejan carlos sectores de la ciudad sin internet. @sicsuper
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zedka (@nevermindu_u) reportó@ClaroColombia necesito solucionar fallas en mi servicio de internet y no dan solución, llamar a las líneas de atención no sirve porque redirigen al chat de whatsapp con un bot que no soluciona nada
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Con la Punta el pie (@Conlapuntaelpi1) reportóQue pasa hoy con @ClaroColombia sin señal, sin datos ni personas ni corporativo; llama uno a pedir explicaciones y lo remite a un WhatsApp de ****** que no sirve para nada más que burlarse del usuario. Qué irresponsabilidad.
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Mafe. (@Maabeella) reportó@ClaroColombia es normal que en la casa y en el celular presten un mal servicio ? Quedan en pasar a revisar y no pasan que falta de respeto pero la factura sigue llegando como si nada !
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Orlando Jose (@ocuavas) reportó@ClaroTeAyuda con problemas de internet desde ayer y nada que @ClaroColombia arregla este servicio @sicsuper
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@suramericano1 @ClaroColombia @suramericano1 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu
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Luz Angela Medina (@luzamedina76) reportó@ClaroColombia no es posible que durante 8 días no sea posible conectarse con una persona que ayude a solucionar los problemas de conexión con ustedes. Llevo llamando y escribiendo para el arreglo de mi servicio.
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sandra😈 (@sandrajuniorist) reportó@ClaroColombia Servicio adquirido en barranquilla a nombre Betsy luisa villarreal pinto cc 25844066 lugar del servicio villa norte corregimiento la placa con número de contrato 49647452
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Andres Lamprea (@lampreaandres) reportóClaro es una empresa muy injusta @ClaroColombia porque los mensajes cuando llegan las facturas llegan cualquier día y hoy que necesito el servicio no me lo dan por ser fin de semana definitivamente será mejor mirar otras opciones @DGO_Latam que el servicio decente