¿Está Claro con problemas o cortes en Tibasosa, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tibasosa, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tibasosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tibasosa, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tibasosa y lugares cercanos:

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 2 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Jajajajajajajajaja me ayuda, me ayuda es que le quiten el bloqueo al equipo pues ya pague y me debitaron de la cuenta, ustedes como empresa valen cero

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 10 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una; y una vez pagado si se demoren. Más en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 12 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si tengo que protestar, de verdad es una falta de respeto programar la visita de un técnico con más de 8 días, esperar todo el día y después una operadora dice que hay una falla que se reprograma para otros 8 días... @sicsuper @CRCCol

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 15 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

• Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 19 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

• Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 21 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

• Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 21 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 26 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

• Freddy Gutierrez (@frgutierrez3) reportó hace 26 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Asi se haga el reclamo igual cortan..

• Ciudadano del Mundo (@alejo0103) reportó hace 27 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Fácil que le metan (vendan) el paquete, difícil que respondan por el servicio o que le saquen el paquete

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 32 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 35 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 41 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

• Frank Sin Otra (@NEBERFRANQUILMA) reportó hace 44 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @JhonHelber @Tigo_Colombia @Superservicios Apreciado, nos ofrecen una cosa, y realmente nos dan otra. Son expertos en engaño. @ClaroColombia manifesto no tener personal para hacer mantenimiento en el poste a mi red. Al solicitar la compra de un nuevo plan para la misma dirección, se ofrecieron a instalarlo ese mismo día.

• Oli (@veronicaGil_) reportó hace 44 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Metiendo cláusulas de permanencia y sin informarle a uno 🤬🤬🤬 definitivamente qué pesar de los asesores de servicio al cliente de @ClaroColombia y qué asco los asesores de ventas.

• FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 51 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 54 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Que porquería esa empresa @ClaroColombia pague la última cuota de un celular a un familiar desde mi banco y la publicidad engañosa es que supuestamente aplican el pago inmediatamente el equipo sigue bloqueado #OjoAlDato Superintendencia de servicios publicos que asco #Claro

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 56 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una y para pagar si se demoren y mas en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

• Juan (@JCLmanrique) reportó hace 57 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Hola. Más de una hora sin servicio de absolutamente nada . Qué pasó?

• 'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 58 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Hago esta denuncia pública porque no es justo que le hagan esto a los usuarios y consumidores, es spam! Es incompetencia, es baja calidad en servicio al cliente, por no decir más, terrible señores de claro 🤬😡@ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tato (@yused0921) reportó hace 28 segundos

  @ClaroTeAyuda Siempre la misma basura

• DIEGO GOMEZ (@Diegomez80) reportó hace un minuto

  @NiiFuNiFa @ClaroColombia Claro no esta contestando las llamadas para no brindar soporte técnico, ni cancelaciones con esto siguen facturando normal, ya no sirve el chat, whatsaap ni la línea telefónica en ninguna contestan, lo único que les funciona bien es la facturación.

• Dani PdtSanz (@DaniTorresGo) reportó hace 2 minutos

  Si no les gusta que uno se les quejé, simple: NO TRABAJEN EN SERVICIO AL CLIENTE @ClaroTeAyuda

• Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 3 minutos

  @WMKProducer @ClaroTeAyuda Joa viejo William y lo peor es que le toca pagar a uno completo como si fuese disfrútado todo el servicio en el mes 🙄

• annoying AF (@nobodycaresbl) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Ahhh mirá, se cayó el internet y el teléfono. @ClaroTeAyuda me avisas si la televisión también se cae en el día? Gracias.

• Dani PdtSanz (@DaniTorresGo) reportó hace 6 minutos

  @Sr_Bunueloo0 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia El servicio técnico de Tigo es execelente. Es que definitivamente lo barato sale caro.

• Cristian (@cransa30) reportó hace 7 minutos

  @DaniTorresGo @ClaroTeAyuda No sé si pillaste pero me pasó algo similar a vos. Todos los ***** días peleando con esa gente de @ClaroTeAyuda y más de un mes sin servicio con eso intermitente. La mejor opción es cancelar y pasarse; por ahora, me ha ido bien con Tigo.

• 𝙻𝚊𝚞𝚛𝚊 𝙰𝚛𝚒𝚊𝚜🤍 (@lau_arias1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia servicio de mierdaa!!!!!

• Pablo Niño (@pcnd1512) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda menos mal me iba a llamar el 13 de enero, que fatal servicio, sigo esperando la llamada

• Dani PdtSanz (@DaniTorresGo) reportó hace 15 minutos

  Que fuera un daño que tienen en la zona, uno entiende pero les quedó grande restablecer un servicio en 4 dias A UN SOLO USUARIO?????? Tienen que ser muy malos pues, @ClaroTeAyuda