¿Está Claro con problemas o cortes en Tibasosa, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tibasosa, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tibasosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tibasosa, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tibasosa y lugares cercanos:

• Frank Sin Otra (@NEBERFRANQUILMA) reportó hace 2 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @JhonHelber @Tigo_Colombia @Superservicios Apreciado, nos ofrecen una cosa, y realmente nos dan otra. Son expertos en engaño. @ClaroColombia manifesto no tener personal para hacer mantenimiento en el poste a mi red. Al solicitar la compra de un nuevo plan para la misma dirección, se ofrecieron a instalarlo ese mismo día.

• QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó hace 4 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me podrían colaborar con la señal de mi teléfono cada vez más lenta la señal.

• 'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 6 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Hago esta denuncia pública porque no es justo que le hagan esto a los usuarios y consumidores, es spam! Es incompetencia, es baja calidad en servicio al cliente, por no decir más, terrible señores de claro 🤬😡@ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 6 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 8 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Que porquería esa empresa @ClaroColombia pague la última cuota de un celular a un familiar desde mi banco y la publicidad engañosa es que supuestamente aplican el pago inmediatamente el equipo sigue bloqueado #OjoAlDato Superintendencia de servicios publicos que asco #Claro

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 10 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 13 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

• Oli (@veronicaGil_) reportó hace 14 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Metiendo cláusulas de permanencia y sin informarle a uno 🤬🤬🤬 definitivamente qué pesar de los asesores de servicio al cliente de @ClaroColombia y qué asco los asesores de ventas.

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 19 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 20 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

• FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 22 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

• Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 26 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

• Juan (@JCLmanrique) reportó hace 27 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Hola. Más de una hora sin servicio de absolutamente nada . Qué pasó?

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 34 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una y para pagar si se demoren y mas en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 34 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si tengo que protestar, de verdad es una falta de respeto programar la visita de un técnico con más de 8 días, esperar todo el día y después una operadora dice que hay una falla que se reprograma para otros 8 días... @sicsuper @CRCCol

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 36 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Jajajajajajajajaja me ayuda, me ayuda es que le quiten el bloqueo al equipo pues ya pague y me debitaron de la cuenta, ustedes como empresa valen cero

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 39 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 44 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una; y una vez pagado si se demoren. Más en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 51 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

• Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 58 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• freddy1189 (@freddy1189) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Puro cuento sector la nevera corregimiento san Juan señal nula

• Edwin alvarez (@edwinalvrez0804) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Deberían revisar en algunas poblaciones por qué la velocidad es pésima en el caqueta

• Viviana Marin (@VivianaMarinC) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días llevamos 2 días sin internet y hoy que inician las clases virtuales y el teléfono trabajo de la semana necesitamos que nos arreglen el problema.

• Carlos (@CarlosLoboM) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo tres días escribiéndoles a ver si pueden hacer la labor de mejorar el sistema, estoy en la ciudad de Barranquilla, Miramar, la señal se ha viento intermitente, y mi hijo que trabaja en desarrollo de software lo están perjudicando altamente , ni la SimCard

• Ricardo Zuluaga (@rizuga) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Llevo 2 semanas sin servicio. Más de 30 llamadas. 4 visitas técnicas incumplidas (o no llegan o envían técnicos no capacitados) ...... y lo peor siguen facturando y llaman a recordar que la factura está próxima a vencerse. Sinvergüenzas...

• Romel Yamid Pastrana Betancourt, S.J (@RomelYamid) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Un publicidad demasiado engañosa. He estado en varias regiones de Colombia y la señal es pésima e incluso no hay.

• 🇨🇴MarcoCalderonS. (@marco_caldono) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Tengo la peor experiencia con ustedes @ClaroColombia y no es cierto lo de la cobertura.

• Ricardo Zuluaga (@rizuga) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Llevo 2 semanas sin servicio. Más de 30 llamadas. 4 visitas técnicas incumplidas (o no llegan o envían técnicos no capacitados) ...... y lo peor siguen facturando y llaman a recordar que la factura está próxima a vencerse. Sinvergüenzas

• Juan (@Juan51591688) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Deberían darles una HIPERMULTA por PUBLICIDAD ENGAÑOSA. Señores @sicsuper la empresa @ClaroColombia tiene el peor servicio de datos, llevo más de un año reportando dificultades con mi Internet de datos y todo sigue igual.

• Luis Carlos Calvache (@lccalvache) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia En El Rosal San Sebastian Cauca, su señal es pesima y uno pagando plan. Toca busca la paerte mas alta para que algo de señal llegue Les hicimos una solicitud de una nueva antena y nos salen con el descaro de que segun sus estudios la señal era optima. Mentira.