¿Está Claro con problemas o cortes en Tibasosa, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tibasosa, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tibasosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tibasosa, Departamento de Boyacá 01/29/2026 20:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (20%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tibasosa, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tibasosa y lugares cercanos:

Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 5 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Pd: este trino a @MovistarCo @PtelefonicaCol me toco enviarlo con WiFi de otro servicio más pésimo en #Sogamoso que es el de @ClaroColombia calculen
Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 8 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼
MeEncantaLaPizza (@Wilmer_Sr) reportó hace 8 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá
@lina_mmmaria @ClaroColombia Es una basura
Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 9 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
@MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia
Federico Martínez (@federicomc04) reportó hace 24 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda De una. Estaré esperando
CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 25 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
A esta hora completamos 180 minutos sin señal de @ClaroColombia en Sogamoso, pero la factura cumplidita y cobrando todo el paquete
Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 27 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻
'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 29 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá
Hago esta denuncia pública porque no es justo que le hagan esto a los usuarios y consumidores, es spam! Es incompetencia, es baja calidad en servicio al cliente, por no decir más, terrible señores de claro 🤬😡@ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda
Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 30 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá
@SebCastilla @ClaroColombia De hecho, creo que la SIC ya sancionó a una de las empresas de comunicación por permitir la suplantación. A mí me ha pasado con ETB, hasta el momento están revisando mi caso, espero que salga a mi favor, pero si ya Claro le dijo que debe responder, eleva el caso a la SIC.
QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó hace 38 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me podrían colaborar con la señal de mi teléfono cada vez más lenta la señal.
Alexa Rincon👠 (@Alexarinconb) reportó hace 40 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo...llevo más de una hora tratando de cancelar un servicio por no tener cobertura donde estoy actualmente y me cuelgan ...q servicio tan pésimo ..será q me colaboran?
Jorge Vargas (@jorgevrgs1) reportó hace 42 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Llamar a la línea de soporte de @ClaroTeAyuda es súper fácil, solo hay que lograr ubicar el número de teléfono, luego marcar 2 luego 1 luego número de documento y tecla numeral luego 2 luego 3 luego 3 luego 2 y para saltar el mensaje final la tecla 9. Fácil. Al alcance de todos.
JORGE MONGUI NARANJO (@linuxjota) reportó hace 43 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia CAMBIO DE CONTRASEÑA DE MI ROUTER JORGE HERNANDO MONGUI NARANJO 74185898 3102612011
Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 45 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.
Freddy Jiménez C. (@FreddyAJC) reportó hace 49 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá
Raro q @ClaroTeAyuda de una respuesta rapida media hora y sigo esperando, como ptas me paso a WOW o como se llame
Sad Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 57 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá
Está fallando Instagram o es la cochinada de datos móviles de @ClaroColombia ?
CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 57 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Como hacemos para que @ClaroColombia mejore la señal en Sogamoso Boyacá todo el día ha molestado, pero eso si la factura por todo el mes y bien cumplida @Superservicios
CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 58 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible
Diego Peña (@elmismodiego) reportó hace 58 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá
La porqueria de servicio de @ClaroColombia. Llevo tratando mil años que un asesor conteste x la linea y nadaaaa
Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 59 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sara María! 🎀 (@saramalopez) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor!!! Necesito que me den una solución inmediata y total para el servicio que les pago de forma mensual! @sicsuper
Elsa Ramirez (@ElsaRam87204265) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia He informado que estoy recibiendo correos solicitando pago inmediato de un servicio de telefonía celular postpago. NO tengo servicios de telefonía celular con esta compañía.
Shakespeare -The Bard- (@Chesperkiare) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia @_ClaroColombia ESTOY MAMADAAAAAAAAAA No he tenido internet desde ayer sino una intermitencia tipo luz de navidad.
CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 13 minutos
@nilospin @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 2/2 Por favor mantennos al tanto de cuando sea restablecido el servicio.
Oscar (@OFDS321) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda lo único que hacen es burlarse del cliente, ese callcenter no sirve para nada, no tienen idea de como solucionar un problema, llevo desde el miércoles sin Internet y no solucionan,es mas ni siquiera saben cual es el daño o que sucede.
Mercedes Silva (@Mssilva0910) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia y como funciona esto? si es así de bueno
Leonardo GLB (@leoluqueb) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Hasta las 11pm de ayer SIN SERVICIO
Jorge De la Cruz (@jorgeDeIacruz) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia me cobran telefonía fija de la que nunca supe siquiera el número de teléfono. Me cobran $288.000 diferidos a 36 cuotas por un servicio que NO PEDÍ Y ME OFRECIERON COMO OBSEQUIO. Hampones, abusivos, criminales, corruptos. El ADN de su empresa.
CARLOS TORRES (@CarlosTorress03) reportó hace 21 minutos
GRAN HIJUEPUTAS SU SERVICIO ES UNA PUTAMIERDA ME TIENEN ABURRIDO @ClaroColombia MALPARIDOS LADRONES SUS ASESORES SON UNOS IMPEDIDOS NISIQUIERA UNA CANCELACION PUEDEN TOMAR. JAMAS CONTRATEN ESA ****** DE SERVICIO
adrian castellar (@Angband72) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia están suplantándome en el uso de la app ya que no puedo ingresar y recibo la notificación de que mi cuenta está siendo usada en otro dispositivo Necesito que me solucionen ya que este problema lo tengo hace varios meses