¿Claro está fallando o caído? in Tibasosa, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tibasosa, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tibasosa, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tibasosa, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tibasosa y lugares cercanos:

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  Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 34 segundos desde Sogamoso, Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

• 
  Freddy Jiménez C. (@FreddyAJC) reportó hace 3 minutos desde Duitama, Boyacá

  Raro q @ClaroTeAyuda de una respuesta rapida media hora y sigo esperando, como ptas me paso a WOW o como se llame

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  Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 5 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

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  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 7 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Pd: este trino a @MovistarCo @PtelefonicaCol me toco enviarlo con WiFi de otro servicio más pésimo en #Sogamoso que es el de @ClaroColombia calculen

• 
  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 12 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

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  'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 13 minutos desde Duitama, Boyacá

  Hago esta denuncia pública porque no es justo que le hagan esto a los usuarios y consumidores, es spam! Es incompetencia, es baja calidad en servicio al cliente, por no decir más, terrible señores de claro 🤬😡@ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda

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  Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 17 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 22 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Como hacemos para que @ClaroColombia mejore la señal en Sogamoso Boyacá todo el día ha molestado, pero eso si la factura por todo el mes y bien cumplida @Superservicios

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  Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 30 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

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  Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 31 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

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  Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 33 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

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  Oli (@veronicaGil_) reportó hace 34 minutos desde Duitama, Boyacá

  Metiendo cláusulas de permanencia y sin informarle a uno 🤬🤬🤬 definitivamente qué pesar de los asesores de servicio al cliente de @ClaroColombia y qué asco los asesores de ventas.

• 
  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 35 minutos desde Duitama, Boyacá

  @SebCastilla @ClaroColombia De hecho, creo que la SIC ya sancionó a una de las empresas de comunicación por permitir la suplantación. A mí me ha pasado con ETB, hasta el momento están revisando mi caso, espero que salga a mi favor, pero si ya Claro le dijo que debe responder, eleva el caso a la SIC.

• 
  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 36 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

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  Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 36 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

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  Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 41 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?

• 
  FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 41 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

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  Juan (@JCLmanrique) reportó hace 43 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Hola. Más de una hora sin servicio de absolutamente nada . Qué pasó?

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 43 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible

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  QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó hace 57 minutos desde Duitama, Boyacá

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me podrían colaborar con la señal de mi teléfono cada vez más lenta la señal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Martha Daza (@MarthaIDaza) reportó hace 8 minutos

  @MuyMalPobre @ClaroTeAyuda 🙈 te ayuda a enfurecer cuando no puedes llamar 😡🤬

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  JOSE AMAYA ️ (@taxismaya) reportó hace 8 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda una coincidencia muy grande que no tenga fin la llamada se les caiga ustedes y no me den el número de radicado 8 veces llamando para obtener una respuesta y no la hay! solo tramitología

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  Fidel Funes (@FidelFunes2) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Pajas! Servicio es pésimo …

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  Clara Giraldo (@claricegp) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, quisiera reportar que estamos sin el servicio de telefonía e internet. Desde ayer venía presentando fallas y hoy no funciona para nada. Espero que me puedan solucionar el problema, pues nos está afectando demasiado

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  @patricio (@patrici87868746) reportó hace 17 minutos

  Llevo dos días sin WiFi, tv y teléfono; la empresa claro no ayuda, no soluciona y no informa nada. ¿Hasta cuándo con la sorna? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #Colombia @LaLibertadCo

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  Juan Diego DG (@juandi20003) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda listo, 2 semanas con falla en San Gil Santander y no una ********* solución, ya me tienen harto con esa gran ***** ****** de servicio que prestan, respeten a los clientes hijieputas

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  Alexander Mesa (@mesa_alexander) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper Después de cuatro solicitudes a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda solicitando me eliminen de sus bases de datos de SMS y e-mail publicitarios, han hecho caso omiso y me siguen enviando publicidad. Cómo proceso?

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  Rafa Daza (@MuyMalPobre) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando las “indicaciones” y el servicio sigue fallando. Ahora envíenme otra respuesta genérica para que parezca que les importan los clientes

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  Villate con uve y doble L (@Un_FelipeMas) reportó hace 25 minutos

  @MariaMaria0104 Yo puse una reclamación a @ClaroTeAyuda pa que dejaran de enviarme tanto mensaje y eso como que fue peor... A diario son 8-10 mensajes. 🤬🤬🤬

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  PAULA SORIANO (@paulasoriano96) reportó hace 27 minutos

  @Maicol_Orozco @lcandelo27 @ClaroColombia Amor te quiero pero claro es lo peor!!