Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Tibasosa, Departamento de Boyacá?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Tibasosa, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tibasosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tibasosa, Departamento de Boyacá 02/12/2026 10:20

febrero 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tibasosa, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tibasosa y lugares cercanos:

  • CESARPUENTES1 CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    Por estos días la señal de @ClaroColombia ha estado pésima en Sogamoso, caidas las llamadas, no se escucha, se debe marcar una y otra vez.. pero la factura cumplidita

  • cristiankmilo00 Cristian Camilo (@cristiankmilo00) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    Definitivamente la red 4G mas grande del país es la red con el pésimo servicio, tanto como en voz, datos, servicio al cliente y demás @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • CESARPUENTES1 CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    A esta hora completamos 180 minutos sin señal de @ClaroColombia en Sogamoso, pero la factura cumplidita y cobrando todo el paquete

  • federicomc04 Federico Martínez (@federicomc04) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda De una. Estaré esperando

  • elmismodiego Diego Peña (@elmismodiego) reportó desde Duitama, Departamento de Boyacá

    La porqueria de servicio de @ClaroColombia. Llevo tratando mil años que un asesor conteste x la linea y nadaaaa

  • Cristian_blood Sad Bloodsy (@Cristian_blood) reportó desde Duitama, Departamento de Boyacá

    Está fallando Instagram o es la cochinada de datos móviles de @ClaroColombia ?

  • CESARPUENTES1 CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible

  • CESARPUENTES1 CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    Y asi estamos en Sogamoso, sin señal de Tv ni internet de @ClaroColombia 🤔🤔esperaremos la factura con el respectivo descuento (Sarcasmo)

  • MigueGarciaPD84 Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    Pd: este trino a @MovistarCo @PtelefonicaCol me toco enviarlo con WiFi de otro servicio más pésimo en #Sogamoso que es el de @ClaroColombia calculen

  • CESARPUENTES1 CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    Como hacemos para que @ClaroColombia mejore la señal en Sogamoso Boyacá todo el día ha molestado, pero eso si la factura por todo el mes y bien cumplida @Superservicios

  • jorgevrgs1 Jorge Vargas (@jorgevrgs1) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    Llamar a la línea de soporte de @ClaroTeAyuda es súper fácil, solo hay que lograr ubicar el número de teléfono, luego marcar 2 luego 1 luego número de documento y tecla numeral luego 2 luego 3 luego 3 luego 2 y para saltar el mensaje final la tecla 9. Fácil. Al alcance de todos.

  • lanafula Laura. (@lanafula) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Siempre presenta falla en el internet o en la Tv, pero la factura si llega puntual. Que dolor de cabeza. 😔

  • PepSarranus Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

  • EderGutR Eder Gutiérrez 🇨🇴🏀⛹️☕️ (@EderGutR) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda Qué pasó con el servicio de TV en Sogamoso.

  • linuxjota JORGE MONGUI NARANJO (@linuxjota) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia CAMBIO DE CONTRASEÑA DE MI ROUTER JORGE HERNANDO MONGUI NARANJO 74185898 3102612011

  • Wilmer_Sr MeEncantaLaPizza (@Wilmer_Sr) reportó desde Duitama, Departamento de Boyacá

    @lina_mmmaria @ClaroColombia Es una basura

  • PfizerBernal Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?

  • DarioVIIISex DarioVIII (@DarioVIIISex) reportó desde Nobsa, Departamento de Boyacá

    @ClaroColombia que está pasando con la tienda web??? No funciona, y después se preguntan porque uno compra en otro lado.

  • Alexarinconb Alexa Rincon👠 (@Alexarinconb) reportó desde Duitama, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo...llevo más de una hora tratando de cancelar un servicio por no tener cobertura donde estoy actualmente y me cuelgan ...q servicio tan pésimo ..será q me colaboran?

  • Don_Gato_Siames GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    @ClaroColombia @MovistarCo es una tristeza, ver que dos de los principales abonados, que ofrecen servicios, que pesima la Señal de telefonia y datos móviles, que perversos son... PESIMOS...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Ankephter Jorge Guillermo Colmenares (@Ankephter) reportó

    @ClaroTeAyuda llevamos todo el día tecnicamente sin internet y sin señal de televisión en la zona del Alto Jordan, Cali, llamamos al servicio técnico y dicen que hay un problema externo que en 5 horas, que en 72 horas habrá solución, y mientras que, el trabajo, las clases?

  • jhonglo1 Jhon J Ramírez (@jhonglo1) reportó

    @ClaroTeAyuda No gracias, solo evidencio su mal servicio, les reitero si yo hubiese sido un cliente tan importante, por qué razón no optimizaron el servicio y bajaron la tarifa cuando se les presentaron las innumerables quejas?

  • PalmSolangel Solangel Vargas Palm (@PalmSolangel) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia Una cosa es un mantenimiento preventivo y otra cosa es que no den soporte por ningún canal, ni siquiera por la famosa App Claro que está peor que el chat. Colapsó mi servicio de internet y trabajo desde casa y @ClaroTeAyuda no responde tampoco🥴

  • NCocido palacio Andrés (@NCocido) reportó

    @Conexionista @IanMSarabia @ClaroColombia Qué manera tan irónica de contar una historia cuando nos creemos dueños de la verdad. Claro, está monopolizado las líneas, cuando uno cancela un plan y lo pasa a prepago, desactivan la línea por supuesto fraude. No dan explicación, tampoco devuelven la línea. Historias distintas

  • JORGECAUSIL07 JORGE CAUSIL (@JORGECAUSIL07) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada.. @ClaroColombia

  • JuanKP9625 Juan Posada (@JuanKP9625) reportó

    @ClaroColombia Cuando sera que se dignan en contestar y arreglar este pesimo servicio. los estoy esperando mas de tres semanas,,, porfavor que para cobrar si estan llamando pero para soporte ahi si no,,, diganme a quien hay que llamar...la superintendencia ¿será?

  • Mafe84792435 Mafeland! (@Mafe84792435) reportó

    @ClaroColombia estoy tratando que me solucionen una falla del servicio y nada que me dan respuesta.. Como hago para que me puedan darr respuesta???

  • noxthy Sylvano CorMen (@noxthy) reportó

    @womcolombia qué tienes para mí, miré que estabas botado. Supera a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda a ver pues. 6 años con ellos. Y un cambio no le cae mal a nadie 😜

  • FeloPunisher Pipe JosThi ArOr (@FeloPunisher) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un inconveniente con mi facturación y llamar a la lineas de atención al usuario es una verdadera odisea, (peor que ulises) necesito me atiendan mi requerimiento, uds perderán muchos clientes con @womcolombia estoy casi seguro

  • andresfzuleta andres felipe zuleta (@andresfzuleta) reportó

    @nnrativatt @ClaroColombia Jajajsjs por qué será que no me sorprende, las respuestas de ellos son para hacerlo ver como si uno fuera el culpable de su desastroso servicio yo dure una semana sin servicio y la respuesta prácticamente dice que fue por mi culpa jajajsjs descarados