¿Está Claro con problemas o cortes en Tibasosa, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tibasosa, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tibasosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tibasosa, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tibasosa y lugares cercanos:

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 3 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  A esta hora completamos 180 minutos sin señal de @ClaroColombia en Sogamoso, pero la factura cumplidita y cobrando todo el paquete

• Federico Martínez (@federicomc04) reportó hace 4 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda De una. Estaré esperando

• DarioVIII (@DarioVIIISex) reportó hace 8 minutos desde Nobsa, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia que está pasando con la tienda web??? No funciona, y después se preguntan porque uno compra en otro lado.

• MeEncantaLaPizza (@Wilmer_Sr) reportó hace 10 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @lina_mmmaria @ClaroColombia Es una basura

• Eder Gutiérrez 🇨🇴🏀⛹️☕️ (@EderGutR) reportó hace 13 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Qué pasó con el servicio de TV en Sogamoso.

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 16 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

• JORGE MONGUI NARANJO (@linuxjota) reportó hace 17 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia CAMBIO DE CONTRASEÑA DE MI ROUTER JORGE HERNANDO MONGUI NARANJO 74185898 3102612011

• Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 20 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?

• Cristian Camilo (@cristiankmilo00) reportó hace 26 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Definitivamente la red 4G mas grande del país es la red con el pésimo servicio, tanto como en voz, datos, servicio al cliente y demás @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 28 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Por estos días la señal de @ClaroColombia ha estado pésima en Sogamoso, caidas las llamadas, no se escucha, se debe marcar una y otra vez.. pero la factura cumplidita

• Alexa Rincon👠 (@Alexarinconb) reportó hace 30 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo...llevo más de una hora tratando de cancelar un servicio por no tener cobertura donde estoy actualmente y me cuelgan ...q servicio tan pésimo ..será q me colaboran?

• Diego Peña (@elmismodiego) reportó hace 32 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  La porqueria de servicio de @ClaroColombia. Llevo tratando mil años que un asesor conteste x la linea y nadaaaa

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 33 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Como hacemos para que @ClaroColombia mejore la señal en Sogamoso Boyacá todo el día ha molestado, pero eso si la factura por todo el mes y bien cumplida @Superservicios

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 36 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pd: este trino a @MovistarCo @PtelefonicaCol me toco enviarlo con WiFi de otro servicio más pésimo en #Sogamoso que es el de @ClaroColombia calculen

• Jorge Vargas (@jorgevrgs1) reportó hace 38 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Llamar a la línea de soporte de @ClaroTeAyuda es súper fácil, solo hay que lograr ubicar el número de teléfono, luego marcar 2 luego 1 luego número de documento y tecla numeral luego 2 luego 3 luego 3 luego 2 y para saltar el mensaje final la tecla 9. Fácil. Al alcance de todos.

• Laura. (@lanafula) reportó hace 41 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Siempre presenta falla en el internet o en la Tv, pero la factura si llega puntual. Que dolor de cabeza. 😔

• GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 43 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia @MovistarCo es una tristeza, ver que dos de los principales abonados, que ofrecen servicios, que pesima la Señal de telefonia y datos móviles, que perversos son... PESIMOS...

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 47 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Y asi estamos en Sogamoso, sin señal de Tv ni internet de @ClaroColombia 🤔🤔esperaremos la factura con el respectivo descuento (Sarcasmo)

• Sad Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 52 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Está fallando Instagram o es la cochinada de datos móviles de @ClaroColombia ?

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 59 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• German Andres Rocha (@Andresro74) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda me pidieron unos datos y me quede esperando la ayuda? Que hago me pueden responder por acá o mejor voy a un centro de servicio?

• Henry Mena Abadía (@HenryMenaAbada1) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda ayudan a que? A jodernos más será! Contestan pero no hacen nada. Estoy esperando una respuesta y solución hace 21 días hábiles y nada y ustedes responden. Hablan tonterías pero no resuelven. #claroteayudaajodertemás

• Asna de jade 💚 (@Asnasalvaje) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Contestaron dos derechos de petición diciendo que no hay soportes pero que pague La respuesta a los derechos de petición nunca llegó a mi correo pero ellos mandan una tablita con la trazabilidad Les pedí reenviar el correo pero me reenviaron la tablita #NoLastimesMasMiCorazon

• Andrés Sánchez (@tropicalia115) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda no decepciona. Lleva dos días sin la señal de RCN Radio y La FM.

• Jhoully (@LuniitaZapata11) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo esperando que me ayuden para el traslado de mis servicios con urgencia

• 🎃 Mauricio Dulce 🎃 (@_mauriciodulce_) reportó hace 13 minutos

  @Heterodox0 @ClaroColombia @sicsuper Esa es la resolución vigente, nada que hacer, pero si quiere puede ir con los equipos a un centro de servicio y un derecho de petición a entregarlos y explicar desde que fecha no tiene servicio, el número de radicado y pues le tiene que ajustar la factura, yo hice eso

• Yuliana Velásquez (@YulianaVelsquez) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda cuando me van a responder, ayer me quedé esperando su ayuda y ya van más de 12 horas, mi Internet sigue súper lento, ya les he dicho si no pueden ayudarme, cancelemos el servicio, pero den una respuesta por favor 😡😡😡

• Isa🇨🇴 (@IDGAFxLETME) reportó hace 20 minutos

  A la gente de @ClaroColombia nunca le voy a perdonar que me anden quitando el internet por las noches, por su culpa no vi butter remix en vivo con la megan, espero que ya resuelvan esa vaina, porque estoy pagando un servicio y solo tienen un trabajo pero ni eso saben hacer

• Mhuysqa Soy (@Gloarriero) reportó hace 22 minutos

  @Vercetovar @ClaroTeAyuda De acuerdo, para poder comunicarse con un asesor de @ClaroColombia se demoran mucho en dar respuesta en la llamada. Ya estamos buscando otro operador tanto para el servicio de internet hogar como para el móvil. #PesimoClaro #ClaroColombia

• Jairo Mesa (@jairomesa87) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda imposible que me hayan dicho: de 5 a 8 horas para la solución de la falla. Van casi ya 18 horas y aún sin los tres servicios. Veo una cancelación de contrato viniendo por ahí… que servicio tan pauperrimo y despreciable.