¿Está Claro con problemas o cortes en Tibasosa, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tibasosa, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tibasosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tibasosa, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tibasosa y lugares cercanos:

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 9 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

• JORGE MONGUI NARANJO (@linuxjota) reportó hace 10 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia CAMBIO DE CONTRASEÑA DE MI ROUTER JORGE HERNANDO MONGUI NARANJO 74185898 3102612011

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 11 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

• Alexa Rincon👠 (@Alexarinconb) reportó hace 11 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo...llevo más de una hora tratando de cancelar un servicio por no tener cobertura donde estoy actualmente y me cuelgan ...q servicio tan pésimo ..será q me colaboran?

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 13 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible

• Sad Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 13 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Está fallando Instagram o es la cochinada de datos móviles de @ClaroColombia ?

• Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 14 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?

• Freddy Jiménez C. (@FreddyAJC) reportó hace 15 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Raro q @ClaroTeAyuda de una respuesta rapida media hora y sigo esperando, como ptas me paso a WOW o como se llame

• Jorge Vargas (@jorgevrgs1) reportó hace 25 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Llamar a la línea de soporte de @ClaroTeAyuda es súper fácil, solo hay que lograr ubicar el número de teléfono, luego marcar 2 luego 1 luego número de documento y tecla numeral luego 2 luego 3 luego 3 luego 2 y para saltar el mensaje final la tecla 9. Fácil. Al alcance de todos.

• 'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 26 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Hago esta denuncia pública porque no es justo que le hagan esto a los usuarios y consumidores, es spam! Es incompetencia, es baja calidad en servicio al cliente, por no decir más, terrible señores de claro 🤬😡@ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda

• MeEncantaLaPizza (@Wilmer_Sr) reportó hace 33 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @lina_mmmaria @ClaroColombia Es una basura

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 33 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• Diego Peña (@elmismodiego) reportó hace 42 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  La porqueria de servicio de @ClaroColombia. Llevo tratando mil años que un asesor conteste x la linea y nadaaaa

• QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó hace 45 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me podrían colaborar con la señal de mi teléfono cada vez más lenta la señal.

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 46 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

• Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 46 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 48 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pd: este trino a @MovistarCo @PtelefonicaCol me toco enviarlo con WiFi de otro servicio más pésimo en #Sogamoso que es el de @ClaroColombia calculen

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 51 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @SebCastilla @ClaroColombia De hecho, creo que la SIC ya sancionó a una de las empresas de comunicación por permitir la suplantación. A mí me ha pasado con ETB, hasta el momento están revisando mi caso, espero que salga a mi favor, pero si ya Claro le dijo que debe responder, eleva el caso a la SIC.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 55 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  A esta hora completamos 180 minutos sin señal de @ClaroColombia en Sogamoso, pero la factura cumplidita y cobrando todo el paquete

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 59 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Como hacemos para que @ClaroColombia mejore la señal en Sogamoso Boyacá todo el día ha molestado, pero eso si la factura por todo el mes y bien cumplida @Superservicios

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LORRAINE SARMIENTO (@Lorraine25s) reportó hace 8 minutos

  Llevo 16 minutos en línea esperando que me comuniquen con el área de soporte porque no tengo internet desde esta mañana y nadie contesta @ClaroTeAyuda Cuánto tiempo debo estar sin internet?

• 🥀 Shari (@koominime) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesitaría solución urgentemente ahora si es posible

• Julian! (@Julianr86) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, me quede sin internet. Necesito que validen el servicio. Gracias

• 디아나 (@iFAIRYCB97n) reportó hace 10 minutos

  Aver @ClaroColombia esta es la 3 vez que se me daña el Internet en una UNA SOLA semana, ya estoy cansada de esta situación y estoy concideranto botar a la basura nuestros 5 años de relación, necesito una solución rápido

• Ernesto Muñoz (@ejmunoz1) reportó hace 11 minutos

  Sres de @AfiniaGrupoEPM cuando van reponer el servicio de energia en planeta rica, de modo que podamos ver los #juegosolimpicos ya que el flamante servicio de @ClaroTeAyuda no sirve ni pa monda.

• Hermes Guevara (@HermesGuevara) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda puede ser menos malo el internet de mi celular? Ni en 3G y menos en 4G está funcionando decentemente gracias

• FRENANDO (@MARFERCHO) reportó hace 12 minutos

  @DonBayonita @ClaroColombia Fue terrible que lo hayan llevado, pero las cosas caen por su peso, el que se cayó lo alcanzó y lo pasó así de malo es. La verdad es mejor que vayan Colombianos que van a sudar la camisa y no personas que ganan la ciudadanía por casarse con alguien de Colombia.

• Esteban Beltran (@9BeltranEsteban) reportó hace 12 minutos

  @gallof22 @ClaroColombia El problema está entre el televisor y la cama

• AURA GUTIERREZ ROMER (@AURAGUTR) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Tome la decisión de adquirir un celular por la tienda claro muy buena la atención pero muy mal equipo, llevo un par de meses y ya no le funciona audio, debo esperar más de 30 segundos para lograr que me escuchen o marcar varias veces. Necesito una solución.

• Sebastian Guerrero (@SebastianGue10) reportó hace 14 minutos

  @gallof22 @ClaroColombia El problema eres tú amigo. Lo siento