¿Está Claro con problemas o cortes en Tibasosa, Departamento de Boyacá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tibasosa, Departamento de Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tibasosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (17%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (6%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Tibasosa, Departamento de Boyacá
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Duitama, Sogamoso, Paipa y Santa Rosa de Viterbo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Duitama |
Internet | |
| Sogamoso |
Internet | |
| Paipa |
Teléfono | |
| Duitama |
Teléfono | |
| Sogamoso |
Teléfono | |
| Sogamoso |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Tibasosa, Departamento de Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tibasosa y lugares cercanos:
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Maricarmen Q
(@MariBerryCherry) reportó
desde
Sogamoso, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"
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Oli
(@veronicaGil_) reportó
desde
Duitama, Departamento de Boyacá
Metiendo cláusulas de permanencia y sin informarle a uno 🤬🤬🤬 definitivamente qué pesar de los asesores de servicio al cliente de @ClaroColombia y qué asco los asesores de ventas.
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CESAR PUENTES
(@CESARPUENTES1) reportó
desde
Sogamoso, Departamento de Boyacá
Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios
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Andrés Jiménez Duarte.
(@AndresJ0596) reportó
desde
Sogamoso, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !
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Miguel Angel Garcia
(@MigueGarciaPD84) reportó
desde
Sogamoso, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Jajajajajajajajaja me ayuda, me ayuda es que le quiten el bloqueo al equipo pues ya pague y me debitaron de la cuenta, ustedes como empresa valen cero
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FREDDY R.
(@FYRINCON) reportó
desde
Sogamoso, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.
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'Marce♡
(@c_sandramarcela) reportó
desde
Duitama, Departamento de Boyacá
Hago esta denuncia pública porque no es justo que le hagan esto a los usuarios y consumidores, es spam! Es incompetencia, es baja calidad en servicio al cliente, por no decir más, terrible señores de claro 🤬😡@ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda
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Miguel Peña
(@MiguelPTIC) reportó
desde
Sogamoso, Departamento de Boyacá
Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.
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Miguel Ángel García Salcedo
(@MigueGarciaPD84) reportó
desde
Sogamoso, Departamento de Boyacá
@MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia
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Frank Sin Otra
(@NEBERFRANQUILMA) reportó
desde
Duitama, Departamento de Boyacá
@JhonHelber @Tigo_Colombia @Superservicios Apreciado, nos ofrecen una cosa, y realmente nos dan otra. Son expertos en engaño. @ClaroColombia manifesto no tener personal para hacer mantenimiento en el poste a mi red. Al solicitar la compra de un nuevo plan para la misma dirección, se ofrecieron a instalarlo ese mismo día.
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Miguel Peña
(@MiguelPTIC) reportó
desde
Sogamoso, Departamento de Boyacá
El técnico 👨🏾🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)
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Marcia Shirley Reyes
(@Marcs30) reportó
desde
Duitama, Departamento de Boyacá
@SebCastilla @ClaroColombia De hecho, creo que la SIC ya sancionó a una de las empresas de comunicación por permitir la suplantación. A mí me ha pasado con ETB, hasta el momento están revisando mi caso, espero que salga a mi favor, pero si ya Claro le dijo que debe responder, eleva el caso a la SIC.
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Freddy Jiménez C.
(@FreddyAJC) reportó
desde
Duitama, Departamento de Boyacá
Raro q @ClaroTeAyuda de una respuesta rapida media hora y sigo esperando, como ptas me paso a WOW o como se llame
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Miguel Peña
(@MiguelPTIC) reportó
desde
Sogamoso, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si tengo que protestar, de verdad es una falta de respeto programar la visita de un técnico con más de 8 días, esperar todo el día y después una operadora dice que hay una falla que se reprograma para otros 8 días... @sicsuper @CRCCol
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Juan
(@JCLmanrique) reportó
desde
Duitama, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Hola. Más de una hora sin servicio de absolutamente nada . Qué pasó?
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Jaime Eduardo Garcia
(@GarciacJaime) reportó
desde
Sogamoso, Departamento de Boyacá
Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡
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QUIEN Y PA'QUE
(@QuienYPaque) reportó
desde
Duitama, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me podrían colaborar con la señal de mi teléfono cada vez más lenta la señal.
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Miguel Angel Garcia
(@MigueGarciaPD84) reportó
desde
Sogamoso, Departamento de Boyacá
Que porquería esa empresa @ClaroColombia pague la última cuota de un celular a un familiar desde mi banco y la publicidad engañosa es que supuestamente aplican el pago inmediatamente el equipo sigue bloqueado #OjoAlDato Superintendencia de servicios publicos que asco #Claro
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Miguel Peña
(@MiguelPTIC) reportó
desde
Sogamoso, Departamento de Boyacá
Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.
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Miguel Peña
(@MiguelPTIC) reportó
desde
Sogamoso, Departamento de Boyacá
Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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marysol
(@PepitaMarysol) reportó
@ClaroTeAyuda @jagiraldop69 Uds no solucionan ni ******
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Sandra Gomez Arias
(@SgomezSandra) reportó
Soy solo yo, o @ClaroColombia está fallando demasiado. Todo el tiempo es esa bolita dando vueltas y no entra ni sale nada 😡.
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Alejandro Ospina
(@SycromX) reportó
@MovistarCo lo peor en servicio al cliente, soy usuario prepago y tengo inconvenientes con el IMEI de mi celular y por este motivo no me atienden en la línea de atención al cliente. Va tocar hacer portabilidad a @ClaroColombia
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Sr.Sergio
(@SrSergioG) reportó
Estoy pensando que cuando salga @StarPlusLA el 31 de agosto salirme de esta ****** y contratar internet por otro lado porque esta acosadera de @ClaroTeAyuda es una ******.
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yahaira pacheco
(@teresa13081) reportó
@PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m El servicio de Internet es lo peor 💀
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Maria Posada
(@Mariposamylo) reportó
@ClaroTeAyuda Ojalá realmente revisen mi caso porque me llegan facturas de instalación que supuestamente no se cobraba. Me ponen una cláusula de 12 meses que tampoco hacía parte del contrato. Es el colmo que ofrezcan una cosa y cobren otra!
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✨ɴᴀɴɪꜱ-ɪɴᴏᴠᴀᴄ✨
(@NanisM_) reportó
@Xavikero @ClaroTeAyuda Jajajajajajajajajajajajaja antier vino un técnico porque no estaba sirviendo. Hoy hay falla en mi área. Y la app no sirve.
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brayan benavides
(@brayanstev93) reportó
@ClaroTeAyuda me puedes regalar un numero donde comunicarme pa un servicio técnico o pa retirarme mejor, ese servicio se daño y nadie da razón pero los 97 mensuales si toca como sea...... Más de10 años esa cuenta y siempre lo mismo....
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carlos eduardo olivares
(@carlose36889541) reportó
@PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m Que porquería de servicio de internet,en mi caso Claro,
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ALCALDIA BRICEÑO 2020-2023
(@BricenoAlcaldia) reportó
Señores @ClaroColombia en el Municipio de Briceño Antioquia llevamos días padeciendo con el mal servicio de su entidad, Nuestro Alcalde @Wilmar6326 estuvo en sus instalaciones y aún así no hemos obtenido ninguna respuesta. Desde hace semanas estamos incomunicados.