¿Está Claro con problemas o cortes en Tibasosa, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tibasosa, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tibasosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 05: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tibasosa, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tibasosa y lugares cercanos:

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace un minuto desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una y para pagar si se demoren y mas en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace un minuto desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Que porquería esa empresa @ClaroColombia pague la última cuota de un celular a un familiar desde mi banco y la publicidad engañosa es que supuestamente aplican el pago inmediatamente el equipo sigue bloqueado #OjoAlDato Superintendencia de servicios publicos que asco #Claro

• John Sandoval (LOGAN (@johnlogan007) reportó hace 2 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Otra vez sin internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que fastidio. Pésimo servicio

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 5 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Jajajajajajajajaja me ayuda, me ayuda es que le quiten el bloqueo al equipo pues ya pague y me debitaron de la cuenta, ustedes como empresa valen cero

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 7 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

• John Sandoval (LOGAN (@johnlogan007) reportó hace 18 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @SaraDaniela__ @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo Llevo una hora esperando solución y no me arreglan nada. Pero la factura si muy puntualita llegará. 😡

• Miguel Peña (@miguelptic) reportó hace 20 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, por favor verificar la señal en #Sogamoso #Boyacá, muy malo el servicio toda la mañana

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 23 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 31 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 32 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda en espera de la información requerida .......

• FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 33 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 35 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

• Freddy Gutierrez (@frgutierrez3) reportó hace 41 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Asi se haga el reclamo igual cortan..

• Frank Sin Otra (@NEBERFRANQUILMA) reportó hace 43 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @JhonHelber @Tigo_Colombia @Superservicios Apreciado, nos ofrecen una cosa, y realmente nos dan otra. Son expertos en engaño. @ClaroColombia manifesto no tener personal para hacer mantenimiento en el poste a mi red. Al solicitar la compra de un nuevo plan para la misma dirección, se ofrecieron a instalarlo ese mismo día.

• Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 44 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  El servicio de @ClaroTeAyuda es muy malo, se supone que es la red 4G con más cobertura en el país, pero ami no me funciona. Y sus servicios son muy costosos para tan mal servicio

• Ciudadano del Mundo (@alejo0103) reportó hace 46 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Fácil que le metan (vendan) el paquete, difícil que respondan por el servicio o que le saquen el paquete

• Joselyn Gomez Pico (@gomez_pico) reportó hace 47 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda buenas tardes para solicitar revisión por fallas de señal

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 53 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una; y una vez pagado si se demoren. Más en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

• twitcion Leo 🎶 🖕🏻 LRRN (@twitcionLeo) reportó hace 54 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @Sicresponde una consulta. Aquí puedo expresar mi no conformidad con el pésimo servicio de Internet hogar que presenta @ClaroColombia. Llevo días con la no conformidad porque el servicio de Internet se cae unas 20 veces al día. No creo que sea justo con los usuarios.!!!

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 58 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si tengo que protestar, de verdad es una falta de respeto programar la visita de un técnico con más de 8 días, esperar todo el día y después una operadora dice que hay una falla que se reprograma para otros 8 días... @sicsuper @CRCCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ElbazingaXD (@elbazingaxd) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Me cancelaron 2 pagos en claropay y no me reembolsaron el dinero, Ayuda.

• Raul Echeverri (@RaulEcheverriR) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC @sicsuper el servicio de internet fijo y moví de claro apesta, dizque 4G pero navega a velocidades de 2G, y el fijo cuando no se cae es lento

• Camilo Borraez (@BonillaBorraez) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda O me resuelven el problema o sigo escribiendo por acá

• Carlos Martinez (@CarlyMartinez04) reportó hace 9 minutos

  @JennifferLynn6 @tigo Dónde me dejas a @ClaroColombia es una porquería

• freddy sabas (@fresabas) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @claroteayuda Desde las 3:30 pm estamos sin su señal hogar....espero que así mismo, liquiden la factura, descontando el tiempo que no prestaron el servicio...y cada respuesta es igual ....sirve menos que la anterior...

• JOHN HERNÁNDEZ (@thomyf9) reportó hace 11 minutos

  @Pachovelez10 @ClaroColombia Así es hacen con la gente lo que quieren además nunca dan una solución ,asesoras llaman con mentiras engañando la gente para poder vender y cumplirle metas a claro que mal empresa es esa embaucadores...

• Antonio Escobar (@Antonio85834953) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia su señal en Barrancabermeja es la más mala del país, 12 am y todo el sistema se cae, sin internet, sin datos y sin minutos. Todos los días es la Misma vaina.

• EduardöEnrique (@eduardososa12) reportó hace 15 minutos

  QUE INTERNET TAN PA LA ****** @ClaroColombia sin duda es mejor cambiarse, la red móvil un asco, internet hogar ya dan ganas de vomitar son lo peor

• John Alexis (@John57s) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @Pachovelez10 Vallan a comer ****** son más malos que el deportivo cali y el básico

• Edwin José García Durán (@EdwinMinca) reportó hace 21 minutos

  Busco servicio de internet decente por el cual reemplazar la basura de @ClaroColombia.