¿Está Claro con problemas o cortes en Trujillo, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Trujillo, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Trujillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Trujillo, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Trujillo y lugares cercanos:

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 3 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda no hay servicio de Internet y tv , tambien entraron al #ParoNacional5M ? @ClaroColombia

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 5 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  Casualmente hay manifestaciones en Tulua y no hay servicio de tv e internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde las 3pm sin servicio .

• Me Dicen Sexy (@Pablo00408) reportó hace 6 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia Ladrones !!

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 12 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia hay un grave problema con el internet hogar del zona del valle del cauca, especialmente en Tuluá, Entrerios, no hay manera de conectar al internet, los aparatos aparece conectados a la red local ,pero no hay internet

• Dani Triana (@daniitriana) reportó hace 12 minutos desde Trujillo, Departamento del Valle del Cauca

  Es el colmo que en medio de una reclamación sin respuesta le bloqueen el teléfono a una amiga dizque por mora nej uno trabajando con el celular y le hacen esa. Qué boleta @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Mara (@XiomaraHenao10) reportó hace 13 minutos desde Trujillo, Departamento del Valle del Cauca

  Sin señal, desde ayer varios lugares presentan la misma falla @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @claro

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 19 minutos desde Bugalagrande, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda claro me dejó en visto, no hay solución seria a un problema que se está haciendo peor cada día, que paso con la luna de miel 🍯, y vivir felices toda la vida 😞😭

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 22 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia en lo que va de semana el internet hogar ha dejado de funcionar por más de 4 horas, en difícil cómo profesional médico realizar teleconsultas,ya se realizó la queja, y hay que esperar 1 semana para la revisión, creo que no es justo, si uno hace los pagos oportunos

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 23 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda es una pena que Claro , sea consecuente en los cobros, pero mal prestador de servicios, el internet no es estable, fluctúa con demasiada frecuencia y no permite un trabajo en línea fluido, mal por ellos

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 25 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada !!! #ParoNacional5M

• lucas (@Lucaros73) reportó hace 28 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  señores @ClaroColombia llevo 9 dias para un traslado del servicio de internet y tv y siempre se equivocan de ciudad. @sicsuper cuales son los caminos para una queja formal por mal servicio ?

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 29 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper por favor de su apoyo dado que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no brindan el servicio de internet adecuado y aún si facturan cada mes. Día días sin internet y nadie responde .

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 29 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  Quien regula de qué @ClaroTeAyuda cumpla con los acuerdos de servicio ? @sicsuper . @ClaroColombia Mal servicio

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 37 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda cuál es el problema ahora? 4 horas sin internet, ya se está haciendo constante cada fin de semana,un problema grave que no quieren reconocer, pero fin de mes, ay Dios, el recibo más sanciones por no pago oportuno, y el servicio oportuno para cuando?

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 38 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda me cambiaron el módem, 24 horas sin internet, no coloque el Ultra Mega Wuau WiFi porque el apto es pequeño, los mensajes de WhatsApp de claro son un bucle burocrático, desconecte según su sugerencias y nada @quienmasconclaro

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 45 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda dos años d servicio,pero ahora en menos de 1 mes, 1 cambio d módem, 5 cambio de claves,clases perdidas de la universidad y utilización de datos móviles para que funcione la computadora, debe existir algún problema de base, los técnicos no están al tanto que sucede

• lucas (@Lucaros73) reportó hace 52 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia hace um mes se demoro mas de 10 dias en un traslado de direccion de mis servicio de interner fuente de ingresos, para que no me retirara mes descontaron valor en la factura y me suben los megas, hoy me cobran estos megas y no me dan descuento @Superservicios

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 53 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  Y @ClaroColombia no aprende , hoy ha estado mal el servio de claro hogar y ellos como si nada pasara … @ClaroTeAyuda #AdiosClaro

• Pendejandra en PARO (@AlbertineDispar) reportó hace 59 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  Hay un montón inconsistencias en ese contrato verbal con @ClaroTeAyuda. Tienen mal mi fecha de nacimiento, mi teléfono, mi correo. Pero según ellos, el contrato es válido. Y me reportaron en Datacrédito. Me arruinan la vida.

• Kevin (@KevinLedesma2) reportó hace 59 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Será que uno suelta iras reprimidas cuando va hacer un reclamo a claro? Son pésimos. @ClaroColombia @ClaroColombia5 Aprovechados, hagan un poka Yoke, a ver si les mejora ese servicio tan malo. LADRONES.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan E S (@juanes941) reportó hace 14 segundos

  @ClaroColombia En señal? Donde? Cuando? Siempre dicen: t escribiremos x el privado y nada resuelven. Ya no dan ni rabia con la misma disculpita. Son muy malos, q pesar pero es así. El encargado de la cobertura debería salir de sus oficinas a medir señal en las poblaciones y resolver problemas

• Ana Maria Gonzalez (@annislove82) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia que tortura tener el servicio con ustedes, las megas que uno paga no son las que llegan, el servicio al cliente es PERVERSAMENTE malo, de verdad que pereza ustedes

• Sanji (@Alejxxo) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda ayúdenme con las indicaciones para así cancelar el servicio, muchas gracias espero su pronta respuesta! ,hijueputas

• RUQUITA 💕 (@JasRuMR) reportó hace 6 minutos

  Esos perros de Claro se pusieron a subirle a uno las megas gratis a cambio de ofrecer un pesimo servicio. #ClaroColombia #Claro

• DIVIGA (@DIVIGA1999) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia esto es la tap que nos van a reportar que estamos en deuda que todo está no esto en su sistema AS400 estamos al día y en su servicio al cliente también. Dicen que estamos al día donde debemos y porque nos van a reportar.Que mal servicio si quiere les envío el audio

• Alexander Guevara (@alexgueb) reportó hace 7 minutos

  @MCHeisel @ClaroTeAyuda Todo el fin de semana estuve con el mismo problema, ni por chat ni por teléfono, esta es la hora que mi mamá está incomunicada por la portabilidad que le hicieron a Claro.

• Christian Manuel (@Manutwiit) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quiere llevar a la locura absoluta. Además de su PÉSIMO SERVICIO, me cobran lo que ya pagué! Auxilio @sicsuper

• Johnattan prieto (@johnattandpr) reportó hace 11 minutos

  ME RINDO @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ustedes ganan. Pero quiero dejar públicamente dicho que en Colombia está empresa tiene el derecho de literal robar el dinero de los usuario. @sicsuper me dijo que no le compete, que busque ayuda. No me dan respuesta, nunca dicen nada. Merindo

• Ana Maria Gonzalez (@annislove82) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia el servicio de ustedes si es que es PERVERSO, llama uno y el asesor David León le tira a uno el teléfono y no lo deja ni hablar, yo necesitando que me suban las megas de internet

• Oscar Rodriguez (@RodrOscar) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Que sacan que te ga cobertura si igual sus antenas son viejas y cke mas en red gprs, edge, y 2g si no las actualizan para 5g de nada sirve la cobertura aca en Bogota en portal 80 es pesima la señal, no navegan los datos y se caen las llamadas cuando salen, si no meten atenas 📶❌