¿Está Claro con problemas o cortes en Trujillo, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Trujillo, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Trujillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Trujillo, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Trujillo y lugares cercanos:

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 8 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada !!! #ParoNacional5M

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 9 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda es una pena que Claro , sea consecuente en los cobros, pero mal prestador de servicios, el internet no es estable, fluctúa con demasiada frecuencia y no permite un trabajo en línea fluido, mal por ellos

• Kevin (@KevinLedesma2) reportó hace 11 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Será que uno suelta iras reprimidas cuando va hacer un reclamo a claro? Son pésimos. @ClaroColombia @ClaroColombia5 Aprovechados, hagan un poka Yoke, a ver si les mejora ese servicio tan malo. LADRONES.

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 13 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda no hay servicio de Internet y tv , tambien entraron al #ParoNacional5M ? @ClaroColombia

• Carlos Andrés (@CarlosV098) reportó hace 15 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  No he conocido servicio de Internet hogar más pésimo que el de @ClaroColombia

• Carlos Andrés (@CarlosV098) reportó hace 19 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Qué va, el servicio está peor, se cae a cada rato y los servidores saturados, todo va lento, más que de costumbre con su servicio pésimo.

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 20 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  Quien regula de qué @ClaroTeAyuda cumpla con los acuerdos de servicio ? @sicsuper . @ClaroColombia Mal servicio

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 23 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  Casualmente hay manifestaciones en Tulua y no hay servicio de tv e internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde las 3pm sin servicio .

• lucas (@Lucaros73) reportó hace 30 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  señores @ClaroColombia llevo 9 dias para un traslado del servicio de internet y tv y siempre se equivocan de ciudad. @sicsuper cuales son los caminos para una queja formal por mal servicio ?

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 30 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  Y @ClaroColombia no aprende , hoy ha estado mal el servio de claro hogar y ellos como si nada pasara … @ClaroTeAyuda #AdiosClaro

• Camilo V. (@valde14_) reportó hace 33 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  La atención al cliente de @ClaroColombia es una completa basura. Es horrible, no solucionan nunca nada.

• Carlos Andrés (@CarlosV098) reportó hace 36 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  Debemos estar en casa, el Internet nos entretiene y @ClaroColombia se pone peor que siempre, servicio de mierda.

• Me Dicen Sexy (@Pablo00408) reportó hace 37 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia Ladrones !!

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 39 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper por favor de su apoyo dado que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no brindan el servicio de internet adecuado y aún si facturan cada mes. Día días sin internet y nadie responde .

• Omar Trujillo (@omartrujilloa) reportó hace 41 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda no ayuda en nada. Años con este operador. Supone, mejoraron el plan, total farsa. Llama una operadora hace un rato a confirmar esa mentira que me dieron, exponiendo los faltantes, me colgó. Cada vez peor esta empresa.

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 42 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Sigo sin el servicio ... 🙄 nadie responde ni soluciona

• lucas (@Lucaros73) reportó hace 43 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia hace um mes se demoro mas de 10 dias en un traslado de direccion de mis servicio de interner fuente de ingresos, para que no me retirara mes descontaron valor en la factura y me suben los megas, hoy me cobran estos megas y no me dan descuento @Superservicios

• Dani Triana (@daniitriana) reportó hace 46 minutos desde Trujillo, Departamento del Valle del Cauca

  Es el colmo que en medio de una reclamación sin respuesta le bloqueen el teléfono a una amiga dizque por mora nej uno trabajando con el celular y le hacen esa. Qué boleta @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Laura Salazar★ (@LauritaSalazarH) reportó hace 50 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  Como diablos se comunica uno con un asesor de servicio al cliente para cancelar un servicio con @ClaroColombia llama uno a las líneas y marca 56372828292 números y no dan esta opción

• Pendejandra en PARO (@AlbertineDispar) reportó hace 57 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  Hay un montón inconsistencias en ese contrato verbal con @ClaroTeAyuda. Tienen mal mi fecha de nacimiento, mi teléfono, mi correo. Pero según ellos, el contrato es válido. Y me reportaron en Datacrédito. Me arruinan la vida.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juanchis (@JuanEklegein) reportó hace 3 minutos

  Mucha gente acaba de notar del mal servicio y la pésima señal de @ClaroColombia por un vídeo de maltrato a sus empleados. Yo dije #AdiosClaro hace años y siguen igual.

• Marín, Simón (@nomismarin) reportó hace 3 minutos

  @claudia05560939 @elpatrullero_ @ClaroColombia ¿Le cuento un secreto?, ponga cuidado: Usted puede despedir a sus empleados por no cumplir metas o no realizar sus tareas, sin problema. Pero para eso no es necesario que los insulte, maltrate ni humille a nadie.

• Julián Villa (@juvillao) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia El trato que le dan a los colaboradores se refleja en el servicio al cliente, ya se pueden imaginar el resto! #AdiosClaro

• Adriana Canonigo (@AdrianaCanonigo) reportó hace 6 minutos

  @DonIzquierdo_ @ClaroColombia Que tal está dictadora, una inf3liz que cree tener el poder de humillar a los empleados, que importa como vayan vestidas las personas, si se maquillan o no, esto no define a nadie,ella muy bien arregladita y semejante tirana, una porquería de ser humano 🤮🤮🤮

• José David Rodríguez (@Fito109) reportó hace 8 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  @CarlosH19110020 @Tigo_Colombia También tengo un plan con ellos, fatal servicio al usuario en Yopal; a media hora de la ciudad ya no tengo cobertura, por eso tenia día planes pero cancelé a @ClaroColombia

• Maria Jose (@MariaJo93790589) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Claro siempre ha manejado las situaciones con todo el profesionalismo, asi que este caso no va a ser la excepción 💪💪

• Pedro González (@petruss69) reportó hace 14 minutos

  @elpatrullero_ @ClaroColombia De esa porquería de operador me cambie hace más de tres años #chaoclaro

• Kiddo (@AndreaKiddo) reportó hace 14 minutos

  Por cambio de domicilio cobran $100, de lo contrario debes firmar una cláusula de permanencia, no se supone q las cláusulas ya no existen? así de manipuladores son #AdiosClaro @sicsuper @ClaroColombia

• Elii (@elipeca08) reportó hace 19 minutos

  @smilelalis @ClaroColombia Yo tuve Tigo un tiempo y no es la excepción, pésimo servicio y pésima calidad de atención y respuesta. Esas empresas se dan la mano, por lo menos en mi ciudad las dos son una porquería, no hay de donde escoger.....

• David R Moreno™ 🥑🐝 (@DRMORENO86) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia De nada sirve indignarse con el mal trato de claro a sus empleados o con el mal servicio, si no se salen. Ese es el verdadero castigo que deberíamos tomar.