¿Está Claro con problemas o cortes en Trujillo, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Trujillo, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Trujillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (42%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Trujillo, Departamento del Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuluá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tuluá |
Internet | |
| Tuluá |
Internet | |
| Tuluá |
Internet | |
| Dosquebradas |
Internet | |
| Tuluá |
Internet | |
| Tuluá |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Trujillo, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Trujillo y lugares cercanos:
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Mara
(@XiomaraHenao10) reportó
desde
Trujillo, Departamento del Valle del Cauca
Sin señal, desde ayer varios lugares presentan la misma falla @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @claro
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lucas
(@Lucaros73) reportó
desde
Andalucía, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia hace um mes se demoro mas de 10 dias en un traslado de direccion de mis servicio de interner fuente de ingresos, para que no me retirara mes descontaron valor en la factura y me suben los megas, hoy me cobran estos megas y no me dan descuento @Superservicios
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lucas
(@Lucaros73) reportó
desde
Andalucía, Departamento del Valle del Cauca
señores @ClaroColombia llevo 9 dias para un traslado del servicio de internet y tv y siempre se equivocan de ciudad. @sicsuper cuales son los caminos para una queja formal por mal servicio ?
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Arturo España
(@arturoaespanaf) reportó
desde
Andalucía, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda me cambiaron el módem, 24 horas sin internet, no coloque el Ultra Mega Wuau WiFi porque el apto es pequeño, los mensajes de WhatsApp de claro son un bucle burocrático, desconecte según su sugerencias y nada @quienmasconclaro
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Arturo España
(@arturoaespanaf) reportó
desde
Andalucía, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda es una pena que Claro , sea consecuente en los cobros, pero mal prestador de servicios, el internet no es estable, fluctúa con demasiada frecuencia y no permite un trabajo en línea fluido, mal por ellos
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Kevin
(@KevinLedesma2) reportó
desde
Andalucía, Departamento del Valle del Cauca
¿Será que uno suelta iras reprimidas cuando va hacer un reclamo a claro? Son pésimos. @ClaroColombia @ClaroColombia5 Aprovechados, hagan un poka Yoke, a ver si les mejora ese servicio tan malo. LADRONES.
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Carlos Julio Peña
(@CarlosJulio893) reportó
desde
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca
Quien regula de qué @ClaroTeAyuda cumpla con los acuerdos de servicio ? @sicsuper . @ClaroColombia Mal servicio
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Dani Triana
(@daniitriana) reportó
desde
Trujillo, Departamento del Valle del Cauca
Es el colmo que en medio de una reclamación sin respuesta le bloqueen el teléfono a una amiga dizque por mora nej uno trabajando con el celular y le hacen esa. Qué boleta @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Arturo España
(@arturoaespanaf) reportó
desde
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia en lo que va de semana el internet hogar ha dejado de funcionar por más de 4 horas, en difícil cómo profesional médico realizar teleconsultas,ya se realizó la queja, y hay que esperar 1 semana para la revisión, creo que no es justo, si uno hace los pagos oportunos
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Pendejandra en PARO
(@AlbertineDispar) reportó
desde
Andalucía, Departamento del Valle del Cauca
Hay un montón inconsistencias en ese contrato verbal con @ClaroTeAyuda. Tienen mal mi fecha de nacimiento, mi teléfono, mi correo. Pero según ellos, el contrato es válido. Y me reportaron en Datacrédito. Me arruinan la vida.
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Arturo España
(@arturoaespanaf) reportó
desde
Bugalagrande, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda claro me dejó en visto, no hay solución seria a un problema que se está haciendo peor cada día, que paso con la luna de miel 🍯, y vivir felices toda la vida 😞😭
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Carlos Julio Peña
(@CarlosJulio893) reportó
desde
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca
Y @ClaroColombia no aprende , hoy ha estado mal el servio de claro hogar y ellos como si nada pasara … @ClaroTeAyuda #AdiosClaro
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Carlos Julio Peña
(@CarlosJulio893) reportó
desde
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda no hay servicio de Internet y tv , tambien entraron al #ParoNacional5M ? @ClaroColombia
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Me Dicen Sexy
(@Pablo00408) reportó
desde
Andalucía, Departamento del Valle del Cauca
Pésimo el servicio de @ClaroColombia Ladrones !!
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Carlos Julio Peña
(@CarlosJulio893) reportó
desde
Andalucía, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada !!! #ParoNacional5M
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Carlos Julio Peña
(@CarlosJulio893) reportó
desde
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca
Casualmente hay manifestaciones en Tulua y no hay servicio de tv e internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde las 3pm sin servicio .
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Carlos Julio Peña
(@CarlosJulio893) reportó
desde
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper por favor de su apoyo dado que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no brindan el servicio de internet adecuado y aún si facturan cada mes. Día días sin internet y nadie responde .
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Arturo España
(@arturoaespanaf) reportó
desde
Andalucía, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia hay un grave problema con el internet hogar del zona del valle del cauca, especialmente en Tuluá, Entrerios, no hay manera de conectar al internet, los aparatos aparece conectados a la red local ,pero no hay internet
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Arturo España
(@arturoaespanaf) reportó
desde
Andalucía, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda dos años d servicio,pero ahora en menos de 1 mes, 1 cambio d módem, 5 cambio de claves,clases perdidas de la universidad y utilización de datos móviles para que funcione la computadora, debe existir algún problema de base, los técnicos no están al tanto que sucede
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Laura Salazar★
(@LauritaSalazarH) reportó
desde
Andalucía, Departamento del Valle del Cauca
Como diablos se comunica uno con un asesor de servicio al cliente para cancelar un servicio con @ClaroColombia llama uno a las líneas y marca 56372828292 números y no dan esta opción
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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oscar morales
(@oscarmo78770465) reportó
@ROBERTO_CANO @carolannfiru @ClaroTeAyuda Todos los operadores son iguales,,, es un víacrusis retirarse,,, donde están los órganos de control? Escriban a la SIC , con copia ,, así lo resolví yo!!! Pero de verdad es un problema cambiarse de operador!!!!
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Andrespepito
(@Andrespepi81186) reportó
@ClaroColombia ¿En vez de estar contratando gente pa llamarme a cobrar por qué no contratan gente pa cambiarme la fecha de corte y no hacerme ir a una de sus sucursales?
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BlackCat
(@purpl_hazeee) reportó
@ClaroTeAyuda @ROBERTO_CANO en este momento estoy abriendo un proceso con la SIC con la esperanza de que realmente hagan algo porque a parte se agarran de que uno tiene cláusula y no puede cancelar hasta en un año. Definitivamente lo peor que existe, un asco de empresa @ClaroColombia
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Manu Quintín
(@Cacique_Acaime) reportó
@ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Con @MovistarCo es peor, yo cancelé el servicio en febrero y todavía me están cobrando facturas, incluso una de re conexión de marzo cuando ya no había nada que re conectar, no se sabe cuál empresa es más rata 🙄🙄🙄
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Santiago A. Montoya V.
(@SantiMontoyaV) reportó
El servicio al cliente de @ClaroColombia es pésimo. Necesito que me corrijan un error en dato que ellos mismos ingresaron y no logro contactarme. Para lo único que sirven es para vender
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Juan Ordóñez
(@juanfeorar) reportó
@ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Cada mes pago puntual. En mayo me cobraron doble, supuestamente no pagué abril (tenía el comprobante). En la línea no resolvieron. Fui a oficina, nada. Puse PQR… pero mientras respondían, cortaron el servicio. Tuve que pagar $45.000 por reconexión.
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la_calle_garay
(@pepito_p3r3z) reportó
@ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Le comparto, mi caso. Llevo muchísimos años con esta multinacional, venden MB pero siempre hay una excusa vs lo que uno recibe, "puede ser" el módem, la conexión de poste, se inventan una posvententa con técnicos que además son tercerizados. Cobran full. #severasratas
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Rolox
(@FABIOS63) reportó
@ClaroColombia Lo mas malo de Colombia, pero como no tiene competencia abusan, tienen líneas # para ventas y le contestan ahí mismo, pero vaya a servicio al cliente, un robot de whasapp que no soluciona ni ******, toca sacar media día de trabajo e ir a hacer una cola para que lo atiendan.
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Luis Alejandro Prieto
(@lucho_452) reportó
@ohcrefasi @ClaroColombia @sicsuper a mi tambien es terrible todo lo quieren a la fuerza
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jose luis pulido
(@joseluispulidop) reportó
Hola @ClaroColombia estoy escribiendo al interno desde temprano, necesito ayuda