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Claro

Estado del servicio de Claro en Trujillo, Valle del Cauca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Trujillo, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Trujillo, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Trujillo, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

22 de mayo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Trujillo, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Trujillo y lugares cercanos:

  • arturoaespanaf
    Arturo España (@arturoaespanaf) reportó desde Bugalagrande, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda claro me dejó en visto, no hay solución seria a un problema que se está haciendo peor cada día, que paso con la luna de miel 🍯, y vivir felices toda la vida 😞😭

  • haroldrojotulua
    Harold Gonzalez (@haroldrojotulua) reportó desde Bugalagrande, Valle del Cauca

    @ClaroColombia @Superservicios Seres Claro muy buenas tardes que está pasando con la señal de CLAROHOGAR para servicio de TV en Tuluá Valle siempre una señal deficiente pero el recibo si no baja el valor nunca.

  • LauritaSalazarH
    Laura Salazar★ (@LauritaSalazarH) reportó desde Andalucía, Valle del Cauca

    Como diablos se comunica uno con un asesor de servicio al cliente para cancelar un servicio con @ClaroColombia llama uno a las líneas y marca 56372828292 números y no dan esta opción

  • omartrujilloa
    Omar Trujillo (@omartrujilloa) reportó desde Tuluá, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda no ayuda en nada. Años con este operador. Supone, mejoraron el plan, total farsa. Llama una operadora hace un rato a confirmar esa mentira que me dieron, exponiendo los faltantes, me colgó. Cada vez peor esta empresa.

  • AlbertineDispar
    Pendejandra en PARO (@AlbertineDispar) reportó desde Andalucía, Valle del Cauca

    Hay un montón inconsistencias en ese contrato verbal con @ClaroTeAyuda. Tienen mal mi fecha de nacimiento, mi teléfono, mi correo. Pero según ellos, el contrato es válido. Y me reportaron en Datacrédito. Me arruinan la vida.

  • arturoaespanaf
    Arturo España (@arturoaespanaf) reportó desde Andalucía, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda dos años d servicio,pero ahora en menos de 1 mes, 1 cambio d módem, 5 cambio de claves,clases perdidas de la universidad y utilización de datos móviles para que funcione la computadora, debe existir algún problema de base, los técnicos no están al tanto que sucede

  • KevinLedesma2
    Kevin (@KevinLedesma2) reportó desde Andalucía, Valle del Cauca

    ¿Será que uno suelta iras reprimidas cuando va hacer un reclamo a claro? Son pésimos. @ClaroColombia @ClaroColombia5 Aprovechados, hagan un poka Yoke, a ver si les mejora ese servicio tan malo. LADRONES.

  • CarlosJulio893
    Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó desde Tuluá, Valle del Cauca

    Quien regula de qué @ClaroTeAyuda cumpla con los acuerdos de servicio ? @sicsuper . @ClaroColombia Mal servicio

  • CarlosV098
    Carlos Andrés (@CarlosV098) reportó desde Tuluá, Valle del Cauca

    No he conocido servicio de Internet hogar más pésimo que el de @ClaroColombia

  • Lucaros73
    lucas (@Lucaros73) reportó desde Andalucía, Valle del Cauca

    @ClaroColombia hace um mes se demoro mas de 10 dias en un traslado de direccion de mis servicio de interner fuente de ingresos, para que no me retirara mes descontaron valor en la factura y me suben los megas, hoy me cobran estos megas y no me dan descuento @Superservicios

  • valde14_
    Camilo V. (@valde14_) reportó desde Andalucía, Valle del Cauca

    La atención al cliente de @ClaroColombia es una completa basura. Es horrible, no solucionan nunca nada.

  • CarlosJulio893
    Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó desde Andalucía, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Sigo sin el servicio ... 🙄 nadie responde ni soluciona

  • XiomaraHenao10
    Mara (@XiomaraHenao10) reportó desde Trujillo, Valle del Cauca

    Sin señal, desde ayer varios lugares presentan la misma falla @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @claro

  • PalmaBohorquez
    Luis Enrique Palma Bohorquez (@PalmaBohorquez) reportó desde Tuluá, Valle del Cauca

    @ClaroColombia Me gustaría saber cuanto tiempo hay perder para que solucionen un problema que ustedes causaron? Pago mi factura a tiempo pero debo soportar múltiples mensajes y llamadas diarias, mensajes pregrabados en cada llamada, porque "en el sistema no se registra el pago"

  • CarlosV098
    Carlos Andrés (@CarlosV098) reportó desde Tuluá, Valle del Cauca

    @ClaroColombia Qué va, el servicio está peor, se cae a cada rato y los servidores saturados, todo va lento, más que de costumbre con su servicio pésimo.

  • CarlosJulio893
    Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó desde Andalucía, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada !!! #ParoNacional5M

  • arturoaespanaf
    Arturo España (@arturoaespanaf) reportó desde Bugalagrande, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda es una obligación prestar un servicio acordé y bien pensado, así no pueden entrar a tecnología 5G, mucha responsabilidad que parece que no tienen

  • arturoaespanaf
    Arturo España (@arturoaespanaf) reportó desde Andalucía, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda cuál es el problema ahora? 4 horas sin internet, ya se está haciendo constante cada fin de semana,un problema grave que no quieren reconocer, pero fin de mes, ay Dios, el recibo más sanciones por no pago oportuno, y el servicio oportuno para cuando?

  • arturoaespanaf
    Arturo España (@arturoaespanaf) reportó desde Andalucía, Valle del Cauca

    @ClaroColombia hay un grave problema con el internet hogar del zona del valle del cauca, especialmente en Tuluá, Entrerios, no hay manera de conectar al internet, los aparatos aparece conectados a la red local ,pero no hay internet

  • CarlosJulio893
    Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó desde Tuluá, Valle del Cauca

    Y @ClaroColombia no aprende , hoy ha estado mal el servio de claro hogar y ellos como si nada pasara … @ClaroTeAyuda #AdiosClaro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • judazagi
    JUAN DAVID ZAMORA GIRALDO (@judazagi) reportó

    Llevo solicitando un traslado de servicio en @ClaroColombia desde hace 1 semana y no me han hecho el traslado siempre sacando alguna excusa, pero el cobro si sigue corriendo. @sicsuper ayuda para sancionar a estos marrulleros.

  • UnPsicologo__
    El psicólogo... (@UnPsicologo__) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Una ****** de servicio

  • HernandoSa13228
    dan (@HernandoSa13228) reportó

    @GermnAndrs92683 @ClaroColombia Pero no pasa nada, de que se queja IDIOTA así funciona el capitalismo salvaje

  • pandora_ortiz
    Diana (@pandora_ortiz) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda, estoy sin internet. Mi módem ZTE tiene la luz LOS en rojo (pérdida de señal) y el chat de soporte no me deja reportarlo. Necesito soporte técnico prioritario por favor.

  • JuanCa8z
    Juan C (@JuanCa8z) reportó

    @ClaroColombia Por qué cada vez está peor su internet de celular. Que ****** !!! Mamado de estos hijueputas !

  • MayVergara
    María José Vergara (@MayVergara) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada día están de mal en peor, no hay internet, ni TV en mi apto. En un mes he tenido la misma falla varias veces. Por WhatsApp no me atienden si no pago la factura del celular que está con débito automático. Y por el *611 a esta hora no hay atención.

  • Pauloal29894356
    Paul (@Pauloal29894356) reportó

    @Carito1107GH @ClaroColombia Y se quedarán sin respuesta por q es a nivel nacional.

  • NefistorFS
    Nefistor (@NefistorFS) reportó

    @FunkyoEnma @ClaroColombia Me pasó algo similar, los técnicos nomas querían cobrar dejando cada chapuza mal hecha. Hasta que en su presencia no llamamos a la central en Colombia no resolvieron el mismo fallo que describes. A ver si no es eso también :T

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @alexloveschang @ClaroColombia @alexloveschang Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos. Feliz tarde.

  • FunkyoEnma
    Funkyo Enma 😺💖 | V-Magic (@FunkyoEnma) reportó

    Más de 3 semanas ya y nada que los INUTILES de @ClaroColombia no arreglan nada, todas las noches lo mimo y para de repeso hechan la culpa a que tengo que ccambiar la clave de wifi y trales hijos que he trabajado en redes es lo primero que hice que ya ertoy hasta la madre de no ser porque tengo que terminar de pagar el **** decodificador ya cambie cclae wifi, probé con varios servidores de Twitch y NADA