¿Está Claro con problemas o cortes en Trujillo, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Trujillo, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Trujillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 07: Problemas con Claro

Claro está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Trujillo, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Trujillo y lugares cercanos:

• Carlos Andrés (@CarlosV098) reportó hace 49 segundos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Qué va, el servicio está peor, se cae a cada rato y los servidores saturados, todo va lento, más que de costumbre con su servicio pésimo.

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 3 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  Y @ClaroColombia no aprende , hoy ha estado mal el servio de claro hogar y ellos como si nada pasara … @ClaroTeAyuda #AdiosClaro

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 3 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  Casualmente hay manifestaciones en Tulua y no hay servicio de tv e internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde las 3pm sin servicio .

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 5 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Sigo sin el servicio ... 🙄 nadie responde ni soluciona

• Kevin (@KevinLedesma2) reportó hace 5 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Será que uno suelta iras reprimidas cuando va hacer un reclamo a claro? Son pésimos. @ClaroColombia @ClaroColombia5 Aprovechados, hagan un poka Yoke, a ver si les mejora ese servicio tan malo. LADRONES.

• lucas (@Lucaros73) reportó hace 8 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  señores @ClaroColombia llevo 9 dias para un traslado del servicio de internet y tv y siempre se equivocan de ciudad. @sicsuper cuales son los caminos para una queja formal por mal servicio ?

• Pendejandra en PARO (@AlbertineDispar) reportó hace 10 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  Hay un montón inconsistencias en ese contrato verbal con @ClaroTeAyuda. Tienen mal mi fecha de nacimiento, mi teléfono, mi correo. Pero según ellos, el contrato es válido. Y me reportaron en Datacrédito. Me arruinan la vida.

• Camilo V. (@valde14_) reportó hace 15 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  La atención al cliente de @ClaroColombia es una completa basura. Es horrible, no solucionan nunca nada.

• Dani Triana (@daniitriana) reportó hace 21 minutos desde Trujillo, Departamento del Valle del Cauca

  Es el colmo que en medio de una reclamación sin respuesta le bloqueen el teléfono a una amiga dizque por mora nej uno trabajando con el celular y le hacen esa. Qué boleta @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Carlos Andrés (@CarlosV098) reportó hace 27 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  Debemos estar en casa, el Internet nos entretiene y @ClaroColombia se pone peor que siempre, servicio de mierda.

• Omar Trujillo (@omartrujilloa) reportó hace 29 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda no ayuda en nada. Años con este operador. Supone, mejoraron el plan, total farsa. Llama una operadora hace un rato a confirmar esa mentira que me dieron, exponiendo los faltantes, me colgó. Cada vez peor esta empresa.

• Carlos Andrés (@CarlosV098) reportó hace 35 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  No he conocido servicio de Internet hogar más pésimo que el de @ClaroColombia

• lucas (@Lucaros73) reportó hace 43 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia hace um mes se demoro mas de 10 dias en un traslado de direccion de mis servicio de interner fuente de ingresos, para que no me retirara mes descontaron valor en la factura y me suben los megas, hoy me cobran estos megas y no me dan descuento @Superservicios

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 47 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada !!! #ParoNacional5M

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 47 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda es una pena que Claro , sea consecuente en los cobros, pero mal prestador de servicios, el internet no es estable, fluctúa con demasiada frecuencia y no permite un trabajo en línea fluido, mal por ellos

• Laura Salazar★ (@LauritaSalazarH) reportó hace 54 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  Como diablos se comunica uno con un asesor de servicio al cliente para cancelar un servicio con @ClaroColombia llama uno a las líneas y marca 56372828292 números y no dan esta opción

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 55 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda no hay servicio de Internet y tv , tambien entraron al #ParoNacional5M ? @ClaroColombia

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 56 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper por favor de su apoyo dado que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no brindan el servicio de internet adecuado y aún si facturan cada mes. Día días sin internet y nadie responde .

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 58 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  Quien regula de qué @ClaroTeAyuda cumpla con los acuerdos de servicio ? @sicsuper . @ClaroColombia Mal servicio

• Me Dicen Sexy (@Pablo00408) reportó hace 59 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia Ladrones !!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Wbeymar Torres G. (@WbeymarTorres) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Sigue pasando el tiempo y nada que regresa el servicio. Tenemos tareas de la Universidad y trabajo represaso por la ausencia del internet. Por otra parte la señal en celulares es muy mala y ni modos de apoyarnos con los datos del celu porque no funcionan

• Lucci De Noia (@AngiLove1990) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy esperando su llamada hptas

• Cristian Murcia (@CristianMurcia9) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola equipo de Claro, no tengo ningún servicio funcionando, ni telefonía, televisión ni internet, alguna solución??

• Rayman Design (@Raymandesign) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya los llame y me salen con el cuento que si no llamo varias veces no toman como importante la falla de mi servicio y no sirve de nada que de los datos pues hay 30 clientes en mi sector con el mismo y hasta que no llamemos 20 veces no se vuelve importante para los técnicos

• Camilo Lucero (@caluceroh) reportó hace 11 minutos

  @DanielNoTuitea @ClaroTeAyuda Es de lo peor.

• Daniel Vásquez (@DanielNoTuitea) reportó hace 14 minutos

  Alguien que le diga a los amigos de @ClaroTeAyuda que Claro no te ayuda y que su servicio al cliente es asqueroso.

• Sergio Alejandro Martinez Zambrano (@SergioKastoro) reportó hace 15 minutos

  @jorgera77929772 @ClaroColombia @sicsuper Y si cancelas el servicio, guarda bien el número del radicado. Son capaces hasta de negar que solicitaste la cancelación para seguirte cobrando la siguiente factura aún con módem desconectado.

• Carlospa19 (@Carlospa192) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Es una respuesta para mamar gallo? O es en serio? Con ese cuento me tienen hace varios días.

• MelideLipa (@mbe88) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia tienen un servicio pésimo.

• andrés amado (@9105andres) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda @MafeCarrascal El internet es pésimo yo estoy que me salgo de claro hace rato .