¿Claro está fallando o caído? in Ventaquemada, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Ventaquemada, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ventaquemada, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ventaquemada, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ventaquemada y lugares cercanos:

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda dos días sin Internet... Ahora también sin televisión... Y en la línea una grabación dice que a las 4pm se restablece el servicio... Que servicio tan malo...mañana no se podrá trabajar???

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  Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia cuando llaman a ofrecer un servicio sus operadores son muy atentos pero cuando van a ofrecer el servicio son una gran estafa y servicio al cliente pésimo.

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  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

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  Crudo (@Cristian_Guio) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Boyacá

  Es increíble que lleve 3 semanas esperando a que los ineptos de @ClaroColombia me instalen el internet en el apto 🤬🤬🤬

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  🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Boyacá

  Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

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  Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia cuando sus operadores llaman a ofrecer un servicio le pintan a uno estrellas nubes arcoiris pero cuando tienen que prestarlo y cumplir con lo ofrecido son una gran estafa. Y ni hablar de la atención al cliente es pésima.

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Boyacá

  No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...

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  🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Boyacá

  Problemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.

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  Fernanda (@8101lf) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...

• 
  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

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  🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Boyacá

  Buenos días @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

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  Sonia Mesa (@810278SoniaM) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

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  Fernanda (@lulafbr) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Boyacá

  Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?

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  Dayana_soraca🌟 (@dayanaaaaaa_31) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una solución urgente, estoy en tele trabajo y estudio en casa y no sirve para ni mierda.

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  olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.

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  Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Karol Salazar (@karolsalazar) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Llevo esperando 2 horas desde que uds me respondieron por acá y 6 horas desde que no tengo servicio! Que más debo hacer?????? @sicsuper

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  Esteban Pérez (@Esteban94103554) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda una vergüenza el servicio llamo para ver qué pasa con mi internet y tv, 4 asesores uno me dice que le yo di de baja mi servicio después fibra óptica para que me diga que no pueden ver nada pago por un buen servicio y me tratan como el orto.

• 
  Adriana A (@by_adria) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda No hay servicio de internet, llamo para soporte y lo que dice el técnico es que ni siquiera puede hacer una validación general por qué no tiene manera de hacerlo? Que tipo de soporte es ese, y la repuesta es que me comunique mañana después de las 05am

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  CESAR MUÑOZ (@cesaryako81) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Que va su señal cada dia es peor. Los invito a San Andres o a Yopal para que vean como es la conexion, Definitivamente toco buscar ptro operador.

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  AIvan RG (@ivdrg03) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia En Bosa no hay servicios fijos, que porqueria

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  Zenaida Espinosa Cabrera (@Zenaida92166173) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @CamilaGamba7 Las soluciones solo son apague el celular 5 minutos, no señores basta de tan mal servicio.

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  William Orjuela (@Will1010X) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Ya se soluciono el problema. El servicio se restableció una hora después, un poco más, de la falla.

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  Sandra Viviana (@Sandraviviju) reportó hace 15 minutos

  Sigo esperando que solucionen @ClaroColombia

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  Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  No pasa un **** día sin que su señal se vaya, definitivamente cancelamos este servicio tan chimbo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 🤬🤬

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  metota (@metota1) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda la internet super lenta no es lo q uno esta pagando, la telefonía mala. Después de 50 minutos tratando q le contesten el asesor q no puede hacer nada x q el sistema se está reiniciando. Más control a estás empresas no brindan el servicio x el q uno paga @sicsuper