Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Villanueva, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villanueva, Departamento de La Guajira 01/29/2026 15:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villanueva, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    Realmente no hay q servicio de internet contratar en valledupar, @ClaroColombia es pésimo no cumplen con las citas programadas para arreglo y hacen con el usuario lo que les da la gana

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Si desde el jueves están en eso, y sigo esperando

  • joseraulaponte Jose Aponte (@joseraulaponte) reportó desde El Molino, Departamento de La Guajira

    @rosabulaurbina @Tigo_Colombia @ClaroColombia está igual o peor 😐👎🏽

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    Para los servicios hogar de @ClaroColombia no hay Dios no ley, una semana sin el servicio pero te cobran la factura completa mandan 🥚

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SergioG32543590 Sergio González (@SergioG32543590) reportó

    Incleible como el servicio al cliente de @ClaroColombia le "mama gallo" a sus clientes. Todas las noches se me va el servicio de 8 a 10 de la noche y cuando llamo al *611 solo dicen: es una falla general. ¿Todos los días?

  • Ale_BarriosM Alexandra Barrios (@Ale_BarriosM) reportó

    @ClaroTeAyuda Su respuesta como siempre insuficiente. Una falla que se repite cada semana y un tiempo de solución de 8 horas, que hoy van en 9. @sicsuper no hay garantías para trabajar ni estudiar de manera remota

  • JOseolmedo JOSE OLMEDO (@JOseolmedo) reportó

    @CarlosJulio893 @ClaroTeAyuda Parce @ClaroTeAyuda es una ******! pero parce, pague tarde 1 día, te llaman 4 veces al día, 8 mensajes de texto. Me pasó este mes. Servicio pésimo, me demoré 3 días en pagar y llaman a que me van a cortar el servicio, mensajes, llamadas. Pero para solucionar ahí si no están.

  • NestorTuran Néstor Durán (@NestorTuran) reportó

    @pipejaramisho @ClaroTeAyuda Pague más, quiere un servicio bueno pero casi regalado.

  • KaruVerdeza Elaina♥ (@KaruVerdeza) reportó

    @ClaroTeAyuda que asco de servicio, cada día están peor. Más de media hora en la línea y lo único que dicen es que es una falla general y que no descuentan nada porque deben pasar ms de 24 horas y lo peor es que todas las noches pasa lo mismo! Qué conveniente de su parte no?

  • LuisaFRoncancio Luisa Fda Roncancio (@LuisaFRoncancio) reportó

    @valen20011 @ClaroColombia @sicsuper Me pasa igual, además amenazando suspensiones de una factura paga que claramente de no estarlo, ya no tendría servicio. Son por lo menos 30 llamadas al día y mensajes de texto.

  • Gonza_JD Juan David González (@Gonza_JD) reportó

    @Jotaep92 @ClaroTeAyuda Lo están llamado a la máxima velocidad que prometen pero que no tienen

  • GeneAndreFer G :3 (@GeneAndreFer) reportó

    @ClaroTeAyuda CHICOS BUENAS ESTAMOS SIN SERVICIO DE INTERNET DESDE LAS 10 AM DEL DIA 25/05/2021 Y ESTAS SON HORAS Q AUN NO LLEGA CUENTA 39920031 A NOMBRE DE JAVIER TAD CAMPO

  • Freckledfatal La de las pecas (@Freckledfatal) reportó

    Hice portabilidad con Claro, ya me quedé sin señal pero nunca llegó la simcard 🤡🤡🤡 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • fmlit_ Yo-Han (@fmlit_) reportó

    Los odio @ClaroColombia su servicio da asco en móvil y en hogar, es horrible, me quiero matar y lo quiero matar del estrés.