¿Claro está fallando o caído? in Villanueva, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villanueva, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

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  Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 2 minutos desde La Jagua del Pilar, La Guajira

  En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro

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  Jose Aponte (@joseraulaponte) reportó hace 20 minutos desde El Molino, La Guajira

  @rosabulaurbina @Tigo_Colombia @ClaroColombia está igual o peor 😐👎🏽

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  Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 29 minutos desde La Jagua del Pilar, La Guajira

  Realmente no hay q servicio de internet contratar en valledupar, @ClaroColombia es pésimo no cumplen con las citas programadas para arreglo y hacen con el usuario lo que les da la gana

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  fredogodofredo84 (@FREDO_MARIN) reportó hace 4 minutos

  Como hace uno para obtener una respuesta o una asesoría correcta de su parte? @ClaroColombia

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  fredogodofredo84 (@FREDO_MARIN) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroColombia me comuniqué dos veces con ustedes hoy solicitando una explicación de un incremento irracional en el valor de mi factura de internet, los dos asesores que me atendieron no pudieron darme una explicación y me dejaron con una encuesta.

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  Eleonora (@Eleonora31289) reportó hace 4 minutos

  @jully0003 @ClaroTeAyuda El servicio es malo y soy yo la que tengo que tomar la decisión de aumentar las megas y pagar mucho más?? El problema es de ustedes no mio, el servicio de Internet que ustedes prestan es malicimo.

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  Koco ☾ (@Kocoprod) reportó hace 6 minutos

  Mis cámaras de seguridad llevan casi una semana sin funcionar porque estoy sin wifi, si pasa cualquier cosa @ClaroColombia me voy en demanda contra ustedes llevo ya una semana entera intentado contactarme con ustedes por todos los medios posibles para que me solucionen esto

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  Diego Ivan Reyes (@DiegoIvanReyes1) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Es increíble que una empresa que alardea de su tecnología no tenga sistema para verificar los pagos que se hacen desde las 12 del día y aparte de esto tengan un pésimo servicio al cliente.

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  Jhon Fredy Gómez M. (@jfgomez88) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper Obviamente @ClaroTeAyuda vulnera mis derechos como usuario, debido a que me están llegando mensajes de un cobro pospago, que no tengo, y ellos me pueden estar dañando mi vida crediticia, si es que ya la dañaron. Por eso quiero presentar la queja o demanda contra Claro (2/2)

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  cristian sánchez (@cjsanche33) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda dos semanas sin internet y la asesora dice tengo que esperar , estafa? @sicsuper

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  Mark Alessandro Lancaster (@MarkWatneyL13) reportó hace 13 minutos

  Como yo, millones de colombiano estamos cansado de que los mismos operadores de siempre (@ClaroColombia, @MovistarCo y @Tigo_Colombia) no den una solución sino que dan una solución a medias o en el peor de los casos no la den. Es hora que haya un cambio para eso pagamos no!!!

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  🐽 (@paolaortega_13) reportó hace 14 minutos

  Si me preguntan que si recomiendo a @Tigo_Colombia diré que NO sin dudarlo... los problemas que no tuve con @ClaroColombia en casi 8 años los he tenido con Tigo en 3 meses 😐 ... y ni hablar de los asesores, mentirosos como nunca, solo les interesa vender 🤬

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  Nico (@bucinof) reportó hace 16 minutos

  @AndresQ0825 @womcolombia @ClaroColombia Claro va a perder muchos clientes, y me incluyo, porque con esos precios de WOM, incluido los 2 meses gratis y el 20% de descuento en 5 meses, es un descuento neto de 34.5% sobre el valor del plan que se escoja, es decir, el plan de 60.000 es como si se pagará 39.300 mensual