Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Villanueva, Departamento de La Guajira?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villanueva, Departamento de La Guajira 03/28/2026 13:00

marzo 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villanueva, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

  • joseraulaponte Jose Aponte (@joseraulaponte) reportó desde El Molino, Departamento de La Guajira

    @rosabulaurbina @Tigo_Colombia @ClaroColombia está igual o peor 😐👎🏽

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    Realmente no hay q servicio de internet contratar en valledupar, @ClaroColombia es pésimo no cumplen con las citas programadas para arreglo y hacen con el usuario lo que les da la gana

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    Para los servicios hogar de @ClaroColombia no hay Dios no ley, una semana sin el servicio pero te cobran la factura completa mandan 🥚

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sand906 SeniN NeirA DuquE. 🔝🇨🇴 (@sand906) reportó

    @ClaroColombia #puedestodo en Leticia Amazonas su cobertura es una porqueria, llevamos 1 semana sin datos y para llamar si entra es un milagro.

  • Camo_12s Camo (@Camo_12s) reportó

    El servicio al cliente de @ClaroColombia apesta, que asco de servicio el que prestan sus agentes, groseros, cero approach, gamines. Porquería de servicio.

  • sergio951201 Sergio Mesa (@sergio951201) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando

  • Dsanchezcs97 Diana Sánchez (@Dsanchezcs97) reportó

    @ClaroColombia Ni más velocidad ni más cobertura, pésimo servicio, he intentado comunicarme y siempre me cuelgan.

  • flacasaurus Dayana 👽 (@flacasaurus) reportó

    Hola @ClaroColombia. Estoy intentando realizar el pago de mi factura postpago, pero no me lo permite. ¿Tienen problemas con el Portal o algo así?

  • Pisangas Eduardo Gil (@Pisangas) reportó

    @1shiryoku @ClaroColombia @ClaroTeAyuda parce deberíamos montar un grupo o algo!!! a quien copiemos ante problemas y que la comunidad ayude a reteewtear!!!

  • KMilo_Me CAMILO MEDINA (@KMilo_Me) reportó

    @ClaroTeAyuda Desde el jueves estoy esperando al técnico, estamos a lunes será q lo sigo esperando ??? #malservicio

  • d_gonzar dl.gonzalez (@d_gonzar) reportó

    @ClaroTeAyuda tercera llamada del día porque no tengo internet hoy y Claro siempre eficiente. Hablé 5 min con la persona y el resto esperando. La primera llamada la cortaron y seguramente la espera en esta será en vano @ClaroColombia

  • RiverosporSuba LuisAlejandroRiveros (@RiverosporSuba) reportó

    @santiesco83 @ClaroTeAyuda Comparto su apreciación. Es desgastante cada 8 días reportar la falla

  • juankameza42 Juan Carlos Meza R (@juankameza42) reportó

    @ClaroTeAyuda buenos días desde ayer estoy sin televisión e internet y no ha sido posible reportar por las líneas nacionales ,mi CC 72218765 colabóreme por favor necesito asistencia técnica ,incluso el sector está sin servicio