Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Villanueva, Departamento de La Guajira?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villanueva, Departamento de La Guajira 01/28/2026 13:50

enero 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villanueva, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Si desde el jueves están en eso, y sigo esperando

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    Para los servicios hogar de @ClaroColombia no hay Dios no ley, una semana sin el servicio pero te cobran la factura completa mandan 🥚

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    Realmente no hay q servicio de internet contratar en valledupar, @ClaroColombia es pésimo no cumplen con las citas programadas para arreglo y hacen con el usuario lo que les da la gana

  • joseraulaponte Jose Aponte (@joseraulaponte) reportó desde El Molino, Departamento de La Guajira

    @rosabulaurbina @Tigo_Colombia @ClaroColombia está igual o peor 😐👎🏽

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • drpragmatico Sir John Brannox (@drpragmatico) reportó

    @ETB Quiero cambiar el servicio hogar con ustedes pero @ClaroColombia me tiene secuestrado

  • MafecitaAmz Maríafercuentos ⚯͛ △⃒⃘ (@MafecitaAmz) reportó

    @ClaroColombia es el peor servicio que pude haber contratado 😭😭

  • lauramgzg Laura Marcela (@lauramgzg) reportó

    Ustedes pueden creer que @ClaroColombia nos sigue cobrando por un servicio que cancelamos en Noviembre y que entregamos equipos ese mismo mes? En enero nos hicieron pagar por una “llamada que se hizo al extranjero” según ellos en Diciembre.

  • YinnaRojas4 Yinna Rojas (@YinnaRojas4) reportó

    @ClaroTeAyuda sin red en la 72 con 10 Bogotá desde las 10am sin respuesta aún de @ClaroColombia

  • lauripla87 lau_lua (@lauripla87) reportó

    @ValentinaR240 @ClaroColombia Yo estoy en algo similar y es terrible el servicio al cliente es asqueroso pésimo necesitan capacitar sus agentes y su efectividad ante los usuarios y brindar realmente un servicio al cliente , dure más de 1 hora en llamada esperando y a la final me colgaron

  • wildeathcore trollface (@wildeathcore) reportó

    @ClaroTeAyuda hola claro, solicite una cancelación del servicio el mes pasado y me llegó factura de este mes, ya el módem lo desconecte y tengo servicio con otro operador.

  • matambaana LETTY PATRICIA FER (@matambaana) reportó

    @sicsuper Buenos días, desde el pasado viernes estoy repostando, a @ClaroTeAyuda , que no tengo servicio de tv. A la fecha no he obtenido solución. Por tanto, requiero una visita de un técnico.

  • JHORDAN16MFC 𝕵𝖍𝖔𝖗𝖉𝖆𝖓 )ºº/M( (@JHORDAN16MFC) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper a las cuantas veces que me cuelguen por fin van a dejar que cancele mi servicio. No sean descarados, sínicos.

  • luisaguantivav luisaguantiva (@luisaguantivav) reportó

    Los asesores solo se pasan la bola y no me cancelan mi servicio, terrible @ClaroColombia son lo peor

  • Eydapope Ey Pontón (@Eydapope) reportó

    Me pueden explicar por que mi Plan de fatos primero de 35mil pesos pasó a 46 y AHORA paso a 55mil pesos @ClaroTeAyuda O SEA y nunca me han dicho POR QUÈ, tocará Cancelar ese Plan con ustedes por atrevidos. 🫠