Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Villanueva, Departamento de La Guajira?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villanueva, Departamento de La Guajira 02/09/2026 21:35

febrero 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villanueva, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Si desde el jueves están en eso, y sigo esperando

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    Realmente no hay q servicio de internet contratar en valledupar, @ClaroColombia es pésimo no cumplen con las citas programadas para arreglo y hacen con el usuario lo que les da la gana

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    Para los servicios hogar de @ClaroColombia no hay Dios no ley, una semana sin el servicio pero te cobran la factura completa mandan 🥚

  • joseraulaponte Jose Aponte (@joseraulaponte) reportó desde El Molino, Departamento de La Guajira

    @rosabulaurbina @Tigo_Colombia @ClaroColombia está igual o peor 😐👎🏽

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Marian59871921 Marian (@Marian59871921) reportó

    @ClaroTeAyuda sinvergüenzas den una explicación al menos del porque nos tienen sin servicio desde ayer. Desgraciados.

  • iavellaned2 Ingrid Castillo (@iavellaned2) reportó

    No sé sabe cuál de los servicios @ClaroColombia es peor! Tengo el dinero para pagar mis facturas en @ClaroPay y desde hace mucho tiempo no deja acceder. No sé quién responde porque los asesores son unos incompetentes! @ClaroTeAyuda

  • CatalinaNieto22 Catalina (@CatalinaNieto22) reportó

    @ClaroTeAyuda Ahora está solo con dos rayas y no funciona bien

  • ivantecno3 Iván Riobueno, Colombia sin hambre🇨🇴 (@ivantecno3) reportó

    @ClaroTeAyuda Estoy esperando es urgente por favor no me puedo comunicar con nadie.

  • thepurplegirl84 Gisella💜🐱🐈 (@thepurplegirl84) reportó

    @ClaroColombia qué está pasando con la señal y los servicios hoy? , pero eso sí muy puntualitos para expedir y cobrar la factura. @sicsuper

  • LEBE76 Leonardo Chono (@LEBE76) reportó

    señores de @ClaroColombia estamos sin señal full conectividad desde hace 6 meses y sin señal de nada hace 15 días. Aunque una sola golondrina no llama agua, por favor solucionen por que para cobrar si puntual.

  • PaBqHz PaoBqHz (@PaBqHz) reportó

    @ClaroTeAyuda @_ClaroColombia Y el servicio de hoy que? Sin señal móvil y sin datos… uno llama a servicio al cliente y los asesores no dan ni respuestas y mucho menos soluciones. @sicsuper

  • Juligalindo2 Juli Galindo🖤 (@Juligalindo2) reportó

    @ClaroTeAyuda Que ****** su servicio. Todas las asesoras me envían directamente a la encuesta. Por favor me retiran los servicios todos sin excepción gracias

  • geraldineayalag GPAG (@geraldineayalag) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia LLEVO DOS DÍAS SIN SERVICIO HOGAR. Y AHORA CON INCONSISTENCIAS EN EL SERVICIO MÓVIL. PÉSIMO SERVICIO.

  • mcamilapa9510 Camila Palomino (@mcamilapa9510) reportó

    @ClaroTeAyuda Que coincidencia que su línea de atención telefónica de ventas si funciona, en esa si contestan. Para el servicio al cliente ni por interno contestan