Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Villanueva, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villanueva, Departamento de La Guajira 01/11/2026 21:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villanueva, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    Realmente no hay q servicio de internet contratar en valledupar, @ClaroColombia es pésimo no cumplen con las citas programadas para arreglo y hacen con el usuario lo que les da la gana

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    Para los servicios hogar de @ClaroColombia no hay Dios no ley, una semana sin el servicio pero te cobran la factura completa mandan 🥚

  • joseraulaponte Jose Aponte (@joseraulaponte) reportó desde El Molino, Departamento de La Guajira

    @rosabulaurbina @Tigo_Colombia @ClaroColombia está igual o peor 😐👎🏽

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PG_Oscar OHG (@PG_Oscar) reportó

    Llevo 5 días tratando de cancelar mi plan móvil con @ClaroColombia y no quieren atenderme en mi petición, he estado en *611 y no me quieren resolver es como si quisieran secuestrar mi número telefónico, que dicho sea de paso es un número que yo traje! @sicsuper auxilio!

  • sonliz0414 Sonia Reyes (@sonliz0414) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda prometieron enviar técnico especializado para solucionar mis inconvenientes con el servicio y no me retirará, el técnico nunca vino. Esa es la manera de retener a los clientes?

  • fundarvi FUNDARVI ONG (@fundarvi) reportó

    @ClaroColombia solicitamos cancelar de inmediato servicio con uds, negligencia y mentiras son lo que producen. 6 días en Bquilla sin servicios en barrio Chiquinquirá.#NoMasClaro @Superservicios @LasNoticiasTel

  • Martinez0244 Martínez (@Martinez0244) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya van dos días comunicándome por mensaje directo, pero como es para la cancelación de un servicio no me ofrecen respuesta.

  • Maribelchis Maruchis (@Maribelchis) reportó

    @ClaroTeAyuda estamos sin internet desde esta mañana en el conjunto ingruma II kr 69 # 80-70 confirmar tiempo de solución gracias

  • _alixzam22 Alix (@_alixzam22) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda tengo al técnico instalando claro hogar y en la llamada del contrato me informaron que eran 3 puntos de internet cableados y solo me quieren colocar 2. Lo dejé en la llamada de contrato porque ya en el servicio anterior sucedió lo mismo

  • Afbaes Andrés F. Barriga (@Afbaes) reportó

    @ClaroTeAyuda quiero cancelar el servicio que tengo con ustedes, pero como raro, sus líneas de “atención” son nulas, la señal es pésima y creo que hay mejores ofertas en el mercado, SU SERVICIO ES MUY PRECARIO!!!

  • daza_eduardo Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó

    30 minutos esperando que me contrste @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • ClariTuberquia María Clara (@ClariTuberquia) reportó

    Se hizo el cambio de módem y nunca funcionó, que había un error desde la central, que tocaba volver a programar otra visita… y así estoy desde el miércoles, con visitas todos los días y sin internet. @ClaroColombia @sicsuper

  • lupa2100 Ruben Dario Cardona (@lupa2100) reportó

    @ClaroTeAyuda Nada de nada. Nos tratan como escoria. Gracias servicio al cliente. Tienes 0