¿Está Claro con problemas o cortes en Villanueva, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villanueva, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

• Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 39 minutos desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

  En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro

• Jose Aponte (@joseraulaponte) reportó hace 41 minutos desde El Molino, Departamento de La Guajira

  @rosabulaurbina @Tigo_Colombia @ClaroColombia está igual o peor 😐👎🏽

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• adolfo fierro pianet (@85Adolfo) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya lo he hablado muchas veces con sus asesores, pero ellos solo responden al automatico, por eso recurro a alguien que de verdad me pueda escuchar y ayudar con mi queja @sicsuper

• Catalina Duarte (@Catduart2021) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda ayuda por favor no tenemos internet

• Carlos Cubillos (@ccubillosm) reportó hace 5 minutos

  Señores @sicsuper, por favor me indican qué debo hacer, ya que @ClaroTeAyuda (Tienda virtual Claro) hacen caso omiso ante una solicitud reiterada de un desistimiento de una compra el 14. 03.21 bajo el número de pedido 5251290054.

• Cristhian Marin (@JpMarin784) reportó hace 6 minutos

  La señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es una ******, lo datos lentos y las llamadas se escuchan entre cortada, van para atrás que tristeza, cuando antes era la telefonía con mejor señal

• sandy (@sandysoy10) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia arbitrariamente claro q suscribió a toda su tv paga. Pongo la pqr y reconocen su error pero despues vuelve a salir lo mismo y son incapaces de corregir cobrandome algo q no he usado nunca. Son tan incompetentes q no pueden solucionar eso? Que les pasa?

• Anyi Sánchez 🍀💚💫🍀 (@AnyiSanchez1991) reportó hace 9 minutos

  por fin tengo rta de @ClaroColombia, son tan descarados que me dicen que yo acepté el servicio vía telefónica, al colocar el recurso de apelación le pregunté a la asesora que si si daban una solución y/o enviaban grabaciones y responde que por lo general,

• Luisa Zapata (@Luisafza) reportó hace 13 minutos

  Hola @ClaroColombia sigo esperando su power. No me han arreglado el internet. Pierdo mi tiempo en la línea telefónica ¿qué debo hacer?

• LinaM. (@LinaLhyu) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia será que pueden dejar de jugar con la señal del Internet. Toda la semana con "intermitencias" que me han dejado sin servicio por días completos.

• SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda eso me dicen siempre, me ponen a apagar el router por 15 segundo y listo, sube de 2 a 10 mgs por 2 horas y otra vez vuelve a 2 y tengo contratadas 80 mg o sea que tampoco sirve.

• Caya 🐾🌻 (@Cayita_07) reportó hace 18 minutos

  Con Claro ni la aplicacion de ellos mismos funciona 🙄 @ClaroColombia