¿Está Claro con problemas o cortes en Villanueva, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villanueva, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

• Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 18 minutos desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Si desde el jueves están en eso, y sigo esperando

• Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 30 minutos desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

  Realmente no hay q servicio de internet contratar en valledupar, @ClaroColombia es pésimo no cumplen con las citas programadas para arreglo y hacen con el usuario lo que les da la gana

• Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 32 minutos desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

  En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro

• Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 44 minutos desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

  Para los servicios hogar de @ClaroColombia no hay Dios no ley, una semana sin el servicio pero te cobran la factura completa mandan 🥚

• Jose Aponte (@joseraulaponte) reportó hace 44 minutos desde El Molino, Departamento de La Guajira

  @rosabulaurbina @Tigo_Colombia @ClaroColombia está igual o peor 😐👎🏽

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• NARVAEZ (@JuanNarvaex) reportó hace un minuto

  Nunca contraten la **** basura de internet de @ClaroColombia Es una re **** ****** de servicio Ya van dos semanas que no tengo internet He llamado y nunca hacen nada no contestan Nunca vienen a hacer la **** basura de servicio técnico Y se pagan 300 mil pesos PARA NI ******

• Corina Rojas (@CorinaCoripati) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Siempre siempre lo mismo, se ven todo el día los operadores en el sector, y el servicio cada vez peor

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @sanrodla 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu

• sincericidio. (@kamikazebogota) reportó hace 5 minutos

  Desde cuándo solo otra una visita te nica 9 solicitar el cambio de un control remoto a claro tiene costo aparte de la factura del servicio que se paga, si pago internet y no hay señal y pido solución y me dicen que tiene costo @ClaroColombia @sicsuper

• Cata (@cataleonr) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia La solución era muy fácil. Pero son tan ineficientes que para ustedes la solución es ir personalmente a una oficina. Ustedes no hacen ni dejan hacer. Poner problema para recibir un pago es absurdo. Allá ustedes

• sincericidio. (@kamikazebogota) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Pero como se pondrán en contacto, siempre dicen lo mismo, no hay mes en que no haya un motivo de inconformidad, si uno se atrasa le cobran disque reconexión y en cambio si uno pide una asistencia porque el router no está funcionando ahí si nunca vienen y quieren cobrar aparte

• MILENIS CUELLO🌸 (@MilenisC) reportó hace 14 minutos

  Que mamera con esta señal de claro solo son eficientes para llamar y acosar a la gente si se retrasan un día en el pago de la factura, trabajen por brindar un buen servicio porque van a quedar sin clientes, todos los días sin señal por horas. 🤔😡 @ClaroColombia

• 𝑩𝒆𝒍𝒆́𝒏 (@_belenv) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia y la señal a qué hora vuelve? 😩

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 24 minutos

  @ntcoral @ClaroColombia 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días

• Johanna de los Espejos (@johanna_espejos) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia Es imposible comunicarse con claro, las líneas NO SIRVEN NUNCA. Me quitaron el servicio de internet hogar aun cuando las facturas están al día y no hay forma de poner una queja, QUIERO CANCELAR EL SERCIO Y TAMPCO PUEDO