¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 111411, 110111, 111611, 111311, 111511, 110311, 110831 y 111711.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 05/16/2024 17:20

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Corte Total (10%)
Wi-fi (9%)
Teléfono (5%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 23 segundos
Bogotá	Internet	hace un minuto
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 15 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 16 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 45 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB
Brandon Velandia (@Branveba) reportó hace 6 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones Solo esperaba eso, que por lo menos me respondan😁 no quiero que me regalen el servicio, ya le caigo al dm pa ver que paquete puede ofrecerme ojalá BBB 😳🤣 Gracias 😳😁
Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.
jfredys (@jfredys) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.
Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 19 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo
stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬
jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 28 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.
Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 29 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 32 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda
No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde
Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 34 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.
stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 39 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱
camilo sanchez (@casc15) reportó hace 41 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema
Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas
jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 56 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio
Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar
Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones Intentando trabajar porque la conexión de ustedes es pésima y esto que pago 300 megas

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Samuel David Orjuela (@samuelvilleta1) reportó hace 35 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones Tenía cita para hoy en la mañana con servicio técnico
Daniela. (@DanielaSolanoC_) reportó hace 6 minutos
Llevo un mes UN ********* MES SIN INTERNET esperando que @ETBsoluciones me de una solución a mi problema del cual lo único que hacen es hacharse la culpa los unos con los otros pero para enviar el recibo y acosar para que paguemos si son buenos @ETB
Back to the Future (@migue_martinezh) reportó hace 6 minutos
@ETBsoluciones @ETB @ETBsoluciones UNA COMPLETA PORQUERÍA ESTE SERVICIO, EL INTERNET Y TELÉFONO NO FUNCIONA MÁS DE 1 HORA SEGUIDA CADA DÍA NO COMPREN ESTE SERVICIO DE ****** !!!
Sandra Atallah (@Sandra_atallah) reportó hace 7 minutos
@ETBsoluciones algo peor que el servicio de Etb? Hoy por enésima vez, el servicio técnico no llegó! Por favor, recomendaciones de empresas que presten un mejor servicio.
☾ (@jhroojas) reportó hace 8 minutos
El internet de @ETB está pésimo el día de hoy. 🙄
☾ (@jhroojas) reportó hace 8 minutos
Toda el día llevo sin internet @ETBsoluciones alguien podría ayudarme?
Back to the Future (@migue_martinezh) reportó hace 10 minutos
@ETB @ETBsoluciones Tenemos servicio de Internet teléfono más de 2 años, NUNCA HA FUNCIONADO MÁS DE 1 HORA CADA DÍA, han venido más de 10 veces a revisar No quieren cambiar módem, pagando servicio que no sirve, CÓMO ESTUDIAMOS?? CÓMO TRABAJAMOS???
Samuel David Orjuela (@samuelvilleta1) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones no me han dado solución a las fallas técnicas desde el día jueves, me agendaron cita con servicio técnico para hoy en la mañana y nada de nada
JULIAN JARABA (@JULIANJARABA_28) reportó hace 11 minutos
@ETB Me quede esperando.
Alejandra Niño (@AlejandraNinoJ) reportó hace 12 minutos
@ETB pedí un traslado de línea por mudanza hace más de dos semanas. Hoy finalmente dicen que no pueden hacerlo y toca cancelar el servicio pero me cobran un mes más. Llevo dos semanas sin servio y me van a cobrar también un mes mas.