ETB

¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 05/16/2024 18:40

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  3. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  4. Teléfono (5%)

    Teléfono (5%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Casanare.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCasanare Teléfono

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

  • lorenitapulido 🐎 lorena pulido 🐎 (@lorenitapulido) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETB estoy teniendo problemas con la tv y estoy intentando comunicarme y nada

  • soniajannethba SONIA BERNAL (@soniajannethba) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Necesito hablar con un asesor de soporte técnico de internet! Ya no prestan ese servicio? Todo es a través de una máquina? No tengo internet y trabajo desde casa. Necesito una solucion inmediata.

  • Geesachi Santiago M (@Geesachi) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Buenas tardes señores ETB, estoy intento comunicarme con usted pero me cortaron el servicio por segunda vez por culpa de ustedes ya hay un QR y se ha pagado el servicio estoy trabajando desde casa y usted me quitan el internet , necesito ayuda ya

  • jurocastro julio castro (@jurocastro) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETB Estoy sin servicio al igual de al menos 300 suscriptores, por el robo de un par telefonico. La policía colombiana que tiene que decir. En menos de un año dos veces he tenido que tolerar está situación

  • Andres_OGomez Andrés Gómez (@Andres_OGomez) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores @ETB llevo toda la mañana tratando de comunicarme con ustedes para cancelar el servicio que solicite desde la semana pasada q uds no han instalado. @sicsuper porfavor, ayúdenme esta gente no me contesta y no me presta el servicio al que se comprometieron.

  • copyright_1993 🎬📸🧳 (@copyright_1993) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones vendiendo humo en el sur de Bogotá... A mis papás les vendieron una supuesta promoción de internet fibra óptica a parte que es súper lenta y no hicieron un adecuado cambio del cableado está madrugada se robaron los cables 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

  • augustocesar076 Cesar Rodríguez (@augustocesar076) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETB @Superservicios Después de esperar toda la tarde por una respuesta me dicen que suspendieron mis servicios por que supuestamente yo llamé a solicitarlo... Con una historia traída de los cabellos y sin confirmación alguna, no habiendo solución alguna posible.

  • adolforomero Adolfo Malo (@adolforomero) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Cual interrupción si es que desde ayer a las 9 am no hay internet y todo el dia me tuvieron con que ya están arreglando la falla no demora en volver el servicio y 7:30 am del día siguiente sigo sin internet, la factura va a cambiar verdad?

  • Harvysin Henry Cavill de Suba 😏 (@Harvysin) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Ingeniebrita @ETBsoluciones Qué raro que te tenían sufriendo, para qué,no me puedo quejar del servicio de @ETBsoluciones

  • Ingeniebrita Soy...® (@Ingeniebrita) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @el_Koalinha @ETBsoluciones A nosotros nos ofrecieron un cambio de servicio de TV a DirecTV go, hace 15 días vino un técnico y no pudo cambiar el Deco al Roku, se llevó el deco+Roku y nos dejaron sin TV, a los 3 días volvieron a colocar el Deco y que nos visitan después Pal cambio, y NADA.

  • Ingeniebrita Soy...® (@Ingeniebrita) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Harvysin @ETBsoluciones Me ha ido bien con ellos, pero el tema era que me agendaban visitas y no venían. Y pos perdí 3 días esperando, pero ya. Todo solucionado.

  • adolforomero Adolfo Malo (@adolforomero) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    De verdad que pésimo servicio @ETB @ETBsoluciones 😪

  • adolforomero Adolfo Malo (@adolforomero) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Como puedes ser posible que si llamo a @ETB me dicen que hay una falla generalizada y que no saben en qué momento se va a solucionar y por DM me digan que esa falla generalizada no existe ?? Entonces quien está diciendo mentiras @ETBsoluciones

  • AnaMaZV La Mona de los Gatos (@AnaMaZV) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Lo peor que me pudo pasar es que la gente de @ETB decidiera no ofrecer más televisión “normal”, ahora me toca ver por la app @DIRECTVGO y a esta hora empieza a ponerse súper lento…Un fastidio completo que todo dependa del internet picho 🥴

  • Ingeniebrita Soy...® (@Ingeniebrita) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @AlfonsoTulio @ETBsoluciones Por redes responden súper rápido (me ha pasado que responden al momento), más que por tel. Pero agendan visitas donde NO vienen y pues de nada sirve que respondan rápido por DM.

  • Bernylopezv Bernardo (@Bernylopezv) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Cuando contrate @ETB @ETBsoluciones me garantizaron el servicio de tv a traves de @DIRECTVGO sin embargo no funciona Caracol y ETB se lava las manos diciendo que es un tema de DIRECTV y Caracol. Entonces no ofrezcan lo que no pueden garantizar

  • adolforomero Adolfo Malo (@adolforomero) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Si llaman a @ETB a poner una queja por que no tienes internet desde hace ya un día, la respuesta es venderte un plan de direct tv 🙄 @ETBsoluciones

  • Galeronte J R Parra (@Galeronte) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETB Que pasa con esta empresa que después de vender los servicios, se desaparece.? 3 semanas intentando en sus teléfonos de servicio al cliente y ninguno contesta. empresa que se precia de hablar de telecomunicaciones y toca hacer diligencias como en los 70: con filas

  • lausc48 Lau (@lausc48) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones en portería nos dicen q ayer estuvo en el apartamento 701 de la Torre 4 haciendo algún arreglo de ETB el señor Pachón Rodríguez José con cédula 80196310 y dejo todos los cables halados y nos dejó sin servicio

  • Ingeniebrita Soy...® (@Ingeniebrita) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Que dolor de cabeza es el servicio al cliente de @ETBsoluciones pero es pésimo. Tienen buen servicio de Internet, pero agendar una visita pa un servicio técnico es toda una odisea. Es el peor, agendan visitas donde Nunca Llegan, nunca llaman y si hacen perder el tiempo.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TeresaMOrtiz Teresa Ortiz (@TeresaMOrtiz) reportó

    @ETBsoluciones Espero PRONTA solución al telefono # 232-6162, lleva mas de 3 días sin funcionar. NO soliciten datos que ustedes tienen en sus archivos como toda empresa. Si cobran una deuda saben hasta cuantos son en la familia y que comen NO busquen disculpas.

  • TeresaMOrtiz Teresa Ortiz (@TeresaMOrtiz) reportó

    @ETBsoluciones No veo la necesidad mensaje privado, ni se enviarlo, no domino la tecnología. Además esta no es la mejor forma de atender al usuario. Tienen mensajeros para enviar recibos, técnicos para reparar y archivo para información del usuario. NO mas DISCULPAS. Encuentren solución.

  • anfer0920 AF (@anfer0920) reportó

    Tres horas y media y nadie me atendió. No dejan cancelar el contrato. Cometen errores que afectan a uno y no responden por eso. Permiten que cualquiera llame con la identificación de uno a pedir servicios @ETBsoluciones para que sirven?

  • Cesarfbg10 César Blanco (@Cesarfbg10) reportó

    @ETBsoluciones Tengo 3 días con el internet intermitente, cada 2 o 3 minutos se me va la conexión totalmente en mi computador, celulares, tv, etc. No es lentitud, es intermitencia, necesito solución rápida pues mi trabajo depende del internet. Britalia Norte Fibra Óptica.

  • Miilokorrea Camilo Correa (@Miilokorrea) reportó

    @ETBsoluciones @sicsuper esto es lo que pasa todo el tiempo, dicen que le van a ayudar a uno pero luego le tiran el teléfono, lo dejan esperando, lo dizque redirigen y no solucionan nada. Con @amarilla_palida llevamos una semana entera tratando de quitar este servicio y nada que se puede.

  • StevenMartinezG steven martinez (@StevenMartinezG) reportó

    @ETBsoluciones Por favor ayúdenme pronto. Nadie me soluciona ni en la línea ni en el chat. Necesito pronta solución o retiro los servicios

  • jeimypaola87113 JEIMYCITA (@jeimypaola87113) reportó

    @ETBsoluciones No la super solución COMPRE UNA NUEVA LÍNEA Y MI ANTIGÜEDAD QUE 🤬🤬🤬🤬🤬😠😠😠😠😠

  • amarilla_palida Amarilla Pálida (@amarilla_palida) reportó

    @Miilokorrea @ETBsoluciones @sicsuper Tengo los nombres de cada persona que me ha atendido y vamos a radicar de inmediato la queja en la superintendencia. Llevamos días enteros intentando quitar un servicio que además es PÉSIMO

  • TeresaMOrtiz Teresa Ortiz (@TeresaMOrtiz) reportó

    @ETBsoluciones Espero PRONTA solución telefono # 232-6162, lleva mas de 3 días sin funcionar. NO soliciten datos que ustedes tienen en sus archivos como toda empresa. No busquen disculpas.

  • darrenmoreno Darren (@darrenmoreno) reportó

    @ETBsoluciones Disculpa pero a través de que medio me están contactando? Pues estoy esperando alguna respuesta por interno y eso no ha pasado!