¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

mayo 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (16%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, La Estrella y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace una hora
Medellín	Internet	hace una hora
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Alguien te trabaje en @ClaroColombia que me pueda ayudar a realizar una cancelación de plan por otro diferente.

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 18 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @77_danii @ClaroColombia @sicsuper Así es... Muy lamentable que ofrezcan descuentos para recaudar y apenas uno hace el esfuerzo, sacan excusas para hacerle pagar a uno el 100% de la deuda.... #publicidadengañosa eso mismo estoy pasando yo y sus incansables mensajes y llamadas de cobro... #ClaroQueRoban

• Ana Adela Ardila (@Anadela) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Holi @ClaroTeAyuda Amaneció tostao el Wi-fi. Ayuda, por favor 🙏

• Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Muchas gracias @ClaroColombia tocó ir a un punto de atención el día de hoy, es absurdo que uno como cliente no pueda adquirir lo que desea en servicios sino lo que el asesor quiere vender por callcenter y por redes. 1 semana perdida en lleve y traiga por negligencia servicio 😒😡

• Juán Diego Barrera A (@juandiegobarias) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que buena asesoría acabo de recibir de @ClaroColombia que más fácil tengo internet cambiando de operador que ellos hacerme el traslado. Que buen servicio y sinceridad.

• Juan Felipe Duque N. (@JuanFelipeDuque) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hoy la conexión a internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esta PAUPÉRRIMA 😑😓

• Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya envío respuesta por DM

• LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 22 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Día 5 sin servicio de @ClaroColombia a pesar de estar al día en el pago y solo responden por DM. A las 5 AM pidiendo mi número de contacto que obviamente lo tienen todos mis twits .. @sicsuper

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda con ese pésimo Internet no trabaja nadie

• Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia me pueden explicar porque de un día a otro un plan sube 60.000 al ser atendido por otro agente que irrepesta un número de radicación y los acuerdos adquiridos. De qué forma están queriendo timar a la gente. Necesito dar solución al requerimiento de servicio

• Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo desde el lunes en esté lleve y traiga por parte de ustedes. Aún no dan solución. No entiendo que es lo difícil de un cambio de plan. No estoy pidiendo me regalen algo. Estoy solicitando un nuevo plan para una cuenta acitiva, un decodificador adicional y un repetidor wifi

• Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @dtatianab @laurastanglc Tal cual, así es. Lo peor es que la factura llegó como si la semana y media de afectación no hubiera existido nunca, malditos de @ClaroTeAyuda

• Carlos (@Carlos_AVB) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que tan miserable debo ser para que la peor compañía @ClaroColombia les dé la puta gana de contestar la línea de soporte

• 😏 (@saldarriagarios) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @pipefutbol @ClaroColombia Pues para la instalación fueron unos putas, me cumplieron con fecha y antes de hora. Peeeeero el wifi es horrible.

• sisabelonmos (@sisabelonmos) reportó hace 42 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @JasonAgudelo @ClaroTeAyuda @sicsuper Cambia esa mierda. Yo tuve que pelear por más Fe 6 meses por 2 cuentas de casi 500 mil pesos q le cobraron a mi mamá después de tener el servicio cancelado. Son unos hps!

• Constan - Tino (@ConstanR) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo un mes esperando que me contacten de Pymes para instalarme un servicio. Ya no lo quiero. Entonces?

• Beelzebub (@marlonVillaH) reportó hace 55 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @danisanchez07 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo también tengo problemas con Tigo, siento que fidelizan apunta de mentiras y publicidad engañosa.

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que ofertas tienen de teléfonia móvil para hacer potabilidad que en mi casa @Tigo_Colombia no tiene señal

• Vicente Miralles (@Vicent_e) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Oigan, el servicio de @ClaroTeAyuda está súper intermitente. Se va el internet, reinicio y a los cinco minutos se vuelve a ir.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jotricla (@jtrianac) reportó hace 8 minutos

  En serio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ustedes son pésimos, saqué un servicio post pago de celular y ni siquiera pudieron hacer la factura con el nombre correcto? Ya q no soy esa persona cuando corrijan les pagaré. Y si quieren corten el hp servicio, Chao y gracias por nada

• Shakira (@MantillaShakira) reportó hace 9 minutos

  @soydanielbadill @ClaroColombia @MovistarCo También es una ****** PEOR mi lindo 🤨 en colombia estamos graves de empresas que presten un buen servicio Movil

• Santi 🦊🏳️‍🌈 (@Santialar5611) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito solucionar un problema con la línea de casa que dijeron que iban a solucionar y oh sorpresa no hicieron nada.

• Andres Ochoa (@8aandres) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sin servicio en sector Los Arrayanes-Suba-Bogota.

• jully barrera (@jully0003) reportó hace 16 minutos

  @ElRascabuches_ @ClaroColombia Llevo más de una semana esperando una dichosa llamada de parte de ellos

• Yayo Ariza Soto (@JoseArizaSot) reportó hace 17 minutos

  @jomunozmo @ClaroColombia Vaya y coma ****** perdedor, le respondo porque me tiene invadido mi twitter pero ya se va de bloqueada. Busque otro para pasar el aburrimiento y frustración de lo triste que debe ser su vida. MEDIOCRE

• WillyMejia (@WillyMe54100689) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia luego de una buena charla de marketing logran convencerme de cambiar de operador con la facilidad de la potabilidad del número y el servicio después de más de una semana sigue inactivo y el pago ya hecho incumpliendo lo q acordaron. #Gracias @sicsuper favor mediar

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 21 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

• Mafe 🇨🇴🌸☀️ NEGENTROPY AOTY (@sunshinejxdx) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda mi Internet está horriblemente lento desde hace unas semanas y no se arregla xfa ayuda

• Andy (@Colombia_deluto) reportó hace 27 minutos

  El internet de hogar está muy malo otra vez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hacen y hacen reportes y no se ven los cambios...